بمعرفة جميع المشاكل المحتملة المتعلقة بالصوت في نظام التشغيل Windows، يمكنك بسهولة تحديد سبب عدم عمل الصوت وإصلاحه على الفور.

لا تحتاج إلى أي أجهزة أو برامج إضافية للقيام بذلك. يمكن حل معظم مشاكل الصوت باستخدام برنامج Windows القياسي.

الأسباب والحلول

يمكن أن يكون سبب مشاكل الصوت إما إعدادًا غير صحيح للتحكم في مستوى الصوت في مكبر الصوت أو فشل بطاقة الصوت.

يمكن تقسيم جميع أسباب مشاكل الصوت إلى ثلاث مجموعات:

يمكن حل مشاكل معدات إعادة إنتاج الصوت عن طريق التشخيص البسيط:

1. التحقق من الاتصالات بالكمبيوتر؛
2. شبكة؛
3. إعداد عناصر التحكم في مستوى صوت الأجهزة.

يمكن حل مشكلات الأجهزة عن طريق إصلاح بطاقة الصوت أو التحقق من الاتصال بها أو استبدالها. وإذا كان المتخصص فقط هو الذي يمكنه إصلاح لوحة الصوت، فيمكن لمستخدم عادي إجراء فحص التوصيلات وكذلك استبدال اللوحة بلوحة جديدة. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى فهم القليل عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مشاكل البرمجيات هي مشاكل الصوت الأكثر شيوعا. تنشأ بسبب التكوين غير الصحيح أو تثبيت برامج تشغيل الصوت أو أدوات النظام المساعدة أو التطبيقات الفردية.

يعد تحديد سبب مشكلة البرنامج من أصعب المهام، ولكنه قابل للحل تمامًا باستخدام النهج الصحيح وتسلسل الإجراءات. يمكن تصحيح مثل هذه المشكلات عن طريق إعادة تكوين البرنامج، وإعادة تثبيت برامج التشغيل، وفي بعض الحالات استعادة النظام أو إعادة تثبيته.

فيديو: ماذا تفعل إذا كانت السماعات لا تعمل

الصوت ليس على

في بعض الأحيان لا يكون سبب نقص الصوت بسبب المشاكل، بل بسبب انقطاع الصوت ببساطة، ونظل نسأل أنفسنا: لماذا لا يعمل الصوت؟

على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيلشبابيكيتم تنفيذ التحكم في الصوت:

1. على جهاز إعادة إنتاج الصوت؛
2. في إعدادات نظام ويندوز؛
3. في إعدادات الأداة المساعدة لبرنامج تشغيل بطاقة الصوت؛
4. في إعدادات برنامج معين.

إذا لم يكن هناك صوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب عليك أولاً التحقق من التحكم في مستوى صوت الأجهزة في نظام السماعات أو مكبرات الصوت أو سماعات الرأس.

للقيام بذلك تحتاج:

• افتح مجلدًا يحتوي على تسجيلات صوتية قياسية؛
• تمكين تشغيل أحدها في مشغل قياسي، على سبيل المثال وسائط Windows.

مثل هذا التسجيل الصوتي، إذا كان النظام يعمل بشكل صحيح، يجب تشغيله "خارج الصندوق"، أي باستخدام برنامج نظام التشغيل القياسي المثبت مسبقًا دون تثبيت برامج إضافية. وهذا هو، إذا كان كل شيء على ما يرام مع النظام نفسه ومكبرات الصوت، فيجب تشغيل الصوت.

في جميع أنظمة التشغيل من عائلة Windows حتى نظام XP، يُطلق على المجلد الذي يحتوي على تسجيلات صوتية قياسية اسم "my music" ويوجد في دليل "My Documents".

عن إذا كان "سبعة" فما فوق، يُسمى هذا المجلد "عينات موسيقية".وهو موجود في الدلائل: "قرص النظام" "المستخدمون" - "عام" - "الموسيقى العامة".

على جهاز إعادة إنتاج الصوت نفسه، تحتاج إلى التحقق من موضع التحكم في مستوى الصوت، واتصال الجهاز نفسه بالشبكة الكهربائية وبالكمبيوتر. قد تحتوي مكبرات الصوت نفسها على زر تشغيل، والذي يجب أيضًا فحصه لتشغيله.

هام: عادةً ما يتم تركيب قابس توصيل مكبرات الصوت بالكمبيوتر أيضًا في الموصلات الأخرى الموجودة على بطاقة الصوت. لكن الصوت لن يعمل إلا إذا كان القابس متصلاً بالمقبس الصحيح. على بطاقة الصوت، عادةً ما يتم تمييز هذا الموصل بصورة مكبر صوت ويكون باللون الأخضر، مثل معظم قوابس السماعات وأنظمة السماعات.

إذا لم يكن هناك صوت بعد التحقق من مكبرات الصوت، فيمكنك التحقق من وظائفها باستخدام مصدر صوت آخر، على سبيل المثال، مشغل DVD.

يجب عليك أيضًا التحقق من أداء الصوت باستخدام مكبرات الصوت أو سماعات الرأس الأخرى.إذا ظهر الصوت بعد هذه الخطوات، فيجب استبدال السماعات أو إصلاحها. إذا لم يكن هناك صوت، فالمشكلة شيء آخر.

برامج التشغيل المفقودة أو غير الصحيحة

إذا لم يكن هناك صوت على الكمبيوتر، فإن الشك يقع في المقام الأول على السائق.

بعد كل شيء، لن يكون هناك صوت إذا:

• برنامج التشغيل غير مثبت؛
• تم تثبيت إصدار قديم من برنامج التشغيل؛
• برنامج التشغيل غير متوافق مع الجهاز.

تحتوي أنظمة التشغيل الحديثة لعائلة Windows على برنامج تشغيل صوت قياسي مدمج متوافق مع معظم بطاقات الصوت المعروفة. لا تحتوي أنظمة التشغيل الأقدم على برامج التشغيل القياسية هذه، كما أن بعض بطاقات الصوت غير مدعومة من قبل برامج تشغيل نظام التشغيل القياسية.

لذلك، إذا كان لديك نظام تشغيل نظيف وحديث مثبت، ولكنه لا يقوم بتشغيل الصوت، فأنت بحاجة إلى استخدام برامج تشغيل خاصة لبطاقة الصوت الخاصة بك.

عادةً ما يتم توفير برامج التشغيل هذه على قرص مضغوط مع بطاقة الصوت.

في حالة عدم وجود مثل هذه الأقراص أو فقدانها، يمكن تنزيل برامج التشغيل من:

1. الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
2. الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.

يمكن العثور على معلومات حول الشركة المصنعة لبطاقة الصوت:

في حالة فقدان جواز السفر إلى الكمبيوتر، ولم تتم الإشارة إلى أي شيء على بطاقة الصوت نفسها، فيمكنك استخدام الأداة المساعدة الخاصة "Everest"، والتي يمكن تنزيل نسخة تجريبية منها مجانًا على الإنترنت. تتيح لك هذه الأداة المساعدة الحصول على معلومات حول الشركة المصنعة وطراز أي جزء من أجزاء الكمبيوتر، بدءًا من عقدة USB وحتى المعالج.

إذا كنت لا تعرف ما إذا كان برنامج التشغيل مثبتًا أم لا، أو ما إذا كان برنامج التشغيل يعمل بشكل صحيح، فيمكنك التحقق من ذلك باستخدام أدوات Windows القياسية.

للقيام بذلك تحتاج:

لتحديث برنامج التشغيل تحتاج إلى:

إذا تبين أن برنامج التشغيل المثبت، لسبب ما، لا يعمل فحسب، بل يتعارض أيضًا مع برامج الكمبيوتر الأخرى، فيجب إعادته. التراجع عن برنامج التشغيل لا يزيل فقط ولكن

هام: بعد إجراء أي عملية لتثبيت برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

لتثبيت برنامج التشغيل عليك القيام بما يلي:

1. تأتي معظم برامج تشغيل بطاقة الصوت مع ملفات بدء التشغيل. من خلال النقر على مثل هذا الملف، يتم تشغيل برنامج التثبيت، باتباع المطالبات البسيطة التي يمكنك من خلالها تثبيت برنامج التشغيل وإجراء التكوين اللازم على الفور؛
2. إذا تم توفير برنامج التشغيل بدون برنامج تثبيت، فيمكن تثبيته بنفس طريقة تحديث برنامج التشغيل؛

فيديو: ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت على الكمبيوتر

استعادة النظام

إذا بدأ الكمبيوتر، إلى جانب فقدان الصوت، في عرض رسائل خطأ في النظام، فمن المرجح أن يكون هناك فشل في النظام، والذي يمكن تصحيحه بطريقتين:

1. استعادة النظام
2. أعد تثبيت النظام.

هام: يتم إجراء استرداد النظام في نظام التشغيل Windows باستخدام نقاط التفتيش التي يجب إنشاؤها قبل حدوث مشكلات في النظام. إذا لم تكن هناك نقاط استعادة، فسيكون من المستحيل استعادة النظام.

لاستعادة النظام تحتاج إلى:

من الأفضل عدم استخدام الكمبيوتر أثناء عملية استرداد النظام. سيقوم النظام بإعلامك برسالة عند اكتمال عملية الاستعادة.

عدم القدرة على تشغيل جهاز إخراج الصوت

يمكنك التحقق من وظيفة بطاقة الصوت الخاصة بك بعدة طرق:

في الحالة الأولى تحتاج إلى:

إذا عرضت النافذة أن الجهاز متوقف عن التشغيل وأن النظام لا يسمح لك بتشغيله، فمن المرجح أن تكون هناك مشكلة في جهاز بطاقة الصوت.

الطريقة الأسهل هي توصيل سماعات الرأس USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.تم تجهيز هذه الأداة ببطاقة صوت خارجية تعمل خارج الصندوق، لذلك إذا سمعت صوتًا في سماعات الرأس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فمن المرجح أن تكون بطاقة الصوت المدمجة معيبة. سيشير غياب الصوت في سماعات الرأس USB إلى أن المشكلة ليست في الأجهزة.

التحقق من خدمة التحكم في الصوت

للقيام بذلك تحتاج:

• انقر على زر "تشغيل" في قائمة "ابدأ". في النافذة التي تفتح، أدخل الأمرservices.msc؛
• في نافذة الخدمات، اختر خدمة "نافذة صوتية"؛
• إذا ظهر أن الخدمة معطلة، فستحتاج إلى النقر عليها نقرًا مزدوجًا لتمكينها.

يختلف تشخيص مشكلات الصوت وإصلاحها قليلاً بين أنظمة التشغيل.

ويندوز إكس بي

لا يحتوي XP على وظيفة بحث عن البرامج من قائمة البداية. لذلك، من أجل فتح هذه الأداة المساعدة أو تلك التي تمت مناقشتها في هذه المقالة، تحتاج إلى معرفة موقعها. على سبيل المثال، توجد الأداة المساعدة لاستعادة النظام في: لوحة التحكم - النظام - علامة التبويب "استعادة النظام".

ويندوز 7

"سبعة"، على عكس XP، لديه أداة مساعدة مدمجة لتشخيص مشاكل النظام والقضاء عليها تلقائيا، بما في ذلك الصوت. تبدأ هذه الوظيفة تلقائيًا، ولكن يمكن أيضًا تشغيلها يدويًا مباشرةً من النافذة التي حدثت بها المشكلة من خلال النقر على الزر المقابل.

إعادة تثبيت برامج تشغيل المودم

ويندوز 8

لا يحتوي هذا الإصدار من نظام التشغيل على قائمة ابدأ، والتي استخدمناها للوصول إلى بعض إعدادات النظام. "In Eight" يمكنك الوصول إلى أي أداة مساعدة بمجرد إدخال اسمها في نافذة بحث Metro، والتي تفتح عند تحريك مؤشر الماوس فوق الزاوية اليمنى السفلية من سطح المكتب.

ويندوز 10

في أحدث إصدار من نظام التشغيل، تعمل قائمة البداية وقائمة المترو في وقت واحد.وفي الوقت نفسه، تم إرجاع نافذة البحث اللازمة لتشخيص مشاكل الصوت إلى قائمة "ابدأ". لذلك، يتم استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها في نظام التشغيل هذا بنفس الطريقة كما في "السبعة" المعتادة.

لماذا لا تعمل بطاقة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

قد لا تعمل بطاقة الصوت الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالتين:

• إنه معيب؛
• لم يتم توصيله بالكمبيوتر بشكل صحيح أو أن جهات الاتصال الخاصة به غير مثبتة.

لفهم ما إذا كانت بطاقة الصوت تعمل أم لا، تحتاج إلى القضاء على فقدان الاتصال. لهذا تحتاج:

• قم بفك غطاء وحدة نظام الكمبيوتر بعناية؛
• افصل بطاقة الصوت وأدخلها مرة أخرى حتى تستقر.

بطاقة الصوت عبارة عن بطاقة تحتوي على موصلات لمكبرات الصوت، وهي تتصل مباشرةً باللوحة الأم، عادةً عبر موصل PCI. لفصل بطاقة صوت غير آمنة، تحتاج إلى تحرير المزالج الموجودة على جانبي الفتحة، ثم اسحب بطاقة الصوت نحوك.

إذا لم يظهر الصوت بعد هذه التلاعبات، فمن المرجح أن تكون بطاقة الصوت معيبة ويجب استبدالها.

مدير الصوت

يحتوي أي نظام تشغيل Windows على مدير صوت مدمج، وقد يكون التكوين غير الصحيح له هو سبب غيابه. يتم تزويد بعض برامج تشغيل بطاقة الصوت بأداة مساعدة خاصة "بإدارة الصوت".

يمكن الوصول إلى مديري الصوت من خلال التحكم في مستوى الصوت في شريط المهام وأيقونة مدير خاصة ذات علامة تجارية بجوار عنصر التحكم في مستوى الصوت. يسمح لك المدير بتعيين جهاز إخراج الصوت الافتراضي. يمكن أن تؤدي الاختيارات الخاطئة في بعض الأحيان إلى الغياب.

للتحقق من المرسل، تحتاج إلى:

التسجيل

من خلال سجل نظام التشغيل، يمكنك إجراء إعدادات النظام الأكثر دقة. لكن التغييرات في التسجيل يمكن أن تؤدي إلى إعادة تعيين فتحات بطاقة الصوت، الأمر الذي سيؤدي إلى عدم وجود صوت.

يمكن تصحيح هذه المشكلة عن طريق تغيير المعلمة الثنائيةدبوس01, المسؤول عن المقبس الخلفي الأخضر، والذي ينبغي استخدامه لإخراج الصوت.

للقيام بذلك تحتاج:

هام: إذا لم تكن متأكدًا من الإجراءات التي تقوم بها في السجل، فمن الأفضل عدم تغيير أي شيء. الإجراءات مع التسجيل لا رجعة فيها.

لاعبا على اللوحة الأم

في بعض اللوحات الأم، خاصة القديمة، توجد وصلات توصيل تعمل على تحويل إخراج الصوت من اللوحة الأمامية إلى اللوحة الخلفية والعكس. إذا تم ضبط وصلات العبور بشكل غير صحيح، فقد لا يكون هناك صوت.

لكي يظهر الصوت تحتاج إلى:

1. قم بفك غطاء وحدة النظام؛
2. اتصالات وثيقة 5-6 و9-10 مع لاعبا.

تم إلغاء تثبيت برامج ترميز الصوت

في بعض الحالات، تكون مشكلة الصوت هي في الأساس مشكلة في تشغيل ملفات صوتية من نوع معين من برامج الترميز التي لا يوجد لها النظام. لذلك، يوصى بالتحقق من وظائف الصوت باستخدام ملفات بتنسيق WMA أو WAV. يتم تضمين برامج الترميز الخاصة بهذه التنسيقات في الإصدار الأساسي لأي نظام تشغيل.

لتشغيل صوت تنسيقات الصوت الأخرى، تحتاج إلى تنزيل حزمة برامج الترميز، على سبيل المثال K-lite، أو تثبيت مشغل يستخدم برامج الترميز الخاصة به، على سبيل المثال GOM أو VLC.

اللوحة الامامية

قد يكون سبب نقص الصوت على اللوحة الأمامية:

• تعيين وصلات العبور بشكل غير صحيح على اللوحة الأم؛
• عدم اتصال اللوحة الأمامية باللوحة الأم.

في كثير من الأحيان، يقوم مجمعو الكمبيوتر ببناء موصلات صوتية للنموذج في اللوحات الأمامية، دون توصيلها باللوحة الأم. من أجل توصيل اللوحة الأمامية باللوحة الأم، يتم استخدام كابلات الدبوس التي تأتي مع اللوحة.

تحتاج إلى توصيل الدبابيس بكتلة اللوحة الأمامية للوحة الأم، والتي توجد عادة في الجزء السفلي الأيمن من اللوحة.

المنافسة بين العديد من السائقين

حتى لو تم تثبيت كافة برامج التشغيل، فقد لا تعمل بسبب التعارض مع بعضها البعض.

يتم حل هذه المشكلة على النحو التالي:

• تحديث كافة برامج التشغيل إلى الإصدار الأحدث؛
• تثبيت برامج التشغيل الأصلية فقط.

على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، قد تتعارض مجموعة برامج التشغيل التي تختلف عن تكوين المصنع. يمكنك معرفة المجموعة الأساسية من برامج التشغيل على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول في قسم "الدعم".