Yəqin ki, heç nə məni qorxutmur Windows istifadəçisi BSOD-un qəfil görünməsi və ya necə deyərlər, ölümün mavi ekranı qədər.

Əməliyyat sisteminin BSOD-a düşməsi demək olar ki, müşayiət olunur tam imtina bütün funksiyalar və kritik proseslərin dayandırılması, həmçinin səhv mesajı ilə mavi fonun görünüşü. İlk versiyada Windows ekranıölüm olduqca qorxulu görünürdü və təsadüfi simvollar dəsti ilə tünd mavi fonda idi.

Daha çox sonrakı versiyalar mənasız gobbledygook səhv kodunu və sistem faylını göstərən məlumat mətni ilə əvəz edilmişdir, səhv əməliyyat səbəb oldu. Windows 8 və 8.1-də ölüm ekranı daha az iyrənc, lakin eyni zamanda daha az məlumatlı oldu.

Ətraflı əvəzinə texniki məlumat olduğu kimi və daha çox əvvəlki versiyalar, istifadəçi kədərli emoticon və kompüteri yenidən başlatmağın zəruriliyi haqqında mesaj görür. Aşağıdadır qısa təsviri onların kodunu göstərən səhvlər. Problemli sistem faylı da göstərilə bilər. Windows 8 və 8.1-də ölüm ekranının fon rəngi də zəhərli mavidən mavi rəngə dəyişib.

Ölüm ekranının görünüşü adətən həmişə gözlənilməz olur. Bu, kompüteri işə saldıqda və ya söndürərkən, ya da əməliyyat sisteminin işləməsi zamanı baş verə bilər. BSOD-da sistemin çökməsinin səbəblərinə gəldikdə, onların çoxu ola bilər.

Əyri quraşdırılmış sürücü, RAM çatışmazlığı, qəfil dayanma kritik mühüm prosesdir, anakartın həddindən artıq istiləşməsi və mərkəzi prosessor, maqnit disk səthinin fiziki və məntiqi səhvləri - bütün bunlar Windows-un qəfil dayandırılmasına və ölüm ekranının görünüşünə səbəb ola bilər.

BSOD görünəndə nə etməli

Ölüm Ekranının görünüşü mütləq kompüterin və ya Windows-un “əsl ölümünü” göstərmir normal əməliyyat sistemləri. Buna görə etməli olduğunuz ilk şey bu problemin mənbəyini müəyyənləşdirməyə çalışmaqdır.

Bəzi hallarda sistemin çökməsinə səbəb olan səbəb aydın olur. Yeni proqram təminatını quraşdırdıqdan sonra hər hansı bir dəyişiklik etdikdən sonra ölüm ekranı görünməyə başladı konfiqurasiya faylları və ya yeni bir cihazı kompüterə qoşduqdan sonra, çox güman ki, problemlərin mənbəyi istifadəçinin son hərəkətlərindədir.

Belə hallarda onu yaxın zamanda çıxarmaq kifayət ola bilər quraşdırılmış proqramlar və ya sürücü, geri dön erkən dövlətəməliyyat sistemi və ya dəyişdirin nasaz cihaz. BSOD-un dəqiq səbəblərini müəyyən etmək üçün səhv kodunu bilməlisiniz.

Siz onu ekranda, ikinci və ya üçüncü sətirdə tapa bilərsiniz. Ancaq mavi ekran göründükdən dərhal sonra Windows-un ölümü yenidən başladıqda, bu kodu yenidən yazmaq üçün avtomatlaşdırmanı söndürməli olacaqsınız. Bunu etmək üçün, Run pəncərəsində sysdm.cpl əmrini yerinə yetirin, açılan pəncərədə "Qabaqcıl" sekmesine keçin və parametrlərdə "Çalış" qutusunun işarəsini çıxarın. avtomatik yenidən başladın».

Proqram təminatı və aparat səhvləri

BSOD kodlarının təsvirini bsodstop.ru kimi ixtisaslaşmış saytlarda tapa bilərsiniz. BSOD görünüşünə səbəb olan səbəbləri iki böyük kateqoriyaya bölmək olar - proqram təminatı və aparat. Birinci kateqoriyaya müxtəlif zərərlər daxildir sistem faylları, qeydlər açılış sektorları, virusların təsirləri, eləcə də nasaz proqram təminatı.

İkinci kateqoriyaya elektrik çatışmazlığı, kritik aparat komponentlərinin həddindən artıq istiləşməsi, səhv əməliyyat kompüterə qoşulmuş cihazlar (flash disklər, USB hublar, disklər, simsiz modemlər), RAM modulları, fiziki ağır səhvlər disk.

Problemin hardware və ya proqram təminatı olduğunu müəyyən etməyin ən asan yolu adi Live-CD-dən yükləməyə cəhd etməkdir. Ölüm ekranı görünməyə davam edərsə, çox güman ki, problemin səbəbi aparatın özündədir.

Alternativ olaraq, istifadə edərək problemin mənbəyini müəyyən etməyə cəhd edə bilərsiniz xüsusi kommunal xidmətlər PC avadanlığının sınaqdan keçirilməsi üçün. üçün sərt yoxlamalar disk, məsələn, RAM-ı sınamaq üçün MHDD yardım proqramından istifadə edə bilərsiniz, Memtest yardım proqramını istifadə edin;

Bəzi ümumi BSOD səhvləri

Ancaq artıq dediyimiz kimi, BSOD-un səbəbini müəyyən etməyin ən asan yolu səhv koduna baxmaqdır. BSOD-un ən ümumi nümunələrindən bəziləri.

FAYL SİSTEMİ və ya 0x00000024. Bu xəta .sys sürücüsü uğursuz olduqda görünür. Bunun səbəbi sabit diskdə olmasıdır pis sektorlar, SCSI və ya IDE drayverləri, həmçinin diskdə və ya birbaşa PC yaddaşında olan məlumatlar zədələndikdə.

Yüngül hallarda, səhv standartla müalicə olunur chkdsk yardım proqramı. chkdsk işləməyibsə arzu olunan nəticələr, siz avadanlığı diqqətlə yoxlamalısınız disk alt sistemi. Ölümlərə səhv işləyən kontrollerlər və zədələnmiş IDE və SCSI kabelləri səbəb ola bilər.

ALÇILMAZ YÜKLƏMƏ QURĞU və ya 0x0000007B. Sistemə daxil olma problemlərini göstərən başqa bir ümumi BSOD xətası məntiqi sürücü. Səhv zərərli proqramdan qaynaqlana bilər, səhvdir Windows quraşdırılması, zərər fayl sistemi, disk nəzarətçisi, uyğunsuzluq aparat, səhv BIOS parametrləri, yaddaşın ayrılması münaqişələri.

Problem BIOSa, SCSI nəzarətçi proqram təminatının yenilənməsi, bu yaxınlarda quraşdırılmış avadanlıqların silinməsi və ya Chkdsk proqramını /f/r parametrləri ilə işə salmaqla həll edilə bilər.

STATUS SİSTEM PROSESİ SON VERİLDİ və ya 0xC000021A. Bu proqram xətası, sürücünün nasazlığını göstərir, xüsusi proqram və ya üçüncü tərəf xidməti. Həll yolu sürücüləri yeniləmək (və ya əksinə, əvvəlki versiyaya qayıtmaq), yaxınlarda quraşdırılmış silmək ola bilər üçüncü tərəf proqramları və xidmətlər.

DATA BUS ERROR və ya 0x0000002E. Avadanlıq problemini göstərən xəta. Buna səbəb olan ən ümumi səbəblər RAM-da bir qüsur, video yaddaşın nasazlığı və RAM səviyyəsi 2 önbelleğidir (L2). 0x0000002E xətası zədələnmiş maqnitdən qaynaqlana bilər sərt səth disk, eləcə də hardware sürücüsü tərəfindən 0x8xxxxxxx diapazonunda mövcud olmayan ünvana daxil olmaq cəhdi.

Səhv “şübhəli” aparat komponentlərinin dəyişdirilməsi, proqram təminatının, SCSI nəzarətçisinin və şəbəkə kartları, cihaz drayverlərinin dəyişdirilməsi və ya yenilənməsi, /f/r parametrləri ilə Chkdsk-in işə salınması sistem bölməsi. Bütün kompüter lövhələrindəki kontaktların keyfiyyətini yoxlamaq da zərər verməz.

Cəmi əvəzinə

Gördüyünüz kimi, Windows 8 və 8.1-də, eləcə də OS-nin əvvəlki versiyalarında BSOD görünüşünün səbəbləri çox müxtəlif ola bilər. Təəssüf ki, davam edir hal-hazırdaÖlüm ekranı səhvlərini aradan qaldırmaq üçün vahid alqoritm yoxdur. Onların sayı bir neçə yüzə çatır və onların hər biri sırf fərdi yanaşma tələb edə bilər.

Buna görə, qabiliyyətlərinizə əmin deyilsinizsə, BSOD səhvlərini özünüz düzəltməyə çalışmayın, xüsusən də hardware problemlərinə gəldikdə. İstisna, kompüterə qoşulma nəticəsində yaranan aydın səhvlərdir xarici cihazlar, həmçinin proqram təminatının nasazlığı. Digər hallarda, ölüm ekranının çıxarılmasını peşəkarlara həvalə etmək daha yaxşıdır.

Sizi yenidən görənə qədər, yəqin ki, hekayəmi burada bitirəcəyəm, əziz dostlarım...

kimi

kimi

Tweet

BSoD nədir

BSoD - Ölümün mavi mənzərəsi, ölümün mavi ekranı. Ən kritik vəziyyətlərdə, bağlanarkən görünür səhv proqram keçmək mümkün deyil.

əməliyyat otağı Windows sistemi bir neçə səviyyəli işləyən proqramlara malikdir. Biz yalnız üst birini görürük - pəncərələri açın proqramlar və çalışan xidmətlər. Bunlar Tapşırıq Menecerinin göstərdiyi şeylərdir. Proqramlardan biri işləmək və işləmək iqtidarında olmayan bir səhvə yol verdikdə, bir çox istifadəçinin dediyi kimi, "qəzaya düşür". Yenidən başlaya və işə davam edə bilərsiniz.

Proqram modulları daha aşağı səviyyədə işləyənlər (sürücülər) xəta baş verərsə, yenidən başlaya bilməyəcəklər. Windows əməliyyat sistemi istifadəçini bir çox səhvlərdən qorumağa çalışır, lakin bu, həmişə işləmir və kompüter ekranında kədərli bir üz və ya bir sıra simvollar göstərərək təslim olur.

Sürücülərin kompüterin proqram təminatı və aparatı arasında vasitəçi olduğunu başa düşməlisiniz. Hər iki sürücü uğursuz ola bilər (proqramçılar da insanlardır, nəyisə nəzərə almaya bilər və ya səhv edə bilərlər), həmçinin kompüterin aparat hissəsi.

BSoD simptomları

1. ilə mavi ekran görünür qəribə simvollar və ya kədərli bir ifadə.

99% hallarda kompüter buna görə özünü yenidən işə salır kritik səhv(BSoD), lakin daha pis bir vəziyyət var: enerji təchizatı və ya anakartla bağlı problemlər. Əgər masaüstü kompüteriniz varsa, hər hansı bir yerdə qabarıqların olub olmadığını yoxlayın.

Mavi ekranın səbəbləri

1. Həddindən artıq qızma. Video kartın və ya prosessorun həddindən artıq istiləşməsi mavi ekranın ölümünə səbəb olur.

Yeri gəlmişkən, Windows XP-də, video kart həddindən artıq qızdıqda, Vista və daha yeni versiyalarda həmişə BSoD meydana gəldi, video sürücüsü sadəcə yenidən başladı; "Video drayveri cavab verməyi dayandırdı və bərpa edildi" mesajını görsəniz, bu video kartın həddindən artıq istiləşməsidir:

Necə Windows-dan daha yeni, uğursuzluqlara qarşı daha mükəmməl qorunma. Ümid edək ki, bəzi Windows XV-lərdə mavi ekran əvəzinə işə mane olmayan bir səhv bildirişi görəcəyik.

2. RAM nasazlığı. Mümkündür, amma işarəni vurmamaq üçün əvvəlcə oxuyun - bəlkə də ölümünüzün mavi ekranının səbəbi başqa bir şeydir.

Əgər kompüterinizdə yeni RAM quraşdırmısınızsa və tez-tez BSoD alırsınızsa, onu mağazada işləyən biri ilə əvəz edin. RAM-i əvəz edərkən mavi ölüm ekranlarını aradan qaldırmağın başqa yolları yoxdur.

3. Digər avadanlıqların nasazlığı. Ola bilsin ki, enerji təchizatındakı gərginlik “saxlanır”. Ola bilsin ki, haradasa əlaqə kəsilib. Bəlkə də kompüteriniz tam ayı sevmir. Bir çox səbəb var, sonsuzca təxmin etmək olar.

Minidump-i təhlil etdikdən sonra (aşağıda bu barədə ətraflı) və səhvləri aradan qaldırdıqdan sonra mavi ekran görünmürsə, bütün komponentləri bir-bir əvəz etməlisiniz. Səhv kodları hər dəfə fərqli olarsa, sadəcə davam edə və BSoD-nin səbəbini müəyyən edə bilməzsiniz.

4. Overclocking.Əgər siz qabaqcıl overclockersinizsə, onda siz bilirsiniz ki, kompüterin overclock edilməsi BSoD ilə nə əlaqəsi var. Əgər yoxsa, kompüterinizi overclock etməyin.

5. Sürücü(lər)in nasazlığı. BSoD-nin səbəbi mütləq hardware problemi deyil. Qeyri-sabit sürücülər istifadəçi kompüterlərində tez-tez qonaq olurlar. Arızalı sürücünü necə müəyyənləşdirmək daha sonra müzakirə ediləcək.

6. Viruslar. Kompüterinizi bəzi və ya ilə yoxladığınızdan əmin olun.

“ deyən istifadəçilərin özünə inamına heyran olmaqdan yorulmuram. Məndə nə virus var, nə də antivirus! Əllərim düzdür / yalnız etibarlı saytlarda otururam / bəzən yoxlayıram birdəfəlik antivirus və buna görə də hər şey yaxşıdır!". Antivirus olmadan necə yaşaya biləcəyinizlə bağlı mübahisəni bir kənara qoyaraq, bu barədə düşünün: bir insan BSoD görürsə, o, Bu artıq normal vəziyyət deyil. Necə deyə bilərsiniz ki, virus yoxdur və bu mavi ekranın səbəbi deyil?

Həmçinin düşünməyin ki, əgər sizdə ən son verilənlər bazası ilə antivirus quraşdırılıbsa, viruslar ola bilməz. Mümkünlüyünü tamamilə istisna etmək üçün başqaları ilə yoxlayın.

7. Antiviruslar. Antivirusların qəzalara səbəb ola bilməsi gülməli (və kədərlidir). Antivirusunuzu müvəqqəti olaraq silin. Ölümün mavi ekranları görünməyi dayandırıb? 6 nömrəli səbəbə görə mavi ekranların görünməməsi üçün yenisini quraşdırın.

8. Windows yeniləmələri. Microsoft-da tərtibatçılar bəzən yeniləmələri zəif sınaqdan keçirirlər. Bəziləri buna görə Mərkəzi tamamilə bağlayır. Windows yeniləmələri və yeniləmələr olmadan oturun, baxmayaraq ki, bu seçim deyil. İdarəetmə Paneli - Proqramlar və Xüsusiyyətlər - Baxış quraşdırılmış yeniləmələr - klikləyin sağ basın - Sil bu yaxınlarda quraşdırılmış yeniləmələr üçün yoxlayın Windows əməliyyatı. Hər şey normala döndü? Sadəcə bir neçə həftə yeniləmələri quraşdırmayın - adətən bu müddət ərzində yeniləmə üçün bir növ düzəldici yeniləmə çıxır və hər şey qaydasına düşür.

9. Proqramların çökməsi. Bu olur, lakin nadir hallarda. Oynayarkən və ya bir şey üzərində işləyərkən BSoD görürsünüzsə xüsusi proqram, sizə kompüterinizi həddindən artıq qızdırmaya görə yoxlamağı məsləhət görürəm, çünki sistemə drayver quraşdıranlar (antiviruslar, emulyatorlar) istisna olmaqla, əksər proqramlar mavi ekran yarada bilmir. virtual disklər, PunkBuster kimi oyun mühafizə sistemləri, mühasibat proqramları, rəqəmsal açarlarla işləmək).

10. Fayl sistemi xətaları sabit disk. Bu pis olmayacaq

BSoD-nin səbəbini öyrənək

Gördüyünüz kimi, kifayət qədər çox səbəb var və təxmin etməyin mənası yoxdur. Xoşbəxtlikdən, Ölümün Mavi Ekranı bunun niyə baş verdiyinə dair ipuçlarını ehtiva edir. Windows başladı uğursuz. Anlaşılmaz mətn arasında uğursuzluğa səbəb olanın birbaşa göstəricisini ehtiva edən səhv kodları olacaq.

Çox vaxt siz BSoD-siniz görməyəcəksiniz, ildən Windows parametrləri Varsayılan olaraq, kritik səhvlər olduqda kompüter yenidən işə salınır.

Avtomatik söndürün Windows-u yenidən başladın bunu edə bilərsiniz: İdarəetmə Paneli - Sistem - Əlavə seçimlər sistemlər - Parametrlər- aşağıdakı ekran görüntüsündə olduğu kimi qutuları yoxlayın/işareti çıxarın:

"Kiçik yaddaş boşaltma" maddəsinə diqqət yetirin - onu da yoxlayın.

Windows Log-dan səhv kodunu Google-da axtarın

"Hadisəni qeyd et syslog"defolt olaraq quraşdırılıb, yəni səhv kodları daxil olacaq Windows jurnalı.

gedin İdarəetmə Paneli - İdarəetmə - Hadisələrə Baxan - Sistem- və siyahıda mavi ekranın görünüşü və ya kompüterin yenidən başlaması ilə üst-üstə düşən bir sətir axtarın:

Google-da səhv kodunu axtarın (yuxarıdakı ekran görüntüsündə 0x0000009f) və nəticələrdəki ilk bir neçə saytı oxuyun, başqalarına kömək edən tövsiyələrə əməl edin. Sürücü göstərilibsə (sözün sonu .sys, onda ümumiyyətlə əladır - ehtimal olunan günahkar dərhal tapıldı, bu cihaz üçün köhnə/yeni versiyanın sürücüsünü quraşdırmalısınız. İnternetdə göstərilən səhv kodu üçün BSoD səbəbinin aydın və aydın göstəricisi yoxdursa, təlimatlarımı daha ətraflı oxuyun.

Windows Girişində heç bir şey yoxdursa, mavi ekranın görünməsini gözləyin və səhvi orada axtarın:

Sadəcə axtarın Google məlumatları səhv koduna uyğun olaraq və tövsiyələrə əməl edin.

Minidumpı təhlil edin

Təəssüf ki, problem nasaz bir sürücüdürsə, bu həmişə mavi ekranda göstərilmir. Səhv kodu da həmişə informativ olmur. zamanı yaradılmış minidump faylını təhlil etməlisiniz BSoD-nin görünüşü və nasazlıq haqqında məlumat, xüsusən də xətanı bildirən sürücülər. Minidump analizi üçün iki proqram var: Windows Sazlama Alətləri və BlueScreenView. Təəssüf ki, birincisi təcrübəsiz istifadəçilər üçün çox mürəkkəbdir, baxmayaraq ki, daha çox məlumatlandırıcı nəticə verir. 99% hallarda ikinci, sadə və pulsuz BlueScreenView kifayətdir.

BlueScreenView quraşdırıcısı bu linkdə mövcuddur.

Proqramı işə saldıqdan sonra yuxarıda sistem tərəfindən yaradılan minidumpların və onlar haqqında məlumatların, aşağıda - sürücülərin siyahısı olan bir pəncərə görəcəksiniz. Uğursuz sürücülər sarı rənglə göstəriləcək.

Nümunə №1 - video kartı günahkardır

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY mətni ilə mavi ekran görünür. Minidumpa baxaq:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY xətası, Google axtarışına görə, hansısa sürücüdən qaynaqlanır. Ehtimal günahkardır bu halda- nv4_disp.sys. Başqaları da var, lakin onlar sistemin bir hissəsidir və statistik olaraq səbəb olma ehtimalı azdır. Google axtarışı göstərdi ki, nv4_disp.sys nVidia-dan video kart sürücüsüdür. Üç addım:

1. Video kartın həddindən artıq istiləşməsini yoxlayın.

2. Köhnə video kart sürücüsünün quraşdırılması (köhnəsi quraşdırılıbsa yeni). Bu, yalnız video kartlarla deyil, hər hansı bir sürücü ilə edilir.

3. Video kartın başqa kompüterə quraşdırılması.

4. Başqa bir kompüterdə mavi ekran görünsə, video kartı xidmət mərkəzinə aparın. Zəmanət hələ də qüvvədədirsə, onu pulsuz işlək ilə əvəz edə bilərsiniz.

5. Mavi ekran başqa kompüterdə görünmür? Özünüzdə fərqli bir enerji təchizatı quraşdırmağa çalışın - bu səbəb ola bilər.

6. Kömək etmir? Windows-u tamamilə yenidən quraşdırın.

7. Əgər bu kömək etmirsə, diaqnostika üçün onu xidmət mərkəzinə aparın.

Nümunə 2 - günahkar heç də gözlənilən deyil

Mavi ekran PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA yazısı ilə bir çox problem var:

Ehtimal edilən nasaz sürücü ntfs.sys idisə, yoxlamağı məsləhət görərdim sabit disk səhvlər üçün, həmçinin sabit diskdən anakarta gedən kabeli dəyişdirin. Bu halda, BlueScreenView USB port sürücüsünə işarə edir və bu doğru ola bilər, amma məsələn, zibil götürdüyüm yerdə günahkar şəxsdir. ana plata- üzərindəki kondansatörlər şişmişdi. Həll - sistem vahidiəlində və servis mərkəzinə ayaq bas.

Nümunə 3 - antivirus günahkardır

İnternetdə bu mini dump tapdım:

Günahkar Norton-un antivirus komponenti olan SRTSP.SYS idi. Çıxarmaqla həll edilir.

Nümunə № 4 - “sınmış” RAM

MEMORY_MANAGEMENT ilə mavi ekran buna işarədir RAM istifadə üçün yararsızdır:

BlueScreenView ehtimal olunan günahkarı göstərir - ntoskrnl.exe. Bu Windows nüvəsi, BSOD-un səbəbi ola bilməz. 99% hallarda, MEMORY_MANAGEMENT xətası ilə mavi ekranın səbəbi "sınmış" RAM-dır. Biz onu dəyişdirməli olacağıq.

Nümunələrin təhlilinin nəticələri

1. BlueScreenView sürücüdə nasazlığı göstərir və sürücünün qarşılıqlı əlaqədə olduğu aparat təqsirkar ola bilər.

2. Arızanın sürücüdə və ya aparatda olub-olmadığını həm sürücülər, həm də aparatlar arasında axtarış edərək müəyyən edə bilərsiniz. Köhnə sürücüləri quraşdırın (məsələn, diskə daxil olanlar), yenilərini endirin.

Mobil cihazlar əməliyyat sistemi xüsusilə Microsoft-dan Nokia Lumia, etibarlı cihazlar olduqlarını sübut etdilər. Lakin onların işi bəzən uğursuz olur. İçindəki səhvdir proqram təminatı Telefonun açılmasına imkan vermir. Telefonunuzu dərhal gətirmək lazım deyil xidmət mərkəzi. Əgər Windows Phone açılmır, onun funksionallığını bərpa etməyin yolları var özümüzə bu vəziyyətdə istifadə edilə bilər.

Smartfonunuzun bərpası

Belə ki, Windows Phone açılmırsa nə etməli? Cihazı birləşdirməlisiniz şarj cihazı. Sonra eyni vaxtda səsi azaltma düyməsini basıb saxlayın və cihazı yandırın. Düymələri 15 saniyə basıb saxlamaq lazımdır.

Bundan sonra smartfon düzgün işləməlidir. Bu baş verməsə və Windows telefonu Telefon açılmayacaq, proseduru təkrarlamağa dəyər, ancaq cihazı 15-20 dəqiqə şarjda saxladıqdan sonra.

Ekstremal tədbirlər

Telefonun funksionallığını bərpa etmək üçün ikinci cəhddən sonra onun işində heç bir dəyişiklik olmasa belə, son iki yol var:

• - avadanlıqların zavod parametrlərinə sıfırlanması;
• - proqram təminatını dəyişdirmək üçün xidmət mərkəzi ilə əlaqə saxlayın.

At sərt sıfırlama, bütün istifadəçi məlumatları və fayllar həmişəlik silinəcək. Ancaq proqram təminatını dəyişdirəndə eyni şey olacaq. Məlumat yalnız avtomatik bərpa əvvəlcədən təyin edildikdə bərpa edilə bilər. ehtiyat nüsxəsi cihazdan məlumat.

Zavod parametrlərinə qayıtmaq üçün aşağıdakı alqoritmə uyğun olaraq cihaz düymələrini basmalısınız:

• - eyni zamanda səsi azaltma düyməsini və ekran kilidini açmaq düyməsini basıb saxlayın;
• - xarakterik vibrasiya göründükdən sonra səs səviyyəsinin azaldılması düyməsini yenidən basmalısınız;
• - ekranda nida işarəsi görünməlidir, bundan sonra səsi artırma düyməsini, səsi azaltma düyməsini, söndürmə düyməsini və səsi yenidən azaltmalısınız.

Zavod parametrlərinə sıfırlama bir müddət çəkə bilər və bu müddət ərzində telefondan istifadə etmək mümkün olmayacaq.

Bu prosedur cihazın funksionallığını bərpa etməyə kömək etməsə də, təəssüf ki, bir xidmət mərkəzinə müraciət etmədən edə bilməzsiniz. Bir mütəxəssis vəziyyəti qiymətləndirəcək, problemin səbəbini təyin edəcək və onu aradan qaldırmağa kömək edəcəkdir.