لماذا يحصل جهاز الكمبيوتر الخاص بي على شاشة زرقاء؟ شاشة زرقاء عند تشغيل الكمبيوتر. تحليل تفريغ الذاكرة

مع شاشات الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows ( بلو سشاشة س F د ead) ربما لم يصادف سوى شخص محظوظ نادر. كان لدى معظمنا "الحظ" لمشاهدة هذه الظاهرة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. ويدفع الكثير من الناس إلى الذعر: ماذا لو كان الكمبيوتر ميتًا؟

لكي لا تضيع عندما يضيء فجأة "فانوس" أزرق على الشاشة، يجب أن تكون قادرًا على النظر إلى العدو "في وجهه". أي تعلم كيفية معرفة السبب الذي أدى إلى ظهور مرض الموت الزرقاء، وتقييم مدى خطورة الموقف ومعرفة ما يجب فعله حتى لا يتكرر مرة أخرى.

يتم تشغيل Blue Lantern بشكل غير متوقع

أثناء تشغيل Windows، تظهر العديد من الأخطاء، والتي يقوم النظام بحذف أغلبها دون أن يلاحظ المستخدم ذلك. لكن بعضها خطير لدرجة أن استمرار جلسة العمل يصبح مستحيلاً. أو أن المشكلة التي نشأت تهدد Windows أو الأجهزة بأضرار لا يمكن إصلاحها. في مثل هذه الحالات، يظهر BSoD. يبدو أن النظام يقول للمستخدم: "آسف يا صديقي، لكن لم يكن لدي خيار آخر. لولا الحادث لكان قد حدث شيء سيء".

تحدث شاشات الموت الزرقاء في أي مرحلة من مراحل بدء تشغيل الكمبيوتر وتشغيله. ويؤدي إليهم ما يلي:

  • التشغيل غير الصحيح لبرامج تشغيل الأجهزة بسبب ضعف التوافق مع نظام التشغيل، أو التعارض مع برامج التشغيل الأخرى، أو تلف المعلمات أو تغييرها.
  • التشغيل غير الصحيح للبرامج، غالبًا تلك التي تنشئ خدماتها الخاصة - برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية ومحاكيات الأجهزة وما إلى ذلك.
  • عدوى البرامج الضارة.
  • مشاكل الأجهزة - خلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ومحركات الأقراص والشبكة ومحولات الصوت ونظام الفيديو الفرعي واللوحة الأم وإمدادات الطاقة وغيرها من المعدات.
  • التشغيل غير الطبيعي للأجهزة - ارتفاع درجة الحرارة، وإمدادات الطاقة غير المستقرة، ورفع تردد التشغيل.
  • انتهاك تبادل البيانات بين الأجهزة - ضعف الاتصال في الموصلات والكابلات والكابلات المعيبة.
  • عدم توافق الجهاز.

بالمناسبة، يمكن اعتبار BSoD لمرة واحدة بعد توصيل جهاز جديد بالكمبيوتر، إذا كان كل شيء يعمل بشكل لا تشوبه شائبة في المستقبل، هو القاعدة.

ماذا يمكنك أن تتعلم من المعلومات التي تظهر على الشاشة الزرقاء؟

لحسن الحظ، فإن الغالبية العظمى من شاشات الموت الزرقاء ناتجة عن مواطن الخلل البرمجية التي يمكن للمستخدم إصلاحها بشكل مستقل وبسرعة نسبيًا، دون اللجوء إلى إعادة تثبيت Windows. تتميز مشكلات البرامج بوحدات BSoD العشوائية التي تحتوي على نفس رموز الخطأ أو رموز خطأ مشابهة.

غالبًا ما تحدث "كدمات" الأجهزة في ظل نفس الظروف (على سبيل المثال، عند زيادة الحمل على بطاقة الفيديو، أو عند محاولة فتح ملف كبير) ولها رموز مختلفة. أو تشير هذه الرموز إلى مشاكل في أجهزة معينة، مثل: أخطاء في الوصول إلى الجهاز، عدم القدرة على القراءة، التعرف.

ومع ذلك، فإن هذه العلامات تسمح لنا فقط بوضع افتراض حول سبب المشكلة. لتوضيح ذلك، هناك حاجة إلى معلومات أكثر تفصيلا.

تبدو شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10 كما يلي:


معلومات الخطأ موجودة في السطر " قفشفرة" في المثال الخاص بي، ماتت هذه العملية الحرجة.

من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود هنا بهاتفك، يمكنك الانتقال إلى موقع الويب شبابيككوم/ رمز التوقف,الذي يحتوي على نصائح عامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تكون النصائح المقدمة من Microsoft مفيدة في بعض الأحيان، ولكن لا يوجد شيء حول سبب حالتك المحددة، مما يعني أنه سيتعين عليك البحث عن هذه البيانات في مصدر آخر، على سبيل المثال:

  • في منتديات الكمبيوتر .
  • في مراجع لرموز الأخطاء المختلفة، خاصة على موقع Docs.Micosoft وفي أي مكان آخر.

ولكن هذه ليست معلومات كاملة تماما. كل خطأ فريد من نوعه، والمعلومات الأكثر دقة عنه موجودة في الملف الذي يحفظه النظام على القرص في وقت الفشل. وهي في تفريغ ذاكرة صغير، والذي سنتعلم تحليله. من أجل إنشاء مثل هذه الملفات، تحتاج إلى إجراء عدة إعدادات صغيرة.

كيفية تمكين الميزة لإنشاء وحفظ عمليات تفريغ الذاكرة الصغيرة

لحفظ عمليات تفريغ الذاكرة على محرك الأقراص الثابتة لديك، يحتاج النظام بالتأكيد إلى واحدة، والتي يجب أن تكون موجودة في نفس القسم مثل مجلد Windows. يمكن أن يكون حجمه من 2 ميجابايت أو أكثر.

  • انتقل من خلال قائمة السياق إلى خصائص المجلد " حاسوب».


  • انقر فوق الزر الموجود في النافذة التي تفتح إعدادات النظام المتقدمة».


" اضغط الزر " خيارات».

  • في قسم النافذة الجديدة " فشل النظام" من القائمة " كتابة معلومات التصحيح" يختار " تفريغ الذاكرة الصغيرة" دعه يشار إليه كموقع الحفظ «% جذر النظام%\تفريغ صغير"(%systemroot% هو مجلد Windows).

هذا يكمل الإعداد. سيتم الآن حفظ المعلومات حول BSoDs في الدليل أعلاه.

كيفية تحليل محتويات minidumps

هناك طرق مختلفة لتحليل عمليات تفريغ الأعطال في نظام التشغيل Windows، لكننا سنتعرف على أكثر الطرق ملائمة وبسيطة في رأيي - باستخدام أداة مساعدة مجانية بلو سكرين فيو .

يعد BlueScreenView ملائمًا بشكل خاص لأنه لا يتطلب تثبيت حزم Debugging Tools لـ Windows المرهقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكن تشغيله من أي وسائط، فقط انقر فوق الملف الذي يحمل نفس الاسم.


واجهة الأداة المساعدة، على الرغم من عدم وجود اللغة الروسية، ودية للغاية. النافذة الرئيسية مقسمة إلى نصفين. يوجد في الجزء العلوي جدول minidumps - الملفات من المجلد Windows\Minidump مع تاريخ ووقت الإنشاء (العمود الساعة تحطم)، رمز الخطأ بالتنسيق الست عشري (column رمز التحقق من الأخطاء)، ومعلماتها الأربعة وغيرها من المعلومات. ومع ذلك، فمن الملائم أكثر عرض البيانات المتعلقة بفشل معين في نافذة منفصلة، ​​يتم فتحها بالنقر المزدوج فوق خط الاهتمام (كما هو موضح أدناه). توفر النافذة الرئيسية مزيدًا من المعلومات حول المشكلة ككل في حالة حدوث BSoDs بشكل متكرر. فهو يجعل من السهل تتبع تواريخ الحوادث وأكواد الأخطاء، والتي يمكن استخدام تكرارها للحكم على طبيعة المشكلة.

يعرض النصف السفلي من النافذة الرئيسية برامج التشغيل التي تم تحميلها في الذاكرة في وقت الطوارئ لملف تفريغ محدد تم إبرازه في القائمة. تُظهر الخطوط المميزة باللون الوردي محتويات مكدس دفق الأحداث، وترتبط برامج التشغيل المذكورة فيها ارتباطًا مباشرًا بسبب الفشل.

دعونا نلقي نظرة على إحدى عمليات تفريغ الذاكرة الصغيرة التي تحتوي على رمز الخطأ 0x00000154 كمثال. اسمحوا لي أن أقول مقدمًا أن السبب في ذلك هو كسر كابل القرص الصلب. لبدء التحليل، دعونا نلقي نظرة على قائمة برامج التشغيل في مكدس الأحداث. لا يوجد شيء هنا باستثناء ntoskrnl.exe - نواة نظام التشغيل Windows، والتي، بالطبع، ليست مسؤولة عن المشكلة - إنه فقط في وقت الفشل لم يكن هناك برنامج تشغيل واحد في المكدس، وهو دائمًا موجود هناك.



تفضل. وفقًا لموقع Microsoft على الويب، يحدث الخطأ 0x00000154 عندما "يواجه مكون التخزين استثناءً غير متوقع" ويرتبط عادةً بمشكلات التخزين.

لاختبار هذه النسخة دعونا نقوم بتقييم مؤشرات S.M.A.R.T الخاصة بالقرص الصلب للكمبيوتر والتي يتم مراقبتها بواسطة برنامج Hard Disk Sentinel. في يوم الحادث، ظهرت هنا التغييرات في السمات التالية:

  • 188 مهلة الأمر.
  • 199 عدد أخطاء UltraDMA CRC.


يشير كلاهما إلى أخطاء في نقل البيانات على كابل الواجهة. ولم يكشف اختبار سطح القرص الصلب والتحقق من بنية الملف عن أي انحرافات، لذلك تم حل المشكلة عن طريق استبدال الكابل.

دعونا نلقي نظرة على حالة أخرى لشاشة الموت الزرقاء الناجمة عن برنامج Kaspersky Anti-Virus. حدث BSoD بشكل متقطع أثناء بدء تشغيل Windows 10 وعند استئناف تشغيل الكمبيوتر من وضع السكون.

تم تسجيل الخطأ عدة مرات تحت نفس الرمز - 0x000000d1، وهو ما يعني ما يلي: "حاول برنامج تشغيل وضع kernel الوصول إلى صفحة ذاكرة في عملية IRQL ذات أولوية عالية جدًا." هذه المرة أشار BlueScreenView إلى مشكلة في برنامج تشغيل NDIS.sys، المسؤول عن اتصالات الشبكة. وهذا يعني أن هناك احتمالًا كبيرًا أن يكون الفشل من أصل برمجي ومرتبطًا بشيء يستخدم الشبكة.


لتحديد الجاني، كان من الضروري تحليل تطبيقات بدء التشغيل. في المرحلة المبكرة من إطلاق نظام التشغيل لهذا الكمبيوتر، لم يتم إطلاق الكثير من البرامج التي سمحت بالوصول إلى الإنترنت، وبشكل أكثر دقة، فقط كاسبيرسكي. لتأكيد تورطها، انتقلت مرة أخرى إلى قائمة برامج التشغيل المحملة في الذاكرة في BlueScreenView، ومن بين ما هو موجود عادة هنا، وجدت kl1.sys، الذي ينتمي إلى برنامج مكافحة الفيروسات.


بعد إزالة Kaspersky، لم تعد الشاشات الزرقاء تظهر.

تتيح لك الأداة المساعدة BlueScreenView تحليل عمليات تفريغ ذاكرة الأعطال التي تم الحصول عليها ليس فقط في مكان تشغيلها، ولكن أيضًا على جهاز كمبيوتر آخر. للقيام بذلك، لا تحتاج إلى نسخها إلى المجلد Windows\Minidump الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والذي يتم تحميله في البرنامج افتراضيًا. انسخها إلى أي مكان مناسب، على سبيل المثال، على سطح المكتب لديك، وأخبر البرنامج بالموقع الجديد للدليل الذي يجب تنزيله.

وظيفة تحديد مجلد يحتوي على ملفات التفريغ موجودة في " خيارات» – « خيارات متقدمة" (يتم فتحه بواسطة اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + O) ويسمى " قم بالتحميل من مجلد minidump التالي».


بعد تحديد المربع هنا، انقر فوق الزر " تصفح"وابحث عن الدليل المطلوب في Explorer. عندما تريد إعادة الإعدادات إلى الوضع الافتراضي، انقر فوق " تقصير».

هذه هي الطريقة التي يمكنك بها، في غضون دقائق، اكتشاف سبب ظهور أي شاشة زرقاء للموت في نظام التشغيل Windows تقريبًا، ومن خلال فحص ملفات minidumps بالكامل، يمكنك تحديد مصدر المشكلة وحلها بنجاح. بالمناسبة، يمكنك العثور على تلميحات حول أي سائق ينتمي إلى ماذا. كما يتم تقديم توصيات لحل المشكلات ذات الصلة هناك.

تحدث شاشة الموت في نظام التشغيل Windows 7 بسبب أخطاء النظام المصنفة على أنها حرجة. يتجمد نظام التشغيل ولا يتم حفظ آخر التغييرات التي أجراها المستخدم.

الوضع ليس هو الأكثر متعة، ولكنه غالبا ما يوجد في أجهزة الكمبيوتر مع التعديل "السابع" للنظام.

لا توجد خوارزمية عامة من الإجراءات للقضاء على هذه المشكلة، لأنها تعتمد على الأسباب التي تسببت فيها. فيما يلي التوصيات المحددة التي ينبغي اتخاذها لحل الوضع بشكل فعال.

لماذا تظهر شاشة الموت؟

تصنف كل وفرة الأسباب المسببة لمرض الموت الزرقاء إلى قسمين كبيرين:

  1. برمجة؛
  2. المعدات.

يتضمن الأول فشل خدمات النظام، والبرامج المثبتة بشكل غير صحيح (بما في ذلك برامج التشغيل التي تضمن الأداء الطبيعي للمعدات)، والإصابة بالفيروسات في جهاز الكمبيوتر، وتعارضات البرامج، وما إلى ذلك.

الجزء الثاني من الأسباب التي تسبب ظهور شاشة زرقاء في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 يكمن في الأجهزة. إن حاملي الأرقام القياسية من حيث الشعبية هم مكونات الكمبيوتر المهمة مثل القرص الصلب وذاكرة الوصول العشوائي.

في كثير من الأحيان، بعد أن يقوم المستخدم بتثبيت شريحة ذاكرة وصول عشوائي (RAM) إضافية في جهاز الكمبيوتر أو بسبب ضعف الاتصال في الفتحة، سترحب بمالك الكمبيوتر على الفور بخلفية زرقاء بأحرف بيضاء. كما أنه ليس من غير المألوف أن تتسبب مشكلات القرص الصلب في حدوث أخطاء فادحة وتجميد نظام التشغيل.

الشاشة الزرقاء نفسها في نظام التشغيل Windows 7 ذات طبيعة إعلامية. يحتوي نصه على توصيات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ويعلم المستخدم برموز الخطأ المحددة التي تسببت في حدوث ذلك.

لهذا السبب عليك أن تدرس بعناية جميع النقوش التي تظهر على شاشة الموت. ومن خلال إعادة كتابة رموز الخطأ أو تذكرها من أسفل الشاشة، يمكنك تشخيص المشكلة بدقة جراحيًا والتخلص منها بسرعة.

لسوء الحظ، غالبًا لا يتوفر لدى المستخدم الوقت الكافي للتعرف على تقرير الإخراج، لذلك يبدأ هذا الدليل بتقنية إلغاء إعادة التشغيل التلقائي لجهاز الكمبيوتر بعد حدوث خطأ.

إعدادات الكمبيوتر

إذا لم يكن لدى المستخدم الوقت الكافي لالتقاط المعلومات الضرورية من الشاشة، فستكون هناك حاجة إلى إعداد صغير لجهاز الكمبيوتر.

بعد ذلك، بمجرد معرفة الرمز، يمكنك استخدامه للعثور على "دواء" فعال يمكنه علاج صديقك الحديدي.

عليك القيام بما يلي:

يوصى بدراسة معنى رمز الخطأ على المورد "bsodstop.ru". على سبيل المثال، قد يظهر "0x0000004e" بسبب تثبيت برنامج التشغيل بشكل غير صحيح.

لمعرفة البرامج التي تسببت في حدوث مشكلات في النظام بالضبط، يجب عليك استخدام تطبيق BlueScreenView، الذي يحدد تلقائيًا الملفات التي تسبب خطأً فادحًا. يحتاج المستخدم فقط إلى تثبيت التطبيق وفتحه.

واستنادًا إلى الملف الذي تم اكتشافه، يمكنك معرفة المعدات التي تحتاجها لإعادة تثبيت برامج التشغيل. من الشكل أعلاه يمكننا أن نستنتج أن هناك صعوبات في مسرع الرسومات، حيث أن "ati2dvag.dll" مرتبط ببطاقة الفيديو.

في هذه الحالة، فإن تثبيت البرنامج الصحيح لمسرع الفيديو سيسمح لك بالتخلص من شاشة الموت.

بعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. إذا لم يتم تصحيح المشكلة، فهذا يعني أن هناك أسباب أخرى.

غالبا ما يحدث الخطأ بعد تحديث أو تثبيت برنامج جديد، وأفضل طريقة للخروج من الوضع هو استرجاع نظام التشغيل.

التراجع

غالبًا ما يكون البرنامج أو اللعبة الجديدة هو السبب وراء فشل النظام. من أجل إعادة نظام التشغيل إلى حالة العمل، من الضروري تنفيذ الخطوات المتسلسلة التالية:


تثبيت تحديثات نظام التشغيل

لا يقف المتخصصون من Microsoft جانبًا ويبذلون جهودهم لاستكشاف المشكلات التي تسبب الموت الزرقاء وإصلاحها.

استمروا في دعم "السبعة" التي عفا عليها الزمن بالفعل وإصدار الترقيات التي تتضمن "إصلاحات" تصحح أخطاء النظام التي تسبب الشاشات الزرقاء.

للتحديث سوف تحتاج إلى القيام بما يلي:


السبب التالي الأكثر شيوعًا للمشاكل هو النقص البسيط في الذاكرة في قسم النظام بالقرص الصلب. التحقق من هذا الإصدار لن يستغرق الكثير من الوقت.

ذاكرة منخفضة

يُذكر في المورد الرسمي لمطور Windows 7 أنه يتطلب ما لا يقل عن 100 ميجابايت من المساحة الحرة على حجم النظام لتشغيله، ومع ذلك، أثبتت التجربة العملية أنه لكي يعمل "السبعة" بشكل طبيعي، من الضروري احتفظ بخمس حجم النظام مجانًا.

للتأكد من وجود مساحة كافية في القسم، ما عليك سوى فتح "الكمبيوتر" في Explorer.

بعد التأكد من وجود مساحة كافية لنظام التشغيل ليعمل، يجب عليك المتابعة لتحليل وجود أخطاء النظام من خلال سجل الأحداث.

تحليل سجل الأحداث

للقيام بذلك، عليك اتخاذ الخطوات التالية:

مكافحة الفيروسات والفيروسات

في كثير من الأحيان، يؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة. إذا لم تعد الشاشة الزرقاء تظهر بعد إلغاء تنشيط تطبيق الأمان، فستحتاج إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل.

تتسبب الأدوات المساعدة الضارة أيضًا في حدوث أخطاء فادحة، ويلزم إجراء فحص منتظم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من وجودها. لدى العديد من مطوري برامج مكافحة الفيروسات إصدارات من البرامج التي تعمل من الوسائط القابلة للإزالة.

على سبيل المثال، "أفز". من خلال تسجيل التطبيق على قرص مضغوط أو محرك أقراص محمول، يمكنك حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الأدوات المساعدة الضارة.

BIOS

غالبًا ما تتسبب المعلمات التي تم إدخالها بشكل غير صحيح في BIOS في حدوث أعطال. يمكنك تصحيح الموقف عن طريق إعادة ضبط إعدادات BIOS إلى الحالة الأولية - "الافتراضي".

معدات

يتيح لك الفحص البسيط لتآكل الكابلات وصحة اتصالها في بعض الأحيان تحديد سبب الفشل بسرعة.

إذا كان لدى المستخدم الخبرة المناسبة، فمن الضروري فتح وحدة النظام (SU) والتحقق من اتصالات جميع مكونات الكمبيوتر.

على سبيل المثال، بناءً على نتائج المراجعة الدقيقة للمعلومات المعروضة على الشاشة الزرقاء نفسها، عندما يتم تحديد عدم إمكانية الوصول إلى ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ستحتاج إلى تنفيذ الإجراءات التالية:

  1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر؛
  2. قم بإلغاء تنشيط الكمبيوتر عن طريق فصله عن مصدر الطاقة؛
  3. قم بإزالة غطاء SB وافصل لوحات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)؛
  4. امسح نقاط التلامس بقطعة قماش جافة وأدخل الجهاز في مكانه؛
  5. بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر؛
  6. تأكد من حل المشكلة.

ويمكن اتخاذ تدابير مماثلة مع مكونات الكمبيوتر الأخرى، على سبيل المثال، مع محرك الأقراص الثابتة وبطاقات الصوت والفيديو. إذا لم تكن هناك نتيجة إيجابية، فقد يفشل هذا المكون وسيلزم استبداله بآخر جديد.

يمكن إجراء تشخيصات المعدات باستخدام أدوات مساعدة خاصة. على سبيل المثال، يسمح لك "تشخيص ذاكرة Windows" بتحديد مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

يكتب التطبيق صورة قرص التمهيد. يجب قطع ملف ISO هذا إلى قرص مضغوط وتمهيده إلى جهاز الكمبيوتر منه. سيقوم البرنامج بإجراء الاختبار في الوضع الدوري.

لإيقاف التحليل تحتاج إلى إعادة التشغيل. يحتوي Windows 7 أيضًا على برنامج تحليل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المدمج. من أجل استخدامه، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:


لتقليل خطر الإصابة بالموت الزرقاء، يوصى بما يلي:

على الاطلاق، شاشة الموت الزرقاءيحدث عند حدوث خطأ فادح غير متوقع في نظام التشغيل Windows. وهذا يعني أنه في معظم الحالات يحدث هذا الخطأ بشكل غير متوقع أثناء تشغيل الكمبيوتر. وكقاعدة عامة، شاشة الموت الزرقاء، لا يحدث باستمرار، ولكن بضع مرات فقط إذا حدث هذا الخطأ أثناء تشغيل الكمبيوتر. ولكن ماذا لو تظهر شاشة الموت الزرقاء باستمرار عند تشغيل الكمبيوتر، ولهذا السبب يرفض Windows تمامًا بدء التشغيل.

هذه خطأ الموت الزرقاء عند تشغيل الكمبيوتر، يمكن أن يكون سببه أسباب مختلفة. عادةً ما تقول رسالة الخطأ Blue Screen of Death BSOD: "تم اكتشاف مشكلة وتم إيقاف تشغيل النوافذ لمنع تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك."

بادئ ذي بدء، أريد أن أقول أن هذا شاشة الموت الزرقاء، يمكن أن يحدث إما بسبب تلف نظام التشغيل، أو بسبب مشاكل في أجهزة الكمبيوتر الخاص بك. وهذا يعني إما مشاكل في البرامج أو الأجهزة. دعونا نلقي نظرة على ما يمكن أن يسبب مثل هذه المشاكل وكيفية حلها.

مشاكل البرمجيات

تتضمن مشكلات البرامج أي إعدادات غير صحيحة أو عمل غير صحيح لنظام التشغيل أو برامج التشغيل أو الخدمات أو البرامج الأخرى. على سبيل المثال، قد يكون هذا بسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح. وكثيرا ما يحدث ذلك أيضا شاشة الموت الزرقاء، قد تظهر بعد إزالة أي لوحات في الكمبيوتر، أي الأجهزة، وخاصة بعد استبدال اللوحة الأم أو ببساطة بعد تثبيت محرك الأقراص الثابتة مع نظام التشغيل Windows المثبت بالفعل على كمبيوتر آخر.

لكي نفهم ذلك شاشة الموت الزرقاء، يحدث على وجه التحديد بسبب مشاكل في البرنامج، يمكنك محاولة تشغيل Windows في الوضع الآمن عن طريق الضغط على المفتاح F5 في البداية عند تشغيل Windows. وإذا تم تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن بنجاح كبير، فمن المؤكد أن هناك مشكلات برمجية في نظام Windows لديك. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام قرص مضغوط مباشر قابل للتشغيل مع Windows، على سبيل المثال، استنادًا إلى BartPE. إذا قام Windows بالتمهيد بشكل طبيعي، بدون شاشة الموت الزرقاء، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة برمجية.

على أية حال، يمكن حل جميع مشكلات البرامج بسهولة عن طريق إعادة تثبيت Windows. يمكنك بالطبع تجربة الوضع الآمن لاستعادة برامج التشغيل المثبتة وإزالة البرامج وبرامج التشغيل المثبتة الجديدة وما إلى ذلك. أي التعمق أكثر في النظام وجعل Windows يعمل كما كان من قبل. لكن الطريقة الأسهل هي إعادة تثبيت Windows.

مشاكل الأجهزة

تتضمن مشكلات الأجهزة مشكلات في أجهزة الكمبيوتر الخاص بك، عندما يتعارض الجهاز مع اللوحة الأم، على سبيل المثال، أو جهاز تم تكوينه بشكل غير صحيح أو إعدادات BIOS غير صحيحة. حسنا، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير محمول، فإن حل مشاكل الأجهزة ليس بالأمر الصعب. سيكون الأمر أسوأ بكثير إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول أو نتبووك. ثم، إذا كان هناك خلل في أجهزة الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فسيتعين عليك الاتصال بمركز الخدمة للإصلاحات.

ولكن إذا كان لديك جهاز كمبيوتر عادي غير محمول، لحل مشاكل الأجهزة، فما عليك سوى محاولة إزالة اللوحات والأجهزة الأخرى من الكمبيوتر واحدًا تلو الآخر والتقاط اللحظة التي يبدأ فيها الكمبيوتر في العمل بشكل طبيعي. لأنه بالفعل هناك حالات يحدث فيها تعارض في الجهاز. لذا فإن الحل الأرجح هو استبدال اللوحات أو الأجهزة، أو التخلي عن بعض اللوحات أو الأجهزة.

إذا أصبح نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير مستقر، فهذا أمر مزعج لأنه لا يمكنك فعل أي شيء عليه. تظهر شاشة زرقاء ويتم إعادة تشغيل الكمبيوتر، ما العمل؟?

هناك خطأ ما على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows. يعمل ثم يعيد التشغيل فجأة. تتكرر هذه الدورة بشكل مستمر بترتيب عشوائي. وبالتالي فإن الكمبيوتر غير قابل للاستخدام عمليا. ماذا تفعل إذا ظهرت شاشة زرقاء وأعاد تشغيل الكمبيوتر؟

الدخول وتحرير إعدادات ويندوز

ألا تعرف ماذا تفعل إذا ظهرت شاشة زرقاء وقام الكمبيوتر بإعادة تشغيل أنظمة التشغيل Windows 7، 8، 10؟ من الممكن القيام بشيء حيال ذلك، على الرغم من عدم وجود حل محدد على الإطلاق. هناك ميزة في Windows ستخبرك على الأقل بالمشكلة المحتملة.

دعونا أولاً نلقي نظرة على المكان الذي يمكنك من خلاله العثور على معلومات حول الأسباب المحتملة لتعطل نظام التشغيل.

1. انتقل إلى مربع بحث Windows واكتب sysdm.cpl. ابحث في النتائج عن برنامج يحمل نفس الاسم، ثم قم بتشغيله.
2. انتقل إلى علامة التبويب بالإضافة إلى ذلك. انقر يثبت(خيارات)
4. في مربع الحوار الذي يظهر بعد ذلك، قم بإلغاء تحديد المربع ينفذإعادة التشغيل التلقائي.
5. تأكد من الخيار كتابة الحدث إلى سجل النظاممتضمنة.

الآن، إذا تعطل نظام التشغيل، فلن يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر من تلقاء نفسه. بعد تعطل نظام التشغيل، ستظهر شاشة زرقاء بأحرف بيضاء. في كثير من الأحيان يطلق عليه - شاشة الموت الزرقاء (الموت الزرقاء) أو شاشة الموت الزرقاء .

هناك خطأ ما على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows. يتم تشغيله ثم إعادة التشغيل فجأة، ثم مرة أخرى أثناء التشغيل وإعادة التشغيل فجأة. تتكرر هذه الدورة بشكل مستمر بترتيب عشوائي. وبالتالي فإن الكمبيوتر غير قابل للاستخدام عمليا. ماذا يمكن ان يفعل؟

الموت الزرقاء وBFOD

إذا نظرت إلى النص على الشاشة، قد تتساءل ماذا يعني ذلك؟ بادئ ذي بدء، سوف تكون مهتما بالفقرة الثانية، التي يتم فيها كتابة النص بأحرف كبيرة. اكتبه. انتبه أيضًا إلى قسم "المعلومات الفنية" الموجود أسفل الشاشة.

في نظام التشغيل Windows 10، تختلف شاشة الموت الزرقاء في التصميم عن الإصدارات الأقدم. نحن مهتمون بالنص المكتوب في النهاية، بأحرف كبيرة. هذا هو اسم الخطأ.

بعد كتابة اسم الخطأ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت الآن بحاجة إلى استخدام أي محرك بحث، أو محاولة إيجاد حل على موقعنا. اكتب اسم الخطأ في البحث، وسترى الحل التفصيلي لهذه المشكلة. أود أن أقول إن سبب شاشة الموت الزرقاء في كثير من الأحيان هو برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يُنصح بتنزيلها فقط من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول الخاص بك. السبب الثاني الأكثر شيوعًا هو ذاكرة الوصول العشوائي. يمكنك التحقق من صحة بطاقات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج خاص تابع لجهة خارجية.

في تواصل مع