19/12/2016 15:34

يتمتع أي مشترك في الخط المباشر بفرصة استخدام خدمة المشغل عبر الإنترنت - وهو حل حديث لعملاء الهاتف المحمول الذين يقدرون وقتهم. يتيح لك التسجيل البسيط مع إنشاء حساب إجراء العديد من العمليات المختلفة وتكون دائمًا على دراية بآخر الأخبار. يتيح الحساب الشخصي المجهز بعدد من الوظائف إمكانية التحكم في النفقات، أو توصيل الخدمات أو رفضها، أو تغيير خطط التعريفة، أو زيادة الرصيد بطريقة مناسبة، وما إلى ذلك.
إذا لم يكن لدى المشترك رقم واحد، بل عدة أرقام، فيمكنه إدارة كل رقم من حساب واحد. وهذا يوفر الوقت ويوسع الاحتمالات. ليست هناك حاجة للاتصال بأرقام الاتصال الخاصة بالمشغل، وانتظر الاتصال وطرح أسئلتك. مهما كانت المشكلة أو السؤال الذي يطرح نفسه، يتم حل كل شيء بشكل مستقل. يتم إعلامك بأي تغييرات في خطط التعريفة أو توصيل الخدمات الجديدة. يمكنك التعمق في حساباتك وإجراء تحليلات مقارنة وتتبع أرصدة أطفالك والمزيد.

يحتوي حساب Beeline الشخصي على واجهة مستخدم مريحة، وفهم كل التعقيدات ليس بالأمر الصعب. ولكن بعد قراءة مراجعتنا التفصيلية، ستفعل ذلك بشكل أسرع بكثير. إذن، كيف يتم التسجيل في الخدمة عبر الإنترنت لمشغل الهاتف المحمول، وما هي المكافآت والفوائد التي سيجلبها إنشاء حساب شخصي للمشترك؟ سنلقي أيضًا نظرة فاحصة على وظائف نظام الخدمة الذاتية وسنساعدك على فهم جميع تعقيدات استخدامه.

يمكنك استخدام حسابك الشخصي ليس فقط من جهاز كمبيوتر، ولكن أيضًا من جهاز لوحي وهاتف محمول. للقيام بذلك، ستحتاج إلى تثبيت تطبيق خاص، "My Beeline"، تم تطويره بواسطة المشغل.

التسجيل وتسجيل الدخول إلى حساب Beeline الشخصي

حتى مستخدم الكمبيوتر الشخصي غير المدرب سيكون قادرًا على التسجيل في حساب شخصي. لقد قدم المشغل تعليمات شاملة، والتي ستجدها في صفحة التفويض. لكننا سنصف جميع نقاط التسجيل بمزيد من التفصيل.

لإنشاء حساب شخصي، أولاً افتح هذه الصفحة: . هذا هو المكان الذي يتم فيه تفويض المشترك وتسجيل الدخول إلى الحساب. من أجل تسجيل الدخول، تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. لكن ليس لدينا هذا ولا ذاك بعد. لذلك دعونا نبدأ التسجيل. في حقل تسجيل الدخول، أدخل رقم هاتفك بتنسيق مكون من 10 أرقام (مع حذف +7،+8). وللحصول على كلمة المرور، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة إلى المشغل.

يمكنك اختيار أحد الخيارين: إرسال أمر USSD خاص أو النقر فوق الرابط لتلقي كلمة مرور على صفحة التفويض.

إذا استخدمت الخيار الثاني، الرابط، فسيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التي تحتاج فيها إلى تحديد تسجيل الدخول الخاص بك.

أدخل الرقم المكون من 10 أرقام وانقر على الزر المناسب. بعد بضع ثوان أو دقائق، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور مؤقتة. أدخل الأرقام في حقل كلمة المرور وانقر على زر إنهاء.

كانت هذه كلمة المرور المؤقتة المطلوبة للتسجيل. ويجب تغييرها وتخزينها بشكل آمن. لأغراض أمنية، قم بإنشاء كلمات مرور يصعب فك شفرتها، ولا تستخدم أبدًا كلمات مرور بسيطة أو متكررة الاستخدام.

هناك طرق مختلفة للوصول إلى الحساب الشخصي للمشغل بعد التسجيل والترخيص. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام أجهزة مختلفة - الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة مودم USB. يمكن أيضًا للمشتركين الذين أبرموا عقودًا لاستخدام عدة أرقام الوصول إلى جميع الخدمات.

يتوفر الحصول على كلمة مرور للتسجيل في نظام "My Beeline".:

1. للهواتف الذكية. إرسال أمر USSD ✶110✶9# سيسمح لك بتلقي كلمة مرور مؤقتة.
2. لأجهزة المودم USB. لتلقي رسالة بكلمة المرور الخاصة بمودم USB، افتح الرابط: . سوف تتلقى كلمة مرور مؤقتة، والتي يمكنك تغييرها على الفور في الإعدادات. من الممكن أيضًا الحصول على كلمة المرور بعد الاتصال بالدعم على الرقم: 8 800 700 06 11 . ولكن في هذه الحالة عليك تقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك.
3. لأولئك المشتركين الذين لديهم عقد مع عدة أرقام. إذا كانت هذه هي زيارتك الأولى لحسابك الشخصي، فستحتاج إلى الاتصال بمكتب المشغل. خيار آخر ممكن أيضا. على سبيل المثال، قم بالتسجيل باستخدام رقم واحد، واحصل على كلمة مرور مؤقتة، وقم بتسجيل الدخول إلى النظام وربط جميع أرقامك في حساب واحد.
4. للأقراص. إذا كان جهازك مزودًا بوظيفة إرسال/استقبال رسائل SMS، فاستخدم أمر USSD ✶110✶9# اتصال أو افتح هذا الرابط: . إذا كان جهازك لا يدعم وظيفة إرسال/استقبال الرسائل القصيرة، ولكن لديه إمكانية الوصول إلى تقنيات الاتصالات المحمولة 3G\4G أو حزم بيانات GPRS أو شبكة EDGE اللاسلكية، فقم بما يلي:

• قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi؛
• أغلق المتصفح الخاص بك؛
• أعد التشغيل واتبع الرابط: .

تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وتغيير كلمة المرور الخاصة بك في "الإعدادات".

إذا لم تكن هناك شبكة متاحة على جهازك اللوحي، فيرجى الاتصال بالدعم: 8 800 700 06 11.

هذا كل ما هو التسجيل. إذا اتبعت التعليمات، فلا يوجد شيء صعب حتى بالنسبة للمبتدئين.

ميزات حسابك الشخصي في الخط المباشر

إذن، لقد تم تسجيلك وتفويضك في حسابك الشخصي، ومن أجل الاستفادة من جميع إمكانياته، يجب عليك فهم تعقيدات الوظيفة. التطلع إلى الأمام، ليس بالأمر الصعب. وفي هذه الأثناء، دعنا نخبرك بما حصلت عليه من خلال التسجيل في نظام الخدمة الذاتية. توفر العديد من الخيارات المقترنة بواجهة بسيطة فرصًا رائعة للمشترك.

في حسابك الشخصي يمكنك التحكم وإدارة أرصدة أرقامك وحسابات أطفالك. يمكنك تعبئة حسابك بطرق مختلفة أو اختيار الطريقة الأكثر راحة لك. لديك الفرصة لمواكبة الأخبار الحالية، والاتصال الفوري بالخدمات المربحة وتعطيل الخدمات غير الضرورية. هناك أيضًا عدد من المعاملات المالية المتاحة لك في حسابك الشخصي. لذلك مزيد من التفاصيل حول كل شيء ...

بعد تسجيل الدخول إلى النظام، قم أولاً بالاطلاع على "الإعدادات". سيساعدك هذا القسم المفيد على تغيير العديد من المعلمات وتخصيص حسابك الشخصي بنفسك. يمكنك تغيير معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. على سبيل المثال، بدلاً من رقم الهاتف، يمكنك إدخال أي مجموعة من الأحرف والأرقام. سيكون من المفيد أيضًا ترك معلومات الاتصال، والتي ستكون مفيدة إذا نسيت تسجيل الدخول/كلمة المرور الخاصة بك فجأة. يمكن للمشتركين الذين لديهم عدة عقود إضافة أرقام أخرى. تتوفر أيضًا إعدادات أخرى في هذا القسم: الإشعارات والاستبيانات وما إلى ذلك. حتى المستخدم غير المستعد من غير المرجح أن يضيع في الواجهة البديهية.

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام الحسابات الموجودة على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي - جهة الاتصال أو Facebook. اربط حسابك بأحد حساباتك وقم بتسجيل الدخول بدون كلمات مرور. لتغيير الإعدادات، انتقل إلى قسم "الإعدادات".

في اللوحة العلوية ترى قائمة تحتوي على 7 أقسام. وسوف ننظر في كل واحد منهم بمزيد من التفصيل.:

1. معدلات. يقدم هذا القسم معلومات كاملة عن التعريفات. من خلال فتح كل علامة تبويب، يمكنك معرفة كافة التفاصيل. خطة التعريفة الحالية الخاصة بك مع وصف تفصيلي وإمكانياتها. يمكنك تغييره عن طريق فتح القسم الفرعي المقابل. لكي لا تشاهد جميع التعريفات، حدد المربع المجاور للتعريفة التي تحتاجها واتبع العروض الحالية. كما ترون، لمعرفة كل التفاصيل حول خطة التعريفة الحالية، وكذلك تغييرها إلى أخرى أكثر ربحية، ليست هناك حاجة للاتصال بمركز الاتصال. يمكنك أن تفعل كل شيء بنفسك. هذه هي ميزة خدمة "My Beeline".
2. خدمات. يوفر هذا القسم معلومات شاملة حول الخدمات - سواء تلك المتصلة بالفعل أو المتوفرة. ومرة أخرى، لتنشيط الخدمات المربحة وتعطيل الخدمات غير الضرورية، لا تحتاج إلى الاتصال بموظفي مركز الاتصال. فقط بضع نقرات ويمكنك تغيير الخدمات بنفسك.
3. المالية وتفاصيلها. هذا القسم مسؤول عن الأرصدة ويجعل من الممكن الحصول على تقارير كاملة. يمكنك عرض رصيدك ومعرفة المدفوعات والمكافآت المتاحة لخطة التعريفة الخاصة بك. يمكنك أيضًا طلب تقرير عن الخدمات المقدمة. هذا القسم مسؤول عن مراقبة الأموال الموجودة في رصيدك، مع توفير جدول تفصيلي للإيرادات والنفقات. إذا لم تكن زائرًا متكررًا لحسابك الشخصي، فاطلب الخدمة على عنوان بريدك الإلكتروني. سوف تتلقى التفاصيل المالية مرة واحدة في الشهر.
4. التطبيقات. يقوم هذا القسم بتخزين كافة الطلبات المقدمة من المشتركين. ستتمكن من معرفة الطلبات التي قدمتها ومتى تم تنفيذها من قبل المشغل. ستجد هنا معلومات حول كل خدمة متصلة وغير متصلة، وتغييرات خطة التعريفة، ومدفوعات الثقة، وما إلى ذلك.
5. المساعدة والاتصال بالدعم. حتى لو لم تكن لديك أية مشكلات حتى الآن، راجع قسم الأسئلة الشائعة لدينا. في حالة حدوث مشكلة، اتصل بطاقم الدعم عبر الدردشة عبر الإنترنت عن طريق ملء النموذج المناسب. ستتم مراجعة طلبك في وقت قصير. يمكنك أيضًا الاتصال بالمتخصصين عبر البريد الإلكتروني. وفي كل الأحوال سيكون ذلك أكثر فعالية وأسرع من الاتصال برقم مركز الاتصال.
6. طرق الدفع. تعرف على كيفية تحويل الأموال إلى حسابك أو زيادة رصيد مشترك آخر. ستجد في هذا القسم عدة طرق. يمكن تعبئة الرصيد باستخدام البطاقة المصرفية. للتعبئة بشكل مستمر باستخدام هذه الطريقة، يجب ربط البطاقة بحسابك الشخصي. يمكنك تحويل الأموال من حسابك إلى رصيد مشترك آخر عن طريق اختيار إحدى الطرق المتاحة. تتوفر أيضًا خدمة تجديد الحساب التلقائي. لإعداده، اتبع التعليمات.
7. العروض الأمثل. تعرف على خطط التعريفة والخدمات التي توصي بها Beeline لرقمك. إذا لم تكن هناك معلومات في القسم، فهذا يعني أنك تستخدم خطة التعريفة والخدمات الأمثل لك وليس لدى المشغل ما يقدمه لك.

إعدادات الحساب الشخصي للخط المباشر

يمكنك تكوين حسابك، الحساب الشخصي، بشكل فردي كما يحلو لك. لا يمكنك التحكم في جميع أرقامك وإدارتها فحسب، بل يمكنك أيضًا تجديد الأرصدة ومراقبة إنفاقك وتوصيل الخدمات وفصلها وتغيير خطط التعريفة الخاصة بأقاربك. يمكن أيضًا ربط رقم مشغل آخر بحسابك الشخصي. هذه الميزة ملائمة وتتيح لك إدارة جميع أرقامك في مكان واحد. قم بالتبديل إلى الخط المباشر برقم مختلف وإدارة جميع العقود من حساب واحد. لديك أيضًا الفرصة لإعداد الوصول لأي شخص، أو على العكس من ذلك، لمنع المشتركين الآخرين من إدارة أرقامك.

قم بإعداد حسابك الشخصي باستخدام جميع ميزاته. إذا لم تكن مرتاحًا لتسجيل الدخول في كل مرة، فاربط حسابك بإحدى شبكتي التواصل الاجتماعي وقم بتسجيل الدخول بدون كلمة مرور. إذا كنت لا تريد الارتباط بجهة اتصال أو Facebook، فقم بإعداد تسجيل الدخول التلقائي. للحصول على ترخيص سريع دون إدخال كلمة مرور أو تسجيل الدخول، قم بتكوين التطبيق للأجهزة المحمولة.

وهذه ليست كل إمكانيات الحساب الشخصي. اقضِ بعض الوقت واتقن جميع الوظائف، مما يجعل حياتك أسهل.

 → مساعدة للعملاء

كيفية التسجيل في "الحساب الشخصي" لـ Beeline

من أجل تغيير خطة التعريفة أو تمكين بعض الخدمات أو على العكس من ذلك، لا تحتاج إلى الذهاب إلى المكتب. يمكن حل جميع المشاكل دون مغادرة المنزل. لهذا تحتاج إلى حساب شخصي. بمعنى آخر، هو نظام يساعد على إدارة الخدمات. ومع ذلك، يجب عليك أولاً متابعة عملية التسجيل.

كيفية التسجيل في "الحساب الشخصي" لـ Beeline؟

2. اتصل من هاتفك الخلوي *110*9# ، ثم اضغط على زر الاتصال. بمجرد قيامك بذلك، ستتلقى رسالة تحتوي على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. عادةً ما يكون تسجيل الدخول هو رقم هاتفك، والذي يتكون من عشرة أرقام، بالإضافة إلى كلمة مرور مؤقتة.

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي للمرة الأولى، سيطالبك النظام بتغيير كلمة المرور المؤقتة واستخدام كلمة مرور دائمة.

العمل بعد التسجيل

بعد أن تحل المهمة التي تبدو صعبة، وهي كيفية التسجيل في "الحساب الشخصي" لـ Beeline، تنفتح أمامك جميع إمكانيات العمل مع النظام. يمكنك تغيير خطة التعريفة الخاصة بك، والتحقق من الخدمات التي قمت بتوصيلها بالفعل، ويمكنك أيضًا طلب نسخة مطبوعة من المكالمة من النظام. وفي بعض الحالات يكون هذا ضروريًا. علاوة على ذلك، إذا كنت تعتقد أنك لا تحتاج إلى بعض الخدمات، فيمكنك تعطيلها.

بالطبع، قد ينشأ موقف حيث قد لا يكون هناك شيء واضح بالنسبة لك. لا حرج في هذا: يمكنك استخدام المساعدة في أي وقت، والتي تصف تقريبًا جميع الفروق الدقيقة المتعلقة بالعمل مع النظام.

ماذا تفعل إذا كانت كلمة المرور لا تتطابق مع حسابك الشخصي؟ تحدث مثل هذه المواقف القاهرة في بعض الأحيان. ومن ثم تنطبق القاعدة التالية: في حالة وجود عطل في النظام، عليك الانتظار لمدة ساعة ونصف، ثم قم بتغيير كلمة المرور عن طريق طلب الرقم *110*9# . فقط بعد هذا الإجراء سيتم تغيير كلمة المرور.

هناك قاعدة أخرى مهمة: لا تجعل هاتفك في متناول المحتالين أبدًا. حتى لو تركت دون مراقبة لفترة قصيرة، يمكن لأي شخص الاتصال بالرقم أعلاه من هاتفك الخلوي وعرض جميع المعلومات التفصيلية الخاصة بك. وبشكل عام، كما تفهم. مرة أخرى، يعد ترك أجهزتك المحمولة في مكان ما دون مراقبة أمرًا غير آمن على أقل تقدير.

بالإضافة إلى السؤال الملح حول كيفية التسجيل في "الحساب الشخصي" للخط المباشر، هناك بعض الأسئلة الأخرى التي غالبًا ما تهم المستخدمين. على سبيل المثال، من خلال أي متصفح من الأفضل تسجيل الدخول إلى حسابك؟ إذا كنت تصدق آراء المستخدمين، فمن الأفضل استخدام Internet Explorer. بيت القصيد في هذه الحالة هو مشاكل التشفير، لذلك إذا كنت لا تريد أي مشاكل، فمن الأفضل استخدام هذا المتصفح.

حاول ألا ترتكب أخطاء عند إدخال كلمة المرور الخاصة بك. إذا ارتكبت خطأ أكثر من مرتين، فسيقوم النظام ببساطة بحظر الوصول وسيتعين عليك إرسال طلب لكلمة مرور جديدة، وسوف يستغرق منك الكثير من الوقت - حوالي ثلاث ساعات.

إذا كان المتصفح لا يعمل بشكل جيد، ويتجمد باستمرار، ولا يفتح، فهذا يشير إلى أن الخدمة التي تحاول الوصول إليها مثقلة. لذلك، من الأفضل ألا تكون متوترًا، بل أغلقه وحاول تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي بعد قليل.

حاليًا، يمكن لجميع مشتركي الهاتف المحمول استخدام خدمة جديدة - حساب شخصي جديد. يخضع هذا النظام حاليًا لفترة اختبار، ولكن لا يزال بإمكانك تقدير مزاياه.

تعد خدمة Beeline "الحساب الشخصي" آلية ملائمة لإدارة خدمات الاتصالات المتنقلة على مدار الساعة من أي مكان في العالم دون مساعدة مشغل مركز الاتصال.

في المقالة:

يتمتع كل مالك لرقم الخط المباشر بفرصة التسجيل بسرعة وسهولة في حساب شخصي للتحكم في النفقات المالية، وتوصيل (قطع الاتصال) بالخدمات، وتغيير خطة التعريفة، وتجديد الحساب بطريقة مريحة، بما في ذلك باستخدام البطاقة البلاستيكية.

الآن ليست هناك حاجة للتحكم في التكاليف المنفصلة والمملة لعدة أرقام. يتم تنظيم جميع المعلومات الضرورية بشكل مضغوط في خدمة "My Beeline" وهي متاحة دائمًا للتحليل والتصحيح.

كيفية الوصول إلى حسابك الشخصي في Beeline: التسجيل وتسجيل الدخول

يتم تنفيذ إجراء التسجيل على موقع مشغل Beeline ويحتوي على خوارزمية بسيطة وبديهية لا تتطلب مهارات كمبيوتر خاصة.

يتم تحديد المستخدمين عن طريق رقم الهاتف، والذي يستخدم كاسم تسجيل دخول فريد (من الممكن تغيير تسجيل الدخول حسب تقديرك). لإدخال رقم الهاتف المحمول بشكل صحيح، يجب عليك تجاهل الرقم الأولي "8" أو "+7" وعدم تضمين مسافات أو أقواس.

لتتمكن من استخدام كلمة مرور دائمة، يجب عليك أولاً الحصول على وصول مؤقت عبر الرسائل القصيرة. للقيام بذلك، قم بتنشيط خيار "الحصول على كلمة المرور"، واملأ حقل "تسجيل الدخول" (رقم الهاتف)، ويتم تأكيد جميع الإجراءات بالنقر فوق الزر "إرسال". في غضون 3-5 دقائق، تصل رسالة تحتوي على رمز مؤقت مخصص لحقل "كلمة المرور". بعد ذلك، يمكن للمستخدم التوصل إلى كلمة المرور الدائمة الخاصة به، بناءً على التصورات الذاتية للموثوقية.

خيارات الحصول على كلمة المرور لتفعيل حسابك الشخصي

يمكنك أيضًا الوصول إلى الخدمة عبر الإنترنت باستخدام طلبات USSD القصيرة أو الاتصال برقم المشغل باستخدام الهاتف أو مودم USB أو الكمبيوتر اللوحي:

• للهواتف والأجهزة اللوحية المزودة بوظيفة الرسائل القصيرة: اطلب أمر خدمة USSD * 110 * 9 # وأدخل كلمة المرور من رسالة الرد القصيرة. يمكنك أيضًا الاتصال بالهاتف. 8 800 700 611، قم بالتعبير عن تفاصيل جواز سفرك واحصل على كلمة مرور مؤقتة من أحد موظفي شركة الهاتف المحمول؛
• بالنسبة لجهاز لوحي لا يحتوي على وظيفة الرسائل القصيرة مع إمكانية نقل البيانات عبر شبكة الهاتف المحمول: قم بتعطيل وظيفة Wi-Fi واستخدم وظيفة موقع الويب الخاص بالمشغل باستخدام المتصفح؛
• لمودم USB: يوفر موقع الويب الخاص بالمشغل خيارًا منفصلاً لتلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور لبطاقة SIM الخاصة بالمودم اللاسلكي.

يحتاج مالك العقد الذي يحتوي على العديد من أرقام الخط المباشر إلى الاتصال بمكتب مشغل الهاتف المحمول لإدارة محفظة المشتركين الخاصة به. هناك طريقة أخرى لتنشيط ملف تعريف "My Beeline" وهي تسجيل رقم واحد ثم إضافة حزمة الأرقام بأكملها إلى حسابك الشخصي.

بعد الانتهاء من إجراءات التسجيل، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Beeline من خلال حساب على شبكة التواصل الاجتماعي Facebook أو VKontakte. في مثل هذه الحالة، يمكنك القيام بذلك دون إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.

إمكانيات الخدمة الذاتية "My Beeline".

واجهة المستخدم الخاصة بصفحة العميل موجزة وواضحة وسهلة القراءة. ويرافق كل خيار وصف قصير وغني بالمعلومات. يحتوي المورد أيضًا على زر "جولة بالفيديو في المكتب"، والذي يحتوي على جميع المعلومات الأساسية الضرورية بتنسيق فيديو توضيحي.

قسم "الإعدادات"

يوفر الحصول على حقوق الوصول إلى حسابك الشخصي فرصًا كبيرة للإعدادات والتحكم وإدارة الإنترنت والتلفزيون المنزلي وأرقام الهاتف المحمول والخطوط الأرضية من الخط المباشر. باستخدام وظيفة الخدمة الذاتية، يمكن للمستخدم إعداد الوصول التلقائي إلى صفحته من أي أداة مكملة ببطاقة SIM الخاصة بالمشغل.

من خلال صفحة العميل، يمكنك عرض رصيدك وأخبارك، والتحكم في النفقات، ومنع الوصول إلى ملفك الشخصي للمشتركين الآخرين، ومقارنة الفواتير، وإدارة التعريفات، وإضافة الأرقام وحظرها، وتحديد طريقة الدفع، وربط (قطع) الخدمات، وما إلى ذلك. من الممكن أيضًا نقل حقوق إدارة صفحة العميل إلى جهة خارجية وإضافة أرقام لمشغلي الهاتف المحمول الآخرين بفضل خيار "التبديل إلى الخط المباشر برقمك".

الوظيفة الرئيسية لحسابك الشخصي

تتوفر دائمًا قائمة بالخدمات المفعلة ومعلومات حول خطة التعريفة الحالية وحالة الرصيد في ملف تعريف العميل. توجد في أعلى الصفحة قائمة رئيسية تتكون من العناصر التالية:

• "التعريفات": تحتوي على الاسم والمعلمات ووصف خطة التعرفة المستخدمة. يوجد خيار "تغيير خطة التعريفة" ويتم تنفيذ فرز مناسب لعروض التعريفة الحالية والمربحة.
• "الخدمات": تتيح لك عرض جميع الخدمات النشطة والمتاحة. يكفي إزالة المربعات أو تحديدها لتحسين القائمة عن طريق إلغاء تنشيط المربعات الأقل فائدة وتوصيل الخدمات الضرورية.
• "التمويل والتفاصيل": قسم مهم يحتوي على معلومات حول المدفوعات وحالة الرصيد وتفاصيل الخدمات المقدمة. هنا يمكنك عرض جميع الحركات في الحساب حسب التاريخ والغرض منها، وإعداد إرسال بريد إلكتروني شهري لتقرير مالي مفصل بتنسيق xls أو pdf.
• "سجل التطبيق": يقوم هذا القسم بتخزين معلومات حول علاقة المشترك بالمشغل. طلبات توصيل (قطع) الخدمات، وتجديد الحساب في إطار خدمة "الدفع الاستئماني"، وما إلى ذلك.
• "المساعدة والملاحظات": يحتوي على إجابات للأسئلة الشائعة ويساعد المشترك على التغلب على المشكلة. هنا يمكنك "إنشاء طلب" للمشغل وتلقي رد فوري.
• "طرق الدفع": يتم منح عملاء الخط المباشر الفرصة لتحديد الحد الأدنى للحساب، وتجديد رصيد عددهم وعدد أحبائهم من خلال الموقع الإلكتروني، من بطاقة مصرفية، وذلك باستخدام دفعة لمرة واحدة في وضع الدفع التلقائي. ويتوفر في نفس القسم تطبيق ربط خدمة "الدفع الثقة".
• "العروض الموصى بها": غالبًا لا يتوفر لدى المشتركين الوقت الكافي لمراقبة تحسين عروض المشغلين فيما يتعلق بالخدمات والتعريفات. إذا كانت شروط التعاون الحالية (حسب تقدير Beeline) أقل فائدة للعميل من أي خطة تعرفة أخرى، فإن الشركة تضع العرض المقابل في هذا القسم.

تعمل خدمة المستخدم عبر الإنترنت من Beeline على تحسين جودة خدمات المشغل بشكل كبير، مما يوفر جهد المشترك ووقته من حيث الوصول إلى المعلومات المالية والتقنية وتفصيلها وإدارتها.

إذا أصبحت مشتركًا في الخط المباشر، فلا تفوت فرصة الخضوع لتسجيل بسيط في حسابك الشخصي على الموقع الرسمي لإدارة الخيارات، والدفع مقابل الخدمات المختلفة، وما إلى ذلك في أي وقت. من خلال التسجيل في Moy.Beeline.ru، ستتوفر لك فرص جديدة. للقيام بذلك، ستحتاج إلى تقديم البيانات الشخصية ورمز التأكيد الذي تم استلامه في رسالة SMS. يمكنك العثور على تعليمات مفصلة أدناه.

الحساب الشخصي على الموقع ومميزاته

يتضمن التسجيل في الموقع إنشاء ملف تعريف في حسابك الشخصي. تحصل على وصول شخصي، وبعد ذلك يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في أي وقت واستخدام جميع إمكانياته: التبديل إلى تعريفة أخرى، والدفع مقابل الخدمات، وتغيير الإعدادات اللازمة.

الحساب الشخصي هو الملف الشخصي للمستخدم المرتبط برقم الهاتف المحمول المحدد أثناء التسجيل.

بعد تسجيل حسابك بنجاح في نظام الخط المباشر، ستتمكن من:

• تمكين وتعطيل الخيارات المختلفة؛
• تغيير خطة التعريفة.
• مراقبة التوازن والإنفاق النقدي.
• تلقي معلومات حول المكالمات والوقت الذي يقضيه؛
• قم بتجديد حسابك بطريقة مناسبة (على سبيل المثال، النقود الإلكترونية).

يمكن تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه عند تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع الرسمي عبر الإنترنت. يمكن القيام بذلك من جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي أو هاتف محمول أو أجهزة أخرى.

كيفية التسجيل في حسابك الشخصي في الخط المباشر؟

لإنشاء حسابك في النظام، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت وهاتف خلوي، حيث ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز. للتسجيل بنجاح يجب عليك:

1. من أجل استخدام حسابك الشخصي في Beeline في المستقبل، تحتاج إلى تسجيل الدخول، الأمر الذي يتطلب تسجيل الدخول وكلمة المرور. لاستلامها، اطلب أمر USSD من هاتفك أو جهازك اللوحي *110*9# ثم اضغط على مفتاح الاتصال. سيتم إرسال رسالة إلى الرقم بكلمة المرور المحددة وتسجيل الدخول (بيانات مؤقتة). كقاعدة عامة، تسجيل الدخول هو رقم بطاقة SIM.

2. يمكنك الحصول على كلمة المرور عن طريق الهاتف 8-800-700-06-11 . يُستخدم هذا الرقم أيضًا لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك. تتم استعادة كلمة المرور من خلال صفحة الاسترداد، حيث يتعين عليك إدخال رقمك ثم النقر فوق "إرسال". بعد بضع ثوان، سوف تتلقى تسجيل الدخول وكلمة المرور الجديدة عبر الرسائل القصيرة.

3. للتسجيل بنجاح في حسابك الشخصي، عليك زيارة الموقع الإلكتروني my.beeline.ru. في البوابة، تحتاج إلى الإشارة إلى البيانات التي تلقيتها عبر الرسائل القصيرة، ثم تأكيد "تسجيل الدخول".

4. إذا قمت بتسجيل الدخول لأول مرة، يجب عليك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني. الرجاء إدخاله بشكل صحيح. ثم قم بإنشاء كلمة مرور وتذكرها. وإلا فلن تتمكن من تسجيل الدخول في المستقبل.

5. لقد أكملت الآن التسجيل بنجاح ولديك حساب شخصي في الخط المباشر. في ملفك الشخصي، يمكنك رؤية رقم هاتفك وخطة التعريفة الحالية والرصيد وما إلى ذلك.

معلومات إضافية

عند استخدام إصدار جديد أو قديم من حسابك الشخصي، يجب عليك الالتزام بالقواعد التالية:

1. قم بالوصول إلى صفحتك في متصفح Internet Explorer، مما يسمح لك بحفظ المعلومات وتسهيل العمل في حسابك الشخصي.
2. إذا تم تسجيل الرقم لكيان قانوني، فسيتم تفعيل حسابك الشخصي فقط في صالون مشغل الهاتف المحمول بعد ملء الطلب المناسب. يجب أن يكون جواز سفرك معك.
3. لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك الانتقال إلى صفحة الاسترداد أو استخدام رقم الهاتف 8-800-700-06-11.
4. لا تستطيع التسجيل في حسابك الشخصي؟ لا يمكن الدخول فيه؟ اتصل بمتجر للهواتف المحمولة، حيث سيساعدك المتخصصون ذوو الخبرة في استكشاف المشكلات وإصلاحها وتسجيلك في النظام.

خاتمة

قم بتسجيل ملف التعريف الخاص بك على موقع Beeline واستمتع بجميع مزايا مشغل الهاتف المحمول. في حسابك الشخصي، يمكنك التحقق من رصيدك في أي وقت وتعبئته، ومعرفة الحزم الحالية لخطط التعرفة، وتوصيلها وفصلها، وتغيير التعرفة، وتفعيل التجوال واستخدام الميزات الأخرى.

توفير الوقت وإدارة رقمك والحصول على المعلومات، كل هذا ممكن من خلال حسابك الشخصي في Beeline. بعد التسجيل في المكتب الافتراضي، يمكن للعميل بسهولة إجراء أي إعدادات. يتم تسهيل ذلك من خلال قائمة بسيطة وبديهية. التسجيل - القدرة على إجراء أي عمليات دون الاتصال بالمشغل.

ماذا يمكن لمستخدم الخط المباشر أن يفعل؟

يمتلك جميع المشغلين مكتبًا صغيرًا خاصًا بهم، والذي غالبًا ما يكون أداة غير مريحة وصعبة الاستخدام. يقضي الزائر الكثير من الوقت في البحث عن العملية المطلوبة. ومع ذلك، جعلت Beeline حياة العملاء أسهل من خلال إنشاء حساب واضح ومريح.

من خلال زيارة الصفحة سيتمكن المشترك من:

• قم بتعبئة حسابك.
• تغيير التعرفة.
• تفعيل وإلغاء تفعيل الخدمات.
• عرض الرصيد.
• احصل على معلومات كاملة حول المكالمات ومعرفة تكلفتها.
• إعداد الإخطارات.
• التحقق من حالة الطلبات الصادرة.

باستخدام موقع my.beeline ru، يمكنك التسجيل في حسابك الشخصي وإدارة تكاليف هاتفك دون مغادرة منزلك. سيكون المشترك دائمًا على علم بأحدث العروض الترويجية والتعريفات، وإذا فقد هاتفه المحمول، فسيكون قادرًا على حظر البطاقة عبر الإنترنت.

إنشاء حساب افتراضي على الخط المباشر

فكر المشغل أيضًا في عملية التسجيل. يحتاج المستخدم إلى الحصول على معلومات الحساب لتسجيل الدخول إلى مكتبه. يتم ذلك باستخدام مجموعة *110*9# . بعد إرسال الطلب، يتلقى المشترك رسالة نصية قصيرة تحتوي على بيانات مؤقتة.

• قم بزيارة الموقع.
• أدخل المعلومات الواردة في الرسالة وانقر على "تسجيل الدخول".
• أضف بريدًا إلكترونيًا صالحًا.
• تغيير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة دائمة.

إذا تم تنفيذ جميع الإجراءات بشكل صحيح، فسيرى الزائر صفحة بها رقم هاتف ومعلومات حول خطة التعريفة والخدمات وحالة الحساب والرصيد. يستغرق التسجيل البسيط بضع دقائق فقط، ولكنه يمنح العميل الاستقلال الكامل.

وظائف أقسام الحساب الشخصي

يمنح التسجيل الكامل لحساب Beeline للمستخدم الفرصة لتنفيذ عدد من المهام. جميع الخدمات مقسمة إلى أقسام، إذا لم تتمكن من العثور على الخيار المطلوب، عليك الاتصال بـ "المساعدة والملاحظات". سيقدم المستشار الدعم في العمل مع المورد.

أهداف القسم:

• معدلات. هنا يمكنك العثور على معلومات حول شروط وميزات خطة التعريفة. سيتمكن العميل من عرض المعلومات والانتقال إلى حزمة الخدمة الجديدة.
• المالية والتفصيل. يتيح لك العنصر معرفة رصيد الحساب ووجود المكافآت ونفقات المشترك.
• خدمات. القسم يساعد على إدارة الخدمات.
• تاريخ التطبيق. يتم عرض الإجراءات التي يقوم بها المستخدم هنا.
• اقتراحات مميزة. يُعلم هذا العنصر المستخدم بالعروض المربحة من مشغل الاتصالات.
• طريقة الدفع او السداد. يهدف القسم إلى تجديد رقمك ورقم شخص آخر. هنا يمكن للمستخدم ربط البطاقة المصرفية وتفعيل الدفع التلقائي.
• إعدادات

يوجد في حساب الخط المباشر العديد من التكوينات المتعلقة برقم الهاتف المحمول. يمكن للعميل حتى حظر البطاقة. هناك أيضًا إعدادات الوصول التي تسهل تسجيل الدخول إلى حسابك. يتصل المكتب الصغير بالشبكات الاجتماعية، مما يسمح لك بزيارة المكتب دون إعادة إدخال كلمة المرور. يوجد أيضًا تكوين للترخيص التلقائي من أي جهاز مزود ببطاقة SIM للمستخدم.

كيفية حذف الحساب الشخصي للمشترك على موقع الخط المباشر

بمجرد التسجيل، لا يمكن حذف المكتب الافتراضي. الطريقة الوحيدة لحذف الحساب هي إلغاء العقد.