أي انهيار أو خلل في جهاز الكمبيوتر هو أمر مزعج للمستخدم. غالبًا ما يشتكي الأشخاص في المنتديات من مشكلة شائعة - فقد اختفى الصوت الموجود على الكمبيوتر. من المستحيل تحديد سبب هذا المرض بشكل كامل دون فحص السيارة مباشرة. ولكن يمكننا إخبارك عن الأعطال النموذجية المرتبطة بمشاكل إعادة إنتاج الصوت حتى تتمكن من فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفسك.

والخبر السار هو أنه في 90 بالمائة من الحالات، يمكن حل مشكلات صوت الكمبيوتر بنفسك دون الاتصال بمتاجر الإصلاح المتخصصة. للقيام بذلك، ما عليك سوى اتباع توصياتنا ونصائحنا، والتي سنصفها بالتفصيل أدناه.

لماذا لا يوجد صوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

قد لا يكون هناك صوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعدة أسباب، والتي يمكن تقسيمها إلى مجموعتين: الأجهزة والبرامج. في الحالة الأولى، يرجع نقص الصوت إلى عطل مادي في بطاقة الصوت، أو مشاكل في توصيل بطاقة الصوت باللوحة الأم، أو وجود خلل في اللوحة الأم. في الحالة الثانية، تتعلق المشكلة بإعدادات صوت غير صحيحة، أو برامج تشغيل معطلة، أو تعطيل خدمات الصوت لنظام التشغيل.

في المنزل، لن نتمكن من إصلاح بطاقة الصوت المحترقة، ولكن يمكننا التحقق من جودة الاتصالات بين مكونات النظام وصحة الإعدادات دون أي مشاكل. وهذا هو بالضبط ما سنتحدث عنه بعد ذلك.

إعدادات الصوت غير صحيحة

مشكلة. إعدادات الصوت، أو بالأحرى مستوى صوت المؤثرات الصوتية في التطبيقات المختلفة، يمكن أن تلعب دائمًا مزحة قاسية على المستخدم، الذي سيعتقد أنه لا يوجد صوت على الكمبيوتر لأنه معطل. للوهلة الأولى، يبدو الوضع تافهًا، لكن صدقوني، غالبًا ما يُخطئ مستوى الصوت في الإعدادات المضبوطة على الحد الأدنى على أنه انهيار مفاجئ. يمكن لكل من المستخدم نفسه (عن طريق الصدفة أو الإهمال) والنظام (فشل غير متوقع) أن يفعل شيئًا خاطئًا في الإعدادات.

حل. حل مشكلة الإعدادات بسيط للغاية ويتكون من التحقق من مستوى الصوت في خلاط الصوت. يمكنك الوصول إلى هناك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت الموجودة في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.

في خلاط الصوت نتحقق من مستوى الصوت الإجمالي ومستوى الصوت في التطبيقات المختلفة. ولا تنس أيضًا التحقق من كتم الصوت باستخدام الأزرار الخاصة.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع الإعدادات، ولكن الصوت على الكمبيوتر اختفى ولم يظهر، ثم اقرأ المقال كذلك.

مشكلة. إذا كانت هناك أي مشاكل في توصيل بطاقة الصوت باللوحة الأم، فلن يكون هناك صوت على الكمبيوتر. يحدث هذا النوع من الأعطال بشكل أقل تكرارًا من ضبط مستوى الصوت بشكل غير صحيح، ولكنه يحدث بالفعل. يمكنك التحقق مما إذا كانت بطاقة الصوت متصلة بالكمبيوتر في "إدارة الأجهزة". إذا لم يتم عرض أي شيء في أجهزة الصوت، فهذا يعني أن بطاقة الصوت معيبة على الأرجح، أو أن هناك مشاكل في جودة اتصالها.

حل. يتطلب حل هذه المشكلة الحد الأدنى من المهارات في التعامل مع الأدوات، حيث سيتعين عليك إزالة الغطاء الجانبي لوحدة النظام. يجب أن يتم ذلك عن طريق إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإلغاء تنشيطه أولاً.

بعد إزالة الغطاء يكون الإجراء كما يلي:

• قم بإزالة بطاقة الصوت من الفتحة
• انظر إلى حالة نقاط التلامس، إذا كانت متسخة أو مؤكسدة، قم بتنظيفها
• تحقق من حالة الموصل، إذا كان متسخًا، قم بتنظيفه بعناية باستخدام فرشاة
• في حالة التلوث العام بالغبار لعلبة وحدة النظام، فمن الأفضل تنظيف العلبة بأكملها
• أدخل بطاقة الصوت بقوة مرة أخرى في الموصل
• قم بتشغيل الكمبيوتر وتحقق من وظيفة بطاقة الصوت ووجود الصوت

يمكن أن يكون السبب الحقيقي للمشكلة هو الاتصال غير المحكم ببطاقة الصوت: فقد الصوت الموجود على الكمبيوتر، لذا تأكد من التحقق من جودة اتصاله قبل الاتصال بمركز الإصلاح.

مشكلة. عادةً، يتكون الكمبيوتر الشخصي من وحدة نظام وشاشة وأجهزة طرفية متصلة (لوحة المفاتيح والماوس ومكبرات الصوت). لا تحتوي وحدة النظام على مكبرات صوت خاصة بها، ولا تحتوي على شاشة (بعض الطرز تحتوي على مكبرات صوت مثبتة، ولكن في أغلب الأحيان لا تحتوي على مكبرات صوت). وهذا يعني أنه في حالة عدم وجود اتصال بين السماعات وبطاقة الصوت، سيلاحظ المستخدم عدم وجود صوت على الكمبيوتر. أول ما يتبادر إلى الذهن هو التفكير في حدوث عطل أو عطل خطير، ولكن في الواقع سيكون الخلل في السماعات غير المتصلة ببطاقة الصوت.

حل. إذا لم يكن هناك صوت على الكمبيوتر، فتحقق من جودة اتصال مكبرات الصوت أو سماعات الرأس ببطاقة الصوت. من المحتمل جدًا أن يكون الكابل الخاص بنظام الصوت الخاص بك قد تم سحبه من موصل بطاقة الصوت تمامًا عن طريق الصدفة.

ولا تستبعد أيضًا احتمال تلف كابل التوصيل بين بطاقة الصوت ومكبرات الصوت. في حالة تلف هذا الكابل، فلن تسمع أي أصوات عند تشغيل ملفات الموسيقى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا أمكن، تحقق من وظيفة كابل التوصيل.

تم تحديد جهاز تشغيل خاطئ

مشكلة. إذا تم ضبط جهاز التشغيل بشكل غير صحيح في إعدادات الصوت، فلن تسمع الصوت على الكمبيوتر. دعونا نشرح مع مثال لجعل الأمر أكثر وضوحا. على سبيل المثال، تحتوي بطاقة الصوت الخاصة بك على موصلي إخراج: مخرج خط 3.5 مم (خلفي يسار/يمين) ومخرج بصري رقمي. تقوم بتوصيل مكبرات الصوت ذات التنسيق 2.0 الأكثر شيوعًا بمخرج الخط، ويتم ضبط أجهزة التشغيل على S/PDIF، مما يعني استخدام كابل ضوئي والموصل المقابل على بطاقة الصوت. في هذه الحالة، ستلاحظ بوضوح اختفاء الصوت الموجود على الكمبيوتر.

حل. لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى تحديد جهاز التشغيل في إعدادات الكمبيوتر الذي يتوافق مع الجهاز المتصل الفعلي. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت وحدد "أجهزة التشغيل".

اختفى الصوت بسبب فشل السائق

مشكلة. إذا قمت بفحص خلاط الصوت وكان كل شيء على ما يرام هناك، ولكن لا يوجد صوت حتى الآن، فقد تكون المشكلة في برامج التشغيل. عندما يتوقف برنامج تشغيل بطاقة الصوت عن العمل أو يبدأ العمل بشكل غير صحيح، يختفي الصوت الموجود على الكمبيوتر المحمول. يقول الناس عن هذه المشكلة "لقد سقط السائقون" أو "سقط السائقون".

قد يكون هناك عدة أسباب وراء بدء تشغيل السائق بشكل غير صحيح:

• النشاط الفيروسي
• الصراع بين البرامج المثبتة
• خلل في البرمجيات
• فشل تحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت

ومع ذلك، نحن مهتمون أكثر ليس بالأسباب، ولكن بالعواقب وطرق القضاء على الخلل.

حل. قبل حل مشاكل السائقين، عليك التأكد من أنهم هم السبب. للقيام بذلك، انتقل إلى "ابدأ" --> "لوحة التحكم" --> "إدارة الأجهزة" وافتح علامة التبويب "أجهزة الصوت".

إذا كانت هناك علامة تعجب صفراء على أيقونة جهاز الصوت، فهذا يعني أن برامج التشغيل الخاصة بهذا الجهاز تالفة. يمكن حل مشكلة برامج التشغيل عن طريق إعادة تثبيتها. في حالة حدوث فشل في البرنامج أو تلف برنامج التشغيل نتيجة لنشاط الفيروس، فيجب إعادة تثبيت برنامج التشغيل. إذا كان تحديث برنامج التشغيل غير صحيح، فهذا يكفي لإعادته. سننظر في هذين الإجراءين.

1.

لتحديث برنامج التشغيل، حدد بطاقة الصوت في مدير الأجهزة، وانقر بزر الماوس الأيمن ثم انقر فوق "خصائص".

في النافذة التي تظهر، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" وانقر فوق الزر "تحديث".

بعد ذلك، سيُطلب منا اختيار كيفية البحث عن برنامج التشغيل: على الإنترنت أو من موقع محدد. إذا كان لديك قرص أو مجلد به برامج تشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فاختر الطريقة الثانية وحدد موقع برنامج التشغيل. إذا لم يكن لديك برامج تشغيل، فاختر الطريقة الأولى.

بالمناسبة، حول تحديث برامج التشغيل. لقد قمنا بالفعل بمراجعة مقالة مثيرة للاهتمام حول موضوع كيفية تحديث برنامج التشغيل باستخدام برنامج DriverPack Solution. بمساعدتها، يمكنك العثور بسرعة كبيرة على برامج التشغيل المفقودة ليس فقط لبطاقة الصوت الخاصة بك، ولكن أيضًا للأجهزة الأخرى.

2.

كما قلنا سابقًا، يتم إجراء التراجع إذا كان تلف برنامج التشغيل بسبب فشل التحديث. للتراجع، انقر فوق الزر "تراجع" وفي التحذير الذي يظهر، انقر فوق "نعم".

إذا فقدت الصوت على الكمبيوتر المحمول الخاص بك وكان ذلك بسبب برنامج تشغيل بطاقة الصوت، فيجب أن تحل النصائح الموضحة في هذه الفقرة المشكلة. إذا لم تكن المشكلة في برنامج التشغيل، فتابع القراءة.

مشكلة. أحد الأسباب المحتملة لعدم وجود صوت على جهاز كمبيوتر محمول هو تعطيل بطاقة الصوت في BIOS. قد يكون انقطاع الاتصال هذا بسبب خلل في البرنامج. من الممكن أيضًا أن يقوم المستخدم بتعطيل البطاقة بسبب قلة خبرته. على أي حال، يمكن أن تصبح بطاقة الصوت المعطلة مصدرا حقيقيا للمشكلة - يختفي الصوت الموجود على الكمبيوتر المحمول.

حل. الحل لهذه المشكلة بسيط للغاية. تحتاج إلى الدخول إلى BIOS وتمكين بطاقة الصوت. بعد ذلك، يجب أن يظهر الصوت على الكمبيوتر المحمول. يمكنك الدخول إلى BIOS باستخدام مفاتيح التشغيل السريع الخاصة. قد تكون هذه المفاتيح مختلفة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة المختلفة. نوصي بقراءة المقال "كيفية إدخال BIOS على أي جهاز كمبيوتر". في هذه المقالة، أشرنا إلى مفاتيح التشغيل السريع لعدد كبير من أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ويمكنك بسهولة العثور على جهازك.

بعد إدخال BIOS، عليك الذهاب إلى القسم المسؤول عن تشغيل الأجهزة المدمجة. اعتمادًا على طراز الكمبيوتر المحمول وإصدار BIOS، قد يتم تسميته بشكل مختلف (على سبيل المثال، الميزات المتقدمة أو مجموعة الشرائح أو الأجهزة الطرفية المتكاملة). بعد ذلك، انتقل إلى قسم "الأجهزة المدمجة". إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح، فستظهر قائمة باللوحات المستخدمة على الشاشة. نحن نبحث عن بطاقة الصوت الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك (على سبيل المثال، Realtek Audio أو Audio Controller أو Onboard Sound) ومقابلها نقوم بتعيين القيمة "Enable"، والتي تعني "Enable". إذا كانت بطاقة الصوت معطلة، فإن القيمة الموجودة بجانبها هي "Disable"، والتي تعني "Turn off".

بعد هذا الإجراء البسيط، يجب استعادة الصوت الموجود على الكمبيوتر المحمول. إذا واجهت أي صعوبات في تمكين بطاقة الصوت للكمبيوتر المحمول في BIOS، فقم بوصف المشكلة في التعليقات، وسنساعدك بالتأكيد.

إذا ذهبت إلى BIOS وكانت القيمة الموجودة بجوار بطاقة الصوت هي "تمكين"، ولكن لا يوجد صوت حتى الآن، فجرب الطريقة التي سننظر فيها بعد ذلك.

اختفى الصوت الموجود على الكمبيوتر المحمول بسبب تعطيل خدمة Windows Audio

مشكلة. إذا تم تعطيل خدمة Windows Audio على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فلن يتم تشغيل الصوت. ولهذا السبب من المهم جدًا التحقق من حالة هذه الخدمة إذا واجهت أي صعوبات في تشغيل الصوت.

حل. يمكنك التحقق من حالة خدمة Windows Audio بنفسك، أو يمكنك الاتصال بمركز الخدمة. سنخبرك بكيفية القيام بذلك بنفسك دون إنفاق المال على أحد المتخصصين. اضغط على مجموعة المفاتيح "Win + R" وأدخل الأمر "services.msc" في النافذة التي تظهر.

إذا كان حقل "الحالة" هو "متوقف"، فهذا يعني. أن الخدمة معطلة ولا يوجد صوت على الكمبيوتر المحمول لهذا السبب بالتحديد. لبدء خدمة Windows Audio، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "تشغيل".

سيساعد هذا في استعادة تشغيل الصوت على جهازك. كما ترون، يمكنك التحقق من التشغيل العادي للخدمة بنفسك وبشكل مجاني تمامًا.

لماذا لا يوجد صوت على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي حتى الآن؟

لقد قمنا بإدراج الأسباب الأربعة الأكثر شيوعًا لعدم وجود صوت على جهاز كمبيوتر محمول. ومن المثير للاهتمام أن استكشاف المشكلات الموضحة وإصلاحها في معظم الحالات يسمح لك بحل مشكلة الصوت دون الاتصال بالفني أو الذهاب إلى مركز الخدمة. ومع ذلك، هناك حالات عندما يكون من المستحيل إصلاح جهاز كمبيوتر محمول بنفسك. على سبيل المثال، في حالة فشل بطاقة الصوت أو توقف الكمبيوتر المحمول عن رؤية بطاقة الصوت، يلزم لحام جهات الاتصال. في هذه الحالة، يصبح التحول إلى أخصائي أمرا لا مفر منه، لأن المستخدم العادي لا يستطيع إجراء مثل هذه الإصلاحات في المنزل.

نأمل حقًا أن تكون مشكلة الصوت في حالتك مرتبطة بأحد الأسباب التي وصفناها، وأنك تعاملت مع العطل بنفسك.

الاستنتاجات

لقد قمنا بإدراج الأسباب الرئيسية وراء اختفاء الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأخبرنا أيضًا بطرق بسيطة للتخلص منها. نأمل حقًا أن يساعدك هذا الدليل في استعادة الصوت لسيارتك.