ዛሬ በመስመር ላይ እቃዎችን ማዘዝ በጣም ምቹ እና ትርፋማ ነው። እንደምንም ፣ የመስመር ላይ መደብሮች ሳይስተዋል ወደ ህይወታችን ተዋህደዋል። ልክ ከአምስት ዓመት በፊት በሩሲያ ገበያ ላይ እንዲህ ዓይነት ግዢዎች ያለው ድርሻ እዚህ ግባ የሚባል አልነበረም. የዛሬው መረጃ እንደሚያመለክተው 40% የሚሆኑ የሩሲያ ዜጎች ቢያንስ አንድ ጊዜ በኢንተርኔት ላይ ግዢ ፈፅመዋል. በሩሲያ ውስጥ በጣም ታዋቂ ከሆኑ የመስመር ላይ መደብሮች አንዱ Aliexpress ነው. የእሱ ተወዳጅነት በዝቅተኛ ዋጋዎች እና ሰፊ ክልል ላይ የተመሰረተ ነው.
ሆኖም, ግልጽ የሆኑ ጉዳቶችም አሉ. ከነዚህ ጉዳቶች አንዱ የአንዳንድ እቃዎች ጥራት መጓደል ወይም የሻጮች ታማኝነት ማጣት ነው። ብዙ ገዢዎች ምርቱ ካልተሰጠ ወይም ጉድለት ካለበት ወይም ከማብራሪያው ጋር የማይጣጣም ከሆነ ምን ማድረግ እንዳለባቸው ያስባሉ.

እቃዎቹ ካልደረሱ ወደ Aliexpress ገንዘብ እንዴት እንደሚመለሱ

በከተማዎ ውስጥ ባለ ሱቅ ውስጥ ምርት ከገዙ በኋላ በሩሲያ ሕግ መሠረት መመለስ ወይም መለወጥ ይችላሉ። በ Aliexpress ላይ የታዘዙ ዕቃዎች ምን ይደረግ? እና ለትእዛዙ ተገዢነት እና በሰዓቱ ማድረስ ተጠያቂው ማነው?

የ Aliexpress ድረ-ገጽ በሻጩ እና በገዢው መካከል እንደ መካከለኛ ሆኖ የሚሰራ ሶስተኛ አካል ነው. በሻጩ እና በገዢው መካከል የግጭት ሁኔታዎችን ለማስወገድ, Aliexpress ለትዕዛዙ አስቀድሞ የተከፈለውን ገንዘብ እስኪቀበል ድረስ ያስቀምጣል. ሻጩ ገንዘብ የሚቀበለው እሽጉ ከተቀበለ እና ከተከፈተ በኋላ እና የእቃዎቹ ጥራት ከተረጋገጠ በኋላ ብቻ ነው። ገዢው, ከነዚህ እርምጃዎች በኋላ, የማረጋገጫ አዝራሩን መጫን አለበት.

ገንዘብን ላለማጣት ገዢው በመንገድ ላይ ያለውን የእሽግ ሁኔታ የመከታተል ግዴታ አለበት. የተላከ መሆኑን፣ በጉምሩክ አለፉ እና አለመሳካቱን በጊዜው ይከታተሉ። እባክዎን የማረጋገጫ አዝራሩን በአንድ ወይም በሌላ መንገድ ካነቁ በኋላ ተመላሽ ገንዘብ መመለስ የማይቻል መሆኑን ልብ ይበሉ። ከአቅርቦት፣ ከጥራት ወይም ከማሸግ ጋር የተያያዙ ማንኛውንም የግጭት ጉዳዮች ለመፍታት ደንበኛው ክርክር የመክፈት መብት አለው።

ከሻጩ ጋር አለመግባባትን በይፋ ለመክፈት የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት:

• ወደ ተፈላጊው ትዕዛዝ ገጽ ይሂዱ;
• "ሊሆኑ የሚችሉ ድርጊቶች" አማራጭን አስገባ;
• "ክፍት ክርክር" የሚለውን ትር ያግብሩ.

በዚህ ገጽ ላይ ደንበኛው በግጭት ጉዳይ ላይ የጋራ ስምምነት ላይ ለመድረስ ከላኪው ጋር በቀጥታ መገናኘት ይችላል. ሻጩ ካልተገናኘ ወይም ከእሱ ጋር ያለው ውይይት ወደሚፈለገው ውጤት ካልመጣ ደንበኛው በሶስተኛ ወገኖች - ሸምጋዮች - በክርክሩ ውስጥ ሊሳተፍ ይችላል. አለመግባባቱ ከተነሳ ከሶስት ቀናት በኋላ የግልግል አካልን ማሳተፍ ይቻላል. አለመግባባቱ ከተከፈተ በ15 ቀናት ውስጥ መፍትሄ ካላገኘ ሸምጋዮች በራስ-ሰር ይገናኛሉ።

ከ Aliexpress እቃው ካልደረሰ እና ጊዜው ካለፈበት ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ

ጥቅሉ ከጣቢያው ያልደረሰባቸው ሁኔታዎች አሉ. ይህ ለምን እየሆነ ነው? እና በዚህ ጉዳይ ላይ ምን ማድረግ?

የእሽግ እጥረት ምክንያቶች:

• ሻጩ አልላከውም;
• በማጓጓዣ ጊዜ ውድቀት ነበር;
• አድራሻው የተሳሳተ ነው;
• እሽጉ የተላከው በጣም ዘግይቶ ነው እና በሰዓቱ አልደረሰም።

Aliexpress አውቶማቲክ የትዕዛዝ ክፍያ ተግባር አለው። ይህ የሚሆነው የማስረከቢያ ጊዜ ካለፈ እና ገዢው ምንም አይነት የይገባኛል ጥያቄ ባላቀረበበት ጊዜ ነው። ስለዚህ, ገዢው እሽጉን የሚቀበልበትን ጊዜ መከታተል አለበት. የግጭቱ ጊዜ ከማብቃቱ ቢያንስ 24 ሰዓታት በፊት ክርክሩን ማግበር አስፈላጊ ነው. ብዙ ገዢዎች እቃዎቹ ከ Aliexpress ካልደረሱ ገንዘባቸውን እንዴት እንደሚመልሱ ይጠይቃሉ? ቀነ-ገደቡ ካለፈ እና አውቶማቲክ ክፍያ ከተፈጸመ ተስፋ አይቁረጡ - አሁንም ገንዘብዎን መልሰው ማግኘት ይችላሉ። ይህንን ለማድረግ የ Aliexpress ድጋፍን ማነጋገር እና ችግርዎን ማሳወቅ ያስፈልግዎታል. የትራክ ቁጥሩን በመጠቀም መላኪያውን ማረጋገጥ ይችላሉ (ገዢው የላከውም ሆነ ያልላከው) እና ገንዘቡ ተመላሽ ይደረጋል፣ ምንም እንኳን ብዙ ጊዜ ይወስዳል።

የ Aliexpress ሻጭ እቃውን አልላከም, ገንዘቤን እንዴት መልሼ ማግኘት እችላለሁ?

ደንበኛው፣ ከተወሰነ ጊዜ በኋላ፣ ከ Aliexpress የመጣው ሻጭ እሽጉን እንዳልላከው አወቀ። ምን ለማድረግ፧

ይህ በብዙ ነገሮች ምክንያት ሊሆን ይችላል:

• ስህተት ተከስቷል እና ትዕዛዙ አልቋል;
• ሻጩ በድረ-ገጹ ላይ የለም እና ስለዚህ እሽጉን አልላከም;
• ላኪው በቀላሉ በስራው ውስጥ ቸልተኛ ነው።

በማንኛውም ሁኔታ, ዋናው ነገር ትዕዛዙ አልተላከም. እና ለሁኔታው መፍትሄው ግልጽ ሙግት ይሆናል. ገንዘቡ በእርግጠኝነት ይመለሳል. ገንዘቡ እንደደረሰው በተመሳሳይ መንገድ ይመለሳል. ስለዚህ, በ Aliexpress ላይ ሁሉም ክፍያዎች በዩኤስ ዶላር ስለሆነ ክፍያዎችን በገንዘብ ካርድ መክፈል ተገቢ ነው. ገንዘቡ በሌላ ምንዛሪ በተመጣጣኝ ዋጋ ከተገኘ፣ ለመለወጥ እንዲችሉ የድጋፍ አገልግሎቱን በተጨማሪ ማነጋገር ያስፈልግዎታል።

ከ Aliexpress ዝቅተኛ ጥራት ላላቸው ዕቃዎች ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ

እሽጉ በሰዓቱ የተቀበለበት ሁኔታ ፣ ግን ምርቱ ጉድለት ያለበት ሆኖ ሲገኝ እንዲሁ በጣም ደስ የማይል ነው። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ እንዴት መሆን እንደሚቻል? ምርቱ ጉድለት ካለበት ወደ Aliexpress ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ? ከAliexpress የመጣ ጥቅል ጉድለት ያለበት ከሆነ እሱን ለመተካት ወይም ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ብዙ እርምጃዎች መወሰድ አለባቸው።

• ፎቶ ወይም ቪዲዮ ካሜራ በመጠቀም የተበላሹ አፍታዎችን ወዲያውኑ ያንሱ። ይህ ማስረጃ ለተነሳው ክርክር እንደ ማስረጃ ማያያዝ ያስፈልጋል።
• ክርክር ከመክፈትዎ በፊት, ጥያቄን መሙላት አለብዎት. በዚህ ደረጃ, ሁሉም የተበላሹ አካላት በተቻለ መጠን በደንብ መገለጽ አለባቸው.
• የይገባኛል ጥያቄዎቻችንን ወዲያውኑ የምንገልጽበት ክርክር እንከፍታለን።
• ሙግቱን ሙሉ በሙሉ እስኪያሸንፉ ድረስ ንቁ ቦታ ይውሰዱ።

የመስመር ላይ መደብሮች አገልግሎቶችን ሲጠቀሙ ገዢው በተመሳሳይ ጊዜ መብቶቹን የሚከላከል ጠበቃ እንደሚሆን አይርሱ።

ምርቱ ከማብራሪያው ጋር የማይመሳሰል ከሆነ ከ Aliexpress ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ

ብዙ ገዢዎች የተቀበሉት እሽግ የተገለጹትን ባህሪያት አያሟላም ብለው ያማርራሉ. ይህ በእውነት በመስመር ላይ ግብይት ላይ በጣም የተለመደው ችግር ነው።
ገዢው አለመታዘዙን ማረጋገጥ ይጠበቅበታል። የገንዘብ ከፊል ማካካሻ ወይም ዕቃውን ሙሉ በሙሉ መመለስ እንዲቻል። በዚህ ሁኔታ, ያለ ፎቶ እና ቪዲዮ ሰነዶች ምንም አይነት መንገድ የለም.

በክርክር ውስጥ ሁሉንም ነገር በጣም ዝርዝር በሆነ መንገድ ይግለጹ እና የሚፈለጉትን የማካካሻ ውሎች ያዘጋጁ። እባክዎን ያስታውሱ የሻጩ መደብር እቃዎቹ በእሱ ወጪ መመለሳቸውን የሚያመለክት ምልክት ከሌለው ከራስዎ የኪስ ቦርሳ ውስጥ ከሩሲያ እሽግ መክፈል ይኖርብዎታል. ብዙውን ጊዜ የመመለሻ ዋጋ ከግዢው ዋጋ ጋር እኩል ነው ወይም እንዲያውም የበለጠ ነው. ስለዚህ ክርክር ከማቅረቡ በፊት ለእርስዎ የሚበጀውን አስቡበት።

ሻጩ በ Aliexpress ላይ ለዕቃዎች ገንዘብ ካልመለሰ ምን ማድረግ እንዳለበት

ላልደረሰው ምርት ገንዘብ ተመላሽ ስለመሆኑ ክርክር በጊዜው ከተከፈተ ገዢው ከጣቢያው 100% ተመላሽ ይቀበላል። ከፊል ማካካሻን በተመለከተ አለመግባባት ከተከፈተ እና ከሻጩ ጋር ስምምነት ላይ ከተደረሰ የ Aliexpress የግልግል ዳኞች ገንዘቡን ለመመለስ ዋስትና ይሆናሉ. እና ሻጩ ክፍያውን ካዘገየ የድጋፍ አገልግሎቱን በጽሁፍ ማነጋገር አለብዎት።

ሦስተኛው አማራጭ አለ, ሁለቱም ወገኖች ክርክር ሳይከፍቱ ስምምነት ላይ ሲደርሱ. ደንበኛው በፈቃደኝነት የማግበር አዝራሩን ከጫነ, በላኪው ላይ የፋይናንስ ጥያቄዎች ካሉ, የጣቢያው አስተዳደር ለእንደዚህ አይነት ስምምነቶች መዘዝ ምንም አይነት ሃላፊነት አይወስድም.

ለተቀበሉት እቃዎች በ Aliexpress ላይ ለሻጩ ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ

ገዢው ለሻጩ ዕዳ ውስጥ የሚቆይበት ሁኔታ ሊፈጠር ይችላል. ለምሳሌ, ጥቅሉ በሰዓቱ አልደረሰም, ግልጽ ክርክር የደንበኛውን ገንዘብ ወደ መለያው ለመመለስ ረድቷል, ነገር ግን ከተወሰነ ጊዜ በኋላ ጥቅሉ አሁንም ይደርሳል.

ሁኔታው በገዢው ታማኝነት ላይ በመመስረት በሁለት መንገዶች ሊዳብር ይችላል.

• ደንበኛው ይህንን ከላይ እንደ ስጦታ አድርጎ ይቆጥረዋል, እና ገንዘቡን ለመመለስ እንኳን አያስብም.
• ገዢው በታማኝነት ይሠራል እና ለትዕዛዙ ለመክፈል ይወስናል.

በሁለተኛው ጉዳይ ላይ በቀጥታ ለላኪው መጻፍ እና ገንዘቡን እንዴት መቀበል እንደሚመርጥ ይጠይቁት.

እቃው ካልደረሰ እና ጊዜው ካለፈበት ከ Aliexpress ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ

5 (100%) 1 ድምጽ(ዎች)

የቻይናው ጣቢያ ገዢዎች እሽጉ በፍጥነት እስኪመጣ መጠበቅ እንደሌለባቸው ያውቃሉ። እቃው 2 ወር እንኳን ሊቆይ ይችላል. ነገር ግን የመላኪያ ቀነ-ገደብ በጣም ቀርቧል, ገዢው የጥበቃ ጊዜውን ከማራዘም ሌላ ምርጫ የለውም. ይህ ታሪክ እራሱን ለረጅም ጊዜ ሊደግም ይችላል. የጥበቃ ጊዜ ቆጣሪው ጊዜው ሲያልቅ ምን ማድረግ እንደሚችሉ እንነጋገራለን. እቃዎቹ ካልደረሱ እና ጊዜው ካለፈበት ከ Aliexpress ገንዘብ መመለስ በጣም አስቸጋሪው ነገር ስለሆነ.

የጠፋ እሽግ በ Aliexpress ላይ ገንዘብ ተመላሽ ያድርጉ

አንድ ነገር ማስታወስ ያስፈልግዎታል - እንደዚህ ያሉ ሁኔታዎች የሚፈቱት በክርክር (በክርክር) ብቻ ነው. ክርክር ለመክፈት ምክንያታዊ ምክንያት የትዕዛዝ ጥበቃ በቅርቡ ይጠፋል, እና ጥቅሉ አልደረሰም.

1. ለመጀመር ወደ ይሂዱ "የእኔ ትዕዛዞች"እና ችግር ያለበትን እሽግ ይፈልጉ;
2. በአምዱ ውስጥ ከእሱ ጋር አንድ ዓረፍተ ነገር ይኖራል "ክፈት ሙግት"- ጠቅ ያድርጉ;
3. ገንዘቡን ለመመለስ ፍላጎት አለን. ስለዚህ, ነጥቡ ላይ እናቆማለን "ተመለስ ብቻ";
4. እሽጉ እንደደረሰው ሲጠየቅ፣ አይሆንም ብለን እንመልሳለን።
5. ጠቅ ማድረግ ያለብን ሌላ ዝርዝር ይከፈታል "የምርት አቅርቦት ላይ ችግሮች";
6. አሁን በጣም አስፈላጊው ነገር በአዲሱ ዝርዝር ውስጥ የሚከተሉትን ብቻ እንመርጣለን- "የትእዛዝ ጥበቃ አስቀድሞ ጊዜው አልፎበታል፣ ነገር ግን እሽጉ አሁንም በመንገድ ላይ ነው";
7. ገዢው ምን ያህል ተመላሽ እንደሚጠብቅ ማመልከት ያስፈልጋል. ሙሉውን መጠን እስከ ሳንቲም አስገባ። ሁልጊዜ የምርቱን ዋጋ ማረጋገጥ ይችላሉ። "የእኔ ትዕዛዞች";
8. በክርክር ላይ አስተያየት ሲሞሉ መጠንቀቅ አለብዎት። ምን ችግር እንዳጋጠመዎት በዝርዝር ይጻፉ። "እሽጉን እየጠበቅኩ ነው" ብሎ መጻፍ አያስፈልግም. በቅርቡ የጥበቃ ጊዜው ከአሁን በኋላ ጠቃሚ እንደማይሆን ይንገሯቸው. እባክዎን ጊዜ ቆጣሪው ቀድሞውኑ ተራዝሟል, ነገር ግን ወደ ምንም ነገር አልመራም. ትእዛዝዎን ምን ያህል ጊዜ እንደጠበቁ ይፃፉ። የችግሩ መግለጫ በእንግሊዝኛ መሆን እንዳለበት እናስታውስዎ;
9. ማስረጃዎችን በተመለከተ ምንም ችግሮች የሉም. ወደ የሩሲያ ፖስታ ወይም ወደ አገርዎ የፖስታ አገልግሎት መሄድ ይችላሉ, የትራክ ቁጥሩን ያስገቡ, የእሽግ መንገዱን ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ያንሱ እና አያይዙት. በተጨማሪም, AliExpress የራሱ የእሽግ መከታተያ ስርዓት አለው. በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ለገዢው ትልቅ ጉርሻ አለ. የጣቢያው አስተዳደር, ሌሎች አገልግሎቶች ባይኖሩም, ሸማቹ, በንድፈ ሀሳብ, እቃውን እንኳን መቀበል እንደማይችሉ ያያል.
10. የቀረው ሁሉ የተጻፈውን ሁሉ መፈተሽ እና በአዝራሩ አለመግባባት መከፈቱን ማረጋገጥ ነው። "ላክ". አሁን ሻጩ ወደ ንግግሩ እንዲቀላቀል እየጠበቅን ነው።

የ Aliexpress የጥበቃ ጊዜ አልፎበታል - ምን ማድረግ አለበት?

ልምድ ያላቸው ገዢዎች እንኳን ይህን ሁኔታ ያጋጥሟቸዋል. ለአንድ ምርት ከ90 ቀናት በላይ የሚጠብቁበት ጊዜዎች አሉ። በዚህ መሠረት የመከላከያ ጊዜውን በተደጋጋሚ ማራዘም አስፈላጊ ነው. ለረጅም ጊዜ የበይነመረብ መዳረሻ እጥረት ምክንያት ይህንን ለማድረግ ጊዜ ላይኖርዎት ይችላል። ወይም ሻጩ በሆነ ምክንያት ጊዜ ቆጣሪውን ለማራዘም ጊዜ አይኖረውም.

በዚህ ሁኔታ, ከላይ በተገለጸው እቅድ መሰረት ወዲያውኑ ክርክር መክፈት መጀመር አለብዎት. መፍጠን አለብህ፣ ምክንያቱም ግብይቱ ከተዘጋ በኋላ ክርክር ለመክፈት 2 ሳምንታት ብቻ ነው ያለህ።

ሻጩ ጊዜ ቆጣሪውን ለማራዘም ጊዜ ከሌለው ምናልባት እሱ በግል መልዕክቶች ውስጥ ይጽፍልዎታል እና ጉዳዩን ያለ ክርክር ለመፍታት ይፈልጋል። ግን ለጉዳዩ ምንም መፍትሄ አይኖርም. ምክንያቱም አቅራቢው ገዢው ክርክር ለመክፈት እድሉን እንዲያጣ 14 ቀናት ብቻ መጠበቅ አለበት። ሻጮች ብዙውን ጊዜ እቃውን እንደገና ለመላክ ቃል ይገባሉ። እና በግልጽ ከሁለት ሳምንታት በላይ ስለሚወስድ, የዋህ ሸማች አስተዳደሩን ማገናኘት በሚቻልበት ጊዜ ግብይቱ ካለቀ በኋላ ያለውን ጊዜ ያመልጣል.

ክርክር ለመክፈት በጣም ገና ነው ብለው በእርግጠኝነት ማመን የለብዎትም። ምክንያቱም በሁለት ሳምንታት ውስጥ እሽጉ የመድረስ እድል አለ. ውዝግብ እስኪፈጠር ድረስ አቅራቢው የእቃውን መንገድ አይፈልግም።

የጥበቃ ጊዜው ካለፈ, ክርክሩ ሊከፈት አይችልም. የ Aliexpress እሽግ አልደረሰም - ምን ማድረግ? ይህ በነባሪነት ለገዢው የማጣት ሁኔታ ነው። ቢያንስ ገንዘቡን በከፊል እንዲመልስ ወይም ምርቱን እንደገና እንዲልክ በመጠየቅ ለሻጩ ለመጻፍ መሞከር ወይም ቢያንስ አንድ ዓይነት ማካካሻ ለማግኘት የቅናሽ ኩፖን ማቅረብ ይችላሉ. ግን አብዛኛዎቹ ሻጮች ቀላል መልስ አይሰጡም።

እንዲህ ዓይነቱ ግንኙነት በክርክር ውስጥ ከተከሰተ, አቅራቢው ቅጣት ሊጣልበት ይችላል. በተለይ በአስጊ ሁኔታ ውስጥ, መለያው ታግዷል. አስተዳደሩ በግል መልእክቶች የመግባባት ፍላጎት የለውም። ስለዚህ, በማንኛውም ችግር ውስጥ ክርክር መክፈት ያስፈልግዎታል.

ገዢዎች መለያቸው ባለማወቅ እንዳይታገድ እንደገና አለመግባባቶችን ለመክፈት አስቀድመው ይፈራሉ። ዝቅተኛ ጥራት ያለው ምርት ቢቀበሉም ወይም ጥቅሉ አልደረሰም. ክርክሮች የሚከፈቱት ውድ ለሆኑ ዕቃዎች ብቻ ነው። እና በቀላሉ አደጋን ላለመውሰድ ሲሉ በርካሽ ነገሮች ላይ ያሉ ችግሮችን ችላ ይላሉ። የፈሩ ገዢዎች እንደገና አለመግባባትን ላለመክፈት ይመርጣሉ። በውይይቶቹ ላይ የሚጽፉትን እነሆ፡-

በጣም ውድ የሆኑትን እሽጎች እከፍታለሁ ... የተቀሩት በ Aliexpress "መዋጮ" አለባቸው.

ስለዚህ አንድ አጣብቂኝ ይነሳል: ክርክር ካልከፈቱ, ገንዘብ ያጣሉ. ከከፈትከው መለያህን ታጣለህ። በጣም ደስተኛ ምርጫ አይደለም.

ያለ ክርክር ተመላሽ ያድርጉ።

ቀደም ሲል ብዙ መቶኛ አለመግባባቶች ያሏቸው ገዢዎች ክርክር ሳይከፍቱ ሁኔታውን ከሻጩ ጋር በቀጥታ ለመፍታት ይሞክራሉ። በግል መልእክቶች የችግሩን ማስረጃ ይልኩለትና ገንዘቡን እንዲመልስለት ይጠይቁታል። በአንድ በኩል፣ ክርክር ካልተከፈተ ሻጩም ይጠቀማል። በዚህ ሁኔታ, የእሱ ስም አይጎዳም, እና ከ Aliexpress ቅጣቶች አይተገበሩም.

በሌላ በኩል ተንኮለኛ ሻጭ ገንዘቡን ለመመለስ ቃል በመግባት ገዢውን ሊያታልል ይችላል። ያለ ክርክር ገንዘብ ስለመመለስ እንነግራችኋለን፡-

1. ሻጩ ያታልላል እና ገንዘቡን በጭራሽ አይመልስም.

ሁኔታ፡ለሻጩ ይጽፋሉ, በምርቱ ላይ ያሉ ችግሮችን የሚያሳይ ማስረጃ ያሳዩ. የተፈለገውን መጠን ለመመለስ ተስማምቷል. በመጀመሪያ እቃውን መቀበሉን ለማረጋገጥ እና ገንዘቡን ወደ ሂሳቡ ለመድረስ 14 ቀናት ለመጠበቅ ብቻ ይጠይቃል. እና እነርሱን ከተቀበለ በኋላ በእርግጠኝነት ወደ እርስዎ ይመልስልዎታል. ግብይቱን ይዘጋሉ፣ ክርክር የሚከፍቱበት ጊዜ ያልፋል። እና አሁን ሻጩ ቀድሞውኑ ገንዘብ አለው, ግን አሁንም ምንም መመለስ የለም. ለሻጩ ይጽፋሉ እና እሱ ከመሬት በታች ይሄዳል ወይም ማለቂያ የሌላቸውን "ነገዎች" ይመግባዎታል. በውጤቱም, በክርክር በኩል ካሳ የማግኘት እድልዎን ያጣሉ. እና በሻጩ ቃል የተገባው ገንዘብ.

መፍትሄ፡-በእንደዚህ ዓይነት አደገኛ እቅዶች ውስጥ ፈጽሞ አልገባኝም. ሻጩ ተመላሽ ገንዘብ ከሰጠዎት እቃውን መቀበሉን እንዲያረጋግጡ አጥብቀው ይጠይቁ እና ተመላሽ ከተቀበሉ ክርክር አይከፍቱም። በመለያው ውስጥ ምንም ገንዘብ ከሌለ, ክርክር ለመክፈት እና በይፋ ካሳ ለመቀበል እድሉ ይኖርዎታል.

2. በ Paypal በኩል ተመላሽ ማድረግ.

ሁኔታ፡ሻጩ ለ PayPal ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ይስማማል። ዝርዝሮችዎን ይሰጡታል, እሱ ትርጉሙን ይሠራል. ግን እዚህ ወጥመዶች አሉ. በ PayPal ላይ፣ ቻይናውያን ዝውውሩን እንደ የግዢ ግብይት መደበኛ አድርገውታል። ለዕቃው ገንዘብ እንዳስተላለፈለት ማለት ነው። እና ከተወሰነ ጊዜ በኋላ በፔይፓል ላይ ክርክር ከፈተ እና እቃውን አልላክከውም ይላል። አስተዳደሩ ይጽፍልዎታል እና እሽጉን እንደላኩ እንዲያረጋግጡ ይጠይቅዎታል። እና ምንም ነገር ስላልላከዎት ምንም መልስ የለዎትም። በ Aliexpress ላይ ላሉት እቃዎች ገንዘቡን የመለሰልዎ እሱ መሆኑን ማረጋገጫዎች አይረዱም. በውጤቱም, ገንዘቡ በሙሉ ወደ ቻይና መለያ ይመለሳል. እና ያለ ገንዘብ ቀርተዋል።

መፍትሄ፡-ሻጩ በፔይፓል ገንዘብ ተመላሽ ካደረግክ በጣም መጠንቀቅ አለብህ። በገለልተኛ ጉዳዮች ላይ ብቻ ሻጮች መመለሻውን እንደ ማስተላለፍ መደበኛ አድርገውታል። በሌሎች ሁኔታዎች, ልክ እንደ ግብይት ነበር እና ከዚያም ክፍያውን ተከራከሩ, ገንዘቡን መልሰው ተቀበሉ. ስሙን ከፍ አድርጎ ይመለከት እንደሆነ ለማየት ስለ ሻጩ ግምገማዎችን በጥንቃቄ ያንብቡ። በዚህ ሁኔታ ውስጥ ያለ ገንዘብ መተው የሚያስከትለው አደጋ ከፍተኛ መሆኑን መገንዘብ ያስፈልግዎታል.

3. ወደ ባንክ ካርድ ተመላሽ ማድረግ.

ሁኔታ፡ገንዘቡን ያለ ክርክር ለመመለስ ሻጩ የባንክ ዝርዝሮችዎን ሊጠይቅ ይችላል። እና እዚህ ሁለት ወጥመዶች አሉ.

1. መጠኑ ትንሽ ከሆነ, ሻጩ, ደረሰኝ ካለ, በ 24 ሰዓታት ውስጥ ክፍያውን ማውጣት ይችላል.
2. የተመላሽ ገንዘቡ መጠን ከ$50 በላይ ከሆነ፣ ሻጩ መልሶ ክፍያ መጠየቅ ይችላል (የክፍያ ተመላሽ በባንክ)

መፍትሄ፡-ይህ ዘዴ ወደ PayPal ከመመለስ የበለጠ አስተማማኝ ነው. ስለዚህ፣ በዚህ የመመለሻ ዘዴ ከመስማማትዎ በፊትም ይጠንቀቁ። ለትንሽ መጠኖች ቢያንስ አንድ ቀን ይጠብቁ እና የመለያዎን ቀሪ ሂሳብ ይቆጣጠሩ። ከፍተኛ መጠን ያለው ከሆነ፣ ሻጩ መልሶ ክፍያ እንዲከፍል የሚፈልግ ማሳወቂያ ከደረሰዎት፣ የእሱን መግለጫ ለመቃወም ይዘጋጁ።

4. ወደ Qiwi ቦርሳ ተመላሽ።

ሁኔታ፡ይህ ዘዴ ምናልባት በጣም አስተማማኝ ከሆኑት አንዱ ነው. ሻጩ ገንዘቡን ለመመለስ የ Qiwi ቦርሳ ቁጥርዎን ይጠይቃል። ነገር ግን ተቀባዩ ካልተጠቀመበት በ 24 ሰዓታት ውስጥ ገንዘቡን መመለስ እንደሚችል ማስታወስ ጠቃሚ ነው.

መፍትሄ፡-ወዲያውኑ፣ በ Qiwi ቦርሳህ ውስጥ የገንዘብ ደረሰኝ እንዳየህ፣ ገንዘቡን አውጣ። በመለያው ላይ መቆየት የለባቸውም. አለበለዚያ ሻጩ ገንዘቡን በቀላሉ ይመልሳል.

ጠቃሚ!!! አሁን በ Aliexpress ደንቦች መሰረት ሁሉም የገንዘብ ልውውጦች (ክፍያ እና ተመላሽ ገንዘቦች) በመድረክ በኩል መከናወን እንዳለባቸው በድጋሚ ላስታውስዎ እፈልጋለሁ. እና በእራስዎ አደጋ እና አደጋ ክርክር ሳይከፍቱ ገንዘብ ይመለሳሉ። አጭበርባሪዎችን ሲያጋጥሙ፣ የ Aliexpress መድረክ በማንኛውም መንገድ አታላይ ሻጩ ላይ ተጽዕኖ ማሳደር አይችልም።

ጥያቄ አለህ?በአስተያየቶቹ ውስጥ ይፃፉ ወይም ይወያዩ

የ Aliexpress አስተዳደር ሸማቾችን ከማያውቁ ሻጮች ለመጠበቅ ሁሉንም እርምጃዎች ይወስዳል።

ጉድለት ያለበትን ምርት የተቀበለ ገዢ ግዢውን ለመመለስ እና ወጪዎቻቸውን ሙሉ በሙሉ ለመመለስ እድሉ አለው. እንዲሁም ትዕዛዝዎን በጊዜው ከሰረዙ ገንዘብዎን መልሰው ማግኘት ይችላሉ.

ትዕዛዙ ገና አልተላከም።

እሽጉ ከመላኩ በፊት ትዕዛዙ ከተሰረዘ ገንዘቡ ሁል ጊዜ ተመላሽ ይደረጋል

ለግዢው ክፍያ ከተከፈለ በኋላ ሻጩ ለጭነት ያዘጋጃል. በዚህ ከ3-5 ቀናት ውስጥ, በ "የእኔ ትዕዛዞች" ክፍል ውስጥ, ከተመረጠው ምርት ቀጥሎ, "ለጭነት ዝግጅት" ምልክት ይታያል: የመሰረዝ አዝራሩን ጠቅ በማድረግ ግዢውን መሰረዝ ይችላሉ.

ከተዘጋጀው ዝርዝር ውስጥ በመምረጥ, እምቢ ለማለት ምክንያቱን ማመልከትዎን ያረጋግጡ.ሻጩ መሰረዙን ያፀድቃል እና ትዕዛዙ ከግዢ ዝርዝር ውስጥ ይወገዳል.

በዚህ ጊዜ ውስጥ ገዢው ትዕዛዙን ለመሰረዝ ከወሰነ ገንዘቡ ሁልጊዜ ተመላሽ ይደረጋል.

በ Aliexpress ቀሪ ሂሳብ ላይ ምንም ገንዘቦች ከሌሉ, ተመላሽ ገንዘቡ ገዢው እንዳስተላለፈው በተመሳሳይ መንገድ አይከሰትም. በዚህ መደብር ውስጥ ለዚህ መጠን ሌላ ምርት መግዛት አይችሉም።

ሻጩ የትዕዛዙን መሰረዙን ካላረጋገጠ ይከሰታል። ምክንያቶቹ የተለያዩ ሊሆኑ ይችላሉ: እቃዎቹ ቀድሞውኑ ተልከዋል; እቃዎቹ ገና አልተላኩም፣ ነገር ግን ሐቀኝነት የጎደለው ሻጭ ሌላ ነገር አለ ይላሉ።

በዚህ ሁኔታ የመላኪያ ማረጋገጫ መጠየቅ አለብዎት-የትእዛዝ መከታተያ መከታተያ ፣ የፖስታ ሰነዶች ቅጂዎች። ሰነዶችን ለማቅረብ ፈቃደኛ ካልሆኑ፣ ለሱቅ አስተዳደር ቅሬታ ማቅረብ ይችላሉ።

ሻጩ የውሸት መከታተያ ሲያቀርብ ይከሰታል። አንዴ እውነተኛው መከታተያ በደብዳቤ መከታተያ ሲስተም ውስጥ ከታየ፣ የውሸት መከታተያ ቀርቧል ማለት ይችላሉ። እንደነዚህ ያሉ ድርጊቶች እንደ ማጭበርበር ይቆጠራሉ, ይህም የ Aliexpress አስተዳደር እየተዋጋ ነው.

ትዕዛዙ በመንገድ ላይ ነው።

ትዕዛዙ ተልኳል ከሆነ, ትዕዛዙን ለመሰረዝ ሻጩን በቀጥታ ማግኘት ይችላሉ. በእንግሊዝኛ ንቁ የመልእክት ልውውጥ ማድረግ አለብዎት።

ሻጩ የተላከውን ዕቃ ለመሰረዝ የመስማማት እድሉ በጣም ዝቅተኛ ነው። ከሱቅ አስተዳደር ጋር ስምምነት ላይ መድረስ ከቻሉ ትዕዛዙ ይሰረዛል እና ገንዘቡ ይመለሳል.

የመላኪያ ጊዜው አልፎበታል እና ምርቱ ገና አልደረሰም

ከ Aliexpress ግዢ ከፍተኛው የመላኪያ ጊዜ 60 ቀናት ነው. በዚህ ጊዜ ውስጥ ገዢው እቃውን ካልተቀበለ, ክርክር መክፈት እና የማስረከቢያ ጊዜ እንደጣሰ ይጠቁሙ. በእነዚህ አጋጣሚዎች የግዢ ዋጋ ሁልጊዜ ተመላሽ ይደረጋል።

አንዳንድ ጊዜ እሽጉ ከ 2 ወር በኋላ ሲመጣ ይከሰታል። በዚህ ጉዳይ ላይ ሻጩ ግዴታውን ለመወጣት ቀነ-ገደቡን በተመለከተ የውሉን ውሎች ስለጣሰ ገዢው ለግዢው የመክፈል ግዴታ የለበትም.

የተሳሳተ ንጥል ደረሰ

ምርቱ ተጎድቷል።

ጥቅሉ ከተበላሸ, እቃዎቹ ወደ ሻጩ ይላካሉ, እና ገዢው ገንዘቡን ይቀበላል

ፖስታ ቤቱ የተበላሸ እሽግ ሲደርሰው የተሞላ ልዩ ቅጽ አለው። ከዚህ በኋላ በ Aliexpress ላይ ክርክር ይከፈታል.

እቃው ወደ ላኪው ይመለሳል እና ገዢው ገንዘባቸውን ይቀበላል.

የመጣው ምርት ጥራት የሌለው ነው።

ምርቱ የሚከተለው ከሆነ በቂ ጥራት የለውም

• ከመግለጫው ጋር አይዛመድም;
• በትእዛዙ ውስጥ በተጠቀሰው መጠን አይደለም;
• በማብራሪያው ላይ ከተገለጹት ያነሱ እቃዎችን ያካትታል.

በዚህ ሁኔታ, የተቀበለውን ግዢ ፎቶግራፍ አንሳ. በመደብሩ ውስጥ አለመግባባት ይከፈታል, እና ፎቶግራፎቹ ምርቱ ከተሰጠው ትዕዛዝ ጋር እንደማይዛመድ እንደ ማስረጃ ሆነው ያገለግላሉ.

የገዢው የይገባኛል ጥያቄ ትክክል ከሆነ ገንዘቡ ይመለሳል።

እቃዎቹ በገዢው አልተቀበሉም

ለተከፈለ ትዕዛዝ ገንዘብ ተመላሽ የሚሆነው፡-

• እቃዎቹ በጉምሩክ ባለስልጣናት ተይዘዋል;
• ምርቱ ለሻጩ ተመልሷል (በማንኛውም ምክንያት);
• እሽጉ ወደ የተሳሳተ አድራሻ ተልኳል;
• በጥቅል መከታተያ ስርዓት ውስጥ ስለ ቅደም ተከተል ቁጥር ምንም መረጃ የለም.

በተዘረዘሩት እውነታዎች ላይ ክርክር መክፈት ይችላሉ።

ከ Aliexpress ተመላሽ ገንዘብ: የተከፈለው መጠን የት እና መቼ ይመለሳል?

እንደአጠቃላይ, ክፍያው ወደተከፈለበት ቦታ ይመለሳል. በተመሳሳይ ጊዜ ገንዘብን ወደ ተለያዩ የኪስ ቦርሳዎች የመመለስ ባህሪያት አሉ.

ገንዘቦቹ በWebmoney ቦርሳህ ውስጥ ወደ የዶላር አካውንትህ ተመልሰዋል።

የሞባይል ስልክ ቀሪ ሂሳብ

በWebmoney ዕቃዎችን በሚከፍሉበት ጊዜ ገንዘቡ ወደ ዶላር ቦርሳዎ ይመለሳል

ክፍያው ከሞባይል ስልክ በ Qiwi አገልግሎት በኩል ከተከፈለ, መጠኑ ወደ ስልክ ቀሪ ሂሳብ አይመለስም.

ክፍያ እንደተፈፀመ የ Qiwi ስርዓት ለተጠቃሚው የተለየ የኪስ ቦርሳ በራስ-ሰር ይፈጥራል። የኪስ ቦርሳውን ለመድረስ ተጠቃሚው ወደ Qiwi ገጽ ይሄዳል, ቁጥሩን ያስገባ እና "የይለፍ ቃል ረስቷል" የሚለውን ቁልፍ ይጫኑ.

በይለፍ ቃል የኤስኤምኤስ መልእክት ይደርስዎታል፣ በሱም መግባት እና ፋይናንስዎን ማስተዳደር ይችላሉ።

የ Yandex ገንዘብ

ተመላሽ ገንዘቡ ወደ Yandex ቦርሳ በጥሬ ገንዘብ በሌለበት ዝውውር መልክ ይከናወናል.

የባንክ ካርድ

ዝቅተኛ ጥራት ያለው ምርት መቀበልን እና የገንዘብ መመለሻ ጊዜን በተመለከተ አለመግባባትን ግምት ውስጥ ማስገባት ብዙ ጊዜ ይወስዳል. በዚህ ጊዜ ካርዱ ጊዜው ካለፈበት ወይም ካርዱ ከጠፋ እና በባለቤቱ ጥያቄ ታግዷል።

በየጊዜው የሚለዋወጡ የክፍያ ካርዶች ከተመሳሳይ የባንክ ሂሳብ ጋር የተገናኙ ናቸው። ወደ እነርሱ የሚተላለፉ ሁሉም መጠኖች በራስ-ሰር ወደ ካርዱ መለያ ይተላለፋሉ። በአብዛኛዎቹ ባንኮች ማስተላለፎች በቀጥታ ወደ አዲሱ ካርድ ይተላለፋሉ።

ካርዱ ከታገደ, ከተሰረዘ, ወዘተ, ባንኩን ማነጋገር አለብዎት, ወደ የተሳሳተ ካርዱ የተላለፉትን መጠኖች እንዲቀበሉ ይረዱዎታል.

ደስ የማይል ሁኔታዎችን ለማስወገድ ግዢዎን በ Aliexpress ላይ በኃላፊነት መያዝ እና ስለ የክፍያ ካርዱ ተቀባይነት ጊዜ አስቀድመው ያስቡ.

የተመላሽ ገንዘብ ቀነ-ገደቦች

አለመግባባቱ ለገዢው ከተፈታ በኋላ ትዕዛዙ ተዘግቷል, እና ከ Aliexpress የተገኘው ገንዘብ በ 10 ቀናት ውስጥ ይመለሳል. ብዙውን ጊዜ, ይህ በጣም በፍጥነት ይከሰታል.

ለ 10-ቀን ጊዜ, ዝውውሩ በገዢው የክፍያ ስርዓት ውስጥ እስኪያልፍ ድረስ ጊዜውን መጨመር አለብዎት - ይህ ሌላ 3-5 ቀናት ነው.

በገዢው መገለጫ ውስጥ፣ የተሰረዘው ትዕዛዝ በሚታይበት፣ “ክፍያዎች/የፋይናንስ መረጃ” ክፍል አለ። "ተመላሽ ገንዘብ" የሚለውን አምድ ይዟል, ይህም የክፍያውን ቀን ያመለክታል.

ከአሊክስክስስ ዝውውሩ ከተደረገ በኋላ ከ3-5 ቀናት መጠበቅ እና የባንክዎን ወይም የክፍያ ስርዓትዎን አስተዳደር ማነጋገር ይችላሉ.

ለተሰረዘ ትእዛዝ ገንዘብ ለመመለስ ፈቃደኛ አለመሆን፡ ምክንያቶች

ገዢው እቃውን መቀበሉን አረጋግጧል

እሽጉ ከተቀበለ በኋላ ገዢው ዕቃውን መቀበሉን ያረጋግጣል ወይም ክርክር ይከፍታል። የግዢ ማረጋገጫ አዝራሩን በስህተት ጠቅ ካደረጉ ትዕዛዙ በራስ-ሰር ይዘጋል, ክርክር ለመክፈት እድሉ ነው.

አሊክስክስስ ሻጩን በመደገፍ ክርክሩን ፈትቷል።

ገዢው ሃላፊነት በጎደለው መንገድ ካሳየ ገንዘብ አይመለስም፡-

• በክርክር ውስጥ የይገባኛል ጥያቄዎችን የማቅረቢያ ቀነ-ገደቦችን ችላ ይላል;
• በእሱ ድጋፍ ምንም ዓይነት ክርክር አይሰጥም;
• የራቁ እና መሠረተ ቢስ የይገባኛል ጥያቄዎችን ያቀርባል።

አለመግባባቱ ለሻጩ ደጋፊ ሆኖ ከተፈታ ገንዘብ አይመለስም።

በ Aliexpress በኩል የሸቀጦች ግዢን በተገቢው ጥንቃቄ ማከም አለብዎት. ይህ ጣቢያ ገዢዎችን ከሃቀኝነት ሻጮች ለመጠበቅ ሁሉንም እርምጃዎች ይወስዳል እና በሚገባ የሚገባውን አመኔታ ያገኛል።

በተመሳሳይ ጊዜ የገዢው መብቶች ጥበቃ በእሱ ላይ ብቻ ነው. የእሽጉን እንቅስቃሴ በፖስታ ቁጥጥር አገልግሎቶች መከታተል፣ አለመግባባትን በወቅቱ መክፈት እና የይገባኛል ጥያቄዎችዎን ማረጋገጥ አለብዎት።

የመስመር ላይ ግብይት በየቀኑ በጣም ተወዳጅ እየሆነ መጥቷል። ለዚህ በጣም ጥሩ የሆኑ በርካታ ምክንያቶች አሉ. በመጀመሪያ ደረጃ, እንደ አንድ ደንብ, የእቃዎቹ ዋጋ ዝቅተኛ ነው. ይህ የሆነበት ምክንያት ሻጩ ገንዘቡን ለኪራይ ወይም ለሠራተኞች መቅጠር ማዋል ስለማይፈልግ ነው. እናም, በውጤቱም, በጠቅላላ የእቃው ዋጋ ውስጥ ወጪዎቹን አያካትትም. በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች የመጥለያ ንግድን ያካሂዳል፣ ያም ማለት ከደንበኞች ትዕዛዝ የሚቀበል መካከለኛ ነው።

የዚህ የግዢ ዘዴ ሁለተኛው ጥቅም ጊዜን መቆጠብ ነው. ስለ ምርቱ ግምገማዎች ስለእሱ ፣ ስለ ሁሉም ጥቅሞቹ እና ጉዳቶቹ ሙሉ አስተያየት እንዲሰጡ ያስችሉዎታል። በቅርብ ጊዜ, ከውጭ ከሚመጡ ትዕዛዞች ጋር በተዛመደ የመስመር ላይ ንግድ መስክ ላይ አዲስ ሜታ ብቅ አለ.

እዚህ ትልቁ አጋር ቻይና ነው። በኃይለኛው የኢንዱስትሪ ውስብስብ እና ርካሽ ጉልበት ምክንያት ከመካከለኛው ኪንግደም የሚመጡ እቃዎች ዋጋ በጣም ዝቅተኛ ነው. እርግጥ ነው, አንዳንድ ጊዜ ጥራቱ ከዚህ ይሠቃያል, ነገር ግን በጣም አስተማማኝ የፋብሪካ ምርቶች አሉ. ትልቁ የቻይና ዕቃዎች አቅራቢ የ Aliexpress ድረ-ገጽ ነው። እንደ ማንኛውም ግዢ, ጉድለት ያለበትን ምርት መቀበል ወይም ከሻጩ ጋር ስምምነት ላይ አለመድረስ እድሉ አለ. እና ይህ ጽሑፍ በምርቱ ጥራት ካልተደሰቱ ገንዘብዎን ከ Aliexpress እንዴት እንደሚመልሱ ይነግርዎታል።

ጣቢያው እንዴት እንደሚሰራ

ገዢው ሁልጊዜ ትክክል እንደሆነ ወዲያውኑ መናገር አለበት. ገንዘቡን ይሰጣል, ስለዚህ የሻጩ ሃላፊነት ጥራት ያለው ምርት መስጠት ነው. ይህ መርህ ለ Aliexpressም ይሠራል. ስለዚህ ፣ የተጠናቀቀው የምርት ቅደም ተከተል ዑደት ይህንን ይመስላል። ወደ ጣቢያው ከገቡ በኋላ, አንድ ምርት ይምረጡ, ይክፈሉት እና ሻጩ ትዕዛዙን እስኪያቀርብ ድረስ ይጠብቁ.

ከዚያ በኋላ, እሽጉን ለመከታተል የሚያስችል ልዩ የትራክ ቁጥር ያወጣል. ማጓጓዣውን ከተቀበሉ እና የሸቀጦቹን ጥራት ካረጋገጡ በኋላ ይህንን እውነታ ማረጋገጥ ይጠበቅብዎታል. ከዚህ በኋላ ብቻ ሻጩ ገንዘቡን ይቀበላል. ብዙ ሰዎች ምርቱ ጥራት የሌለው ከሆነ በ Aliexpress ላይ ገንዘብ ይመልሱ እንደሆነ ለማወቅ ይፈልጋሉ? መልሱ ግልጽ ነው - ይመልሱታል. መልሰው መላክ አያስፈልግም።

ክርክር ምንድን ነው

ሙግት ወይም ክርክር የሻጩን ድርጊት ለመቃወም የገዢው ዕድል ነው። በሌላ አነጋገር ትእዛዙን በተመለከተ ሁሉም አወዛጋቢ ጉዳዮች በክርክር ይፈታሉ. ስለዚህ, ዝቅተኛ ጥራት ላለው ምርት ገንዘብዎን ከ Aliexpress እንዴት እንደሚመልሱ ካላወቁ ወደ የግል መለያዎ ይሂዱ እና ትዕዛዝዎን ይምረጡ. በመቀጠል ገጹን ይክፈቱ እና "ክፍት ክርክር" ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ። ከሻጩ ጋር ባለው የውይይት ሁነታ, ግጭቱ መፍትሄ ያገኛል. ሁሉም የደብዳቤ ልውውጦች በእንግሊዘኛ እንደሚካሄዱ ወዲያውኑ መናገር አለበት. ባለቤት ካልሆንክ መፍራት አያስፈልግም። ችግርዎን ለማብራራት የመስመር ላይ ተርጓሚ ደረጃ በቂ ይሆናል።

ክርክር መቼ እንደሚከፈት

ክርክር የሚከፍቱበት ብዙ ምክንያቶች አሉ። በመጀመሪያ ደረጃ, ጉድለት ያለበት ምርት ከተቀበሉ. ለምሳሌ፣ ጉድለት ያለበት ወይም ከመግለጫው ጋር የማይዛመድ ዕቃ። ምንም እንኳን ሁሉም ሃላፊነት በትራንስፖርት ኩባንያው ላይ ቢሆንም, ሻጩ አሁንም ገንዘቡን ለመመለስ ወይም እቃውን እንደገና የመላክ ግዴታ አለበት.

ክርክር ለመክፈት ሁለተኛው ምክንያት የመላኪያ ሰዓቱ ጊዜው አልፎበታል, ነገር ግን እሽጉ ገና አልደረሰም, እና ስለ አካባቢው መረጃ አልተዘመነም. እርስዎን እስኪደርስ ድረስ ሻጩ ለጭነቱ ሙሉ ኃላፊነት እንዳለበት ማወቅ አስፈላጊ ነው። ስለዚህ ለጥያቄው መልስ: "እቃዎቹ ካልደረሱ ከ Aliexpress ገንዘብ እንዴት እንደሚመለሱ?" አንድ ብቻ ሊኖር ይችላል: "ክርክር ክፈት." ይህንን እንዴት በትክክል ማድረግ እንደሚቻል ከዚህ በታች ይብራራል.

ክርክርን በትክክል እንዴት መክፈት እንደሚቻል

ስለዚህ ፣ እድለኞች ካልሆኑ እና ሻጩ እሽጉን ላከ ፣ ግን መድረሻው ላይ አልደረሰም ወይም ጥራት የሌለው ከሆነ ፣ የትዕዛዝ የጥበቃ ጊዜ ከማለፉ በፊት ወዲያውኑ ክርክር መክፈት ያስፈልግዎታል - በዚህ ሁኔታ ሻጩ ይቀበላል። በእሱ በኩል የተፈጸሙትን ግዴታዎች ስላሟሉ ገንዘቡን ለመመለስ የማይቻል ነው.

ወደ የግል መለያዎ መሄድ ያስፈልግዎታል, የይገባኛል ጥያቄ ያሎትን ትዕዛዝ ይምረጡ, ገጹን ይክፈቱ እና በ "ሊሆኑ የሚችሉ ድርጊቶች" ክፍል ውስጥ "ክርክር ክፈት" የሚለውን ይምረጡ. በአጠቃላይ ፣ ከሻጩ ጋር አንድ ነገር ግልፅ ለማድረግ ከፈለጉ ፣ በዚህ ጉዳይ ላይ ሻጩ በበለጠ ፍጥነት ምላሽ ስለሚሰጥ ፣ ክርክሮችን ለመክፈት እድሉን መጠቀም ጥሩ ነው። የክርክር መስኮቱን ከከፈቱ በኋላ, አጭር ቅጽ መሙላት ያስፈልግዎታል.

ስለ አለመግባባቱ ምክንያቶች ጥያቄዎችን ይይዛል። እንዲሁም የይገባኛል ጥያቄዎን መስክ መሙላት ያስፈልግዎታል (በሩሲያኛ ሊፃፍ እና በአስተርጓሚው ሊተረጎም ይችላል)። እንዲሁም, አስፈላጊ ከሆነ, የይገባኛል ጥያቄውን የሚያረጋግጡ የፎቶ ወይም የቪዲዮ ቁሳቁሶችን ማያያዝ ይችላሉ. ከዚህ በኋላ የሻጩን ምላሽ መጠበቅ እና ስምምነት እስኪገኝ ድረስ ከእሱ ጋር መጨቃጨቁን መቀጠል አለብዎት. ብዙ ሰዎች ለገዢው የሚደግፉ ክርክሮች ከተዘጋ ከ Aliexpress ገንዘብ እንዴት እንደሚመለሱ ይጠይቃሉ. ክፍያው በተፈጸመበት የክፍያ ስርዓት ውስጥ ገንዘቦቹ እስኪደርሱ ድረስ መጠበቅ ብቻ ያስፈልግዎታል.

ጥቂት ልዩነቶች

ገንዘብን በሚመልሱበት ጊዜ ወደ አስቸጋሪ ሁኔታ ውስጥ ላለመግባት ሁል ጊዜ ማስታወስ ያለብዎት ብዙ ልዩነቶች አሉ።

በመጀመሪያ፣ መመለሻው ተቀባይነት ካገኘ፣ ይህ የሚሆነው በ7-12 የባንክ ቀናት ውስጥ ነው። አንዳንድ ጊዜ ሁኔታው ​​ሻጩ በ Aliexpress ላይ ገንዘቡን እንደመለሰ ሲናገር ይከሰታል, ነገር ግን ገዢው አልተቀበለም. ታጋሽ መሆን እና ትንሽ መጠበቅ አለብህ. ሌላው በጣም አስፈላጊ ነጥብ በጣቢያው ላይ ያሉት ሁሉም ክፍያዎች በዶላር ነው, ስለዚህ ተመላሽ ገንዘቡ በተለመደው ክፍሎች ውስጥ ይሰጣል.

ክፍያው የተፈፀመበት ስርዓት ዶላር የመቀበል አቅም ከሌለው, ለምሳሌ Qiwi Wallet ወይም የባንክ ካርድ, ግብይቱ "የቀዘቀዘ" ሊሆን ይችላል. ግብይቱን ለማጠናቀቅ ምንዛሬ ወደ ሩብል ለመቀየር እንዲያስቡ ድጋፍ ሰጪን ማነጋገር ያስፈልግዎታል። ማረጋገጫዎን እስኪያገኝ ድረስ ሻጩ ገንዘቡ በእጁ ላይ አይኖረውም እና እነሱን የማስወገድ መብት የለውም, ስለዚህ የሽያጭ ኮንትራቱ ሲቋረጥ, ተመላሹን የሚያስተናግደው እሱ አይደለም, ነገር ግን ዋስትና ሰጪው, ማለትም Aliexpress ድህረ ገጽ. .

ላልተላኩ እቃዎች ተመላሽ ገንዘብ

እቃውን በሚላክበት ደረጃ ላይ ትንሽ የእሽጎች ክፍል ይሰረዛሉ። ይህ የሚሆነው ሻጩ በአደራ የተሰጠውን ትዕዛዝ በሰዓቱ ለማስኬድ ጊዜ ስለሌለው ነው።

ሻጩ እቃውን ካልላከ ከ Aliexpress ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ? እዚህ ክርክር መክፈት አያስፈልግም. በሚከፍሉበት ጊዜ ሻጩ በተጠቀሰው ጊዜ ውስጥ ዕቃውን ለመላክ ካልቻለ ገንዘቡ ወደ ገዢው ቀሪ ሂሳብ እንደሚመለስ የሚገልጽ ማሻሻያ አለ.

ሁሉም ሰው እንደ የሥራ ጫናው የሂደቱን ጊዜ በተለየ መንገድ ያዘጋጃል። በአማካይ ከ3-5 ቀናት ይወስዳል, ነገር ግን ሁሉም ነገር በጣም በፍጥነት ይከሰታል, አንዳንዴ በቀን ውስጥ. ስለዚህ, በዚህ ሁኔታ, ገንዘብዎን ከ Aliexpress እንዴት እንደሚመልሱ መጨነቅ አያስፈልግዎትም - በራስ-ሰር ይመለሳል.

ስረዛዎች

አንዳንድ ጊዜ ገዢው ለምርቱ ፍላጎት ከሌለው ወይም ከገበያ ውጭ ከሆነ ይከሰታል። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ምን መደረግ አለበት? ትዕዛዙ ሊሰረዝ ይችላል፣ ነገር ግን ሻጩ ተስተካክሎ ወደ ፖስታ ቤት እስኪያደርስ ድረስ ብቻ ነው። ምርቱ ካለቀበት ከ Aliexpress ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ? በግል መለያዎ ውስጥ ያለውን "ትዕዛዝ ሰርዝ" የሚለውን ቁልፍ ብቻ ጠቅ ያድርጉ። በመቀጠል, ሻጩ እንዲያውቀው ይደረጋል, እና ገንዘቡ በጊዜው ወደ ገዢው ቀሪ ሂሳብ ይመለሳል. ነገር ግን እቃው ካለቀ አይጨነቁ፡ ከሌሎች ሻጮች ሊያገኙት ወይም ምን ያህል በቅርቡ እንደሚገኝ ያረጋግጡ። ጥበቃው ከሁለት ወይም ከሶስት ቀናት በላይ ሊወስድ አይችልም.

ማጭበርበር

ብዙ ሰዎች በይነመረብ ላይ ማጭበርበር አጋጥሟቸው ሊሆን ይችላል, እና Aliexpress ከዚህ የተለየ አይደለም. እዚህ ያሉት ሻጮች ተራ ሰዎች ናቸው, እና ሁሉም የተለያየ ባህሪ አላቸው. በዚህ ምክንያት አንዳንዶቹ በግዴለሽነት በመያዝ ገዢውን በሆነ መንገድ ለማታለል ይሞክራሉ። የኋለኛው ደግሞ እሽጉን እንዳልተቀበለ በመጠቆም ማጭበርበር ይችላል። ይሁን እንጂ አንዱም ሆነ ሌላው አይሳካላቸውም.

እሽጉ የሚከታተለው የትራክ ቁጥር በመጠቀም ነው፣ ከምልክቶቹም የእቃውን ቦታ ማወቅ ይችላሉ። Aliexpress ጨዋነት የጎደላቸው ሻጮችን በቁም ነገር ይመለከታቸዋል ፣ እድሎቻቸውን በእጅጉ ይገድባል ፣ ለምሳሌ ፣ ደረጃቸውን ዝቅ ያደርጋሉ ፣ ይህም ለትዕዛዝ ብዛት መቀነስ ቀጥተኛ ምክንያት ነው ፣ ምክንያቱም በጣቢያው ላይ ውድድር በጣም ከፍተኛ ነው። ስለዚህ, ከ Aliexpress ገንዘብ እንዴት እንደሚመለስ ለሚለው ጥያቄ መልስ መስጠት አስቸጋሪ አይደለም: ትክክል ከሆኑ, ጣቢያው ከጎንዎ ይሆናል.

ማጠቃለያ

ለማጠቃለል, የመስመር ላይ ግብይት ወደፊት ነው. ምንም ትርፍ ክፍያ ስለሌለ የሰዎችን ጊዜ እና ገንዘብ በእጅጉ ይቆጥባሉ። እንደ አለመታደል ሆኖ ከከባድ ጉዳቶች ውስጥ አንዱ አንዳንድ ጊዜ የተፈለገውን ጭነት ለመቀበል ሁለት ወር መጠበቅ አለብዎት። ነገር ግን፣ በዚህ ዘመን በገዥ እና በሻጭ መካከል በግሎባል ድር በኩል የመገናኘት ዘዴ በጥሩ ሁኔታ የተመሰረተ ነው፣ ስለዚህ አሁን ገንዘብዎን ከ Aliexpress እንዴት እንደሚመልሱ መጨነቅ አያስፈልግዎትም። የግዢ ሂደቱ ግልጽ ነው, ይህም እሽጎችዎን ለመቀበል እንዲተማመኑ ያስችልዎታል. በቅርቡ በሩሲያ ውስጥ ተመሳሳይ የመስመር ላይ ገበያ እንደሚመጣ ተስፋ እናደርጋለን ፣ ከዚያ ዕቃዎች በፍጥነት ይመጣሉ።