شاشة الموت الزرقاء مألوفة لدى كل مستخدم لأنظمة تشغيل Windows. يعاني بعض المستخدمين من ذلك كثيرًا لدرجة أنهم يبدأون في الاعتقاد بأنه أمر طبيعي. ولكن هذا ليس صحيحا. دعونا نكتشف ما هي شاشة الموت الزرقاء. هذا خطأ يظهر أثناء بدء التشغيل أو بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر فجأة. يشير إلى وجود مشاكل في نظام التشغيل أو الأجهزة الداخلية. فقط من خلال فهم أسباب حدوثه يمكن القضاء عليه بأكبر قدر ممكن من الفعالية.

إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7، فإننا نلفت انتباهك إلى هذه المقالة، وسوف تساعدك بالتأكيد في العثور على هذه المشكلة وإصلاحها.

شاشة الموت الزرقاء وأسبابها

يمكن تقسيم أسباب ظهور الشاشة الزرقاء إلى مجموعتين رئيسيتين:

• نظام. مشاكل في نظام التشغيل: لا توجد ملفات ضرورية مطلوبة لكي يعمل Windows بشكل صحيح، أو تثبيت نظام التشغيل بشكل غير صحيح، أو الإصابة ببرامج أو ملفات ضارة، وما إلى ذلك.
• الأجهزة. مشاكل في أجهزة الكمبيوتر: خلل في القرص الصلب أو بطاقة الفيديو، وارتفاع درجة حرارة المعالج، وما إلى ذلك.

من أجل تحديد سبب الخطأ بدقة، تحتاج إلى دراسة محتويات الشاشة الزرقاء بعناية. بعد كل شيء، يتم فيه الإشارة إلى جميع المعلومات التي يحتاجها المستخدم، وهي: سبب الخطأ وحتى توصيات لإزالته.

إذا كانت المعلومات المشار إليها على الشاشة غير كافية، فيمكن تكوين الكمبيوتر خصيصًا لتشخيص شاشة الموت الزرقاء.

تلف الملف نظام Win32kيسبب شاشة زرقاء. لذلك، من المفيد بالتأكيد التحقق من الدلائل الأخرى ومسحها.

التشخيص

تعد شاشة Windows الزرقاء أو تفريغ الذاكرة انعكاسًا لحالة العمل (أو ليس بالكامل) لنظام التشغيل في فترة زمنية معينة. نظرًا لأنه فور ظهور خطأ فادح، والذي قد يتبعه إيقاف تشغيل مفاجئ للجهاز، يعرض Windows جميع المعلومات الضرورية على الشاشة الزرقاء الشهيرة، ثم لمزيد من التشخيص، ما عليك سوى تذكرها: أعد كتابتها أو التقط صورة.

المشكلة الرئيسية هي أن الشاشة الزرقاء تظهر لفترة محدودة للغاية. وبعد ذلك تبدأ آلية إعادة التشغيل. لذلك، قد يكون من الصعب على المستخدم غير المستعد الذي لا يعرف مكان البحث أن يكون لديه الوقت لإعادة كتابة المعلومات الضرورية.

لتعطيل إعادة التشغيل التلقائي للجهاز، أي عندما يبدأ الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول فورًا في إعادة التشغيل، مباشرة بعد ظهور شاشة الموت الزرقاء، تحتاج إلى تنشيط تسجيل عمليات تفريغ الذاكرة الصغيرة، أي جزء من محتوياتها المهمة . للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:

الآن لن تختفي شاشة الموت الزرقاء عند تحميل Windows 7 على الفور، لذلك سيكون لديك الوقت لإعادة كتابة المعلومات الضرورية.

تفسير خطأ

نظرًا لأن أي مشكلة يمكن أن تسبب شاشة الموت الزرقاء، فمن الضروري لتصحيح الخطأ تحديده.

بمجرد أن تتمكن من تصوير الشاشة الزرقاء عند تحميل Windows أو تدوين المعلومات التي تظهر عليها، يمكنك البدء في فك الخطأ الذي تسبب في حدوثها:

• يُعلم السطر الأول باللغة الإنجليزية النظام بأدب بحدوث إيقاف تشغيل مهم لنظام Windows.
• يوضح ما يلي سبب المشكلة بالضبط. قد يكون هذا هو اسم الملف أو برنامج تشغيل بطاقة الفيديو أو بطاقة الصوت أو TCPIP.SYS أو SPCMDCON.SYS أو DXGKRNLl.SYS أو NTKRNLPA.EXE أو NETIO.SYS وما إلى ذلك. إذا كان هذا الخط مفقودا، فيجب البحث عن سبب الخطأ في أجهزة الكمبيوتر.
• يشير اسم الخطأ سهل الاستخدام، مثل DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL، إلى حدوث خطأ أثناء تثبيت برنامج التشغيل.
• ويتبع ذلك قدر كبير من النص الذي يقترح فيه Windows حلاً محتملاً للمشكلة. على سبيل المثال، تأكد من تثبيت برامج التشغيل بشكل صحيح، وقم بتشغيل خدمة فحص القرص، وإجراء استعادة النظام، وما إلى ذلك.
• بعد كلمة STOP، تتم الإشارة إلى رمز الخطأ الفني لتحديد الهوية وإزالتها بشكل أكثر دقة. يمكن أن يكون شيئًا مثل 0x1000007e و0x00000116 وما شابه.
• أدناه، قد يعيد النظام الإشارة إلى أسماء الملفات أو برامج التشغيل، مثل TCPIP.SYS، وSPCMDCON.SYS، وNTKRNLPA.EXE، وNTOSKRNL.SYS، وNETIO.SYS، وما شابه ذلك، مما قد يتسبب في ظهور الشاشة الزرقاء.
• بالإضافة إلى ذلك، اعتمادًا على نوع المشكلة، يمكن لنظام التشغيل Windows عرض عنوان ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) حيث حدث خطأ فادح. قياسًا على رمز الإيقاف، فمن المحتمل أن يكون له تنسيق مثل العنوان 0x00000116.

بمعرفة هذه المعلومات يصبح من الواضح كيفية إزالة شاشة الموت الزرقاء.

تعد مشكلات الشاشة الزرقاء في 90٪ من الحالات ذات طبيعة تافهة وتظهر بين المستخدمين الذين لا يعرفون جيدًا أجهزة الكمبيوتر، لذلك غالبًا ما يهملون تثبيت تحديثات النظام وبرامج التشغيل والإجراء الصحيح لإلغاء تثبيت البرامج وما إلى ذلك.

يمكن أن يؤدي تلف ملف acpi sys إلى ظهور شاشة زرقاء، لذا لحل الخطأ، يلزمك استبداله بإصدار يعمل.

حتى لو كانت الشاشة تشير إلى أن الخطأ حدث بسبب ملفات مثل tcpip، وntoskrnl، وfltmgr، وnetio، وntkrnlpa، فإن أول شيء يجب فعله هو:

قد تكون فكرة جيدة إلغاء تجزئة السجل وفحصه وتنظيفه. من الأفضل القيام بذلك باستخدام برنامج خاص. أحد هذه البرامج هو.

وبمساعدتها، من الممكن أيضًا التحقق من وجود جميع الملفات والمكتبات اللازمة للتشغيل المستقر لنظام التشغيل. إذا كان أي منها مفقودًا أو تالفًا، فسيعرض عليك البرنامج تنزيلها واستبدالها. إذا رغبت في ذلك، يمكنك عمل نسخة من الملفات الأصلية وحفظها في أي مكان مناسب على محرك الأقراص الثابتة لديك.

شاشة الموت عند تحميل أو تثبيت Windows

إذا كنت لا تعرف كيفية إزالة شاشة الموت الزرقاء عند تثبيت نظام التشغيل Windows 7، فاقرأ المعلومات التالية بعناية. ولا يمكن أن يحدث هذا الخطأ إلا في ثلاث حالات:

• صورة خاطئة لنظام التشغيل x64؛
• صورة تعمل، ولكن الأجهزة بها خلل (خطأ 0x00000116، IGDPMD64.SYS، fltmgr، ntoskrnl)؛
• تم تكوين BIOS بشكل غير صحيح.

إذا تكررت الشاشة الزرقاء مرارًا وتكرارًا عند تثبيت نظام التشغيل Windows XP، ولكنك متأكد من أن أجهزة الكمبيوتر في حالة جيدة، فمن المرجح أن تكمن المشكلة في صورة نظام التشغيل الخاطئ الذي تستخدمه.

قد تظهر شاشة زرقاء عند تثبيت Windows أو استعادته بسبب وجود خلل في محرك الأقراص الداخلي (HDD) أو التنسيق غير الصحيح. يجب ألا تهمل الإجراء القياسي للتحقق من وظيفة صورة نظام التشغيل أو القرص أو محرك الأقراص المحمول الذي تستخدمه. كل هذه المعلومات يمكن العثور عليها على الشاشة. يمكنك إصلاح المشاكل الأخرى بنفس الطريقة.

ملفات النظام المفقودة أو التالفة

إذا كنت لا تعرف كيفية إزالة شاشة الموت الزرقاء التي تحدث بسبب فقدان أو تلف ملفات النظام أو المكتبات مثل TCPIP.SYS، SPCMDCON.SYS، IGDPMD64.SYS، fltmgr، DXGKRNLl.SYS، NTKRNLPA.EXE، NETIO .SYS أو الخطأ 0x00000116، فهذه الطريقة تناسبك. كما أنه مناسب للأخطاء التي تسببها الملفات الأخرى ذات الامتداد .SYS، .DLL، .EXE. للقيام بذلك، يمكنك استخدام أداة تجريبية خاصة تابعة لجهة خارجية. واحدة من الأكثر شعبية هي .

بعد تثبيت البرنامج، تحتاج إلى تشغيله وبدء المسح باستخدام زر "ابدأ". بعد ذلك، ستعرض الأداة المساعدة للتحقق من ملفات مثل ntoskrnl، dxgkrnl، igdpmd64، fltmgr، tcpip، netio، ntkrnlpa. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم البرنامج بفحص الدلائل الأخرى. إذا كنت متأكدًا من أن ملف nvlddmkm sys هو الذي تسبب في ظهور الشاشة الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7 أو أي ملف آخر يجب أن تعرف اسمه بالتأكيد، فيمكنك التحقق من ذلك.

بمجرد اكتمال الفحص، سيطالبك بما يلي:

• استبدل الملف إذا كان تالفًا بالفعل؛
• تابع للتحقق من ملفات النظام الأخرى إذا كان الملف المحدد غير تالف؛
• احذف الملف المعيب فقط إذا كنت تريد استبداله بنفسك؛
• لا تفعل شيئًا، ولكن في نفس الوقت افتح المجلد الذي يحتوي على الملف التالف لحل المشكلة بنفسك.

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تثبيت تطبيقات أخرى للبحث تلقائيًا عن ملفات النظام التالفة واستبدالها. يقوم البعض منهم بتحديد مشكلات برنامج التشغيل وإصلاحها بطريقة مماثلة.

إعادة ضبط BIOS

إذا قمت مؤخرًا بإجراء تغييرات على BIOS أو حاولت زيادة سرعة المعالج، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. لذلك، يجب عليك بالتأكيد محاولة إعادة إعداداته إلى الوضع الافتراضي. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق:

خاتمة

وناقش هذا المقال: ما هي شاشة الموت الزرقاء وأسبابها. تم فك رموز الأخطاء، وتم اقتراح خيارات مختلفة للقضاء على الأعطال التي نشأت. الآن، إذا ظهرت لك شاشة الموت لنظام التشغيل Windows 7 مرة أخرى، فأنت تعرف بالفعل ما يجب عليك فعله.

فيديو حول الموضوع

شاشة الموت الزرقاء مألوفة لكل مستخدم لنظام التشغيل Windows 7، لأنها وظيفة مضمنة في النظام. إذا رأيت شاشة زرقاء، فمن المهم أن تتذكر رمز الخطأ، وبعد استعادة النظام، قم بحل جميع المشكلات. في هذه المقالة سنتحدث بمزيد من التفصيل حول ما يجب فعله في حالة ظهور شاشة الموت الزرقاء.

ما هي شاشة الموت الزرقاء في ويندوز 7

شاشة الموت الزرقاء - المعروفة أيضًا باسم BSoD، أو شاشة الموت الزرقاء، هي إحدى وظائف النظام التي تعرض رمز خطأ. من الناحية العملية، يبدو الأمر هكذا - في أي لحظة يمكن للنظام التبديل من الواجهة الحالية إلى شاشة الموت الزرقاء. بفضل هذا، يمكن للمستخدم معرفة سبب فشل النظام. يتم تشفير السبب في شكل رمز، بالإضافة إلى ذلك، يتم عرض معلومات النظام الإضافية على الشاشة.

أسباب شاشة الموت الزرقاء

هناك أسباب عديدة لظهور شاشة الموت الزرقاء، لكنها جميعًا تتلخص في شيء واحد - وجود خطأ ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يكون هذا خطأ في النظام (البرنامج) فحسب، بل قد يكون أيضًا مشكلة في الأجهزة. هناك 6 أسباب رئيسية:

• لقد سقط السائق.
• لا توجد مساحة خالية على قرص النظام؛
• مشاكل التسجيل.
• ملفات النظام تالفة؛
• فايروس؛
• مشاكل مع الأجهزة.

تندرج بقية أسباب تعطل شاشة الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 7 ضمن إحدى هذه الفئات.

ما يجب القيام به

إذا رأيت شاشة الموت الزرقاء، فإن أول شيء عليك فعله هو كتابة رمز الخطأ. وبدلاً من ذلك، التقط صورة للشاشة باستخدام هاتفك. لن تعمل ميزة "Printscreen" القياسية في حالة ظهور شاشة الموت الزرقاء. بالإضافة إلى رمز الخطأ، تحتوي الشاشة عادةً على توصيات بشأن ما يمكن للمستخدم فعله لإصلاح المشكلة. ليست هناك حاجة للاستعجال في اتخاذ الإجراءات اللازمة؛ فأنت بحاجة إلى منح النظام بعض الوقت لمحاولة إيجاد الحلول بنفسه. إذا لم تختف شاشة الموت الزرقاء ولم تتم إعادة تشغيل النظام تلقائيًا، فيجب اتخاذ الإجراء اللازم.

إذا لم يتمكن نظام التشغيل من حل المشكلة بنفسه، فهو بحاجة إلى المساعدة. دعونا ننظر في جميع الحالات النموذجية.

1. إذا كانت المشكلة مع برامج التشغيل، فأنت بحاجة إلى التمهيد في الوضع الآمن وإعادة تثبيت برامج التشغيل الضرورية. إذا لم تشير شاشة الموت الزرقاء إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل، فقم بإعادة تثبيت كافة برامج التشغيل تمامًا. ويمكن أخذها من قرص النظام المرفق بالكمبيوتر، أو يمكنك استخدام البرنامج.
2. تعد المساحة الحرة على محرك الأقراص C (أو أي محرك أقراص نظام آخر) أمرًا حيويًا للتشغيل الصحيح لنظام التشغيل. إذا نفدت المساحة تمامًا، تظهر شاشة الموت الزرقاء. هناك حلان - تحميل نظام التشغيل، وقبل أن يترك البرنامج أثرًا على القرص ويملأ الذاكرة بالكامل، احذف بعض الملفات الكبيرة. وهذا سوف يحرر مساحة. إذا نفدت المساحة ولم تكن هناك خيارات لتحريرها، فلن يساعدك سوى استبدال محرك الأقراص الثابتة.
3. يمكن حل مشكلات التسجيل بسهولة عن طريق إرجاع نظام التشغيل إلى نقطة استعادة سابقة. أو استخدم برامج متخصصة، على سبيل المثال، لفحص السجل وتنظيفه.
4. مشاكل مع ملفات النظام، أي. ملفات نظام التشغيل نفسه - يعد هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لشاشة الموت الزرقاء. عادةً ما يكون حل مثل هذه المشكلات أمرًا سهلاً بالنسبة لنظام التشغيل نفسه في الوضع التلقائي. إذا لم يتمكن النظام من إصلاح المشكلات بنفسه، فهناك حل واحد فقط - تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن والاستعادة إلى آخر نقطة استعادة. إذا لم يساعد ذلك ولم يتم تشغيل النظام، فستساعد إعادة تثبيت نظام التشغيل.
5. الفيروسات نفسها لا تسبب شاشة زرقاء، ولكن نشاطها يمكن أن ينتهك سلامة نظام التشغيل ويتداخل مع تشغيل النظام. في هذه الحالة، تحتاج إلى التمهيد دون دعم اتصالات الشبكة وفحص جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. من الأفضل التحقق من حلول مكافحة الفيروسات الخاصة بخلاف الحلول المضمنة. على سبيل المثال، يمكنك استخدام برنامج Kaspersky Anti-Virus.
6. تشمل مشاكل الأجهزة جميع مكونات جهازك. يمكن أن تكون المشاكل عالمية - مثل احتراق الشريحة، أو كسر البطاقة الأم، وما إلى ذلك - أو صغيرة - فقد انفصل كابل الطاقة. لن تتمكن من إصلاح مثل هذه المشكلات تلقائيًا. ومع ذلك، في حالة حدوث مشكلات في الأجهزة، فإن شاشة الموت الزرقاء تخبرك دائمًا بالسبب. من الأفضل تكليف المتخصصين بالقضاء على مثل هذه المشكلة.

كما تفهم، شاشة الموت الزرقاء هي صديقك ومساعدك الجيد. الغرض الرئيسي من ظهور مثل هذا الخطأ هو حماية جهازك. علاوة على ذلك، فإن الشاشة الزرقاء نفسها تقترح حلولاً للمشكلة. ولمن يريد التعمق أكثر في هذه المشكلة ننصحه بمشاهدة فيديو قصير عن أسباب شاشة الموت الزرقاء وكيفية إصلاح المشاكل:

عليك أولاً أن تفهم أن هناك نوعين من الشاشات الزرقاء (BSoD) في النظام. أحد الأسباب هو إجراء فحص قياسي للقرص الصلب، والذي يمكن أن يتم بعد انقطاع بسيط في الطاقة عند إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. والثاني يكون بسبب عطل فني أو تعارض في بعض الأجزاء في الكمبيوتر أو برامج التشغيل.

دعونا ننظر إلى كلا النوعين بالتفصيل.
دعونا أولاً نقارن بين نوعي الشاشة الزرقاء. عند فحص القرص الصلب (القرص الصلب)، تظهر النافذة التالية (الشكل 1).

ألق نظرة فاحصة على لقطات الشاشة هذه حتى تعرف ما الذي تتعامل معه.

إصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء مع القرص الصلب

دعونا نلقي نظرة فاحصة على الشكل 1. تحدث هذه الشاشة الزرقاء بسبب مشاكل في الشبكة الكهربائية، أو إيقاف تشغيل غير عادي لجهاز الكمبيوتر (على سبيل المثال، تم سحب زر في وحدة النظام من المقبس أو طرده)، أو حدوث زيادة مفاجئة في الطاقة أثناء عاصفة رعدية، مما أدى إلى إغلاق أسفل الكمبيوتر.

مثل هذا الموت ليس مخيفا، فقط عندما يبدأ النظام، يتم تنشيط الأداة المساعدة المضمنة chkdsk تلقائيا. يحدث أنني أقوم بتشغيل هذه الأداة يدويًا من سطر الأوامر للتحقق من أداء القرص الصلب الذي تم اكتشاف المشاكل ومواطن الخلل فيه.

إذا كنت تشك في تلف بعض مجموعات القرص الثابت، فيمكنك إجراء فحص. افتح مترجم سطر الأوامر. للقيام بذلك، اضغط على "Win + R" وأدخل "cmd" أو من خلال البحث، اكتب "cmd".

الطريقة الأولى لإطلاق cmd.

يجب تشغيل سطر الأوامر كمسؤول، وإلا فلن يعمل الأمر.

الطريقة الثانية لتشغيل cmd.

أدخل الأمر:

"Chkdsk /F" (بدون علامتي الاقتباس).

اضغط على "Y" و"أدخل".

في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل النظام، ستظهر شاشة زرقاء مشابهة للشكل 1.

ماذا سيفعل هذا الأمر؟

سيتم تشغيل أداة مساعدة خاصة تقوم بفحص القرص الصلب بحثًا عن الأخطاء وتصحيحها إذا وجدتها. يمكن أن تظهر فقط أثناء حالات الفشل الموضحة أعلاه. من الأفضل الانتظار حتى اكتمال جميع المراحل الخمس لفحص القرص الصلب ومعالجته، ومع ذلك، إذا لم يكن لديك وقت في الوقت الحالي، فيمكنك مقاطعة إجراء الفحص بالضغط على المفتاح ESC. لا أوصي بالمقاطعة، لأنه قد تظل هناك مواطن الخلل والأخطاء، مما سيؤدي إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كبير في المستقبل.

إذا بدأت في رؤية الشاشة الزرقاء أكثر فأكثر، فمن الأفضل نسخ الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك التي تهمك. إلى بعض الوسائط الخارجية ويفضل إعادة تثبيت نظام التشغيل بتنسيق كامل لمحرك الأقراص الثابتة، وسيشير هذا التنسيق إلى المجموعات التالفة ويمنع كتابة المعلومات إليها؛

شاشة الموت الزرقاء المعقدة

الآن دعونا نلقي نظرة على موت أكثر تعقيدًا. عادة ما يحدث مثل هذا الموت بشكل غير متوقع، مما يقطع عمل جميع البرامج ويمنع المستخدم من فعل أي شيء. إنه يتحدث عن خطأ جسيم في النظام لا يستطيع نظام التشغيل نفسه تصحيحه. لمنع حرق بعض الأجزاء أو مشاكل أخرى، يتم إلغاء تنشيط Windows، أي. ينطفئ.

في هذه الحالة، يساعد فقط إعادة التشغيل القسري للنظام باستخدام الزر الموجود على وحدة النظام. إذا كان لديك إعادة تشغيل تلقائية في حالة فشل النظام في إعداداتك، فبعد بضع ثوانٍ، سيقوم جهاز الكمبيوتر بإعادة تشغيل نفسه. سيتم فقدان البيانات غير المحفوظة. عند ظهور شاشة الموت الزرقاء مثل هذه، يتيح لنا نظام التشغيل معرفة مكان حدوث الفشل بالضبط بمساعدة ما يسمى برمز الخطأ.

باستخدام هذا الرمز، يمكننا حل المشكلة بأنفسنا. ولكن إذا لم تكن لديك خبرة في حل هذه المشكلات، فمن الأفضل الاتصال بصديق واجه هذا بالفعل ويطلق عليه شعبيا متخصص الكمبيوتر. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه في هذه الحالة يتم كتابة رمز الخطأ تلقائيًا في سجل النظام ويتم إنشاء تقرير يسجل فيه النظام كل ما يتعلق بهذه المشكلة.

أثناء إصلاح أجهزة الكمبيوتر وبرامج النظام، تمكنت من تحديد عدد من الأسباب التي تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء.

• السائقين. عند تثبيت برامج تشغيل قديمة (إصدار قديم) أو غير أصلية، فقد تتعارض مع نظام التشغيل أو الأجهزة المضمنة. أوصي بتنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل معين من موقع الشركة المصنعة للجزء.
• اسخن. إذا ارتفعت درجة حرارة أي جزء داخل وحدة النظام، فهذا يشير إلى نقص التهوية. ويمكن أن يسبب الوفاة أيضًا. تمت كتابة أسباب ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر هنا، وأسباب ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر.
• التشغيل غير الصحيح للبرنامج. إنه أمر نادر الحدوث، لكنه يحدث أنه يرميك إلى شاشة زرقاء بسبب آخر برنامج تم تثبيته. يمكنك محاولة استعادة النظام الذي كتب عنه.

يمكن تحديد أي من هذه الأسباب (أو ربما غير مدرجة هنا) الذي يسبب الفشل بسهولة تامة من خلال رمز الخطأ، ثم استخدم عقلك ومنطقك وقم بإصلاحه دون الاتصال بالفني.
يحدث أن يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بسرعة كبيرة بحيث لا يكون لدى المستخدم الوقت الكافي لكتابة رمز الخطأ، مما يعني أننا بحاجة إلى التأكد من عدم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا. افتح القائمة "ابدأ"، ثم "جهاز الكمبيوتر" وانقر بزر الماوس الأيمن (زر الفأرة الأيمن) على أيقونة "جهاز الكمبيوتر"، وحدد "خصائص"، في الخصائص التي نحتاجها إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة"، هناك، في القسم الفرعي "الاسترداد والتمهيد"، حدد الخيارات. مقابل العنصر، قم بإجراء إعادة التشغيل التلقائي، وقم بإلغاء تحديد المربع وتأكد من أن جميع مربعات الاختيار الأخرى كما هو موضح في الشكل.

نافذة التمهيد والاسترداد لنظام التشغيل Windows XP.

في نظام التشغيل Windows 7، الخطوات هي نفسها. انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. نحن في انتظار الفشل التالي في النظام وعلى شاشة الموت الزرقاء في قسم المعلومات الفنية نكتب رمز الخطأ الذي نحتاجه. هذه هي أهم معلومات السبب والنتيجة عند تعطل البرامج أو المكونات.

كود 0x00000050 للموت الأزرق

في كثير من الأحيان، يعرض المستخدمون الرمز 0x00000050. في 90٪ من الحالات يكون هذا بسبب ذاكرة الوصول العشوائي. في هذه الحالة، يشكو النظام في كثير من الأحيان من ملفات النظام ntoskrnl.exe، igdpmd64.sys، ntfs.sys، win32k.sys، dxgmms1.sys و dcrypt.sys. من الممكن أيضًا أن تكون بطاقة الفيديو هي السبب.

للحصول على الكود 0x00000050، قم بما يلي:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. أخرج ذاكرة الوصول العشوائي.
3. امسح المسارات، ربما ببساطة لا توجد اتصالات بين ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) واللوحة الأم للكمبيوتر.
4. اتبع الخطوات الموضحة أعلاه باستخدام بطاقة الفيديو إذا لم يكن لديك بطاقة مدمجة.
5. أدخله مرة أخرى وقم بتشغيل الكمبيوتر.

من بين أمور أخرى، قد يكون سبب الخطأ 0x00000050 هو وجود تعارض في برنامج التشغيل. في الممارسة العملية، هناك حالة معروفة عندما تتعارض ملفات مكافحة الفيروسات مع بعض البرامج الأخرى، ولهذا السبب، تم إلقاء نظام Windows في الموت الأزرق. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت النتيجة إيجابية. إذا اختفت المشكلة، فمن الأفضل التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر.

يمكنك أيضًا محاولة تعطيل التخزين المؤقت لذاكرة BIOS.

بعض التفسيرات لرموز الخطأ:

يعرف الخبراء أيضًا أن أي خطأ، من بين أمور أخرى، يتم تسجيله أيضًا في ملف تفريغ الذاكرة، الموجود في نظام التشغيل في مجلد التفريغ المصغر وله امتداد dmp.

وفي نهاية المقال، أريد أيضًا أن أقول، بالطبع، من الصعب على المبتدئ أن يفهم هذا على الفور، لكن ذات مرة كنت مبتدئًا، ولولا الفضول والرغبة في ذلك تحقيق الهدف، فمن غير المرجح أنني قد تركت مثل هذه التعليمات.

إذا كان لديك أي حالة أو إضافة معقدة غير مدرجة في هذه المقالة، فاكتب تعليقًا.

في بعض الأحيان، خاصة مع أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة "البالية"، تحدث حوادث غير مفهومة - يتباطأ الكمبيوتر فجأة دون سبب لجزء من الثانية، ثم تظهر رسالة غير مفهومة على شاشة الشاشة، بأحرف بيضاء على خلفية زرقاء، مع تمايلات مختلفة، وفي كثير من الأحيان، مع krakozebrami. بعد ذلك، كقاعدة عامة، تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان، لن يتم تشغيله على الإطلاق، مما يعرض لك شاشة زرقاء غير مفهومة مرارًا وتكرارًا. "ماذا حدث؟" - هل تعتقد: "ربما يكون الكمبيوتر معطلاً، وتحتاج إلى الاتصال بأخصائي؟" أسوأ شيء هو عندما لا تظهر شاشة الموت الزرقاء بسبب إجراء أو أمر معين، ولكن بشكل فوضوي، أي عندما يقرر جهاز الكمبيوتر الخاص بك "الارتداد". ستتناول هذه المقالة شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows وما يجب القيام به في هذه الحالة.

1. الإشارة إلى رمز الخطأ (إن أمكن)؛
2. أشر بإيجاز إلى الأجهزة والتكوين لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وما هو نظام التشغيل وبرنامج مكافحة الفيروسات المثبت عليه وأصلهما؟
3. صف بإيجاز ما تم فعله قبل حدوث الخطأ (تثبيت جهاز جديد أو برنامج أو لعبة أو إجراءات أخرى)؟
4. كم سنة أو شهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
5. إذا كان الكمبيوتر المحمول هو طراز الكمبيوتر المحمول والشركة المصنعة له؟
6. اقرأها واتبعها!

وبخلاف ذلك، لا يتم ضمان الإجابة على سؤالك.

شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

قبل أن تبدأ بالبحث عن حل لمشكلتك مع "شاشة الموت الزرقاء لـ Windows"، وأيضاً قبل طرح الأسئلة هنا، يرجى التأكد من أنك قمت بتثبيت نسخة مرخصة من Windows، أو نسخة غير مرخصة ولكنها أصلية (نسخة من الوسائط الأصلية). في هذه الحالات يمكنك الحصول على مساعدة مؤهلة هنا مجانًا. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مجموعة Windows تم تنزيلها من الإنترنت، فلا يُنصح بطرح الأسئلة هنا، نظرًا لأن مؤلفي هذه المدونة يعتبرون مثل هذه "المهام السريعة" غير فعالة منذ البداية.

كما أظهرت التجربة، فإن معظم المشاكل المتعلقة بظهور "شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows" ترتبط على وجه التحديد بحقيقة أنك تتعامل مع مجموعة (مثل Chip وZver وGame Edition وما شابه). من فضلك لا تحاول طرح أسئلة بشكل صارخ حول إصدارات Windows هنا.

ستكون الإجابة هي نفسها دائمًا: قم بتغيير نسختك من Windows إلى النسخة الأصلية، ثم عد مرة أخرى. لكننا على يقين من أنه مع نظام التشغيل Windows الأصلي لن تضطر إلى المجيء إلى هنا، حيث لن تواجه شاشات زرقاء. على الأقل كما هو الحال في حالة التجمعات. شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

إذن ما هو؟ شاشة الموت الزرقاء في الويندوزأو ما يسمى خطأ الموت الزرقاء(ويعرف أيضا باسم خطأ الإيقاف)؟ عبثًا أن يوبخ الجميع بيل جيتس المتقاعد الآن لقوله إنه ومبرمجيه "الكسالى" كتبوا نظام تشغيل ملتويًا، وهو Windows، الذي ينتج منذ فترة طويلة شاشات زرقاء بتكوينات مختلفة. بعد كل شيء، إذا لم يكن ل شاشة الموت الزرقاء- قد يتم فقدان الكثير من البيانات وتلف أجهزة الكمبيوتر.

يعمل نظام التشغيل Windows مباشرة مع أجهزة الكمبيوتر الخاص بك، وإذا حدث أي خطأ: فليكن خطأفي نظام التشغيل Windows نفسه، أو في برنامج التشغيل الذي يتحكم Windows من خلاله في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد يتم إعطاء الجهاز أمرًا خاطئًا (على سبيل المثال، مسح جميع البيانات الموجودة على القرص) وسيصبح تالفًا. شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

الموت الزرقاء- مثل هذا رد الفعل الدفاعي لنظام التشغيل Windows، عندما لا يكون النظام على دراية بإجراءاته، ويتخذ إجراءات حاسمة لإجراء توقف طارئ، كما يقولون، حتى لا يفسد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. خطأ الموت الزرقاء- يحدث في أغلب الأحيان عندما تتعطل الأجهزة الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تتعطل. ليس من غير المألوف الاتصال إيقاف الأخطاءوعند إطلاق برامج غير كافية، أو فيروسات، أو برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية، أو برامج مكافحة فيروسات زائفة، أو غيرها من المعدات "الاحتيالية".

في هذه المقالة لن أصف فقط التوصيات العامة للقضاء على الأسباب والعواقب أخطاء الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windowsلكنني سأحاول أيضًا (ليس على الفور، بالطبع، ولكن تدريجيًا، قدر استطاعتي وتوافر وقت الفراغ) إعداد دليل مرجعي كامل بلغة يسهل الوصول إليها ومفهومة - كيفية التعامل مع شاشة الموت الزرقاء. لذلك يا أصدقائي، يرجى متابعة تحديثات هذه المقالة. شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

بالمناسبة، فإن المصطلح الشائع نفسه سيفقد أهميته قريبا، ونظام التشغيل Windows 7 هو نظام التشغيل الأخير الذي يوجد فيه في شكله النقي. لا تتعجل للابتهاج - فهذا لا يعني أن Microsoft ستبدأ فجأة في كتابة برامج مثالية وفائقة الذكاء. في نظام التشغيل Windows 8، تعد Microsoft بتوفير أخطاء الموت الزرقاءليس على خلفية زرقاء، ولكن على خلفية سوداء، لذلك سيتعين علينا التعامل مع "شاشة الموت السوداء"، والتي، من حيث المبدأ، لا تغير جوهر المشكلة.

كيف تبدو الرسالة: شاشة الموت الزرقاء؟ (شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟)

كيف يمكنني معرفة ما هو مكتوب في خطأ STOP إذا كان الكمبيوتر يُعاد تشغيله باستمرار ولا يسمح لي بقراءته؟

في كثير من الأحيان، لا يمكن تحديد خطأ STOP في نظام التشغيل Windows، نظرًا لحقيقة أنه ليس لديك الوقت الكافي لرسم الشخبطة بسرعة على الشاشة، وحتى باللغة الإنجليزية. بعد ذلك، يدخل الكمبيوتر على الفور في إعادة التشغيل (في بعض الأحيان يحدث هذا بشكل دوري، أي يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر باستمرار). لرؤية ما كتبه Windows لك هناك والبدء في البحث عن حل للمشكلة، في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اضغط مع الاستمرار على المفتاح F8 على لوحة المفاتيح. يجب أن تظهر قائمة تسجيل الدخول.

ولكن قد يكون الأمر عديم الفائدة بالنسبة لنا الآن - فنحن نبحث عن عنصر القائمة " تعطيل إعادة التشغيل التلقائي عند فشل النظام"وادخل إلى هذه القائمة. الآن، عندما تقوم بالتمهيد، سيعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك نافذة مثل تلك الموجودة في الصورة أعلاه (قد تكون لديك أخطاء خاصة بك، اعتمادًا على طبيعة المشكلة)، وسوف يتجمد حتى تنقر فوق زر إعادة الضبط. لا تهتم بإعادة الضبط بعد، بل قم بإلقاء نظرة فاحصة على الفقرة الثانية، المكتوبة بأحرف كبيرة. اكتب هذه الرموز على قطعة من الورق، أو التقط صورة لما تراه. ثم سنحتاج أيضًا إلى السطر الأخير من شاشة الموت الزرقاء (رسالة مثل: ***STOP: 0xC0000007C ثم كل هذا الهراء الذي سيتم كتابته)، اكتبه على قطعة من الورق أيضًا. شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

عند ظهور شاشة الموت الزرقاء، فإن أول ما عليك القيام به هو تنفيذ قائمة معينة من الإجراءات، والتي، إن لم تكن تساعد دائمًا في القضاء على شاشة الموت الزرقاء، فسوف تسمح لك على الأقل بتحديد سبب شاشة الموت الزرقاء. الموت في ويندوز الخاص بك. شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

أول شيء يجب فعله- حاول تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أحد الأقراص المضغوطة المباشرة، كقاعدة عامة، يمتلك كل عالم كمبيوتر أو مسؤول النظام واحدًا. وإذا لم يكن لديك، اسأل صديقا. في معظم الحالات، يتيح لك التشغيل من القرص المضغوط المباشر إمكانية تحديد ما إذا كانت لديك مشكلة في الأجهزة أم في البرامج بدرجة عالية إلى حد ما. إذا كانت هناك مشاكل في الأجهزة - فلن تتمكن من التمهيد من القرص المضغوط المباشر، فسيظل الكمبيوتر يعرض بعناد شاشة الموت الزرقاء. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون لديك قرص مضغوط مباشر يعمل بنظام Windows وليس بنظام Linux. لا يعرف Linux كيفية إنشاء شاشة زرقاء - فهو ينتج شيئًا آخر، Kernel Panic - وهو شيء مشابه للشاشة الزرقاء، ولكن بطريقة مختلفة قليلاً. شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

الإجراء هو كما يلي:

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك،أو الأفضل من ذلك، قم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى بعد فترة. شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

2. يتذكر إذا قمت مؤخرًا بإدخال أو تغيير أي جزء من الأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك - فربما تكون كل هذه الضجة فيه؟حاول "إعادة كل شيء" - ربما يكون الجزء الجديد من الجهاز غير متوافق مع نظام التشغيل Windows لديك. شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

3. إذا كان Windows الخاص بك لا يزال قيد التحميل ويحدث خطأ STOP في بعض الأحيان فقط - حاول تحديث Windows من موقع Microsoft على الويب.

4. إذا كنت تعيش في قرية أو في القطاع الخاص، ربما يكون الجهد الكهربائي في المنفذ الخاص بك مختلفًا عن المعيار،اطلب من كهربائي قياس الجهد في المنفذ في منزلك. (إذا كنت لا تعرف ذلك بنفسك فمن الأفضل عدم التدخل فقد تتعرض لصدمة كهربائية وإلا سأنصحك هنا...) ربما لا يوجد جهد كافي وهذا يتسبب في ظهور شاشة زرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

5. بعد ذلك ننتقل إلى فحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، يمكنك تشغيل برنامج Memtest (كقاعدة عامة، فهو متوفر دائمًا على القرص المضغوط المباشر)، أو قرص التثبيت الخاص بنظام التشغيل Windows Vista، يحتوي Windows 7 على أداة اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة به، ويمكنك أيضًا استخدامها، ولا تحتاج إلى ذلك بحاجة للبحث عن أي برامج. شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

6. تحقق من القرص الصلب الخاص بك: أولاً للتحقق من وجود مساحة خالية، ثم التحقق من القطاعات التالفة باستخدام برنامج MHDD (ستجده مرة أخرى على القرص التشخيصي Live-CD). شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

7. انتقل إلى BIOS واضبط الإعدادات على الوضع الافتراضي (افتراضي) هناك مثل هذا الخيار. ثم احفظ الإعدادات وأعد التشغيل شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

8. لست متأكدا إذا كان ذلك سوف يساعد، ولكنحاول تشغيل استعادة النظام وإلا يمكنك المحاولة"تحميل آخر تكوين معروف" (يتم استدعاؤه من قائمة إدخال الوضع الآمن، وذلك عبر F8). شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

9. إذا كانت هناك مشكلة في برنامج أو برنامج تشغيل مثبت حديثًا - هذا قد يساعدك

10. لقد عانينا وعانينا ولكن دون جدوى. لا يزال نظامك يصدر مشكلات بشكل دوري شاشة الموت الزرقاء — فحص النظام بحثًا عن الفيروسات. ماذا إذا؟...

11. اصرخ "أنقذ!"، "باماجيت!"، "النجدة!" على - دعونا نفكر ونتعامل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك معًا! شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

كيفية تحديد برنامج التشغيل الذي تسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء (خطأ الموت الزرقاء)؟

1) اضغط على مجموعة المفاتيح فوز + وقفة
2) انقر على الرابط إعدادات النظام المتقدمة
3) انتقل إلى علامة التبويب بالإضافة إلى ذلك
4) اضغط على الزر

5) بشكل افتراضي، سيتم حفظ مقالب في المجلد %SystemRoot%\Minidump

دفيما يلي جميع أخطاء الموت الزرقاء الموجودة تقريبًا:

عزيزي زوار المدونة الكمبيوتر من الصفر!

قبل طرح السؤال أدناه، نرجو أن نسألك:

1. الإشارة إلى رمز الخطأ (إن أمكن)؛
2. أشر بإيجاز إلى الأجهزة والتكوين لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وما هو نظام التشغيل وبرنامج مكافحة الفيروسات المثبت عليه وأصلهما؟
3. صف بإيجاز ما تم فعله قبل حدوث الخطأ (تثبيت جهاز جديد أو برنامج أو لعبة أو إجراءات أخرى)؟

ربما سمع الكثير منكم أكثر من مرة من الأصدقاء والمعارف عن شيء مثل شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7 التي ظهرت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، والتي تسمى أيضًا الموت الزرقاء (BSOD) شاشة الموت الزرقاء).

مع ظهور شاشة زرقاء، يحذرنا نظام Windows من ذلك، وينصح بإزالتها في الوقت المناسب. تعرض شاشة الموت رموز الخطأ التي يمكنك من خلالها فهم سبب حدوث ذلك، ومن هنا يمكنك استنتاج أي مكون من مكونات الكمبيوتر به خلل أو مشكلة برمجية.

إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7 في إصدار شاشة الموت الزرقاء، فأنت وأنا بحاجة إلى فهم سبب ظهوره، وللقيام بذلك تحتاج إلى كتابة رمز الخطأ في المفكرة الخاصة بك أو التقاط صورة لشاشة الشاشة، ثم ملء في بيانات الخطأ في شريط البحث أو نبحث عما يعنيه أو نقرأ المقال بأكمله، ستجد فيه رموزًا للأخطاء الأكثر شيوعًا التي تظهر بسببها شاشة الموت الزرقاء. لكن أولاً، سنقوم بالأعمال التحضيرية.

لكي يكون لدينا الوقت الكافي لتسجيل أو تصوير رمز خطأ الشاشة الزرقاء، نحتاج إلى القيام ببعض إعدادات النظام.

تحتاج إلى تعطيل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عند حدوث خطأ، وكذلك تمكين تسجيل معلومات تصحيح الأخطاء في ملف تفريغ الذاكرة.

• تفريغ الذاكرة- محتويات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في وقت معين، دعنا نقول صورة خاصة.
• تفريغ الذاكرة الصغيرة -جزء من الذاكرة، الذي يتم كتابته على القرص الصلب أثناء الفشل، تبقى المعلومات الأكثر أهمية فقط هناك.

للانتقال إلى إعدادات النظام، افتح "ابدأ"، وحدد "الكمبيوتر"، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "خصائص".

سيتم فتح نافذة جديدة نختار فيها علامة التبويب "خيارات متقدمة" ونضغط على زر "خيارات" في عنصر "التمهيد والاسترداد"

بعد ذلك، انظر إلى قسم "تسجيل معلومات تصحيح الأخطاء"، حيث تحتاج إلى تحديد "تفريغ ذاكرة صغير 256 كيلو بايت"

الآن تم إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وفي المرة التالية التي يفشل فيها، لن تتم إعادة تشغيله، ويمكنك تدوين رمز الخطأ بأمان أو التقاط صورة له.

شاشة الموت الزرقاء، رموز الخطأ في نظام التشغيل Windows 7

دعونا الآن نلقي نظرة على رموز الخطأ الأكثر شيوعًا.

• لم يتم التعامل مع استثناء KMODE - يُنشئ الكمبيوتر هذا الخطأ في حالة وجود مشكلة في الأجهزة (على سبيل المثال، فشل بعض مكونات الكمبيوتر) أو مشكلة في برامج التشغيل.
• نظام ملفات NTFS - يمكن أن تحدث مشاكل في نظام ملفات القرص الصلب في عدة حالات:

* وجود فيروسات في منطقة التمهيد بالقرص الصلب

* تلف بنية نظام الملفات.

• جهاز تمهيد غير قابل للوصول - عندما يظهر هذا الخطأ، يشير نظام التشغيل Windows إلى أنه لا يمكنه الوصول إلى قسم التمهيد الخاص بالقرص. يمكن أن يكون هناك العديد من المشاكل التي تسببت في هذا الخطأ. على سبيل المثال، مشكلة في أجهزة الكمبيوتر: محرك أقراص ثابت تالف، أو وحدة تحكم معيبة، أو مكونات كمبيوتر فردية معيبة، أو مشكلة برمجية: فيروسات أو أخطاء في نظام الملفات.
• IRQL NOT LESS أو EQUAL - قد يظهر هذا الخطأ في حالة وجود مشكلة في برامج التشغيل أو بعض خدمات نظام Windows

• خطأ الصفحة في المنطقة غير المقسمة - تعني شاشة الموت الزرقاء مع هذا الرمز أن البيانات التي يبحث عنها النظام ليست في الذاكرة، وفقًا لذلك، عندما يصل نظام التشغيل، على سبيل المثال، إلى البيانات الموجودة في ملف ترحيل الصفحات، ولكن لا يوجد شيء هناك، سوف يظهر مثل هذا الخطأ. يظهر الخطأ غالبًا بسبب مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو أخطاء في خدمات نظام Windows أو بسبب تلف نظام الملفات.

• خطأ في إدخال بيانات KERNEL - نظام التشغيل غير قادر على قراءة البيانات من الذاكرة. يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ هو وجود خلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو مشاكل في محرك الأقراص الثابتة بسبب وجود قطاعات غير قابلة للقراءة، أو مشاكل في وحدة تحكم محرك الأقراص الثابتة (HDD).
• خطأ في KERNEL STACK INPAGE - لم يتمكن نظام التشغيل من قراءة ملف ترحيل الصفحات وكتابة البيانات على محرك الأقراص الثابتة. الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ هي: مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القرص الصلب.
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP هو خطأ يظهر على مستوى kernel النظام. يمكن أن تكون الأسباب التي تسببت في ذلك هي الأجهزة والبرامج.
• تم إنهاء عملية نظام الحالة - خطأ ناتج عن فشل البرنامج أو مشاكل في خدمات النظام أو برامج التشغيل أو التطبيقات
• خطأ في ناقل البيانات - تظهر شاشة زرقاء عند وجود عطل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو عند تعطل محول الفيديو.

شاشة الموت الزرقاء ويندوز 7، ماذا تفعل؟

بعد أن نحدد أنا وأنت الخطأ الذي حصلنا عليه، نحتاج إلى تحديد سبب بدء خلل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. للقيام بذلك، عليك أن تتذكر التغييرات الأخيرة التي حدثت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما تكون قد قمت بتثبيت برنامج جديد أو تحديث برامج التشغيل لبعض الأجهزة. للقضاء على العامل البشري، تحتاج إلى إزالة أحدث البرامج المثبتة، وكذلك استرجاع برامج التشغيل إلى الإصدارات السابقة. إذا بدأت الأخطاء في الظهور بعد تثبيت أجهزة جديدة في وحدة النظام، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيله ومراقبة تشغيل الكمبيوتر.

لحل الخطأ الناتج عن خلل في البرنامج، تحتاج إلى تجربة الخطوات التالية.

• استرجاع برامج التشغيل الجديدة المثبتة إلى الإصدار السابق؛
• بدء تشغيل Windows باستخدام آخر تكوين جيد معروف؛
• قم بإجراء استعادة النظام باستخدام وظيفة Windows القياسية.

أنصحك بالتحقق من مقدار المساحة الحرة المتبقية على قسم النظام بالقرص الصلب، حيث أن كمية صغيرة من الذاكرة يمكن أن تتسبب في حدوث خلل في النظام. لا تنس فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات؛ للقيام بذلك، يمكنك استخدام الأداة المساعدة Dr.Web Cureit المجانية أو الأداة المساعدة Kaspersky Lab KVRT. إذا استمرت شاشة الموت الزرقاء في الظهور، فإنني أوصي بتثبيت أحدث حزمة تحديث لنظام التشغيل Windows 7.

إعادة ضبط إعدادات BIOS إلى الوضع الافتراضي، فمن الممكن أن تكون مكونات الكمبيوتر قد تم كسر سرعتها بشكل غير صحيح، وهذا هو سبب تشغيل الأجهزة بإعدادات غير صحيحة تختلف عن إعدادات المصنع، مما يؤدي إلى حدوث أعطال. لإعادة ضبط الإعدادات، يجب عليك الدخول إلى BIOS، والضغط على المفتاح F5 ثم الضغط على F10 لحفظ الإعدادات. يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر وتطبيق الإعدادات الجديدة.