buraxdıq yeni kitab"Kontent marketinqi sosial şəbəkələrdə: Abunəçilərinizin ağlına necə girmək və onları markanıza aşiq etmək olar.”

Abunə ol

Transaksiya sorğuları istifadəçiyə dərhal müəyyən bir hədəf hərəkəti yerinə yetirməyə kömək edən sözlərin birləşməsidir: sifariş etmək, almaq, yükləmək və s.

Kanalımızda daha çox video - SEMANTICA ilə internet marketinqini öyrənin

Əməliyyat sorğuları nə üçündür?

Bu sorğuların dəyəri odur ki, onlar təkcə sayta deyil təsadüfi istifadəçilər, lakin hədəf ödənişli auditoriya. Bu insanlar əvvəlcə daxil olduqları təqdirdə əməliyyatı tamamlamaq məqsədi daşıyırlar axtarış çubuğu müəyyən açar sözlər– “sifariş”, “almaq”, “qiymət”, “qiymət” və s.

Sayt sahibi saytını əməliyyat sorğuları üçün düzgün optimallaşdırıbsa, o, alır:

• hədəflənmiş trafik;
• daha çox satış, çünki istifadəçi artıq bir şey almaq və ya sifariş etmək istəyi olan səhifəyə getdi.

Bacarıq məşhur axtarış motorları Yandex və Google kimi əməliyyat sorğularını vurğulamaq istifadəçilər üçün də faydalıdır. Onlar istifadəçilərin ehtiyac duyduqları saytı tapmasını asanlaşdırır. Məsələn, insan suşi sifariş etmək istəyir. Əgər o, axtarış sisteminə “suşi” sorğusunu daxil edərsə, o, təkcə veb-saytları görməyəcək Yapon restoranları və çatdırılma xidmətləri, həm də “Sushi reseptləri”, “Evdə suşi bişirmək” məqalələri olan səhifələr və s.

"Sushi çatdırılması" əməliyyat sorğusu lazımsız saytları axtarış nəticələrindən siləcək və yalnız sifariş vermək üçün təklif edənləri tərk edəcək. Yapon yeməyi evdə.

Tranzaksiya sorğularının xüsusiyyətləri: onları başqalarından necə ayırd etmək olar

Bu tip sorğu aşağıdakı fərqli xüsusiyyətlərə malikdir:

• Bu istifadəçinin kommersiya niyyətini ifadə edən sözlərdən ibarətdir. Söhbət təkcə “almaq” və ya “sifariş vermək”lə bağlı deyil. Bu sözlərə həm də “ucuz”, “icarə”, “mağaza”, “yüklə”, “kataloq”, “endirim” və s.
• Sorğu adətən istifadəçinin geolokasiyası ilə əlaqələndirilir. Məsələn, Moskvada yaşayan bir şəxs suşi sifariş etmək istəsə, axtarış sistemi özü ona “Moskvada” ifadəsinin davamını söyləyəcək.
• Transaksiya sorğuları onlayn tanıtım üçün ən rəqabətli yerdir.

Xüsusən yüksək tezlikliləri seçsəniz, bu səbəblə bu cür sorğularda irəliləyişin çətin olması məntiqlidir. Ancaq təbliğata vaxt və səy sərf etsəniz, qazancınızı artıra və biznesinizin səmərəliliyini artıra biləcəksiniz.

Tranzaksiya sorğularına əsaslanan təşviqat: nəyi bilməlisiniz

Təqdimatdan faydalanmaq üçün sadəcə olaraq səhifədəki məzmunu açar sözlər üçün optimallaşdırmaq kifayət deyil. Aşağıdakı qaydalara əməl etməyə çalışın:

• Belə bir sorğu ilə istifadəçi dərhal hədəf hərəkətini yerinə yetirə biləcək məhsul və ya xidmətin olduğu səhifəyə aparılmalıdır. Bu, alış-veriş etmək, qiymət almaq və ya onlayn qeydiyyatdan keçmək imkanı olmadan sadəcə məhsul və ya xidmətlərinizin təsviri olmamalıdır.
• İstifadəçinin saytı asanlıqla gəzə, bir neçə məhsulu müqayisə edə və kataloqda filtrlər qura bildiyinə əmin olun. Daha çox fikir Siz vwo.com bloqunda onlayn mağaza promosyonlarını tapa bilərsiniz. Bu məlumat xüsusilə paltar satanlar üçün faydalı olacaq.
• Məzmununuzu müvafiq saxlayın. Mükəmməl məhsulların təqdim olunduğu səhifəni "bahasız alın" sorğusu üçün optimallaşdırsanız və ya çatdırılma yoxdursa, "çatdırılma ilə sifariş" düyməsini daxil edin, gözləyin. yüksək dərəcə imtinalar.
• Məhsul səhifələrində böyük mətnlər yerləşdirməməlisiniz. Özünüzü məhdudlaşdırmaq daha yaxşıdır Ətraflı Təsviri məhsulun parametrləri və funksiyaları və vizual komponentə diqqət yetirin: müxtəlif bucaqlardan fotoşəkillər və mümkünsə, video. Sizi cəlb etmək üçün ətraflı ekspert məqalələri yazmaq istəyirsinizsə, a xüsusi bölmə– oxucuların gözündə nüfuzunuzu artıracaq blog.
• Yadda saxla coğrafi istinad. “Moskvada suşi sifariş edin”, “Moskvada suşi çatdırılması” və s. geo-asılı sorğuları təşviq edin.

Əməliyyat tələblərinə baxmayaraq yüksək rəqabət, saytınızın istifadəçi üçün əlverişli olması, göstərilən təkliflərin uyğun olması və sorğunun məzmununun səhifələrin məzmununa uyğun olması şərti ilə biznesinizin gəlirliliyini artırmağa imkan verir.

Mənə de, əziz oxucular, bir söz sizə bir şey deyir? satış tələbləri? Əlbəttə, bu sözün o qədər mənası var ki, sadəcə vay.

Axı, əslində, satış sorğuları gələcək saytın əsaslarından biridir. Və əgər veb sayt yaradarkən, satılacaq sorğuları seçərkən səhv etsəniz, gələcəkdə yalnız pul xərcləyəcəksiniz və heç bir qazanc olmayacaq.

Ümumiyyətlə, bu sadəcə bir ön sözdür. Ümumiyyətlə, bu gün heç kimə mühazirə oxumaq istəmirəm. Sadəcə məntiqimi göstərmək istəyirəm satış tələblərini necə müəyyən etmək olar. Axı, bunun o qədər də asan olmadığı ilə razılaşacaqsınız. Bir neçə gündür ki, internetdə işləsəm də, hələ də bu yazını yazmağa başlayanda bunun necə edilməli olduğu barədə məntiqi zəncir qurarkən bir az əziyyət çəkdim.

Yeri gəlmişkən, bu yazı haqqında bir məqalə oxuduqdan sonra bəzi oxucular tərəfindən terrora məruz qalmaqdan bezdiyimdən sonra bu yazının ideyası yarandı. ödənişli arxivlər— Ödənişli arxivlərdən necə pul qazanmaq olar. Gələcək reklamçılar üçün mega təlimat. Ödənişli arxivlər üçün saytın yaradılması. Yəni duzun nə olduğunu başa düşürsən? Fakt budur ki, hədəf alacağınız sorğuları bilmirsinizsə, əslində, pullu arxivlər üçün veb sayt yaratmağın heç bir mənası yoxdur. Daha doğrusu, çevriləcək sorğuları bilmirsinizsə.

Və ya, məsələn, əgər siz Mixmarket və ya hər hansı digər filial proqramı üçün vebsayt yaratmaq niyyətindəsinizsə (burada gedirsiniz), o zaman ağlınıza gəlmir, ən vacib şeyin sorğuların satışı olduğunu düşünün.

Yəni, satış tələblərinin müəyyən edilməsinin vacibliyi əsasdır. Veb saytın yaradılması və təşviqi ikinci dərəcəlidir. Etiraz edə bilərsiniz?

Qazmaq istədiyiniz zaman bilməli olduğunuz ilk şey keyfiyyət tələbləri, sonradan satılacaq - bunlar sorğu növləridir.

Üç növ var:

1. Naviqasiya. İstifadəçinin məqsədi sayt tapmaqdır

2. Məlumat. İstifadəçinin məqsədi ona lazım olan məlumatı tapmaqdır.

3. Əməliyyat. "Əməliyyat" sözündən. Burada sözün özü istifadəçilərin bu cür sorğular əsasında bəzi hərəkətləri yerinə yetirməsini nəzərdə tutur

Buradan məntiqi zəncir boyunca hərəkət edərkən daha da irəliləyəcəyimiz bir nəticə çıxarırıq. Məhz: əməliyyat sorğularına ehtiyacımız var - budur.

Əməliyyat sorğularının nümunələri:

- Moskva bölgəsində bir ev almaq
- köynək sifariş edin
- avtomobil təmiri
- Skype-ı yükləyin
— Murzilka jurnalına abunə olun

Yəni məntiqlə belə düşünürəm. Əgər mən gələcəkdə trafik göndərməyi planlaşdırdığım bir növ ortaq proqram üçün vebsayt yaradıramsa, o zaman mənə istifadəçilərin bəzi tədbirlər görmək istədikləri sorğuların siyahısı lazımdır. Ödənişli arxivlər üçün vebsayt hazırlasam, əlbəttə ki, məni ilk növbədə “download” sözü olan açar sözlər maraqlandıracaq. Aydındır ki, eyni vasitəsilə trafik alsanız Google Adwords, onda moderatorlar tərəfindən belə sözlərə icazə verilməyəcək. Ancaq burada danışdığımız bu deyil, ona görə də AdWords trafikinə gəldikdə, məqaləni oxumaq daha yaxşıdır. Hamısı ordayam məşhur dil izah etdi.

İkinci- Kommersiya sorğularına ehtiyacım var.

üçüncü– Mən irəliləməyi planlaşdırdığım mövzunu diqqətlə öyrənməliyəm, hansı rəqabətin olduğunu və mövcud bazar liderlərini sıxışdırmağın mümkün olub-olmadığını görməliyəm. Ən yaxşısı isə AdWords-də rəqiblərin reklam etdiyi açar sözləri müəyyən etməkdir. Yaxşı və ya trafiki haradan çıxartmağı planlaşdırırsınız. AdWords-də rəqiblərin açar sözlərinə casusluq etmək üçün siz SemRush-dan istifadə edə bilərsiniz (bax) Əgər VKontakte-dən trafik göndərməyi planlaşdırırsınızsa, o zaman AdsDock-dan istifadə edə bilərsiniz (bax: VKontakte-də arbitraj edirsiniz? AdsDock.com-dan istifadə edərək prosesi sadələşdirin) Rəqiblərin necə reklam etdiyinə casusluq etmək – bu addım-addım düzgün nəticədir.

Dördlü - məntiq

Nə deyirsiniz, satış sorğularının seçilməsi məsələsində məntiq çox məsuliyyətli məsələdir. Əvvəllər məntiqə diqqət yetirirdim və bütün bu psixoloji problemlər haqqında düşünmürdüm. Yəni, qoyun kimi yeriyirdi: az-çox uyğun bir xahiş axtarırdı, yerindən tərpətdi. SEO təlimimin əvvəlində hətta bir dəfə köhnə bloqlarımdan biri üçün “sayt analizatoru” ilə bloq yazıları almışdım. Mən onları bəzi xidmətin təsviri olan bir səhifə üçün aldım. Və yadımdadır, bütün pulumu bu xahişə xərcləmişdim. Yaxşı ki, sonradan başım və cüzdanım vasitəsilə mən də başa düşdüm ki, bu cür təbliğatın praktiki olaraq heç bir mənası yoxdur.

Bu gün sorğuları seçəndə mən fanatik şəkildə sorğuların məntiqi komponentini araşdırmıram. Amma mən səthi təhlil aparıram və sonda nə ola biləcəyini anlayıram.

Misal. Ən çoxunu götürək populyar sorğu – « plastik pəncərələr " Bu sorğunu dərhal təbliğ etmək tamamilə düzgün olmazdı. Alıcının plastik pəncərələri almaq istəyəndə necə düşündüyünü düşünmək lazımdır. Burada deyərdim ki, yaxşı bir satış sorğusu “ plastik pəncərələrin rəyləri" Niyə? Çünki burada bir insan artıq kifayət qədər saytlarda olub və indi o, pis pəncərələr təklif edən çirkin şirkətlərin otlarını silmək istəyir. Onlara yaxşı performans lazımdır.

Bu tip insanların psixologiyasını nəzərə almaq lazımdır. Və ən maraqlısı budur. Burada bunun əməliyyat tələbi olduğunu deyə bilməzsiniz, çünki ifadədəki fel görünməz görünür. Ancaq bu insanların necə düşündüyünü anlamağa çalışsanız, məlum olur ki, onlar plastik pəncərələr haqqında hər şeyi öyrəniblər: bunun nə olduğunu oxuyurlar, qiyməti, dəyişiklikləri öyrənirlər. Yəni, bu tip alıcı bir saytda pəncərələr haqqında məlumatları oxuyur, digərində qiymətləri öyrənir, üçüncüdə isə pəncərələri özləri alır.

Nəhayət, bütün bunları ona çatdırıram ki, ən yaxşı idarə edən aşağı tezlikli sürücülərdir. Əldə etməyi mümkün edən onlardır maksimum gəlir. Müraciətin səbəbi də budur” plastik pəncərələr Krauss"istəkdən daha çox satılacaq" plastik pəncərələr».

Nəticə

Şəxsən öz təcrübəmdə satış tələblərini təyin edərkən alaq otlarına çox da getmirəm. Ən çox istifadə etdiyim üç üsul bunlardır:

Saytdakı keçid zəncirini və filial proqramına sonrakı keçidləri izləyirəm. Bunu etmək üçün, filial proqramlarında (mümkün olduqda) alıcıların sayta gəldiyi İP-ə baxıram və sonra LI-dən istifadə edirəm (mümkünsə və təxminən harada qazacağımı bilirəm) bu IP-ləri tapıram və alıcıların hansı istəkləri gəldiyini görürəm. -dan

Çox vaxt olur ki, siz müştərilərlə birbaşa əlaqə saxlamalı olursunuz. Belə olan halda mən onlardan sadəcə məni və saytımı necə tapdıqlarını soruşuram.

Bu gün desert üçün: Futbolçuların telkari dəqiqliyi

Əgər satış keyfiyyətlərinizi təkmilləşdirmək, vebsayt yaratmaq və ya tanıtmaq lazımdırsa, onda onlayn ərizə forması vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın, telefonla - (495) 661-4026 və ya elektron poçtla - to(at)gonka(dot)ru.

Yandex axtarış sorğularının real tezliyini göstərirmi?

Məşhur yanlış fikir: bir çox optimizatorların özləri buna inanır, çoxları bunun belə olmadığını bilir, lakin bunu müştərilərə izah etmirlər - və onlar bunu anlamağa həvəs göstərmirlər. Hesab olunur ki, veb-saytın tanıtımı taksiyə bənzəyən bir xidmətdir: ödəyirsənsə, onu götürürsən. Bu heç də doğru deyil, taksi bənzətməsindən fərqi ondadır

Veb sayt müştərinin İnternetdə işgüzar ünsiyyətinin davamıdır.

Baxmayaraq ki, bu bənzətmədə var maraqlı məqam: Taksi sürücüsünün hara getməli olduğunu dəqiq başa düşdüyünə əmin olmaq yaxşı olardı. Eyni şey sorğuların seçilməsinə də aiddir.

Beləliklə, wordstat.yandex.ru sorğu seçimi xidməti əvvəlcə sistem üçün yaradılmışdır kontekstli reklam, beləliklə, Yandex.direct sistemində reklamın təəssüratlarının sayını göstərir. Əlbəttə ki, Yandex ziyarətçilərinin axtarış sorğuları ilə əlaqə var, lakin əksər istifadəçilərin təsəvvür etdiyi formada deyil.

Bir nümunə nəzərdən keçirək, veb saytın təşviqi mövzusunda "effektiv veb sayt" sorğusu.

Sağda göstərilən rəqəmə əsasən, optimallaşdırıcıların əksəriyyəti onu orta tezlikli, yaxşı sorğu kimi təsnif edəcəklər. Eyni zamanda, sağdakı "Kömək" düyməsini sıxın üst künc gördüyümüz wordstat sistemləri maraqlı şey, bu xidmətin necə işlədiyini daha yaxşı başa düşməyə imkan verir:

Operator ""(sitatlar). Hesablamada yalnız bu söz (ibarə) və onun bütün söz formaları üçün təəssüratları nəzərə almağa imkan verir və ifadəsi olan sorğular üçün təəssüratları nəzərə almamağa imkan verir. söz verilmişdir. Məsələn, “kamin” sorğusu verilərkən “kamin”, “kamin” və s. sözlərin təəssüratları nəzərə alınacaq, “kamin ızgarası” ifadəsi üçün yox.

Operator "!". Sorğuda sözləri dəqiq nəzərə almağa imkan verir müəyyən orfoqrafiya. Statistikanı hesablayarkən lazımsız formaları istisna etmək üçün istifadə edilə bilər (məsələn, replika -! replika və ya! replika).

Heyrət! Vay! Məlum oldu ki, biz “effektiv sayt” sorğusuna daxil olanda Yandex əslində kontekstli reklam sistemində reklam təəssüratlarının sayını hesablayıb, nəinki ümumiyyətlə axtarış sorğuları istifadəçilər. Ancaq "sitat" operatorunu əlavə etməklə xidmətdən daha real məlumat əldə edə bilərsiniz:

Bunlar. Xüsusi olaraq göstərilən ifadə üçün sorğuların tezliyi bütün söz formaları ilə birlikdə 1960-dan çox azdır, əslində cəmi 42! Amma bu, son deyil, gəlin daha bir operator əlavə edək "!" istifadəçilərin neçə dəfə müraciət etdiyini öyrənmək üçün dəqiq ifadə, məhz bu formada:

Xidmətin cavabı cəmi 34. Yəni. ayda yalnız 34 istifadəçi bu sorğunu Yandex-də yazır, və onlar müəyyən şəkildə bütün axtarış nəticələrinə paylanır, ona görə də biz əminliklə güman edə bilərik ki, bütün ay ərzində konkret sayta 5-dən çox adam daxil olmayacaq. Bunu hər hansı bir axtarış sorğusu ilə edə bilərsiniz və bunu tapmaq üçün təəccüblənə bilərsiniz real tezlik birbaşa sorğu əsasında xidmət tərəfindən istehsal edilən nömrələrdən çox azdır.

Bu o deməkdir ki, müəyyən bir ifadə üçün saytınıza kliklərin sayı gözləniləndən çox az olacaq.

Ətrafda aldatma var? Əslində, bu, optimallaşdırıcılar tərəfindən saxtakarlıq hesab edilə bilməz, çünki “yüksək tezlikli” və ya “orta tezlikli” ifadəsinə görə (indi siz və mən artıq bilirik ki, bu terminlərin reallıqla çox az ortaqlığı var), sayta təqdimat müştərisinin istədiyindən daha az ziyarətçi gələcək. Bununla belə, bu ifadənin təbliği prosesində daha çox törəmə TOP-a yüksəlməlidir, aşağı tezlikli sorğular, əsas trafikin axacağı. Burada məntiqli sual yarana bilər:

Əslində, onlardan istifadə edərək sayta çox sayda ziyarətçi gəlməyəcəyi halda, "yüksək tezlikli" bahalı sözlər üçün pul ödəməyə dəyərmi?

Hansı sorğuları seçmək lazımdır?

Sorğunun seçilməsi mərhələsində əksər optimallaşdırıcılar müştərinin reklam kampaniyasını gözlənilən xərclərinə və müəyyən bir ifadəni təbliğ etmək çətinliyinə əsasən hesablayırlar. Proseslərin əksəriyyəti avtomatlaşdırılıb, hər şey olduqca tez baş verir, müştəri hesablanmışları dərhal alır Kommersiya təklifi sorğuların tezliyi və onların qiymətləri ilə boşqab şəklində. Məqalənin birinci hissəsində biz bunu artıq başa düşdük sorğuların tezliyi bir növ konvensiyadır, indi qiymətlərin sirlərini açıqlamağın vaxtıdır.

Təcrübə göstərir ki, bu mərhələdə müştəri az başa düşür və ona bir qədər tanış və yaxın olan yeganə parametr məsələnin qiymətidir: tanıtımın ümumi dəyəri və ya ayrıca axtarış sorğusunun təşviqi dəyəri; Ancaq bir reklam kampaniyasının layihələndirilməsi və yaradılması təməl kimidir - haradasa, haradasa, amma burada onu hərtərəfli başa düşməyə dəyər, bir gün, iki gün, lazım gələrsə, bir həftə həsr etmək lazımdır, lakin heç bir halda hər şeyi optimallaşdırıcının ixtiyarına buraxmamaq lazımdır. : artıq deyildiyi kimi, əksər şirkətlər üçün sorğuların seçilməsi prosesi avtomatlaşdırılıb. Nəzərə almaq lazımdır ki, müştərinin reklam şirkətinin yaranmasına düzgün münasibəti hər kəsin birmənalı bağışlanmasıdır. mümkün səhvlər və optimallaşdırıcı uğursuzluqlar.

Bəs nə çatmırdı?

Bir neçə əsas məqam var.
Optimizatorlar müştərinin biznesinin xüsusiyyətlərini kifayət qədər öyrənmirlər, buna görə də sorğuların seçilməsi prosesi səthi şəkildə baş verir.
Müştəri ilə real ünsiyyət olmadan, biznesin xüsusiyyətlərini, bölgüsünü başa düşməyə çalışır hədəf auditoriyaları, optimallaşdırıcı reklam kampaniyasını düzgün qura bilməyəcək.
Reklam kampaniyasının başlaması zamanı o, sizin tabeçiliyinizə çevrilməli, hər şeydən xəbərdar olmalı və real həyatda biznesinizin bütün kommunikasiyalarını mükəmməl başa düşməlidir.
İnternet və ya telefon vasitəsilə veb saytın tanıtımını sifariş edərkən, effektiv yaradın reklam şirkəti demək olar ki, qeyri-mümkündür.

Çox mürəkkəb görünür?
Bunun bir üstünlüyü var: rəqibləriniz də çox güman ki, daha dərinə getməyiblər, fikirləşdilər: nə gəlsə.

Müraciətlər biznesin xüsusiyyətlərini əks etdirməlidir.

Optimizator yanaşması: “TOP-a çıxmaq nə qədər çətin olsa, bir o qədər bahadır”əslində müştərinin ehtiyacından uzaqdır. Təqdimat müştərisi baxımından başqa bir şey daha düzgün olardı: Nə qədər lazım olsa, bir o qədər bahalı.

Nümunə verək, “su sayğacları” mövzusunu və təşviqat üçün nəzərdə tutulmuş dörd kommersiya axtarış sorğusunu götürək. Demək olar ki, hər hansı SEO şirkəti, təşviqat dəyərini hesablayarkən, təxminən aşağıdakı qiymətləri göstərəcəkdir:

Açar söz	Tezlik	Qiymət
Su sayğacı	193858	5000
Su sayğacının quraşdırılması	36620	3000
Su sayğaclarının istehsalı	405	200
Su sayğacının topdan satışı	354	150

Tezlik parametrini məqalənin birinci hissəsində yuxarıda göstərilən filtrlərdən keçərək müzakirə etdik "quotes" və " Nida işarəsi", biz tamamilə fərqli nömrələr alacağıq, amma bu, hətta əsas şey deyil, baxmayaraq ki, məqalənin birinci hissəsinin materialını birləşdirmək üçün eyni axtarış sorğularının "həqiqi" tezliyi ilə bir cədvəl təqdim edəcəyik:

Söz formalarını (hallar, sonluqlar) nəzərə alaraq axtarış sorğuları:

Açar söz	Tezlik	Qiymət
"su sayğacı"	15545	5000
"su sayğacının quraşdırılması"	9204	3000
"Su sayğaclarının istehsalı"	81	200
"su sayğaclarının topdan satışı"	89	150

Dəqiq axtarış sorğuları, dəqiq göstərildiyi kimi:

Mən hətta buna inana bilmirəm. Bunu qeyd etmək yerinə düşər tezlik dəyişdi, lakin promosyonun qiyməti eyni olaraq qalır. Xərcləri hesablayarkən optimallaşdırıcılar tamamilə fərqli parametrlərə baxdılar.

Bahalı sorğular üçün artıq ödəniş etməliyəmmi?

Hər bir biznesin öz nüansları var, axtarış sorğuları mütləq bunu əks etdirməlidir - bunu başa düşməlisiniz
ən vacib axtarış sorğusu ən yüksək tezlikli deyil, biznesin xüsusiyyətlərinə ideal şəkildə uyğun gələn sorğudur.
və belə sorğular üçün maksimum mümkün mövqelərə nail olmaq lazımdır.

Müraciət cədvəlini bu tərəfdən təhlil edək:

• "Su sayğaclarının topdan satışı" və "su sayğaclarının istehsalı" - aşağı "tezliyə" baxmayaraq, bunlar reklam kampaniyası əsas və ikinci dərəcəli distribyutorlar şəbəkəsini genişləndirməyə yönəlmiş istehsalçının veb saytı üçün ideal sorğulardır. Əgər onlara layiqli mövqelər təqdim etsəniz, əksər sövdələşmələr bu sorğularla bağlanacaq.
• "Su sayğacının quraşdırılması" tələbi - yalnız quraşdırma ilə məşğul olan şirkət üçün faydalı ola bilər. O, müştəriləri nə istehsalçıya, nə də satıcıya, üstəlik, onsuz da gətirməyəcək zəruri materiallar Onu saytda tanıtmaq çox çətin olacaq.
• "Su sayğacları" sorğusu axtarış motorlarına oxşar sorğu daxil edərkən insanlar hər şeyi nəzərdə tuturlar: quraşdırma, qiymətlər, qaydalar, modellər və s. Reklam kampaniyası üçün vəsait məhduddursa, bu cür ümumi istəklərlə məşğul olmağın mənası yoxdur - qoyulan vəsaitlərin səmərəliliyi gözləniləndən xeyli aşağı olacaq.

Bununla belə, tipik veb saytın təşviqi bu sorğuların təşviqi üçün bərabər prioritet təmin edir. Nə müqavilələrdə, nə də şifahi ünsiyyətdə, əksər optimizatorlar müştərilərdən təfərrüatları soruşmurlar. Müştəri bu prosesi araşdırmaq üçün çox tənbəldir, optimallaşdırıcı müştəriyə öyrətmək üçün çox tənbəldir.

Bu nümunəni ümumiləşdirsək, sorğuların seçilməsi çox dərin və vacib bir prosesdir. Bir qayda olaraq, o, hətta şirkətin veb-saytını tanıtmaq çərçivəsindən kənara çıxır və marketinq mövzusuna yaxınlaşır - düzgün seçim axtarış sorğuları bütövlükdə reklam kampaniyasının aydın məqsədlərini müəyyən etməyi tələb edir. Əksər hallarda buna çox az diqqət yetirilir, buna görə də vebsaytın tanıtımının effektivliyi hətta təşviqat başlamazdan əvvəl əvvəlcədən məhdudlaşdırılır. Kədərlidir, amma vəziyyət bu illər ərzində çox dəyişməyib.

Nə etməli? Mən nə etməliyəm?

Qəribədir ki, təqdimat qiymətlərinin təsvir edilən bütün qeyri-dəqiqlikləri, sadələşdirmələri və şübhəli tərəfləri optimallaşdırıcıdan daha çox müştərinin günahıdır.

Bəzi vebsayt təşviqi müştərilərinin özləri veb-sayta niyə ehtiyac duyduqlarını, ondan nə istədiklərini və hansı vaxt çərçivəsində - nə haqqında həqiqətən anlamırlar. effektiv təbliğat Hətta burada danışa bilərikmi? Xalq hikməti deyir: ətrafda nə baş verir.

İnternet marketinqinin əhəmiyyətini həqiqətən dərk edən və ya onun əsaslarını başa düşmək və veb saytlarını işləmək arzusunda olan müştərilər tam güc, tövsiyə edirik:

• Fərdi yanaşma ilə optimallaşdırıcıları seçin: əgər bütün təşviqat prosesi müzakirə olunarsa və iki və ya üçdən başlayırsa telefon zəngləri, onda burada yaxşı səmərəliliyin qoxusu yoxdur, görünür, vurğu sadəlik və sürətdir.
• Optimizatorlarla şəxsən görüşməyinizə əmin olun, təşviqi mümkün qədər dəqiq şəkildə prioritetləşdirmək üçün onlara biznesin xüsusiyyətlərini izah etməyə çalışın. Bir menecer və ya layihə optimallaşdırıcısı ilə şəxsi ünsiyyətdən imtina etsəniz, o zaman proses çox güman ki, tamamilə avtomatlaşdırılıb və saytınızda işləmək üçün heç kim yoxdur - bu yaxşı əlamət deyil.
• Bu dərinlikdən qorxmaq lazım deyil fərdi yanaşma saytı tanıtmaq daha baha başa gələcək. Müştəri sayta biganə qalmasa və o, prosesə fəal töhfə verməyə hazırdırsa, optimallaşdırıcıların özləri də məmnundurlar - belə müştərilər sırf insani şəkildə kömək etmək istəyirlər və eyni zamanda bütün peşəkarlıqlarını nümayiş etdirirlər.
• Hər bir optimallaşdırıcının bütün sonrakı nəticələri ilə sevimli və sevilməyən müştəriləri var. Sevimlilərdən biri olmağın ən asan yolu sayta əhəmiyyət verdiyinizi göstərməkdir: axtarış sorğularının seçilməsində, reklam kampaniyasının prioritetləşdirilməsində fəal iştirak etmək, tanıtım prosesində tematik materiallar hazırlamaq.

Əslində bunu da nəzərə almağa dəyər yaxşı optimallaşdırıcı müştərinin reklam kampaniyasının effektivliyi ilə maraqlanır. Bəzi sorğuların təşviqi problemli olduğu və ayrılmış müddətə uyğun gəlmədiyi halda, lakin ümumiyyətlə Reklam kampaniyası uğurlu olacaq - müştəri sadiq qalır. Bir qayda olaraq, o, müqaviləni yeniləyir və daha az ödəmək üçün rəsmi səbəblərə baxmayaraq, tanıtım xidmətlərini tam ödəyir.

Axtarış sorğularının seçilməsi birinci və biridir ən mühüm mərhələləridir, saytın özünün yaradılması mərhələsində nəzərə alınmalıdır: sayt üçün hər bir məqalə və ya material yazarkən bu siyahı yadda saxlanmalıdır. Bunun niyə belə olduğunu, təşviqatla bağlı bir sıra sonrakı məqalələrdən başa düşəcəksiniz, lakin hələlik bunu təbii qəbul edin. Üstəlik, yaradılış bu siyahı edir tərkib hissəsi saytın semantik nüvəsini tərtib etmək kimi bir təşviq mərhələsi, yaradılmasını növbəti məqalədə müzakirə edəcəyəm.

Haradan başlamaq lazımdır? Və özünüzü saytınızın mövzusu ilə əlaqəsi olan bir istifadəçinin yerinə qoymaqla başlamaq lazımdır (bloq, onlayn mağaza, informasiya resursu və s.). Hər bir istifadəçi, bir qayda olaraq, hansısa problemi həll etmək üçün İnternetə müraciət edir. Bunun üçün o, suallarını və ya problem ifadələrini axtarış sisteminə daxil edir. Eyni zamanda, onun sualları olduqca konkret ola bilər: "proyektoru necə seçmək olar", "pəncərələri necə yenidən quraşdırmaq olar", "Novosibirskdə video kart almaq" və s. (yəni istifadəçinin hansı məlumatı almaq istədiyi tam aydındır) və nə robot, nə də insan üçün ümumi və anlaşılmaz: “kompüter” (o nə istəyir? Bunun nə olduğunu öyrən? Hansı növlər var? Harada Almaq üçün? Nəticədə, istifadəçilərin vəzifələri fərqli ola bilər və biz ona hansı problemlərlə bağlı kömək edə biləcəyimizi və o, hansı sualları verəcəyini dəqiq başa düşməliyik? Bunun üçün gəlin seçək...

Axtarış sorğularının növləri

Problemin Tərifi

İstifadəçi öz problemindən xəbərdardır və onu birbaşa axtarış sorğusunda formalaşdırır: “fleş kart niyə işləmir”, “radio ilə idarə olunan vertolyot necə hazırlanır” və s. - ümumi sorğular, lakin onlar konkret səslənir. Nəticədə, mümkün sualları nəzərdən keçirməlisiniz və saytınızda bu suallara cavablar varsa, onları hədəf siyahısına daxil edin.

Qeyd: Mövzu ilə bağlı hər şeyi siyahınıza daxil etməyə ehtiyac yoxdur. Suala cavab vermək baxımından yalnız həqiqətən malik olduğunuz və ya olacaq (plan) saytınıza daxil edin. Əgər özünüz başa düşürsünüzsə ki, istifadəçi yəqin ki, saytınızda seçilmiş sorğu üçün problemin həllini tapa bilməyəcək, onda onu daxil etməyə ehtiyac yoxdur! Bu təkcə aid deyil bu növ, və ümumiyyətlə saytınız üçün seçdiyiniz bütün sorğulara.

Problemi həll etmək üçün məhsul və ya xidmət seçmək

Deyək ki, istifadəçi əvvəlki addımda məhsul və ya xidmət seçmək xarakterində problem yaratdı: “öz evinizi necə tikmək olar”. Bu haqda oxudum. İndi o, növbəti mərhələyə keçir: tikinti materiallarının xüsusi növlərini seçmək: “kərpic növləri”, “hansı döşəmə seçmək”, “işlənmiş avtomobili necə seçmək” və s.

Əgər məsələnin mövzusu ilə bağlı hər hansı icmal materialınız/məqaləniz, müqayisəniz, xəbəriniz varsa, bu tip sorğu sizin üçün uyğundur.

Rəylər, müzakirələr, testlər axtarın

İstifadəçi istənilən növ və ya bir neçə növ mal/xidmət və ya hətta xüsusi modelləri seçmişdir. İndi o, seçiminin düzgün olduğuna əmin olmaq və ya seçdiyi siyahıdan seçim etmək istəyir ən yaxşı variantdır. Bunun üçün o, rəylər, rəylər axtarır, fərqli növlər müqayisələr, testlər, müzakirələr. Əlbəttə ki, bütün istifadəçilər və bütün məhsullar/xidmətlər üçün deyil, rəylər axtarır və müzakirələri oxuyur, lakin yenə də onların kütləsi nəzərə alınmayacaq qədər böyükdür. bu kateqoriya istifadəçi ehtiyacları heç bir şəkildə ödənilə bilməz.

Əgər siz özünüz belə rəylər aparırsınızsa, rəy toplayır və ya müzakirələr təşkil edirsinizsə və ya heç olmasa bu modelləri/xidmət növlərini təsvir edirsinizsə və rəylərə/müzakirələrə baxa biləcəyiniz yerlərə keçid edirsinizsə, bu növ sorğu nəzərə alınmalı və siyahıya daxil edilməlidir. bu məhsulun/ xidmətlər.

Müəyyən bir modeli axtarın

İstifadəçinin seçimi müxtəlif xüsusiyyətlər və qiymətlər dəsti ilə ehtiyac duyduğu mal növlərinin toplusu ilə çətinləşə bilər. Bura "yüksək keyfiyyətli vebsayt yaratma xidmətləri", "" kimi ifadələr daxildir. pulsuz hosting" və s. Sonra, istifadəçi məhsul və ya xidmət növünü seçdi, çoxlu rəyləri oxudu və indi oxumaq istəyir. daha çox məlumat müəyyən bir model haqqında. Yəni axtarış sistemində belə bir şey yazır: “Canon 600D kamera”, “Epson T50 foto printer” və s.

Əgər siz xüsusi xidmət növlərini özünüz satırsınızsa və ya təqdim edirsinizsə və onları yaxşı təsvir edirsinizsə və ya nəzərdən keçirirsinizsə, bu sorğuları siyahınıza daxil etməlisiniz. xüsusi modellər mallar və ya xidmətlər.

Kommersiya təklifi axtarın

Son addım ona seçilmiş məhsul və ya xidməti sata biləcək xüsusi mağaza və ya təşkilatı axtarmaqdır. Buraya təbii suallar daxildir: "Novosibirskdə model saç düzümü", "Canon 1D al" və s. Onlar sizin üçün uyğundur, əgər mağaza, bərbər, xidmət stansiyası və ya buna bənzər bir saytınız varsa, bu istəklər sizin seçiminizdir. Əgər belə deyilsə, onda onlar siyahıya daxil edilməməlidir.

Burada, əslində, bütün növ axtarış sorğuları var. Xahiş edirəm qeyd edin: qeyri-məqsədli sorğular üçün təşviq heç bir fayda gətirməyəcək! Bu var müasir dövr aksioma. 4 il əvvəl belə deyildi, amma müasir dövrdə: inanın, saytınızın istifadəçinin sualına cavabının olub-olmadığını müəyyən etmək üçün axtarış sistemləri artıq kifayət qədər inkişaf edib. İş alqoritmləri haqqında Axtarış motorları daha çox yazacam.

Satış sorğuları

Siyahını tərtib etdikdən sonra onu bir az süzgəcdən keçirib lazımsızları çıxarmaq lazımdır. Xüsusilə, sorğuların satış gücünü qiymətləndirmək lazımdır, yəni. veb saytınıza tam olaraq ehtiyac duyduğunuz ziyarətçiləri cəlb etmək imkanı. Veb sayt yaratma xidmətləri təqdim edirsinizsə, ziyarətçilərin veb sayt yaratma dərsləri axtarmasını və ya "web saytı necə yaratmaq olar" kimi suallar verməsini istəmirsiniz. Axtarış sistemində “bahasız veb saytlar yaratmaq” və ya “bu kimi bir şey yazanlarla maraqlanırsınız. keyfiyyətli yaradılması Novosibirsk saytları." Məhz bu əsas ifadələr sizə hədəflənmiş ziyarətçiləri cəlb edəcək, onlar sizdən nəsə almaq, nəsə sifariş etmək və ya başqa üstünlüklər gətirmək ehtimalı yüksəkdir. Müxtəlif mövzulardakı bloqlar üçün də vəziyyət oxşardır: sizə istəyənlər lazımdır. bu mövzudan məhsul almamaq və bu barədə oxumaq istəyənlər, bu keyfiyyətə əsaslanaraq, ortaya çıxan sorğuların siyahısını süzgəcdən keçirin.

İkinci mühüm amildir satış sorğularının seçimində ən çox rast gəlinənlərin seçilməsidir. Mütəxəssislər heç vaxt istəkləri öz başlarından götürmürlər. Onların effektivlik dərəcəsini qiymətləndirmək üçün istifadə etmək rahatdır müxtəlif xidmətlər Yandex.Wordstat kimi statistika: http://wordstat.yandex.ru/ Çox lazımlı alət vəzifəmiz üçün statistika. Onun işinin nümunəsi aşağıdakı şəkildə göstərilmişdir.

Bundan istifadə edərək, bir ay ərzində daxil etdiyiniz sorğunu neçə istifadəçinin yazdığını görə bilərsiniz, bundan sonra ən çox daxil edilən sözləri seçə və ağlınıza gəlməyən bir şeyi görə bilərsiniz. Bu, son siyahınızın keyfiyyətini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıracaq. Yandeks statistika xidmətinin imkanları haqqında daha çox "Necə tərtib etmək olar" adlı məqalədə yazdım. semantik nüvə Sayt".

Beləliklə, əziz oxucular, indi başa düşürsünüz ki, axtarış sorğularının siyahısını tərtib etmək çox çətin işdir və təfərrüata kifayət qədər diqqət yetirməyi tələb edir. Buna məsuliyyətlə yanaşmağa dəyər, çünki bu, bütün işinizin əsasını təşkil edir sonrakı iş, çox vaxt hər şeydən daha çox asılıdır.

Hörmətlə, A.S.