تعد الشاشة السوداء عند الاستئناف من وضع السكون مشكلة شائعة إلى حد ما بين أجهزة Mac. عند محاولة "إيقاظ" الكمبيوتر، يرى المستخدم شاشة فارغة، ولا يستجيب الكمبيوتر لأي شيء. تشير الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح والصفير إلى أن الجهاز يعمل.

لنفترض على الفور أنه لا داعي للذعر. هناك عدة طرق لحل مشكلة الشاشة السوداء على نظام Mac.

1. تحقق من سطوع الشاشة وطاقتها

قبل اتخاذ تدابير أكثر جدية، استبعد الخيارات البسيطة والواضحة:

1. زيادة سطوع الشاشة إلى الحد الأقصى.
2. تأكد من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوصيله بمصدر طاقة (حتى لو كان جهاز كمبيوتر محمولاً، فقد يكون به بطارية منخفضة).
3. إذا كنت تستخدم شاشة خارجية، فتأكد من أنها متصلة بجهازك.

2. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وتشغيله

الخطوة التالية هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما يؤدي هذا إلى استعادة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح مشكلة الشاشة السوداء.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
2. بعد فترة من الوقت، قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

غالبًا ما يكون هذا كافيًا، خاصة إذا ظهرت شاشة سوداء بعد تحديث النظام.

3. إعادة تعيين وحدة تحكم إدارة النظام (SMC) ومعلمات NVRAM

إذا ظل جهاز Mac الخاص بك عالقًا على شاشة سوداء عند الاستيقاظ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات وحدة التحكم في إدارة النظام وإعدادات NVRAM.

على جهاز MacBook Pro، يمكن القيام بذلك على النحو التالي:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
2. افصل كابل الطاقة.
3. اضغط على مفاتيح Shift + Control + Option في نفس الوقت مع زر الطاقة لمدة 12 ثانية.
4. حرر جميع المفاتيح، ثم قم بتوصيل سلك الطاقة وقم بتشغيل الكمبيوتر.
5. أعد تشغيل جهازك مرة أخرى، ولكن هذه المرة اضغط باستمرار على أزرار Command+Option+P+R لمدة 20 ثانية لإعادة ضبط إعدادات ذاكرة NVRAM.

في النماذج القديمة، قد يكون هذا الإجراء مختلفا قليلا.
تعد إعادة ضبط إعدادات SMC وNVRAM هي الطريقة الأكثر شيوعًا لاستكشاف المشكلات المتعلقة بالطاقة وإصلاحها.

4. هل لم يتم حل المشكلة؟ أعد تثبيت نظام التشغيل MacOS

إذا كنت قد جربت جميع الخيارات السابقة بالفعل وبقيت الشاشة السوداء، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت نظام التشغيل. يمكنك إعادة تثبيت macOS دون تهيئة محرك الأقراص، ولكن يوصى بإنشاء نسخة احتياطية أولاً.

5. اتصل بالدعم الفني

لا شيء يساعد؟ في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple أو نقل الجهاز إلى مركز الخدمة. ربما تكمن المشكلة في أجهزة الكمبيوتر، على الرغم من أن هذا نادرًا ما يحدث.

دعونا لا نتحدث عن موثوقية Apple للمرة المائة. كل شيء ينكسر.

لكن هذه الحالة غريبة، وتكاد تكون خارقة للطبيعة - على الأقل تبدو كذلك عندما تحدث لك.

معطى: جهاز MacBook جديد بحالة ممتازة وبدون إصلاحات. الجلوس والعمل على ذلك. فجأة، انطفأ. وبدون سابق إنذار، أظلمت الشاشة وانقطعت الكهرباء.

تحاول تشغيله، لكنه لا يستجيب على الإطلاق. مستحيل. اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة، وقم بتوصيل كابل الشحن، وقم بتغيير الشاحن. مجرد رد فعل الصفر.

لا تتعجل للذهاب إلى الخدمة حتى الآن. ولا تتعجل على الإطلاق. ربما يمكن حل هذه المشكلة الآن.

لقد واجهت إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بي فجأة مرتين خلال أسبوع واحد

أنا أؤمن بالصدفة، لذلك أعتقد أنني كنت "محظوظًا" فقط. ولكن يمكن لأي منكم أن يكون في هذا المكان.

قبل أسبوع، واجه أحد زملائي المشكلة المذكورة أعلاه على جهاز MacBook Pro الخاص به. تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر ببساطة ولم يعد يظهر أي علامات على الحياة. لقد جربت أجهزة شحن وكابلات مختلفة وفتح الغطاء وإغلاقه. عديم الفائدة.

وبعد أيام قليلة تكرر الموقف معي ومع جهاز MacBook مقاس 12 بوصة. فقط الظروف مختلفة.

لم يكن لدي انقطاع مفاجئ في التيار الكهربائي. كان جهاز MacBook متبقيًا بنسبة 2٪ من الشحن عند نفاده. لم أفكر في أي شيء سيئ، وضعته في حقيبتي ونسيته. في المساء أضعه على عاتقه.

أفتحه في الصباح، وأحاول تشغيله - بدون أي رد فعل.

بدا الكمبيوتر المحمول ميتًا تمامًا. إنه شعور غريب، كان هناك جهاز كمبيوتر، والآن هناك قطعة معدنية بها أزرار. ويبدو أن هذا ليس خطأك.

إذا حدث لك شيء من هذا القبيل، فلا تيأس: على الأرجح، المشكلة هي فشل وحدة تحكم SMC.

ما هي وحدة تحكم SMC، لماذا هو مطلوب؟

حرفيًا، SMC يرمز إلى وحدة تحكم إدارة النظام، أي وحدة تحكم إدارة النظام.

هذه شريحة موجودة على اللوحة الأم تعمل على حل العديد من المشكلات المحددة. نقلاً عن الموقع الرسمي لشركة Apple، فإن شركة SMC مسؤولة عن:

• استجابة للضغط على زر الطاقة
• الاستجابة لفتح وإغلاق غطاء الشاشة على أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة
• إدارة موارد البطارية
• التحكم في درجة الحرارة
• تشغيل حساس الحركة المفاجئة (SMS)
• تشغيل مستشعر الإضاءة المحيطة
• الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح
• التحكم في مؤشر الحالة
• مؤشرات حالة البطارية
• حدد مصدر فيديو خارجيًا (وليس داخليًا) لشاشات iMac محددة.

توجد وحدات تحكم SMC في جميع أجهزة MacBooks المزودة بمعالجات Intel. في ظل ظروف التشغيل المثالية فإنها تعمل دون مشاكل.

ولكن بالنسبة للبعض، قد يبدأ SMC في أن يصبح باهتًا. لا يمكن تخمين السبب أو تشخيصه في المنزل. قد تكون هذه مشكلات بعد تحديث غير ناجح أو استعادة النظام من نسخة احتياطية، أو ارتفاع الطاقة عند إعادة شحن البطارية. أو أي شيء آخر.

إذا كان من الصعب للغاية تحديد سبب فشل وحدة تحكم SMC، فستلاحظ المشكلات نفسها على الفور تقريبًا.

مرة أخرى، ننتقل إلى موقع Apple الرسمي للحصول على قائمة بالمواقف التي تتطلب إعادة ضبط وحدة تحكم SMC:

• تدور مراوح الكمبيوتر بسرعات عالية على الرغم من عدم تحميل الكمبيوتر بشكل كبير وتهويته بشكل صحيح.
• الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح.
• لا يضيء مصباح الحالة (إذا كانت السيارة مجهزة بذلك) بشكل صحيح.
• لا تعمل مؤشرات البطارية (إن وجدت) بشكل صحيح على أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة التي تحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة.
• لا تستجيب الإضاءة الخلفية للشاشة بشكل صحيح للتغيرات في الإضاءة المحيطة.
• لا يستجيب جهاز Mac الخاص بك عند الضغط على زر الطاقة.
• لا يستجيب الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Mac بشكل صحيح عند إغلاق الغطاء أو فتحه.
• ينتقل جهاز Mac الخاص بك فجأة إلى وضع السكون أو يتم إيقاف تشغيله ثم يتعذر تشغيله.
• لا يتم شحن البطارية بشكل صحيح.
• لن يتم شحن جهاز MacBook أو MacBook Pro الخاص بك باستخدام منفذ USB-C المدمج.
• لا يتعرف جهاز MacBook أو MacBook Pro على الأجهزة الخارجية المتصلة بمنفذ USB-C المدمج.
• لا يشير مؤشر LED الموجود على محول الطاقة MagSafe (إذا كان مزودًا به) إلى حالة الشحن الحالية بشكل صحيح.
• يعمل جهاز Mac الخاص بك ببطء غير معتاد، على الرغم من أنه لا يواجه استخدامًا مفرطًا لوحدة المعالجة المركزية.
• لا يقوم جهاز Mac الذي يدعم وضع العرض المشترك بالتبديل من وضع العرض المشترك أو منه كما هو متوقع، أو أنه يتحول بشكل غير متوقع.
• لا يتم تنشيط الإضاءة حول منافذ الإدخال/الإخراج في جهاز Mac Pro (أواخر 2013) عند تحريك الكمبيوتر.

عادي، أليس كذلك؟ قراءة هذه القائمة بأكملها تجعلك ترغب في إعادة ضبط إعدادات SMC على جهاز Mac الخاص بك على الفور، بغض النظر عن كيفية عمله. فجأة سوف تتحسن.

ولحسن الحظ، فإن إجراء إعادة ضبط SMC آمن، ولا يؤدي إلى عواقب سلبية، وغالبًا ما تستخدمه مراكز خدمة Apple كخطوة أولى في حل شكاوى المالك. لن يتم فقدان أية بيانات أو إعدادات. جميع الملفات ستكون في مكانها.

كما كنت قد خمنت، فإن إعادة ضبط SMC هي التي ساعدتني أنا وزميلي على إحياء أجهزة MacBooks الخاصة بنا. تبين أن الإجراء فقط ليس بالبساطة التي تم وصفها على موقع Apple الإلكتروني.

كيف يمكنني إعادة ضبط SMC على جهاز Mac الخاص بي؟

إذا كان لديك جهاز MacBook مزود ببطارية غير قابلة للإزالة:قم بإيقاف تشغيل جهاز MacBook (إذا كان قيد التشغيل)، ثم اضغط باستمرار على مفاتيح CMD (command) + Option (alt) + Shift الموجودة على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح، واضغط على زر الطاقة بيدك الأخرى. استمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ، ثم حرره. قم بتشغيل جهاز Mac الخاص بك كالمعتاد.

إذا كان جهاز MacBook الخاص بك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة:رميها بعيدا، وحان الوقت للترقية. حسنًا، على محمل الجد، تحتاج إلى إيقاف تشغيل خشب الزان، وإزالة البطارية منه، والضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ، ثم تحريره، وإدخال حزمة البطارية مرة أخرى وتشغيل الكمبيوتر المحمول بشكل طبيعي.

إذا كان لديك جهاز Mac وiMac وMac mini لسطح المكتب:قم بإيقاف تشغيله، وافصل كابل الطاقة، وانتظر 15 ثانية. أدخل الكابل مرة أخرى. انتظر 5 ثوان أخرى، قم بتشغيله كالمعتاد.

إذا كان لديك جهاز iMac Pro:قم بإيقاف تشغيله، واضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 8 ثوانٍ، ثم حرره لمدة ثانيتين، ثم اضغط فقط.

لا تعطي أجهزة كمبيوتر Mac أي إشارة إلى أنه قد تم بالفعل إعادة تعيين إعدادات SMC. إذا لم يتم حل مشكلتك، على الرغم من ذكرها في أسباب إعادة التعيين، حاول مرة أخرى. مرة اخرى.

يا إلهي، حاول عشر مرات. لأنه لسبب غير معروف نادرًا ما ينجح الأمر في المرة الأولى.

شخصياً، المحاولة السادسة جلبت لي النجاح. تم تشغيل جهاز Mac فجأة، وبدأ في الشحن وتصرف بشكل عام كما لو لم يحدث شيء سيء.

ماذا لو لم تساعد إعادة ضبط SMC وما زال جهاز Mac لا يعمل؟

أوصي بشدة بمحاولة إعادة ضبط SMC خمس مرات على الأقل. هذه الملاحظة تؤكدها مواضيع عديدة في المنتديات الغربية. لسبب ما، تكون نافذة اختصارات لوحة المفاتيح صغيرة جدًا في موديلات MacBook الأحدث.

إذا لم يتم تشغيل جهاز Macbook الخاص بك، فلا داعي للقلق. وفقًا للمتخصصين من مركز خدمة Macrepublic، يمكن بسهولة إحياء كل كمبيوتر محمول ثانٍ من Apple يتم إيقاف تشغيله فجأة ولا يريد تشغيله في المنزل.

إيجابياتنا

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية حدوث ذلك.

تحقق من الشاشة

بادئ ذي بدء، تحتاج إلى استبعاد حدوث خلل في العرض. ربما لا تعمل شاشة Macbook Pro، لكن بقية أجهزة النظام تعمل بشكل صحيح. إذا سمعت أثناء بدء التشغيل ضجيج المروحة، تعمل الشاشة ويتم سماع لحن تحميل نظام التشغيل، ولكن تظل الشاشة سوداء، فهذا يعني أن هناك خطأ ما. لا يمكن حل المشكلة إلا في مركز الخدمة.

تحقق من الطاقة

السبب الأكثر شيوعًا لعدم تشغيل Pro وAir وRetina وMacbook هو نقص الطاقة. لذلك، في حالة ظهور مثل هذه المشكلات، قم بالإجراءات التالية:

تحقق من التوصيلات بين سلك الطاقة والمحول والمأخذ.

تأكد من أن المنفذ يعمل.

أعد فحص السلك والمحول على الأجهزة الأخرى.

تحقق من سلامة قابس الشحن. تنظيفه من الغبار والحطام.

القضاء على احتمال فشل البطارية

طرق أخرى لتشغيل ماك بوك

قد تؤدي وحدة التحكم أو وحدات الذاكرة المعطلة أيضًا إلى عدم تشغيل جهاز Macbook الخاص بك. ستساعد إعادة التشغيل وإيقاف الطاقة تمامًا لمدة 10 ثوانٍ في حل المشكلة.

إذا لم يتم تشغيل Pro وAir وRetina وMacbook، فيمكنك محاولة إعادة تعيين معلمات وحدة التحكم في إدارة النظام. تتم إعادة الضبط عن طريق الضغط بشكل متزامن على مفاتيح "الخيار" و"التحكم" و"التحول" و"الطاقة". في هذه الحالة، يجب توصيل سلك الطاقة بالكمبيوتر المحمول، ويجب تحرير الأزرار في وقت واحد. بعد ذلك، يمكنك محاولة تشغيل جهاز MacBook مرة أخرى.

هناك طريقة أخرى للمتابعة إذا لم يتم تشغيل شاشة Macbook Pro وهي إعادة تشغيل PRAM/NVRAM. تتم إعادة التشغيل عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار Power وOption وR وP حتى تتحول الشاشة السوداء إلى اللون الرمادي ويتم إعادة التشغيل.

يمكن أن يؤدي ارتفاع الطاقة أو انقطاع التيار أيضًا إلى عدم تشغيل جهاز MacBook الخاص بك. يتم التحكم في الطاقة عن طريق "Power Manager"، الذي يمنع تشغيل الكمبيوتر المحمول. ستساعدك الإجراءات التالية في تعطيل إجراء المدير: عند ارتفاع درجة حرارة جهاز MacBook، يتم أيضًا ملاحظة إيقاف التشغيل. لا يمكنك تشغيل الجهاز إلا بعد أن يبرد تمامًا.

• افصل الأداة عن الشبكة؛
• قم بإزالة البطارية
• اضغط على مفتاح "التشغيل" مع الاستمرار لمدة 5-10 ثوانٍ؛
• أدخل البطارية مرة أخرى.
• حاول تشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى.

1. عندما يسخن جهاز MacBook، يتم ملاحظة إيقاف التشغيل أيضًا. لا يمكنك تشغيل الجهاز إلا بعد أن يبرد تمامًا.

   إذا لم يتم تشغيل Pro وAir وRetina وMacbook بعد التحديث، فقم بالتمهيد في الوضع الآمن من خلال الضغط باستمرار على الزر "Shift" أثناء بدء التشغيل.

تعد الشاشة السوداء عند الاستئناف من وضع السكون مشكلة شائعة إلى حد ما بين أجهزة Mac. عند محاولة "إيقاظ" الكمبيوتر، يرى المستخدم شاشة فارغة، ولا يستجيب الكمبيوتر لأي شيء. تشير الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح والصفير إلى أن الجهاز يعمل.

لنفترض على الفور أنه لا داعي للذعر. هناك عدة طرق لحل مشكلة الشاشة السوداء على نظام Mac.

1. تحقق من سطوع الشاشة وطاقتها

قبل اتخاذ تدابير أكثر جدية، استبعد الخيارات البسيطة والواضحة:

1. زيادة سطوع الشاشة إلى الحد الأقصى.
2. تأكد من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوصيله بمصدر طاقة (حتى لو كان جهاز كمبيوتر محمولاً، فقد يكون به بطارية منخفضة).
3. إذا كنت تستخدم شاشة خارجية، فتأكد من أنها متصلة بجهازك.

2. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وتشغيله

الخطوة التالية هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما يؤدي هذا إلى استعادة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح مشكلة الشاشة السوداء.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.
2. بعد فترة من الوقت، قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

غالبًا ما يكون هذا كافيًا، خاصة إذا ظهرت شاشة سوداء بعد تحديث النظام.

3. إعادة تعيين وحدة تحكم إدارة النظام (SMC) ومعلمات NVRAM

إذا ظل جهاز Mac الخاص بك عالقًا على شاشة سوداء عند الاستيقاظ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات وحدة التحكم في إدارة النظام وإعدادات NVRAM.

على جهاز MacBook Pro، يمكن القيام بذلك على النحو التالي:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
2. افصل كابل الطاقة.
3. اضغط على مفاتيح Shift + Control + Option في نفس الوقت مع زر الطاقة لمدة 12 ثانية.
4. حرر جميع المفاتيح، ثم قم بتوصيل سلك الطاقة وقم بتشغيل الكمبيوتر.
5. أعد تشغيل جهازك مرة أخرى، ولكن هذه المرة اضغط باستمرار على أزرار Command+Option+P+R لمدة 20 ثانية لإعادة ضبط إعدادات ذاكرة NVRAM.

في النماذج القديمة، قد يكون هذا الإجراء مختلفا قليلا.
تعد إعادة ضبط إعدادات SMC وNVRAM هي الطريقة الأكثر شيوعًا لاستكشاف المشكلات المتعلقة بالطاقة وإصلاحها.

4. هل لم يتم حل المشكلة؟ أعد تثبيت نظام التشغيل MacOS

إذا كنت قد جربت جميع الخيارات السابقة بالفعل وبقيت الشاشة السوداء، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت نظام التشغيل. يمكنك إعادة تثبيت macOS دون تهيئة محرك الأقراص، ولكن يوصى بإنشاء نسخة احتياطية أولاً.

5. اتصل بالدعم الفني

لا شيء يساعد؟ في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple أو نقل الجهاز إلى مركز الخدمة. ربما تكمن المشكلة في أجهزة الكمبيوتر، على الرغم من أن هذا نادرًا ما يحدث.

تظهر شاشة iMac سوداء في عدة حالات عند تشغيلها:

مشكلة في بطاقة الفيديو.

من المرجح أن يكون سبب مشكلة بطاقة الفيديو هو ارتفاع درجة حرارة معالج الرسومات وفشله. ولمنع حدوث ذلك في المستقبل، من الضروري إجراء التنظيف الوقائي لنظام التبريد مع الاستبدال الإلزامي للمعجون الحراري. ويمكن التخلص من شاشة iMac السوداء عن طريق استبدال بطاقة الفيديو أو شريحة الفيديو.

مشكلة المصفوفة.

الحالات التي نرى فيها شاشة iMac سوداء بسبب خطأ المصفوفة نادرة للغاية، لكن لا يمكننا استبعادها. يمكن علاج ذلك إما عن طريق استبدال المصفوفة أو عن طريق إصلاح/استبدال العاكس.

مشكلة في EFI.

في أجهزة iMac التي تم إنتاجها منذ عام 2012، إذا تم تحديث البرنامج الثابت لـ EFI بشكل غير صحيح، فإن عملية التمهيد لا تتجاوز الشاشة السوداء؛ ويتم حل هذه المشكلة عن طريق وميض شريحة EFI.

مشكلة في تحميل الويندوز.

إذا تم تثبيت نظام التشغيل Windows على أجهزة Apple، فقد يواجه بعض المشكلات عند التحميل، إحداها شاشة سوداء تحتوي على كمية صغيرة من النص. ترتبط هذه المشكلة عادةً بمشكلات البرامج ولا تتطلب إصلاحات جدية.

كما ترون، يمكن أن تظهر الشاشة السوداء على جهاز iMac لأسباب عديدة، يصعب تشخيص بعضها. ومع ذلك، فإن مهندسينا يعرفون الكثير عن هذا دون مبالغة، ولم يترك لنا أي جهاز iMac شاشة سوداء حزينة.

هل واجهت مشكلة مماثلة؟ الاتصال عبر الهاتف في موسكو: +7 (495) 664-55-23 ! "Open IT" هو مركز خدمة Apple في العاصمة، والذي يقدم إصلاحات عالية الجودة لـ aimags. سوف نساعد بالتأكيد!