لماذا لا يتم إرسال الرسائل إلى VK؟ يواجه بعض المستخدمين مشكلة مماثلة. ولكن ما هو السبب وكيفية التعامل مع هذا الوضع بنفسك؟

الآن لدى VK:

• موقع سطح المكتب بتصميم جديد.
• بوابة متنقلة للزيارة من المتصفحات على الهواتف.
• تطبيقات للمنصات الشعبية. تتيح لك البرامج الوصول إلى جميع وظائف الشبكة الاجتماعية واستخدامها بشكل مريح.

الأسباب

إذا كانت لديك مشاكل في إرسال الرسائل، فقد يكون هناك العديد من الأسباب:

1. لا يوجد اتصال بالإنترنت.
2. لقد قام المستخدم بحظرك.
3. تعطل المتصفح.
4. حدث خطأ أثناء كتابة كود التطبيق.
5. الفيروسات.
6. فشل الخادم.
7. لا يوجد رقم هاتف تم التحقق منه.

يتم سرد الأسباب الرئيسية لعدم إرسال الرسائل في جهات الاتصال. ومن الممكن اكتشاف المشكلة لاحقًا تجريبيًا. تحتاج إلى التحقق من الإصدارات المختلفة لتضييق نطاقها.

لا يوجد اتصال شبكة

إذا لم يتم إرسال الرسائل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب عليك التحقق من اتصال الشبكة لديك. بحاجة ل:

• افتح صفحة متصفح جديدة.
• انتقل إلى أي موقع، على سبيل المثال، Yandex.
• إذا فتحت البوابة على الفور، فكل شيء على ما يرام مع الإنترنت.
• عندما يستغرق تحميل الموقع وقتًا طويلاً، يكون السبب هو ضعف الاتصال.

تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تسجيل الدخول إلى البوابة مرة أخرى. إذا تكرر الموقف، فاتصل بمزود الخدمة وأبلغ عن المشكلة.

غالبًا ما تحدث حالات فشل مماثلة في الاتصال على الهاتف الذكي. الأسباب:

1. لقد ابتعدت عن جهاز التوجيه. لتغطية الشقة بأكملها بالشبكة، يجدر شراء مكبر صوت خاص أو صنع عاكس إشارة معدني.
2. لم يتم تمكين نقل البيانات على الهاتف. افتح الستار العلوي واضغط على الأيقونة.
3. أنت في منطقة تغطية ضعيفة. يمكن أن توجد مثل هذه "المواقع" حتى في المدن الكبيرة وعلى الطرق السريعة وعلى مشارف المناطق السكنية.

لماذا لا يتم إرسال الرسائل في جهة الاتصال ويعطي خطأ

إذا كنت تريد الكتابة إلى المستخدم، فسيقوم النظام بإلقاء خطأ. يوجد حل واحد فقط - اتصل بالشخص المزيف واطلب إزالة الحساب الرئيسي من القائمة السوداء.

ما يجب القيام به؟

قد تكون المشكلة الفيروسات. يمكن لبعض البرامج الضارة تعطيل تشغيل المتصفح. ونتيجة لذلك، يصبح من المستحيل إرسال رسالة.

ما يجب القيام به؟ بحاجة ل:

• قم بتنزيل أي مضاد فيروسات جيد وجدير بالثقة.
• بعد التثبيت، افتح البرنامج وحدد الفحص عند بدء التشغيل.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بعد الإطلاق، سيبدأ برنامج مكافحة الفيروسات في فحص جميع الملفات. هذا الخيار هو الأكثر فعالية.
• عند الانتهاء، سيتم الإبلاغ عن الكائنات المصابة المكتشفة وعرض تنفيذ إجراءات مختلفة معها.
• ثم قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر، وافتح المتصفح وتحقق من العملية.

تعطل الخادم

لماذا لا يتم إرسال الرسائل إلى VK ويظهر خطأ؟ أحد الأسباب المحتملة هو فشل الخادم. يتم استخدام مجموعة متنوعة من المعدات لضمان التشغيل. لا تؤثر الأخطاء البسيطة على العملية، لكن الأخطاء الخطيرة يمكن أن تؤدي إلى قيود.

لا يمكن للمستخدم التأثير على الوضع. علينا فقط أن ننتظر حتى يتم حل المشكلة. سيستغرق ذلك من بضع دقائق إلى 2-3 ساعات، اعتمادًا على مدى تعقيد الانهيار.

مشاكل المتصفح

لا يمكن استبعاد احتمال وجود خلل في المتصفح. كيف تفحص:

1. قم بتنزيل برنامج آخر.
2. قم بتشغيله وانتقل إلى VK.
3. تحقق مما إذا كان يتم إرسال الرسائل.
4. إذا كان كل شيء يعمل، فقم بإزالة المتصفح الذي به مشكلة وقم بتنزيل أحدث إصدار من موقع المطور.

قد تحدث أخطاء عند كتابة تطبيق على الهاتف الذكي. إذا فشلت بعض الوظائف، يرجى الاتصال بالدعم. سيقوم المتخصصون بإرسال المعلومات حول حالات الفشل إلى قسم التطوير. سيتم إصدار تحديث في غضون أيام قليلة لإصلاح الأخطاء الجسيمة.

لا يوجد رقم هاتف تم التحقق منه

• افتح صفحة التأكيد.
• الإشارة إلى رقم الهاتف.
• سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز إلى هاتفك المحمول.
• أدخله في النافذة.
• تم التأكيد بنجاح.

الحد الأدنى

إذا لم تتمكن من إرسال رسالة، فمن المفيد التحقق من الإصدارات المختلفة الموضحة في مقالتنا. في معظم الحالات، من الممكن اكتشاف السبب والقضاء عليه بسرعة.

لا تزال غير قادر على تحديد المشكلة؟ هذا على الأرجح فشل في الخادم. حاول تكرار الخطوات بعد 10-30 دقيقة. إذا استمر الخطأ، فاتصل بالدعم. سيقوم المتخصصون بمراجعة طلبك وتقديم المساعدة المؤهلة.

في ماذا يقضي الشاب أو الطالب أو تلميذ المدرسة معظم وقت فراغه اليوم؟ لن يفوت المستخدم العادي الذي يحمل هاتفًا ذكيًا دقيقة واحدة من وقته لمجرد التواجد في العالم الافتراضي. بالطبع، لا يجلب الاستعراض المنتظم لصفحات الموقع الكثير من المتعة، ولكن المراسلات مع الأصدقاء على إحدى الشبكات الاجتماعية يمكن أن تتأخر لعدة ساعات. نعم، التواصل الافتراضي هو أيضاً حوار، ولكن على عكس المحادثة المباشرة، هناك مواطن الخلل وعدم رد الفعل من الخصم و"التجاهل" الكامل.

الشبكة الاجتماعية هي جزء من حياتنا

المشكلة تكمن على السطح. تنشأ مثل هذه المشاكل مع الاتصال الافتراضي، أو بالأحرى، مع توقفه المفاجئ، فقط بسبب المعدات والمعدات التقنية. وبالتالي، فإن الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا، فكونتاكتي، مطلوبة كل يوم من قبل أكثر من عشرات الملايين من الأشخاص، وإحدى الصعوبات الشائعة هنا هي مسألة سبب عدم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي. في الواقع، في كثير من الأحيان يمكنك ملاحظة مثل هذا الفشل على جهاز محمول أو جهاز لوحي أو جهاز كمبيوتر. لكن ما سبب هذه المشكلة التقنية؟ واستعادة التشغيل الطبيعي على الشبكة الاجتماعية؟

لماذا لا يتم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي؟

1. رسالة نصية.
2. وثيقة.
3. صورة.
4. ملفات الفيديو والصوت.

هذه هي أنواع الرسائل التي يمكن إرسالها على شبكة التواصل الاجتماعي، وعند إرسال أي منها قد تظهر أنواع مختلفة من الأخطاء. أي منها بالضبط؟

إذا تم إرسال رسالة من إصدار الهاتف المحمول لشبكة اجتماعية، فقد تظهر دائرة حمراء أثناء هذا الإجراء بجوار النص وإذا قمت بتحريك المؤشر فوق هذه الخلية، فسوف تظهر معلومات تفيد بأن الرسالة لم يتم إرسالها. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى الشبكة الاجتماعية من خلال الإصدار الكامل (الكمبيوتر)، فعند إرسال رسالة، قد تستمر دائرة حمراء بها علامة تعجب ومعلومات بدون رمز في الظهور بأن الرسالة لم يتم إرسالها (خطأ في الشبكة، وما إلى ذلك) . يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لهذا الموقف، ومن الجدير النظر في كل من الخيارات الممكنة.

لقد اختفت الشبكة

عند فهم السؤال عن سبب عدم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي، فإن أول شيء يجب عليك الانتباه إليه هو اتصالك بالإنترنت. إذا حدث تسجيل الدخول إلى شبكة اجتماعية بشكل طبيعي، دون أي خلل، ولكن بعد ذلك توقف تحميل بعض الصور في موجز الأخبار، فإن السبب يكمن بالتحديد في الاتصال بالإنترنت. إذا كانت سرعة نقل البيانات منخفضة أو غير موجودة، فستعرض VKontakte خطأ أو معلومات حول عدم وجود شبكة متصلة عند إرسال أي نوع من الرسائل. في هذه الحالة، يعد إصلاح الموقف أمرًا بسيطًا للغاية: ما عليك سوى العثور على الشبكة وإعادة الاتصال بها. الشبكة الاجتماعية - إجراء ضروري لإعادة تشغيل التطبيق أو الموقع.

الملف ثقيل جدًا

هناك أسباب أخرى لعدم إمكانية إرسال الرسائل على فكونتاكتي، ويعتمد ذلك على حجم الملف الذي يتم نقله على الشبكة. يمكن أن تكون الرسائل النصية المكتوبة مباشرة في مربع الحوار أي شيء على الإطلاق - سيتم إرسالها بالتأكيد، حيث سيقوم النظام بتقسيمها بشكل مستقل إلى أحجام مقبولة وإرسالها إلى المستلم في أجزاء. أما بالنسبة للصور الفوتوغرافية أو ملفات الفيديو، أو ملفات المستندات، فالأمر هنا مختلف تمامًا. لماذا لا ترسل فكونتاكتي رسائل تحتوي على صور أو مقاطع فيديو؟ الجواب بسيط جدا. لقد وضع خادم الشبكة الاجتماعية حدًا لحجم الملف المنقول. من حيث المبدأ، إذا كانت الرسالة عبارة عن رسالة نصية وأراد المستخدم إرفاق صورة بسعة أكبر من 12 ميجابايت، فلن يتم إرسالها. الوضع هو نفسه مع الفيديو: من المستحيل إرسال ملف يتجاوز الحد المحدد في الحجم. إن معرفة حدودها هي أسهل طريقة. عند البدء في تحميل صورة أو مستند أو ملف فيديو، يمكنك رؤية نافذة منبثقة تحتوي على معلومات كاملة حول الحدود والقيود. لنقل ملف ثقيل، يمكنك استخدام برامج الأرشفة ونقله دفعة واحدة.

تعطل المتصفح

يعرف العديد من المستخدمين جيدًا جميع ميزات الشبكة الاجتماعية، ولكن إذا كان الاتصال بالإنترنت طبيعيًا، ولا يتم تنزيل الملفات، فإن السؤال عن سبب عدم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي يظهر مرة أخرى. هل يقول "خطأ" عند إرسال الرسالة؟ هل تظهر نافذة "الخادم غير متاح" أو تطلب منك إدخال كلمة التحقق؟ إذا حدث كل هذا، فالمشكلة تكمن في المتصفح. يوصي الخبراء بمسح سجلك أو تحديث إصدار المتصفح الخاص بك. في أغلب الأحيان، تظهر مثل هذه الأخطاء في (IE)، Opera، Mozilla Firefox. يجب عليك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت: إذا لم يقم المستخدم بذلك لفترة طويلة، فمن المرجح أن تكون المشكلة موجودة.

المواقف مختلفة. حتى إذا كان الشخص يستخدم متصفحًا مختلفًا، ولكنه قام أيضًا بتنظيفه وتحديثه، فقد تظل المشكلة قائمة. سيتعين علينا معرفة سبب عدم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي مرة أخرى. ماذا علي أن أفعل إذا كان المتصفح مختلفًا، أو تم تثبيت تطبيق على الجهاز اللوحي، ولكن لا يزال يظهر "خطأ"؟

تعتبر الفيروسات مشكلة شائعة للمستخدمين

يقوم العديد من المستخدمين بتنزيل الإصدارات التجريبية من برامج مكافحة الفيروسات من المواقع الرسمية ولا يقومون بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات بعد تاريخ انتهاء صلاحيتها، مما يعرض أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الخاصة بهم للاختراق من قبل المتسللين والفيروسات. في كثير من الأحيان، يكون حصان طروادة هو الذي يدخل إلى جهاز الكمبيوتر ويسبب فشل جميع البرامج، بما في ذلك الشبكات الاجتماعية. "VKontakte" ليس استثناءً، وإذا ظهر فجأة "حصان طروادة" على الكمبيوتر، فسوف تظهر كلمة التحقق إلى ما لا نهاية. يمكنك تجنب ذلك عن طريق فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة مساعدة قوية أو برنامج مكافحة فيروسات يقوم بالعثور على مثل هذه الفيروسات وعزلها. تعتبر AVZ أداة مساعدة ممتازة - فهي أداة سريعة وقوية وصغيرة الحجم تعمل على تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة دون إتلاف أي ملفات مهمة.

إذا تم العثور على فيروسات من خلال هذه البرامج، فسيكون من الواضح سبب عدم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي. تمت مناقشة كيفية تصحيح الخطأ في مثل هذه الحالة أيضًا، ولكن لا تزال هناك أسباب وراء رفض الشبكة الاجتماعية إرسال الرسالة.

تعطل الخادم

حتى لو كانت جميع خيارات حل الأخطاء المذكورة أعلاه لا تعمل، ولا يزال من المستحيل إرسال الرسائل، فأنت بحاجة إلى مواصلة البحث عن إجابة السؤال عن سبب عدم إرسال رسائل VKontakte إلى Chrome.

كما ذكرنا في البداية، تحظى شبكة VKontakte الاجتماعية بشعبية كبيرة، حيث يقوم ملايين المستخدمين بتسجيل الدخول إليها يوميًا. ليس شائعًا، ولكن لا يزال غير شائع جدًا، سبب هذه المشكلة هو فشل الخادم. يحاول منشئو الشبكة الاجتماعية تحسين "بنات أفكارهم" بانتظام، لكن المتسللين ومرسلي البريد العشوائي والمشكلات الفنية البسيطة غالبًا ما يتسببون في "إضراب" كامل للموقع أو تعطله الجزئي. في هذه الحالة، ليس هناك ما يمكنك فعله سوى انتظار التعافي. نعم، يمكن أن تحدث حالات الفشل في أوقات مختلفة من اليوم، مما يسبب الانزعاج لملايين المستخدمين، ولكن، للأسف، لا يمكننا التعامل مع هذا.

أسباب أخرى

يطرح العديد من المستخدمين سؤالاً مختلفًا ولكنه مشابه: "لماذا لا يتم إرسال رسالة فكونتاكتي إلى Enter؟" سنتحدث هنا عن النسخة الكاملة للموقع، وليس عن تطبيق الهاتف المحمول. لذلك، عندما يتعلق الأمر بسرعة المراسلات، تلعب وظائف المفاتيح "الساخنة" دورًا مهمًا. ومن بينها، يحتل "Enter" مكانة خاصة، لأنه يمكن أن يظهر على شبكة التواصل الاجتماعي أثناء كتابة رسالة في وظيفتين:

1. فقرة.
2. ارسال رسالة.

لا يرغب الجميع في كتابة هياكل الكلام الطويلة الخاصة بهم وتقسيمها وفقًا لجميع قواعد اللغة. بالنسبة للكثيرين، فإن سرعة إرسال الرسالة هي المهمة، ومن أجل تكوين تشغيل مفتاح التشغيل السريع مثل زر إرسال الرسالة، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الملف الشخصي في شبكة VKontakte الاجتماعية نفسها وتغيير موضع الوظيفة الرئيسية إلى الوظيفة المطلوبة. بعد ذلك، عليك أن تحاول مرة أخرى كتابة الرسالة وإرسالها بالضغط على مفتاح Enter.

يعد VKontakte على الجهاز اللوحي أو الهاتف أمرًا مريحًا

في أغلب الأحيان، يكون زوار الموقع من مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول، خاصة خلال النهار، عندما يكون معظم الطلاب وأطفال المدارس والمستخدمين العاملين بعيدًا عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد يكون لدى هؤلاء الأشخاص أيضًا مشكلة، ونحتاج إلى فهم سؤال سبب عدم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي مرة أخرى. على الهاتف، على عكس الكمبيوتر، قد تكون الأسباب أقل قليلاً، ولكن أحد أكثرها شيوعًا هو الإصدار القديم من تطبيق الهاتف المحمول. اليوم، يقوم معظم المستخدمين بتنزيل تطبيق شبكة اجتماعية على هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية بدلاً من الوصول إلى الشبكة الاجتماعية من خلال المتصفح، لأنه بهذه الطريقة يمكنهم الظهور على الإنترنت بشكل أسرع بكثير.

السبب بسيط: تطبيق الهاتف المحمول قديم، أو أن ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة ولا توجد ذاكرة كافية على الهاتف. الآن، بعد أن فهمت مسألة سبب عدم إرسال رسائل VKontakte من جهاز لوحي أو هاتف أو كمبيوتر، يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة بنفسك، دون اللجوء إلى خدمات شركات تكنولوجيا المعلومات.

في الآونة الأخيرة، غالبا ما يشتكي المستخدمون من أنهم غير قادرين على إرسال رسالة على الشبكة الاجتماعية "Vkontakte". ماذا تفعل في مثل هذه الحالة وما هي أسباب مثل هذه المشاكل؟ ومن الجدير بالذكر أن هذه القضية تحتاج إلى اهتمام خاص.

تجدر الإشارة إلى أن هناك اليوم أسبابًا عديدة لهذا "السلوك" للشبكة الاجتماعية.

علاوة على ذلك، يمكن أن تكون مختلفة تماما. تشكل بعض الأسباب خطراً على الملف الشخصي الافتراضي للمستخدم. ومع ذلك، فإن معظمها غير ضارة تماما. وبالتالي، من الضروري أن تصبح أكثر دراية بالأسباب التي قد تجعلك غير قادر على إرسال رسالة على شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي. بالإضافة إلى ذلك، من المفيد أن نفهم ونفكر أيضًا في ما يجب فعله في مثل هذه الحالة.

يعمل

السبب الرئيسي لمشاكل الشبكات الاجتماعية يكمن في العمل الفني. في مثل هذه اللحظة، يكون هناك حمل كبير على الخادم الرئيسي. ونتيجة لذلك، تحدث جميع أنواع الفشل والمشاكل. يتضمن هذا غالبًا إرسال الرسائل، بالإضافة إلى نشر البيانات الشخصية من قبل المستخدمين. ماذا تفعل في هذه الحالة، إذا لم تتمكن من إرسال رسائل على شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي؟ من المستحيل حل هذه المشكلة إذا كان السبب هو العمل الفني.

ومن الجدير بالذكر أن كل شيء بالنسبة لبعض المستخدمين سوف يعمل بشكل جيد، ولكن بالنسبة للآخرين - لن يكون كذلك. وبعبارة أخرى، اعتمادا على حظك. الشيء الرئيسي هو التحلي بالصبر. هذا هو الشيء الرئيسي المطلوب من المستخدمين في هذه الحالة. ما عليك سوى الانتظار حتى اكتمال العمل. عندها فقط ستتمكن من إرسال الرسائل مرة أخرى، بالإضافة إلى نشر المعلومات على ملفك الشخصي. بالرغم من ذلك، يمكنك محاولة الضغط على زر "إرسال" 100 مرة. ومن الجدير بالذكر أن هذا يساعد في بعض الأحيان. ومع ذلك، فإن هذه الحالات نادرة جدًا. من الأفضل التحلي بالصبر وانتظار الانتهاء من العمل الفني.

كسر

غالبًا ما يشتكي المستخدمون من عدم قدرتهم على إرسال رسالة فكونتاكتي إلى أي شخص. ماذا يحدث هنا؟ قد يكون السبب في ذلك هو الاختراق العادي. وكلا ملف تعريف المستخدم والشبكة بأكملها. كقاعدة عامة، يحدث هذا نتيجة لمحاولة اختراق الخادم الرئيسي. وحتى لو لم تنجح، فإنها لا تزال تؤدي إلى عواقب معينة. غالبًا ما تحدث مثل هذه الإخفاقات عند إرسال الرسائل. ما الذي يمكن عمله في هذه الحالة؟ ومن الجدير بالذكر أن لا شيء.

كل ما تبقى هو العثور على نشاط مثير يسمح لك بقضاء الوقت. يجب عليك الانتظار حتى تقوم إدارة الموقع بإزالة كافة الإخفاقات، ثم استئناف محاولة إرسال الرسائل. عادةً ما يحاولون إصلاح كل شيء في غضون 2-3 ساعات بعد الاختراق. وكقاعدة عامة، يتم نشر هذه المعلومات في موجز أخبار الإنترنت. لذلك، إذا لم تتمكن من إرسال رسالة على الشبكة الاجتماعية Vkontakte، فأنت بحاجة إلى محاولة الانفصال عن الموقع لبضع ساعات والتوصل إلى نشاط آخر. سيسمح لك هذا، على أية حال، بتمرير الوقت دون التفكير في المشكلات التي نشأت، إن لم يكن بإصلاح المشكلة. وهذا ممكن إذا لم تكن الأسباب مختلفة.

إنترنت

على سبيل المثال، في كثير من الأحيان يشتكي المستخدمون من أنهم في بعض الأحيان لا يستطيعون إرسال رسالة على الشبكة الاجتماعية "فكونتاكتي" بسبب حقيقة أنهم ببساطة يعانون من مواطن الخلل والمشاكل على الإنترنت. وبعبارة أخرى، المشكلة هي ضعف الاتصال. تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان ليس من السهل التحقق من ذلك. ويحدث أيضًا أنه لأسباب معينة، يقوم المستخدمون بإيقاف تشغيل المودم أو إعادة تشغيله. ومع ذلك، فإن الأمر مختلف تمامًا عندما تنشأ المشكلة مع المزود.

إذا واجه المستخدمون مشكلة تسمى "لا يمكن إرسال رسالة على شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي"، فقد حان الوقت لبدء إجراء مكالمات إلى المزود لمعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام مع الاتصال، وكذلك ما إذا كانت بعض المشاكل والفشل و ظهرت حوادث في المحطة والخط. إذا كانت الإجابة بالنفي، عليك أن تسأل عن إعدادات المودم الخاص بك. هل كل شيء على ما يرام؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب عليك استبدال المودم بآخر جديد. ربما يكون الجهاز الذي تستخدمه قديمًا بالفعل وبالتالي لا يعمل بشكل جيد.

عندما يتم حل جميع المشكلات، سيتمكن المستخدم من العمل بشكل كامل مع الشبكة والشبكات الاجتماعية مرة أخرى. على الرغم من وجود استثناءات في هذه الحالة لا تجعل المستخدمين سعداء جدًا. إذا كان من الممكن تكوين الاتصال بالإنترنت، ويمكن بسهولة إصلاح العمل الفني، وكذلك اختراق الحساب أو انتظاره، فإن المشكلة التالية ستكون أكثر أهمية. يتطلب بعض الجهد والوقت.

الفيروسات

إذا لم يخمن الجميع ذلك بعد، فنحن نتحدث عن فيروسات كمبيوتر حقيقية. إذا ظهرت مشكلة تسمى "لا يمكن إرسال رسالة على شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي"، ولكن من الصعب التخلص منها، فأنت بحاجة إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. بعد كل شيء، فهي في بعض الأحيان تكون السبب في حدوث ضرر للكمبيوتر، وكذلك لحساب المستخدم. لعلاج نظام التشغيل، ستحتاج إلى فحص جميع الملفات باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات ثم النقر فوق زر الواجهة المقابل. في بعض الأحيان قد تحتاج إلى إعادة تثبيت النظام بالكامل أو مساعدة أحد المتخصصين المؤهلين. فقط بعد العلاج الكامل يمكنك التأكد من حل المشكلة.

المتصفح

قبل أن تبدأ في محاربة الفيروسات، عليك تجربة طريقة أخرى صغيرة. يجدر محاولة إعادة تثبيت المتصفح أو تحديثه. في بعض الأحيان تكون المشكلات البسيطة وغير الملحوظة للمستخدم هي أسباب بعض المشكلات التي نشأت على الشبكات الاجتماعية. في بعض الحالات، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى برنامج آخر مماثل للتحقق من وظائف الشبكة الاجتماعية عليه. إذا سارت الأمور على ما يرام، فلا داعي للقلق بشأن الفيروسات. إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل.

حتى الوظيفة الأكثر ملاءمة وإفادة يمكن أن يتعذر الوصول إليها أو تفشل. خاصة عندما يتعلق الأمر بالإلكترونيات والموارد الرقمية. ليس من غير المألوف ألا يرسل المستخدمون رسائل صوتية إلى VK.

للتعامل مع الصعوبة التي نشأت، أول شيء عليك القيام به هو فهم أسبابها. وبدون معرفة مصدر المشكلة، لن يكون من الممكن استعادة التشغيل الصحيح للخدمة. عادة ما تنشأ المشاكل من:

• ميكروفون يعمل بشكل غير صحيح أو لا يعمل؛
• نقص الاتصال بالإنترنت أو انخفاض سرعة الاتصال؛
• فشل الشبكة الاجتماعية.
• عدم توافق المتصفح مع الرسائل الصوتية.

بالإضافة إلى الصعوبات في تشغيل النظام، قد ينتج عن ذلك إعدادات صوت غير صحيحة أو مشاكل في مكبر الصوت. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك إلقاء نظرة فاحصة على مستوى الصوت.

عندما تواجه صعوبات لأول مرة، يجب عليك التأكد من أن جميع المعدات المستخدمة في حالة جيدة وتعمل. ربما لا ينبغي للمستخدم أن يتساءل لماذا لا يتم إرسال الرسائل الصوتية إلى VK، لأن سبب الصعوبات التي تنشأ يكمن على السطح. في مثل هذه الحالات يستحق:

1. تأكد من توصيل الميكروفون بالكمبيوتر بشكل صحيح؛
2. التحقق من جودة الاتصال وموثوقية جهات الاتصال؛
3. تأكد من تكوين الجهاز وتوصيله بشكل صحيح (في بعض الأحيان تكون هناك حاجة إلى برامج تشغيل إضافية)؛
4. إحدى الطرق العملية للتحقق من وظائف الميكروفون هي محاولة استخدامه في برنامج آخر.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك التحقق من جودة اتصالك بالإنترنت. يتم إجراء الفحص بأبسط طريقة - فقط افتح أي موقع ويب وتأكد من تحميله. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك فتح بوابة خاصة لقياس سرعة الاتصال وتوضيح معلمات الاتصال. إذا وجدت أي صعوبات أو أعطال، يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. سيساعد في حل المشكلة، أو إذا كان سبب المشكلة يكمن في تصرفات المزود نفسه، فسيقوم بتصحيح الوضع. الشيء الرئيسي هو شرح الوضع الحالي له بشكل صحيح وتأكيد كلماتك بالحقائق (نتائج القياس).

حدث خطأ عند إرسال رسالة صوتية إلى VK

يختلف الوضع قليلاً في حالة حدوث خطأ عند إرسال رسالة صوتية من VK. في مثل هذه الحالات، هناك احتمال كبير لحدوث مشاكل في خادم فكونتاكتي أو خلل في الشبكة الاجتماعية. الطريقة الوحيدة للتعامل مع المشاكل التي تنشأ في مثل هذه المواقف هي ببساطة الانتظار حتى يتعافى الأداء من تلقاء نفسه.

للتحقق من وجود خلل أو معرفة عدم وجوده عليك مراسلة خدمة الدعم الاجتماعي. الشبكات. لا يمكن للوكلاء دحض التخمينات أو تأكيدها فحسب، بل يمكنهم أيضًا إخبارك بما يجب عليك فعله لاستعادة القدرة على تسجيل الصوت للمحاورين. لكن يجب أن تستعد لحقيقة أن الإجابة لن تأتي على الفور. هذا صحيح بشكل خاص في حالات المشاكل الحقيقية على الخادم. في مثل هذه الأيام، يزداد الحمل على مركز الاتصال بشكل كبير، لذلك يُحرم الوكلاء من فرصة الاستجابة بسرعة للشكاوى الواردة.

كيفية إرسال رسالة صوتية من جهاز الكمبيوتر إذا كانت رسالة "خطأ"؟

بالإضافة إلى الأساليب الموصوفة للتعامل مع الصعوبات، يجب على المستخدمين استخدام الأساليب القياسية والعالمية. قبل كتابة رسالة للوكيل "لا يمكنني إرسال رسالة صوتية إلى VK على جهاز كمبيوتر"، يجب عليك التأكد من أن مالك الجهاز لم يفرض حظرًا على الإرسال بشكل مستقل. وبعد ذلك يقف:

• لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر؛
• التحقق من الخدمة في متصفح آخر؛
• التحقق من وجود تحديثات للمتصفح الذي تستخدمه؛
• افصل الميكروفون وأعد توصيله؛
• قم بتسجيل الخروج من حسابك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا لم تؤد الإجراءات المذكورة أعلاه إلى النتيجة المطلوبة، فكل ما تبقى هو الكتابة إلى مركز الاتصال والتواصل مع وكلاء الدعم. لكي تكون جودة الرعاية أعلى وتزداد سرعة استعادة الوظيفة، يجب عليك وصف الوضع الحالي على الفور بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. سيساعد هذا المشغلين على العمل بكفاءة أكبر والعثور بسرعة على سبب المشكلات التي حدثت.

لا أستطيع إرسال رسالة في رسالة شخصية، أو رسالة نصية قصيرة على VK، أو لا أستطيع الكتابة إلى أي شخص على الإطلاق. ما يجب القيام به؟ هذه الصفحة سوف تساعدك. فيما يلي طرق مختلفة لإصلاح المشكلة، إحداها ستكون مناسبة لحالتك. يجب قراءة هذا الدليل حتى النهاية!

خطأ "تعذر إرسال الرسالة"

لماذا لا أستطيع الكتابة لأي شخص ويظهر خطأ؟ لدى فكونتاكتي قيود: يمكنك إرسال 20 رسالة فقط في اليومالأشخاص الذين ليسوا أصدقائك والذين لم تتواصل معهم من قبل. عند تجاوز هذا الحد، يظهر خطأ "تعذر إرسال الرسالة لأنك أرسلت عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل مؤخرًا."

إذا قمت بإرسال رسائل من هاتفك (عبر التطبيق)، فقد تكون هناك قيود أكثر صرامة، بما في ذلك عدد الرسائل المرسلة إلى الأصدقاء. إذا لم ينجح الأمر، فحاول استخدام الإصدار الكامل من موقع VK.

يمكن أن يظهر هذا الخطأ أيضًا إذا قمت بإرسال رسالة إلى شخص جديد فورًا بعد التواصل مع شخص آخر (أو أشخاص) ليس من قائمة أصدقائك. ثم انتظر وحاول مرة أخرى.

وأخيرًا، يحدث الخطأ أيضًا إذا كتبت عددًا كبيرًا جدًا من التعليقات في المجموعات.

لماذا يتم ذلك؟ فقط لحماية مستخدمي فكونتاكتي من الإعلانات المزعجة. لو كانت الرسائل غير محدودة، لكان مرسلي البريد العشوائي قد سئموا الجميع منذ فترة طويلة. حاول أن تفهم هذا.

هذا التقييد مؤقت، ما عليك سوى الانتظار لمدة يوم، ويمكن إرسال الرسائل مرة أخرى. إذا كنت تخطط للتواصل مع أحد الأشخاص بشكل منتظم، قم بإضافته كصديق! عندها ستكون الرسائل المرسلة لهذا الشخص غير محدودة.

غالبًا ما تتم قراءة هذه التعليمات في أيام العطلات: رأس السنة الجديدة، 23 فبراير و8 مارس. يريد الناس تهنئة أصدقائهم ومعارفهم، ويرسلون التهاني بشكل جماعي ويواجهون قيودًا.

إذا كنت تريد إخبار جميع أصدقائك عن شيء ما أو تتمنى لهم عطلة سعيدة، فلن تحتاج إلى إرسال رسائل خاصة للجميع. بعد كل شيء، إذا كانت هذه رسائل منسوخة متطابقة، فإنها لا تصبح حقا شخصي- الناس يفهمون هذا جيدًا.

فقط اذهب إلى صفحتك واكتب على حائطك ما تريد قوله. سيرى أصدقاؤك هذا في موجز أخبار VK الخاص بهم. ويمكنك حتى ذكر كل واحد بالاسم. إذا أراد الأصدقاء، فسوف يقومون بالرد عليك بتعليق أو إعجاب أو رسالة خاصة. يمكنك أيضًا نشر "قصة" مع التهاني.

خطأ: "لم يتم الإرسال. لقد قام هذا المستخدم بحظر إرسال الرسائل إلى نفسه في إعدادات الخصوصية الخاصة به."

"لم يتم الإرسال" على الهاتف

إذا رأيت مثل هذا الخطأ على هاتفك، فتحقق منه من جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول - هل هو نفسه هناك؟ إذا كان هناك خطأ "لقد أرسلت الكثير من الرسائل مؤخرًا"هذا يعني أنك أرسلت عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل، وتم تفعيل حماية فكونتاكتي. خياراتك هي:

1. استرح فقط. غدًا سيتم رفع القيد وستتمكن من إرسال الرسائل مرة أخرى. وفي هذه الأثناء، اتصل بالشخص بطريقة أخرى - على سبيل المثال، عن طريق الاتصال به.
2. أضف هذا الشخص كصديق. إذا أضافك أيضًا، فستتمكن من التواصل بشكل غير محدود.
3. إذا قمت بإرسال إعلانات أو دعوات أو نفس النوع من الرسائل، فهذا تلميح إلى أن الوقت قد حان للتوقف، وإلا سيتم حظر صفحتك.

إليك مثال: قمت بإرسال بريد عشوائي، وقام موقع VKontakte بحظر البريد، ولكنه يوضح لك أن المستلم قد منعك من الكتابة إليه في رسالة شخصية:

خطأ "لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا المستخدم"

يمكن أن يحدث هذا إذا قام هذا الشخص بتحديد من له الحق في الكتابة إليه على وجه التحديد. ربما لم يكن ينوي منعك من إرسال الرسائل إليه، لكنه ببساطة لم يفهم جيدًا ما كان يفعله بالضبط. ونوضح بمزيد من التفصيل هنا:

انظر أيضًا عن رئيس الوزراء الخاص:

لا أستطيع الكتابة لشخص ما، لا يوجد زر "ارسل رسالة"

إذا ذهبت إلى صفحة شخص ما ولم يكن هناك زر "ارسل رسالة"،وهذا يعني أنه لا يقبل الرسائل من الجميع، ولا يمكنك الكتابة إليه. من الممكن أيضًا أنك لست مدرجًا في قائمة الطوارئ (القائمة السوداء) وأنك صديق لهذا الشخص، لكن لا يزال بإمكانك إرسال رسالة إليه. هكذا أعد الأمر لنفسه! ربما عن طريق الصدفة، دون أن يفهم ما كان يفعله. المزيد عن هذا هنا:

لم يتم إرسال الرسالة، تظهر دائرة حمراء

هذا يعني عادة أن هناك مشاكل في الاتصال. تظهر دائرة حمراء بها علامة تعجب بجوار الرسالة. ولم يتم إرسال الرسالة إلى أي مكان بعد. اضغط عليها - ستظهر قائمة - بعد ذلك "إعادة إرسال."وإذا غيرت رأيك بشأن الإرسال - "حذف رسالة."

فكونتاكتي لا علاقة له به. أنت بحاجة إلى حل مشكلتك في الاتصال، أي الاتصال بالإنترنت. إذا كان الاتصال ضعيفًا، فيجب تكرار الإرسال، ربما أكثر من مرة. إذا كانت إشارة 3G سيئة، فافصل اتصال الإنترنت عبر الهاتف المحمول واتصل بشبكة Wi-Fi. على العكس من ذلك، إذا كانت إشارة Wi-Fi ضعيفة، فافصلها وانتقل إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول. أو اذهب إلى مكان يوجد فيه اتصال طبيعي.

سيتم إرسال الرسالة فقط عندما يختفي الرمز الأحمر. حقيقة أن الرسالة موجودة على خلفية زرقاء أو رمادية (أو دائرة زرقاء بجانبها) تعني أن المحاور لم يقرأها بعد.

لا يتم إرسال الرسائل، يظهر خطأ في الزاوية

إذا كنت تستخدم فكونتاكتي عبر متصفح (النسخة الكاملة أو النسخة المحمولة)، فاستخدم هذه النصائح:

أعد تحميل الصفحة بالكامل

عادة مجموعة مفاتيح السيطرة-F5(على جهاز كمبيوتر، كمبيوتر محمول) يعيد تحميل الصفحة بالكامل بجميع العناصر، مما يساعد على حل مثل هذه المشكلات. يحاول. على جهازك اللوحي أو هاتفك، أعد تحميل الصفحة باستخدام الزر. سيكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أكثر فعالية:

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط (الملفات المؤقتة)

كيفية القيام بذلك، اقرأ التعليمات غير المدرجة في جهة الاتصال؟ الحل (يفتح في نافذة جديدة).

برامج وإضافات إضافية؟ اشطبهم

إذا كان متصفحك هو Google Chrome، فافتح قائمة الإضافات باستخدام الرابط: الكروم: // ملحقات(نسخ ولصق في نافذة جديدة). إذا كانت القائمة تحتوي على "درع أمان KIS"قد تكمن المشكلة هناك. قم بإزالة هذا الامتداد (الزر الموجود على شكل سلة المهملات على يمينه)، أو ببساطة قم بتعطيله (قم بإلغاء تحديده بالنقر فوقه). وفي الوقت نفسه، يمكنك تعطيل الملحقات الأخرى إذا لم تكن بحاجة إليها.

إذا كان لديك برنامج مكافحة الفيروسات Kaspersky، فجرّب خيارًا آخر: قم بتحديثه إلى الإصدار الأحدث.

سبب آخر: ربما لديك أحد برامج تنزيل الموسيقى من VK (مثل VKSaver)، ونشر الصور على الحائط، وما شابه ذلك؟ أو امتداد المتصفح؟ أو مانع الإعلانات (مثل AdBlock)؟ إذا تم كسر شيء ما فيه، فيمكن أن يتدخل. احذفه بالكامل، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

حاول متصفح آخر

ربما هذا هو الوقت المناسب لتجربة متصفح مختلف؟ قم بتنزيل وتثبيت شيء جديد - على سبيل المثال، Chrome أو Firefox بدلاً من Internet Explorer. إطلاق والاتصال الهاتفي موقع إلكتروني- عنوان صفحة البداية. قم بتسجيل الدخول إلى VK من خلاله وتحقق من إرسال الرسائل الآن. إذا كان كل شيء على ما يرام، فإن المشكلة كانت في المتصفح.

إذا كان لديك نظام التشغيل Windows، قم بتنظيف ملف المضيفين

كيفية تنظيف ملف المضيفين موضحة جيدًا هنا: لم تقم بتسجيل الدخول إلى جهة الاتصال؟ الحل (يفتح في نافذة جديدة). لا تنس التحقق من برنامج مكافحة الفيروسات لديك أيضًا.

قد تكون هذه مشكلة فنية

في بعض الأحيان توجد مشكلات فنية على موقع VKontakte الإلكتروني خارجة عن سيطرتك تمامًا. لا يمكن فعل أي شيء حيال ذلك: إنه أمر نادر الحدوث، لكنه يحدث. قد يبدو مختلفا. على سبيل المثال، لا يتم إرسال الرسائل، ولكن كل شيء آخر يعمل. وفي هذه الحالة، كل ما تبقى هو الانتظار.

لم يتم إرسال الرسالة "خطأ غير معروف"- على الأرجح، هذه مشاكل على موقع فكونتاكتي. لا يتم إرسال الرسالة إلى الشخص (حتى لو كان صديقًا ولم يقم بإضافتك إلى القائمة السوداء). هذا يعني أنه عليك فقط الانتظار وسوف تحل المشكلة نفسها.إذا كنت لا تستطيع الانتظار، فحاول الاتصال بهذا الشخص بطريقة أخرى (على سبيل المثال، اتصل أو اكتب إلى بعض المراسلة حيث يكون متاحا).

الشخص لا يتلقى رسائل مني ولا يراها

خطأ "لا يمكن إرسال الرسالة لأن المستخدم لم يقم بتنشيط الصفحة بعد"

الشخص الذي تريد الكتابة إليه لم يؤكد رقم هاتفه المحمول. وإلى أن يفعل ذلك، لن تتمكن من إرسال رسالة إليه. هذه المشكلة ليست لك، ولكن له.لا شيء يعتمد عليك هنا. ولكن إذا كانت لديك طرق أخرى للاتصال بهذا الشخص، فيمكنك إخباره بذلك (على سبيل المثال، اتصل به) - ربما هو نفسه لا يفهم لماذا لا يستطيع أحد الكتابة إليه.

خطأ "تم حظر المستلم".

تعليمات أخرى حول هذا الموضوع

موقع الصفحة الرئيسية هو مساعدك

إذا جعلت الموقع هو صفحة البداية في متصفحك، فعند تشغيله، سترى على الفور ما إذا كانت لديك رسائل جديدة! كما يعرض أيضًا إشعارات أخرى - من أعجبك وقام بالإشارة إليك في الصورة وما شابه. يمكنك الاتصال بمواقع أخرى، وليس فقط فكونتاكتي. مريح جدا! الدخول إلى أي موقع بنقرة واحدة.