IPhone не загружается - висит на яблоке или ромашке. Как решить проблему с «зависшим» во время загрузки приложением на iPhone и iPad

Даже самые качественные смартфоны периодически выходят из строя - любой пользователь может внезапно столкнуться с такой проблемой, как черный экран на Айфоне. Если гаджет не загружается или экран потемнел, не спешите расстраиваться. Возможно, восстановить аппарат не так сложно, как кажется на первый взгляд. К появлению черного экрана могут привести различные поломки, которые в ряде случаев можно устранить самостоятельно.


Почему у Айфона зависает черный экран

Черный экран на Айфоне может появиться по самым разным причинам – от аппаратных сбоев до проблем с прошивкой. Характерные признаки подобной поломки:

  • сенсорный экран Айфона стал черным во время загрузки
  • девайс не реагирует на нажатия и не принимает звонки
  • черный экран на iPhone появляется при входе в приложение камеры
  • на темном экране появились полосы, но телефон продолжает принимать звонки

Если темный экран не исчезает после перезагрузки устройства, проблема может оказаться более серьёзной. Существует множество причин поломки девайса:

  • вы уронили телефон (из-за механического повреждения мог пострадать дисплей или отойти шлейф после того как прибор упал)
  • полностью разрядился аккумулятор (глубокая разрядка приводит к тому, что девайс перестает функционировать - вибрировать, передавать сигналы, показывать изображение яблока и др.)
  • есть ошибки в каком-то приложении (характерный признак - дисплей потемнел при входе в приложение)
  • сбой произошел на этапе загрузки обновлений (в этом случае постоянно горит значок яблока)

Что делать, если не включается экран из-за приложений

Самый простой в решении вариант – Айфон завис в приложении. Это даже не неисправность, а допустимый программный сбой. Решить проблему легко – нужно завершить работу некорректно работающего приложения. Для этого выполните три шага:

  • дважды нажмите на кнопку «Home»
  • убедитесь, что перед вами нужное приложение
  • свайпом вверх удалите его из кэша

Если вы не хотите, чтобы экран Айфона стал черным из-за этой проблемы снова, скачайте приложение повторно или удалите его из смартфона.

Если Айфон завис, когда вы заходили в режим камеры, решение будет другим. Такая проблема появляется на моделях iPhone 7 и 7 Plus. Простой перезагрузки девайса в этой ситуации недостаточно. Не имея специальных навыков и знаний, вы не сможете выполнить грамотное восстановление прибора. Аппаратные сбои, связанные с неполадками в «железе», производители быстро ремонтируют, а в некоторых случаях даже меняют дефектные девайсы. Если вместо изображения камера показывает только черный фон, обратитесь в ближайший сертифицированный центр Эпл.


Когда не включается Айфон из-за полной разрядки батареи

Еще одна причина появления у iPhone темного экрана – полная разрядка аккумулятора. Если вы использовали гаджет на морозе, а после этого обнаружили, что он погас и не реагирует на попытки включения, придерживайтесь следующего алгоритма:

  • согрейте устройство в руках
  • подключите прибор к зарядке
  • подождите 15 минут

Жесткая перезагрузка и принудительное обновление iOS

Если на экране горит белый логотип - скорее всего, произошла ошибка при обновлении системы или восстановлении из резервной копии, из-за чего не включается Айфон. В первую очередь, попробуйте жесткую перезагрузку (одновременное нажатие кнопок Home и Power). Если это не помогло, решить проблему можно в течение часа с помощью программы iTunes:

  • запустите iTunes и подключите к компьютеру кабель
  • нажмите кнопки Home и Power (или Home и клавишу уменьшения звука на 7 модели iPhone)
  • снова нажмите Home и подключите телефон к кабелю
  • удерживайте кнопку Home, пока на экране не появится логотип iTunes
  • на компьютере должно появиться диалоговое окно (для восстановления нажмите в окне соответствующую кнопку)

На обновление прошивки уйдет некоторое время. Обычно требуется до 40 минут, чтобы iOS скачалась с серверов Эпл. После этого ваш девайс должен заработать в нормальном режиме. Обычно экстренная перезагрузка устройства помогает справиться с любым сбоем при обновлении прошивки, но если этого не случилось – попробуйте войти в DFU Mode и сбросить настройки до заводских параметров.

Механические повреждения – повод обратиться в сервис

Последний вариант, почему не включается iPhone, – девайс упал, дисплей погас и не реагирует на нажатия. Попробуйте определить причины поломки:

  • если есть полосы или трещины – разбился экран (решение - заменить экран)
  • трещин не видно, но экран не реагирует на нажатия (повреждение сенсорного стекла или дигитайзера. Решение проблемы в первом случае – полная замена дисплея, во втором – только дигитайзера)
  • девайс не выходит из режима блокировки экрана и не реагирует на нажатие кнопок (вышли из строя кнопки и требуется замена)
  • не включается экран рабочего стола (отошел шлейф или LCD-панель сенсорного экрана - нужно подключить их)

Некоторые из этих проблем легко устранить самостоятельно, другие требуют вмешательства специалистов. Поскольку в большинстве случаев пользователи не могут с уверенностью сказать, почему не включается Айфон, а вскрытие аппарата и попытки найти проблему самостоятельно нередко приводят к повреждению пломб, лучше всего довериться мастерам.

Когда с нашим айфоном что-то происходит не по сценарию, мы сразу же начинаем нервничать, так как прекрасно понимаем, во сколько может обойтись ремонт недешевого смартфона. После установки новой версии прошивки iOS 11.2 мобильные юзеры отметили, что при выключении iPhone на экране крутится кружок. Что это может означать и как исправить это зависание без помощи сервисного центра, подробнее расскажем далее.

Черный экран и крутится кружок

Одна из неприятностей на iOS 12 на iPhone – черный экран при выключении и крутится кружок. Это говорит лишь об одном: ваше мобильное устройство зависло, поймало глюк или произошла системная ошибка. Что бы это ни было, решение проблемы будет по сути одно и то же.

1 способ – при включении перезагрузится c iTunes

Переведите ваше устройство в DFU режим – все действия описаны ниже. Затем выберите функцию восстановления устройства.

1. Подключите ваш девайс к рабочему компьютеру с помощью кабеля USB.

2. Откройте программу iTunes (используйте всегда самую новую версию программы).

3. Одновременно нажмите и удерживайте около 10 секунд боковую кнопку питания и кнопку HOME (на iPhone 7/7 Plus - кнопку уменьшения громкости).

4. Отпустите кнопку питания, но другую при этом удерживайте еще секунд 15.

5. iTunes обнаружит iPhone в режиме восстановления. Экран смартфона при этом должен оставаться выключенным. Теперь вы можете восстановить айфон.

2 способ – на iOS 12 айфон крузится с Tenorshare ReiBoot

Обратитесь к программе Tenorshare ReiBoot , которая решает системные ошибки на iOS-платформе с помощью входа в режим восстановления и выхода из него всего за несколько кликов. Подробный процесс использования программы описан ниже.

1. Скачайте инструмент Tenorshare ReiBoot на свой компьютер с официальной веб-страницы. После завершения загрузки установите программу и можете сразу же ее запустить на компьютере.

2. Теперь берем в руки ваш айфон, на экране которого при выключении крутится кружок, затем подключаем его с помощью провода USB к ПК. После подключения программа Tenorshare ReiBoot сразу же распознает егои предложит войти в режим восстановления.

3. Теперь нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления» и дождитесь, когда ваш айфон войдет в этот режим. Об этом будут свидетельствовать появление иконки iTunes и картинки USB на экране мобильного устройства.


4. Как только кнопка «Выйти из режима восстановления» станет доступной, нажмите на нее.


5. Программа Tenorshare ReiBoot запустит автоматическую перезагрузку вашего iPhone. После перезапуска устройство снова включится, и ваша проблема будет решена. Скорее всего, больше вы не увидите, как крутится кружок на черном экране при выключении iPhone.

Не удаляйте программу Tenorshare ReiBoot – она может пригодиться вам еще в будущем, так как может справиться с большинством iOS-ошибок. Обратите внимание, что здесь есть третья кнопка «Решить iOS-зависания». Если на нее нажать, то вы увидите большой список различных проблем(

Любой пользователь смартфона iPhone может столкнуться со сбоями при загрузке приложения из App Store . Распространенной проблемой является зависание самого процесса загрузки. Подобная неполадка может возникать и в ходе установки одновременно нескольких приложений или игр. Стоит отметить, что подобная ошибка может возникать после восстановления системы или создания резервной копии.

Чтобы решить проблему зависания загрузки приложения из App Store , прежде всего необходимо убедиться в том, подключен ли iPhone к сети Интернет. Проверка активного соединения с сетью ограничивается простым открытием любой страницы в браузере Safari. Рассмотрим прочие ситуации при зависаниях в процессе установки приложений, а также методы борьбы с ними:

Остановка загрузки без явной на то причины

Рекомендуется кликнуть по иконке самого приложения и немного подождать, ведь ситуация могла быть связана с обычной активацией режима паузы. Если же загрузка приостановилась без каких-либо вмешательств пользователя, можно перезагрузить мобильное устройство . Для этого требуется одновременно удерживать клавиши «Home» и включение/выключение питания. После перезапуска системы, следует попытаться скачать интересующее приложение повторно.

Ошибка в ходе загрузки

Возникновение такого рода ошибок, может быть связано не только с самим устройством и его работой, но и быть вызвано разнообразными факторами в просторах самого App Store. Зачастую, проблема решается повторным скачиванием приложения. Если пользователь наблюдает за зависшей загрузкой устанавливаемого приложения, рекомендуется удерживать его иконку несколько секунд до того момента, как значки приложений начнут шевелиться. Справа, в верхней части таких иконок, появляются крестики, посредством нажатия которых, можно закрывать даже некорректно установленные программы и игры.

Популярный способ проверки работоспособности процесса загрузки приложений из App Store среди пользователей, это дополнительная загрузка любого бесплатного приложения, что позволяет выявить, действительно ли имеется определенная неисправность с первым скачиваемым приложением. Если же ситуация с зависанием повторяется и при дополнительной установке любой бесплатной игры либо программы, рекомендуется выполнить приведенную ниже последовательность действий:

  • В настройках системы, следует перейти в пункт «iTunes Store , App Store».
  • Кликнуть по логину пользовательского Apple ID, который расположен в верхней части экрана и выбрать «Выйти».
  • Ввести повторно данные пользовательской и выполнить вход.

На этом все. Теперь вы знаете что делать, если.

Бывает так, что даже хорошие и качественные вещи нас подводят. Наша машина может сломаться, компьютер перегреться, телефон разбиться. Но все не так просто, когда речь идет о программном обеспечении.

Иногда нам кажется, что ситуация безвыходная и нет никакого способа решения возникшей проблемы. Время от времени, начав загружать какое-либо приложение из App Store на нашем iPhone, мы вдруг понимаем, что это происходит ну очень уж долго. Оказывается, что приложение зависло и перестало работать. Вот здесь начинаются проблемы. Мы можем закрыть приложение App Store, включить/выключить Авиарежим и даже перезагрузить устройство, но это нам вряд ли поможет. Иногда такие приложения висят с иконкой загрузки днями.

Сегодня мы расскажем Вам, как избежать долгого ожидания и принудительно перезагрузить App Store. Для этого нужно всего лишь несколько раз быстро нажать на одну из кнопок внизу экрана приложения App Store - «Подборка», «Топ-чарты», «Просмотр», «Поиск» или «Обновления». Экран приложения станет белым, контент загрузится вновь, а зависшее на стадии загрузки приложение станет на паузу. Теперь Вы можете нажать на иконку загружающегося приложения и оно продолжит загружаться как ни в чем не бывало.

Если же у Вас завис Mac App Store, то здесь все гораздо проще. Для его оживления есть простая комбинация клавиш Command + R.

AppStore изобилует бесплатными приложениями: у пользователя буквально разбегаются глаза, когда он первый раз попадает в этот виртуальный магазин. Пользователь устанавливает забавные приложения одно за другим, не рассуждая об их полезности, а также о том, к чему приведет захламление памяти: устройство будет зависать . При первых «тревожных симптомах» пользователь уже начинает задумываться, как удалить приложения с Айфона, пока не возникла необходимость сбрасывать настройки до заводских. К счастью, есть несколько способов удаления – владелец «яблочного» гаджета вправе сам выбирать, какой ему больше подходит.

Удаление игр и приложений с рабочего стола (этот метод еще называется методом 5-и касаний ) – простейший вариант. Следуйте такой инструкции:

Шаг 1 . Нажмите кнопку «Home », чтобы вернуться к рабочему столу.

Шаг 2 . Коснитесь пальцем иконки того приложения, которое вы хотели бы удалить, и держите 2-3 секунды, пока все иконки не станут дрожать. После этого можете убрать палец.

Вы увидите, что в верхних левых углах иконок появились «крестики».

Шаг 3 . Нажмите на «крестик» - iPhone запросит подтверждение операции удаления и предупредит, что все данные, хранившиеся в программе, будут стерты.

Шаг 4 . Нажмите «Удалить », и иконка исчезнет с рабочего стола – это значит, что программа удалена с Айфона.

Шаг 5 . Нажмите кнопку «Home » еще раз, чтобы иконки перестали «дрожать» и вы снова могли полноценно пользоваться гаджетом.

Обратите внимание, что иконки встроенных приложений тоже «дрожат» при длительном нажатии, но «крестик» над ними не появляется.

Удалить какие-либо стандартные приложения с iPhone невозможно.

Удаляем ненужные приложения через «Настройки»

Удалять программы через встроенное приложение «Настройки » можно только с тех гаджетов, на которых установлена iOS версией выше 5.0 (включительно). Этот способ более информативен – пользователи могут видеть, сколько памяти занимает та или иная программа, и именно на этом основывать решение о целесообразности удаления.

Чтобы полностью удалить программу через «Настройки », действуйте так:

Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки » - «Основные » - «Статистика », и вы увидите перечень программ, установленных на гаджете. Изначально будут показаны только самые «весомые» приложения – если вы хотите просмотреть полный список, кликните по кнопке «Показать все программы».

Справа вы можете видеть вес приложения.

Шаг 2 . Выберите ненужное приложение , нажмите на его иконку и на следующей странице кликните по кнопке «Удалить программу ». Затем подтвердите удаление в появившемся окне.


На этом процедура удаления завершена.

Как полностью удалить приложения через iTunes ?

Стирать приложения с iPhone можно и через iTunes , пусть это и не самый удобный и быстрый способ. Действовать нужно так:

Шаг 1 . Подключите гаджет к ПК через USB-кабель или Wi-Fi и запустите Айтюнс .

Шаг 2 . Выберите подключенное устройство в боковой панели слева. Если панели нет, вызвать ее можно, нажав CTRL+S .


Шаг 3. На экране управления устройством выберите вкладку «Программы ».


Шаг 4 . Произвести удаление можно одним из двух способов. Первый способ : найдите ненужную программу в перечне и нажмите «Удалить ».

Второй способ : листайте домашние экраны, выберите тот, на котором находится ненужное приложение, и кликните по экрану левой кнопкой мыши дважды. Затем просто нажмите на «крестик», расположенный над ненужным приложением.

Шаг 5. Нажмите «Применить », и после синхронизации программа будет удалена с iPhone.

Приложения не удаляются: в чем причина?

Если при длительном нажатии иконки «дрожат», но крестик в верхнем углу не появляется, это значит, что в настройках стоит запрет на удаление программ. Снять этот запрет можно так:

Шаг 1 . Пройдите по пути «Настройки » - «Основные » - «Ограничения ».

Шаг 2. Введите пароль безопасности (тот самый, что вы всегда вводите при разблокировке гаджета). Будьте внимательны: есть всего две попытки!

Шаг 3 . Переключите тумблер напротив «Удаление программ » в активное положение.

Затем можно удалять приложения в обычном порядке.

Владельцы iPhone с джейлбрейком тоже могут столкнуться с проблемами при удалении программ из Cydia – часто на иконках просто нет «крестика». В этом случае стирать приложения лучше непосредственно через альтернативный магазин (путь «Cydia » - «Manage » - «Packages »).

Можно ли стереть игровые данные на iPhone?

Прогресс в играх из AppStore привязывается к учетной записи, поэтому, если пользователь хочет начать игру сначала, у него есть два варианта.

Операционную систему iOS характеризуют высокое быстродействие, стабильность и надежность работы. Но, несмотря на все эти качества, проблемы есть и у нее, так как, чем сложнее становится мобильная платформа, тем выше вероятность возникновения ошибок.

Иногда пользователи iPhone и iPad при попытке загрузить приложение или обновление из App Store сталкиваются с проблемой «зависания»: загрузка неожиданно прекращается, а пиктограмма эппа перестает подавать признаки жизни. Сбой возникает в среде iOS 7, хотя встречается и на более ранних версиях ПО. Бороться с этой проблемой можно несколькими способами.

1. Проверьте наличие доступа к Сети

Причина зависания загрузки может быть самая банальная – отсутствие подключения к Интернету. Убедитесь, что устройство имеет выход в Сеть, открыв в мобильном Safari любую веб-страницу. Если с Интернетом все в порядке, идем дальше.

2. Нажмите на иконку

Часто пользователи случайно касаются иконки во время загрузки, что приводит к остановке процесса. Коснитесь значка приложения, чтобы возобновить загрузку.


3. Перезагрузите iPhone или iPad

Если предыдущие способы не помогают, сделайте принудительную перезагрузку своего гаджета, в результате чего выполнится сброс временных данных. Чтобы сделать Hard Reset, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple.


4. Удалите и заново загрузите приложение

Чтобы удалить «зависшее» в процессе установки приложение, зажмите иконку на несколько секунд. После того, как она перейдет в режим перемещения/удаления, кликните крестик в левом верхнем углу значка. Повторная установка приложения из App Store может решить проблему.


5. Скачайте любое другое приложение


6. Выйдите из-под учетной записи и перезагрузите гаджет

Чтобы довести начатое, то есть, завершить загрузку игры, приложения или обновления, следует выйти из-под учетной записи в меню «iTunes Store, App Store» настроек операционной системы. После этого нужно перезагрузить iOS-устройство и снова войти под своим аккаунтом. Теперь клик по иконке ожидающего приложения перезапустит процесс загрузки.


7. Синхронизируйте данные с iTunes

Чтобы избежать проблемы с загрузкой приложения, его можно удалить с мобильного устройства, а затем закачать через iTunes на компьютере. Таким образом при помощи обычной синхронизации вы перенесете программу на iPhone или iPad.


8. Подождите

Иногда проблема бывает вызвана временными неполадками на сервере Apple. В этом случае ни один из перечисленных способов не поможет. Просто подождите некоторое время – проблема решится сама собой.

Приветствую! Наблюдать индикатор загрузки (крутящийся кружок во время передачи данных) - достаточно привычная ситуация для любого владельца iPhone. Во время пользования интернетом, скачивания игр и приложений, прочих вещей связанных с отправкой\приемом данных устройством - он (индикатор) показывает что этот самый обмен информацией происходит. Как говорится: «Это норма!» © Елена Малышева.

Однако, порой эта самая ситуация может резко стать ненормальной. И заключаться ее ненормальность будет в том, что этот самый значок загрузки на экране iPhone будет крутиться постоянно, в независимости от того - скачиваете ли Вы что-либо или каким-то иным образом взаимодействуете с интернетом на своем устройстве. Ведь даже если с ним ничего не делать, то на экране все равно показывается, что Айфон постоянно грузит из сети какие-то данные.

И это как бы не самое страшное - ну крутится он там сам по себе, скачивает... да и ерунда. Однако, в тоже время, сильно увеличивается скорость разрядки аккумулятора смартфона! И за ночь, когда с устройством ничего не происходит, запросто можно потерять 10-15% заряда. А это уже ни в какие ворота не лезет - надо исправлять! О том, как бороться с постоянной загрузкой непонятно чего из сети на iPhone, я Вам сейчас и поведаю. Поехали!

Что нужно сделать в первую очередь? Проверить несколько пунктов в настройках, при активации которых, iPhone может лезть в интернет без вашего ведома. Вот они:

Если все это проверили, то попробуйте просто перезагрузить устройство - с большой долей вероятности, на какое-то время iPhone перестанет проситься в интернет. Однако, практически наверняка, скоро это продолжится. И вот почему...

Необходимо понимать, что в большинстве случаев, подобное поведение проявляется после прошивки-обновления устройства и восстановлении его из резервной копии. У меня, например, после обновления на iOS 9 такое продолжалось несколько дней, хотя вроде бы все данные были восстановлены уже в первые пару часов. Оказывается нет, iPhone что-то там еще самостоятельно восстанавливал и докачивал.

И здесь решение будет только одно - хороший Wi-Fi сигнал, на ночь на зарядку и просто какое-то время не заострять свое внимание на этом. Поверьте, рано или поздно он все догрузит и перестанет заниматься подобными вещами.

Многие еще рекомендуют в подобных случаях следующие действия: , и т.д. К чему это приведет? К тому что написано Выше - опять он начнет что-либо скачивать без Вашего ведома. Так что мой Вам совет - если все те пункты, которые указаны Выше выполнены, то просто не обращайте внимания, через некоторое время все пройдет само-собой. А если уж непрекращающееся вращение кружка загрузки сильно раздражает, то перезагрузите устройство - это поможет на некоторое время.

P.S. Хотя можно сделать проще и ничего не ждать - ставим «лайк» этой статье при помощи iPhone и все! Смартфон перестанет самостоятельно «ломиться» в интернет!:)