سأوضح لك كيفية تأمين حساب فكونتاكتي الخاص بك. انتقل إلى إعدادات فكونتاكتي، ثم انتقل إلى علامة تبويب الأمان وقم بتمكين المصادقة المكونة من خطوتين على فكونتاكتي. حتى لا يتمكن أحد من اختراق صفحة فكونتاكتي الخاصة بك.
إذا لم تقم بتمكين المصادقة المكونة من خطوتين على فكونتاكتي بعد، فستتم مطالبتك بتمكين تأكيد تسجيل الدخول. يوفر حماية موثوقة ضد القرصنة: للدخول إلى الصفحة، يجب عليك إدخال رمز لمرة واحدة يتم استلامه عبر الرسائل القصيرة أو أي طريقة أخرى متصلة.
انقر فوق اتصال.
يوفر تأكيد تسجيل الدخول مستوى إضافيًا من الحماية لصفحة فكونتاكتي الخاصة بك. يمكنك حماية صفحتك باستخدام هاتفك المحمول.
تنبيه: عند تمكين تأكيد تسجيل الدخول، تصبح خدمة استعادة كلمة المرور عن طريق رقم الهاتف غير متاحة. لذلك، نوصي بشدة بإرفاق بريد إلكتروني حالي بالصفحة، والإشارة إلى اسمك الأول والأخير الحقيقي، وتحميل صورك الحقيقية باعتبارها الصور الرئيسية قبل متابعة الإعداد.
التحقق لن يتعبك: للوصول إلى حسابك من متصفح أو جهاز جديد، ما عليك سوى إدخال رمز التحقق مرة واحدة.
حتى لو اكتشف المهاجم اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق المستخدم، فلن يتمكن من الوصول إلى صفحتك من جهاز الكمبيوتر الخاص به.
انقر فوق متابعة الإعداد.
لتأكيد الإجراء، تحتاج إلى إعادة إدخال كلمة المرور لصفحتك. يمكنك أيضًا في المستقبل أن يكون لديك عنوان صفحة فريد.
أدخل كلمة مرور فكونتاكتي الخاصة بك وانقر فوق تأكيد.
تأكيدات العمل. للتأكيد، سوف نرسل رسالة نصية قصيرة مجانية تحتوي على رمز إلى هاتفك المحمول.
انقر فوق الحصول على الرمز.
بعد بضع ثوان، سيتم إرسال رمز التفعيل إلى رقمك الذي تم تسجيل صفحة Vkotnakte الخاصة بك عليه.
نقوم بإدخال الرقم الذي تلقيناه في رسالة SMS و انقر فوق إرسال الرمز.
تم تفعيل التحقق من تأكيد تسجيل الدخول بنجاح. لا تنس طباعة الرموز الاحتياطية الخاصة بك. وسوف تسمح لك بتأكيد تسجيل الدخول عندما لا يكون لديك إمكانية الوصول إلى هاتفك، كما هو الحال عند السفر.
انقر فوق إكمال الإعداد.
في هذا الوقت، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى بريدك الإلكتروني لإعلامك بتمكين وظيفة تأكيد تسجيل الدخول.
كلمات مرور التطبيقات.
لسوء الحظ، بعض التطبيقات لا تعمل حتى الآن مع رموز التحقق. على سبيل المثال، عملاء الأجهزة المحمولة iPhone وiPad وWindows Phone.
لمثل هذه التطبيقات، تحتاج إلى إنشاء كلمات مرور خاصة. يتم إدخال كلمة المرور هذه مرة واحدة فقط لكل تطبيق، ولا تحتاج إلى تذكرها.
انقر فوق إغلاق في أعلى اليمين.
أعلى اليسار في متصفح الإنترنت انقر فوق تحديث لتحديث الصفحة.
الآن انقر فوق إظهار سجل النشاط.
يعرض سجل النشاط معلومات حول الأجهزة التي وصلت إلى الموقع منها وفي أي وقت. إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد وصل إلى ملفك الشخصي، فيمكنك إيقاف هذا النشاط في أي وقت.
يعرض هذا جميع الأنشطة الحديثة لصفحة فكونتاكتي الخاصة بك وجميع الأجهزة التي قمت (أو لم تقم أنت) بتسجيل الدخول من خلالها إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك.
انقر على الجزء السفلي الأيسر من إنهاء جميع الجلسات.لتسجيل الخروج من كافة الأجهزة باستثناء متصفح الإنترنت الذي نحن فيه الآن.
انتهت جميع الجلسات باستثناء الجلسة الحالية.
انقر فوق إغلاق.
إذا كنت تستخدم تطبيق Vkotakte للهاتف المحمول على iPhone أو iPad أو Windows Phone، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إليه مرة أخرى. وإذا كنت تريد، يمكنك أن تفعل ذلك على الإطلاق أو .
أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك الذي تم تسجيل صفحة فكونتاكتي عليه وكلمة المرور الخاصة بالصفحةو انقر فوق اذهب.
في هذا الوقت، سيظهر إشعار على صفحة متصفح الإنترنت الخاص بك يفيد بأنه تمت محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك من عنوان IP كذا وكذا.
لقد قمت بتسجيل الدخول من تطبيق الهاتف المحمول.
سيقوم تطبيق VKontakte للهاتف المحمول بإعادة توجيهك إلى متصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول الخاص بك ويفتح صفحة التحقق من الأمان.
للتأكد من أنك مالك الصفحة حقًا، يرجى إدخال رمز التأكيد من الرسالة النصية القصيرة المرسلة إلى +7 وهنا رقمك.
أدخل رمز التأكيد المرسل إلينا عبر الرسائل القصيرة وانقر على إرسال الرمز.
لتسجيل الدخول إلى التطبيق، استخدم كلمة مرور خاصة لتسجيل الدخول.
ليست هناك حاجة لتذكر كلمة المرور هذه. انسخها وأدخلها بدلاً من كلمة المرور الرئيسية عند تسجيل الدخول إلى التطبيق. ما عليك سوى إدخاله مرة واحدة.
انسخ كلمة المرور هذه لمرة واحدةللدخول فكونتاكتي.
انقر فوق العودة إلى التطبيق.
أدخل كلمة المرور لمرة واحدة في تطبيق VKontakte للهاتف المحمول وانقر فوق "انتقال".
من خلال تسجيل الخروج من فكونتاكتي وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك للصفحة، سيُطلب منك تأكيد أنك مالك الصفحة حقًا. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقمك تحتوي على الرمز الذي ستحتاج إلى إدخاله.
دروس أخرى على الموقع حول موضوع فكونتاكتي:
انتباه:عند طلب الرمز مرة أخرى، قد ينتهي بك الأمر في الموقف التالي. الرمز الأول عالق في مكان ما، وقمت بطلب الرمز مرة أخرى، ثم وصل الرمز الأول. تقوم بإدخاله، وينتظر VK بالفعل الرمز الثاني، ولم يتم قبول الرمز الأول، ويقول VK أنه تم إدخال الرمز بشكل غير صحيح. بعد كل شيء، الرموز مختلفة! لقد نسي بالفعل الأول، لكن هذا ليس من السهل عليك أن تفهمه، لأنه ليس خطأك أن الرسالة القصيرة الأولى لم تصل. انتظر وصول الشخص الثاني أو اطلب مكالمة من الروبوت ليملي عليك الرمز.
تحقق مرة أخرى من الرقم الذي أرسل إليه VK الرمز والرقم الذي تنتظره عليه!
يخبرك VK بالأرقام الأخيرة من الرقم الذي أرسل الرمز إليه. غالبًا ما يكون لدى الأشخاص عدة أرقام. يعتقدون أن هناك هاتفًا أمامهم يحمل هذا الرقم بالضبط. ولكن في الواقع اتضح أن الرقم مختلف! التحقق من ذلك مرة أخرى. اتصل ببعض أصدقائك. اسأل من أي رقم هذه المكالمة.
لا أتلقى رمز الاسترداد
إذا قمت بتجربة كل ما هو مذكور أعلاه ولم يساعدك أي شيء، ولم يظهر الرمز، حاول مرة أخرى غدًا. إذا لم يصل الرمز حتى ذلك الحين، فسيتعين عليك استعادة الوصول بدون رقم هاتف إلى رقم آخر.
ماذا لو لم يتمكن VK من إرسال الرمز؟
لا أتلقى رمز تأكيد تسجيل الدخول
ربما أرسل VK الرمز في رسالة خاصة؟
عند تمكين تأكيد تسجيل الدخول (المصادقة الثنائية)، يمكن إرسال رمز تسجيل الدخول إما عبر الرسائل القصيرة أو عن طريق رسالة شخصية من إدارة فكونتاكتي. يأتي في PM إذا كان لديك تطبيق VK للهاتف المحمول على هاتفك وكنت مرخصًا له (أي قمت بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك). عليك أن تقرأ بعناية مكان إرسال الرمز:
في هذه الحالة، ابحث عن الهاتف الذي يوجد به تطبيق الهاتف المحمول وانظر إلى الرمز الموجود في رسالة شخصية. تبدو رسالة الرمز كما يلي:
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من رؤية الرمز في رسالة خاصة؟
ومن ثم يمكن طلب الرمز عبر الرسائل القصيرة. لقد شرحنا كيفية القيام بذلك هنا:
ماذا علي أن أفعل إذا لم أتلق الرمز ولكنني بحاجة إلى تسجيل الدخول؟
عند تشغيل تأكيد تسجيل الدخول عبر الرسائل القصيرة، اقترح VK كتابة رموز احتياطية على قطعة من الورق - في حالة عدم إمكانية الوصول إلى الهاتف أو عدم وصول رمز الحماية في الرسائل القصيرة لسبب ما. الآن هذه القطعة من الورق ستكون مفيدة. كان يجب أن تكون مخبأة في محفظتك وتحملها معك دائمًا.
إذا لم تتمكن من الحصول على رمز تأكيد تسجيل الدخول، فكل ما تبقى عليك فعله هو استعادة الوصول بالكامل من خلال تطبيق باستخدام رقم هاتف مختلف (ولن يكون ذلك سريعًا).
غالبًا ما يحدث عدم وصول رسائل SMS التي تحتوي على رمز التأكيد المطلوب عند التسجيل أو إجراء أي معاملات عبر الإنترنت. عادة بعد ذلك يمكنك طلب الرمز مرة أخرى. ويحدث أيضًا أنه حتى بعد عدة طلبات، لا يصل الرمز. عليك أن تعرف ما يجب فعله في مثل هذه المواقف، لأنه بدون رمز، لن يكون من الممكن ببساطة إجراء المزيد من التسجيل أو العمليات الأخرى.
لا يصل رمز التأكيد عبر الرسائل القصيرة لعدة أسباب
لماذا لا أتلقى رمز التأكيد؟
تحتاج أولاً إلى معرفة سبب حدوث ذلك حتى تتمكن من فهم كيفية التخلص من هذه المشكلة. إذا لم تتلق رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد على هاتفك، فقد يكون هناك عدة أسباب:
- وضع الطائرة قيد التشغيل.إنه خطأ شائع جدًا، لكن الكثير من الأشخاص لا يلاحظون حتى أن هذا الوضع ممكّن على هواتفهم. يمكن أن يمنع إمكانية الرسائل القصيرة.
- تعتبر الرسائل القصيرة بريدًا عشوائيًا. هناك برامج لهاتفك تقوم بحظر الرسائل القصيرة التي تبدو وكأنها رسائل غير مرغوب فيها. إذا تم تثبيت مثل هذا البرنامج، فستحتاج إلى تعطيله وطلب الرمز مرة أخرى؛
- مشاكل مع الموقع.وبطبيعة الحال، قد تكون هناك مشاكل فنية. في هذه الحالة، الأمر يستحق الكتابة في مجال التكنولوجيا. دعم الموقع وطلب المساعدة؛
- رقم الهاتف غير صحيح.يجدر التحقق مما إذا كان الرقم المشار إليه حقيقيًا أم أنه تم ارتكاب خطأ. في هذه الحالة، يتم إرسال الرسالة القصيرة إلى رقم آخر؛
- أخطاء مع الهاتف.حاول إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقمك من خلال رقم آخر. إذا لم تصل الرسالة، فهذا يعني أن هناك مشكلة في الجهاز؛
- الموقع لا يدعم هذه الوظيفة.وبطبيعة الحال، هذا لا ينطبق على حالة التسجيل.
لا ترسل بعض مواقع الاحتيال رمز استرداد كلمة المرور. يحدث هذا عادةً في المواقع التي يمكنك من خلالها كسب المال.
يكسب الشخص المال، ويسجل الخروج من ملفه الشخصي، ويدخل كلمة المرور ويرى رسالة تفيد بأنه من المستحيل تسجيل الدخول إلى الحساب ويحتاج إلى استعادة كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة، ولكن لم يتم إرسال الرسالة. وبالتالي، يفقد الشخص إمكانية الوصول إلى حسابه، وتبقى الأموال ببساطة في أيدي المحتالين. نادرا ما يحدث هذا، ولكن لا تزال هناك فرصة ضئيلة.
لماذا لا يتم إرسال الرمز إلى بريدي الإلكتروني؟
اكتشفنا سبب عدم وصول رمز التأكيد على الهاتف، ولكن في بعض الأحيان يتم إرساله إلى البريد الإلكتروني وليس الهاتف. في بعض الأحيان لا يتم تسليم مثل هذه الرسائل. الأسباب:
- ينتهي البريد الإلكتروني الذي يحتوي على الرمز في مجلد البريد العشوائي. مرة أخرى، هذا خطأ تافه، ولكن الأمر يستحق التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. غالبًا ما يتم إرسال مثل هذه الرسائل إلى هذا المجلد؛
- قد تكون هناك مشاكل على الموقع. انتظر قليلاً وحاول طلب رمز التفعيل مرة أخرى؛
- قد يتم تثبيت عوامل التصفية التي تحذف الرسائل تلقائيًا. تحسبًا لذلك، من المفيد التحقق من إعدادات الرسائل الواردة؛
- توفر بعض صناديق البريد مساحة محدودة، بمتوسط 2000 ميجابايت للرسائل. إذا تم الوصول إلى الحد الأقصى، فلن يتم إرسال رسائل جديدة؛
- التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني صحيحا؛
- إذا كنت تستخدم بريدًا إلكترونيًا مؤقتًا، فقد تكون هذه هي المشكلة. لا ترسل العديد من المشاريع رسائل إلى رسائل البريد الإلكتروني هذه، لذلك يجب عليك استخدام الخدمات المثبتة فقط مثل Yandex أو Mail للتسجيل.
إذا لم تتلق رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد، فأنت بحاجة إلى معرفة السبب وحل المشكلة
ماذا تفعل إذا لم تتلق رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز
الأسباب واضحة. حان الوقت لمعرفة ما يجب فعله إذا لم تتلق رسالة تأكيد نصية قصيرة أو بريدًا إلكترونيًا:
- تحتاج إلى مسح سجل الرسائل الخاصة بك. وهذا ينطبق على كل من البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. ما عليك سوى حذف بعض الرسائل وطلب الرمز. إذا كانت المشكلة هي ضيق المساحة، فبعد حذف العديد من رسائل البريد الإلكتروني، ستصل الرسالة على الفور.
- انتظر بضعة أيام وحاول طلب الرمز مرة أخرى. إذا كانت هناك مشاكل في الموقع وتم إصلاحها، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة.
- اتصل بالتكنولوجيا. دعم الموقع وطلب المساعدة في التسجيل. قد تكون هناك بعض القيود الإقليمية. إذا لم يكن هناك أي شيء، فإن الدعم سيحل بالتأكيد مشكلة التسجيل.
- قراءة التقييمات على الانترنت. إذا كان هذا موقعًا احتياليًا، فستكون هناك بالتأكيد مراجعات سلبية. ربما لست الوحيد الذي لا يتلقى الرمز.
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وانقل البريد الإلكتروني الذي يحتوي على الرمز إلى صندوق الوارد الخاص بك لمنع رسائل البريد الإلكتروني المماثلة من الانتقال إلى البريد العشوائي في المستقبل.
- قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة والميزات الأخرى التي قد تمنع الرسائل القصيرة.
- قم بإلغاء تثبيت برامج مكافحة البريد العشوائي التي قد تتسبب في حذف هذه الرسائل.
- تحقق من عوامل تصفية الرسائل الواردة وقم بإلغاء تحديد الإزالة التلقائية للرسائل غير المرغوب فيها. بعد كل شيء، هناك احتمال كبير بأن الرسالة قد تنتهي في مجلد البريد العشوائي، وإذا تم تحديد مربع البريد العشوائي للحذف التلقائي، فسيتم حذفه دون إمكانية العودة.
- إذا كنت مقتنعًا بأن الموقع عبارة عن عملية احتيال وأن الدعم لا يساعد، فما عليك سوى نسيان حسابك - ولم يعد من الممكن استعادته.
التخلص من هذه المشكلة أمر سهل ولا يستغرق الكثير من الوقت، لذلك لا داعي للذعر واستخدم النصائح المذكورة أعلاه.
تلقيت رمزًا عبر الرسائل القصيرة من فكونتاكتي. أين يجب أن أدخله؟ كل شيء بسيط جدا! دعونا معرفة ذلك الآن.
عندما طلبت الرمز، أخبرك بمكان إدخاله. يتم إدخاله في نفس الصفحة التي طلبتها.إذا كنت تستعيد الوصول إلى الصفحة، فهذا الرمز مطلوب لتأكيد إرسال طلبك. يصل مباشرة بعد النقر فوق "إرسال الطلب". إذا لم تقم بإدخال الرمز، فلن يتم إرسال الطلب. إذا قمت بالتسجيل في فكونتاكتي، فهو نفس الشيء، فأنت بحاجة إلى إدخال الرمز في نفس المكان الذي طلب فيه الموقع رقم هاتفك.
يجب أن تبدو النافذة التي تحتوي على حقل لإدخال الرمز بهذا الشكل. يجب إدخال الرمز في الحقل الفارغ ("الرمز المستلم") والنقر على "إرسال":
يحدث أن لا يظهر حقل إدخال الرمز.لا نافذة، لا شيء. أو تصبح الشاشة مظلمة ولا يحدث شيء. يحدث هذا للعديد من الذين يحاولون استعادة الوصول إلى الصفحة عبر الهاتف. ما يجب القيام به؟
لا تفعل هذا من هاتفك.ابحث عن جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي، وانتقل إلى موقع VKontakte الإلكتروني وأرسل طلبًا للاسترداد منه - من خلال الإصدار الكامل من VKontakte.يمكن أن يحدث هذا إذا كانت لديك مشاكل في الإنترنت أو في المتصفح الذي تصل من خلاله إلى موقع فكونتاكتي. في هذه الحالة، تحتاج إلى حل مشاكل الإنترنت (استدعاء المعالج، على سبيل المثال)، أما بالنسبة للمتصفح، فقم بحذف الملفات المؤقتة أو تحديث الإصدار أو تثبيت متصفح آخر أكثر حداثة.
وإذا كنت قد أغلقت الصفحة بالفعل، فسيتعين عليك إجراء عملية الاستعادة مرة أخرى، وطلب الكود وهذه المرة اقرأ بعناية كل ما سيتم كتابته على الشاشة! انها ليست مجرد بلاه بلاه. كل كلمة تنطبق عليك شخصيا.
أما بالنسبة لاستعادة الوصول: بعد تقديم طلب للنظر فيه، يطلب منك موقع VK حفظ الرابط الذي يسمح لك بتتبع التقدم المحرز في النظر في الطلب. الأمر يستحق القيام به. هذا ليس رمزًا، ولكنه مجرد رابط إلى الصفحة التي تحتوي على تطبيقك، حيث يمكنك المرور عبر المتصفح والتحقق من ما يوجد به. يمكنك ببساطة كتابتها على قطعة من الورق حتى لا تفقدها. ويصلك الرابط نفسه عبر رسالة نصية قصيرة، يتم إرسالها إلى رقم الهاتف الذي حددته كمتاح.
ربما لا تحتاج إلى إدخال رمز، ولكن تسجيل الدخول وكلمة المرور؟
إذا أظهر لك فكونتاكتي هذه الرسالة:
تمت الموافقة على طلب استعادة الوصول إلى الصفحة. ستصبح الصفحة متاحة لك (في تاريخ كذا وكذا). تم إرسال معلومات الدخول إلى الصفحة (اسم المستخدم وكلمة المرور) عبر الرسائل القصيرة إلى رقم هاتف متاح لك.
هذا يعني أنه قد تم بالفعل إرسال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك إلى هاتفك (هذه أشياء مختلفة، وهذا ليس رمزًا). من المرجح أن يكون تسجيل الدخول هو رقم هاتفك الجديد فقط - على سبيل المثال، 89211234567 - وسوف تقوم بتسجيل الدخول به. وكلمة المرور هي كلمة مرور سرية جديدة، يمكنك تغييرها عند تسجيل الدخول.
كيفية تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور من الرسائل القصيرة؟ أين تدخل؟
من السهل. الشيء الأكثر أهمية هو أنه لا يجب عليك محاولة تسجيل الدخول قبل الوقت المسموح لك به (ظهرت لك الرسالة "الصفحة ستكون متاحة لك" عدد كذا وكذا في وقت كذا وكذا"). ولن ينجح الأمر قبل هذا التاريخ.
إضافي. إذا كان الوقت قد حان بالفعل عندما تصبح الصفحة متاحة، فيمكنك ببساطة تسجيل الدخول إليها باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تم إرسالهما إليك! بكل بساطة. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور (أدخل بعناية!) وسوف تنتقل إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك. أسهل طريقة هي صفحة البداية "تسجيل الدخول". يكفي إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك مرة واحدة فقط، وفي المستقبل ستتمكن من تسجيل الدخول إلى موقع VKontakte بنقرة واحدة. بالإضافة إلى ميزات مريحة جديدة. جربه - "تسجيل الدخول" موجود في .
لماذا لا أتلقى إشعارًا عبر الرسائل النصية القصيرة على هاتفي المحمول من جهة الاتصال؟
سمارت ترونيكس
فاديم
أنيا)
في نهاية الخريف وبداية الشتاء، توقفت عن تلقي الإشعارات. صديقي كذلك كذلك.. في جهة اتصال أخرى، قمت بإرسال إشعارات بالقدوم، لكنهم ما زالوا لا يصلون إلى هناك.
مكتب الاستثمار الكويتي
لأن مطوري VK قاموا بإعادة تعيين إعدادات الإشعارات الافتراضية واتضح أنه في إعداداتك لديك خيار "تلقي إشعارات الرسائل القصيرة في موعد لا يتجاوز 00:00 وفي موعد لا يتجاوز 00:00"، أي. حلقة مفرغة تمنع جهة الاتصال من إرسال الإشعارات.
لحل هذه المشكلة، انتقل إلى صفحة الإعدادات الخاصة بإصدار الهاتف المحمول من VK http://m.vk.com/settings وحدد المعلمات هناك:
1. الإخطار بالرسائل "دائمًا"
2. في موعد لا يتجاوز الساعة 00:00 ولا يتجاوز الساعة 23:00
وانقر على "حفظ". بعد ذلك، بدأ إرسال كل شيء إلي.حسنا
لماذا لا يوجد لدي مكان لإضافة رقم هاتف في قسم "الإشعارات" حتى يتم إرسال الرسائل النصية القصيرة إلى هاتفي. لا يوجد سوى مكان لإدخال بريدي الإلكتروني ولكنني بحاجة إلى إشعار على هاتفي أفعل؟ الرجاء المساعدة!
أليفتينا
إينا
سلطعون
مرحبا، أنا لا أتلقى الرمز أيضا. ماذا علي أن أفعل؟ لا أتذكر كلمة المرور، أقوم بتغييرها مرة واحدة كل ستة أشهر، وعندما أقوم بهدم Windows، لا أستطيع استعادتها. الانطباع هو أن VK قام على وجه التحديد بتعطيل وظيفة إرسال الرسائل من أجل الاستهزاء بالمستخدمين.
اناستازيا
للتأكد من أنك صاحب الصفحة أدخل الرمز المرسل إليك في رسالة شخصية..ماذا يعني هذا؟!!! كيف يمكنني إلقاء نظرة على هذا الرمز وإدخاله إذا لم أتمكن من الوصول إلى الصفحة؟!!!
أولينا
أخبرني ماذا أفعل، لم أتمكن من تأكيد رقم هاتفي في حساب VK واحد لمدة أسبوع، ويكتبون أن الخدمة غير متوفرة مؤقتًا وفي الصفحة الثانية لم أتلق رسالة نصية قصيرة تتضمن التنشيط تم حظر الصفحة الثانية لذلك أريد أن أسأل، ربما يتعلق الأمر برقم هاتف واحد أثناء التسجيل.
كارينا
لا يمكنني تسجيل الدخول إلى VK، ولا يمكنني استعادة بريدي الإلكتروني، لكن الآن لا يمكنني استعادة كلمة المرور للصفحة ولا يمكنني أيضًا تسجيل كلمة مرور جديدة صورة ومستند، الآن يطلب مني تأكيد بريدي الإلكتروني، رفض البريد استعادة بريدي الإلكتروني، هناك وظيفة استرداد ونقل بما في ذلك الصفحة إلى بريد إلكتروني آخر، ولكن يتم نقل 5 رسائل بريد إلكتروني (البريد الإلكتروني الخاص بي والبريد الإلكتروني وجيميل) إلى مختلف ( محاولات) لم أتلق رسالة منها، ثم عندما أردت التسجيل للحصول على رقم هاتف آخر، لم أتلق رسالة نصية قصيرة أيضًا، أعصابي منهكة ولا أستطيع الكتابة إلى الدعم دون تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
