የደንበኝነት ተመዝጋቢዎች የግል መለያቸውን እና ራስ-መረጃን በመጠቀም ችግሮችን በራሳቸው መፍታት በማይችሉበት ጊዜ, ያለክፍያ ወደ MTS ኦፕሬተር መደወል ይችላሉ. ሁለቱም አካባቢያዊ እና አሉ ዓለም አቀፍ ቁጥሮች, ከኦፕሬተር ጋር ለመገናኘት ቀላል የሆኑ.

ብዙ የ MTS ተመዝጋቢዎች ቁጥሩን ያውቃሉ 0890 , በመደወል የ MTS ስፔሻሊስት ጋር መገናኘት ይችላሉ. ግን ከብዙ አላስፈላጊ ውስብስቦች ጋር አብሮ ይመጣል። ካለፉ በኋላ, ሮቦቱን ማዳመጥ አለብዎት, ከዚያም የተጠቆሙትን እርምጃዎች ይውሰዱ. ከዚያ የተወሰነ ጊዜ መጠበቅ እንዳለቦት ይነገርዎታል, ነገር ግን መልሱ አንድ ሰዓት ሊወስድ ይችላል.

ግን ምርጫ አለህ። MTS ሌላ ቁጥር አለው, በእሱ ላይ ኦፕሬተሩን መደወል ይችላሉ. እነሱ በፍጥነት ይመልሱታል እና ከ ይደውሉ የተለያዩ ስልኮችፍርይ።

ለአንባቢዎቻችን ትንሽ መመሪያዎችን አዘጋጅተናል, ከዚያም የ MTS ኦፕሬተርን ማነጋገር እና እርስዎን የሚስቡ ጥያቄዎችን መጠየቅ ይችላሉ.

• በመጀመሪያ ቁጥሩን ይደውሉ 8-800-2500890 . መደበኛ ስልክን ጨምሮ ከማንኛውም ስልክ መደወል ይችላሉ;
• ልክ እንደበራ የድምጽ ምናሌ, ይጫኑ 1 , ከዚያም 0 ;
• ቁልፎቹን ከተጫኑ በኋላ የአማካሪውን ድርጊቶች መገምገም ያስፈልግዎታል. ይህንን ለማድረግ ጠቅ ያድርጉ 1 ወይም 0 ፣ ምንም ችግር የለውም፤
• ከዚህ በኋላ ከ MTS አማካሪ ጋር እስኪገናኙ ድረስ ይጠብቁ እና ጥያቄዎችዎን ይጠይቁ.

አስፈላጊ

ኦፕሬተሩን በሚደውሉበት ጊዜ ያለክፍያ ብቻ ወደ 0890 መደወል እንደሚችሉ ያስታውሱ የሞባይል መግብርከ MTS ሲም ካርድ ጋር. ከመደበኛ ስልክ መሳሪያዎች የሚደረጉ ጥሪዎች እንዲከፍሉ ይደረጋሉ። ቁጥሩን ከደወሉ 8-800-2500890 , ከዚያ ከማንኛውም መሳሪያዎች እና ኦፕሬተሮች የሚመጡ ጥሪዎች ከክፍያ ነጻ ይሆናሉ.

የቀጥታ ኦፕሬተርን እንዴት ማግኘት እንደሚቻል

ምክንያት MTS በተለያዩ አገሮች ውስጥ የሚሰራ እና በርካታ ሚሊዮን ተመዝጋቢዎች ያለው, በውስጡ አጭር ቁጥር 0890 ያለማቋረጥ በጥሪዎች ይጫናል። በዚህ ምክንያት ሰዎች ለአንድ ስፔሻሊስት ምላሽ ግማሽ ሰዓት ወይም ከዚያ በላይ መጠበቅ አለባቸው.

ይህ ቁጥር አንድ ተጨማሪ ጉድለት አለው. ይህ የድምጽ ምናሌ ነው። በጣም ግራ የሚያጋባ ነው እና ብዙ ሰዎች ይህን ለማወቅ በመሞከር ብዙ ጊዜ ያሳልፋሉ። አሁን ይህንን እናስተናግዳለን-

1. ለመጀመር ወደዚህ ቁጥር ይደውሉ 0890 ;
2. በመጀመሪያ, ዜናውን ይነግሩዎታል, ከዚያ MTS ምን አቅርቦቶች ለእርስዎ እንዳሉት. ከዚህ በኋላ, የድምጽ ምናሌው ይበራል. ሁሉንም ነጥቦች ማዳመጥ የለብዎትም, ወዲያውኑ ቁልፉን መጫን ይችላሉ 2 , ከዚያም 0 ;
3. ጠቅ በማድረግ የስራውን ጥራት ደረጃ ይስጡት። 0 ወይም 1 . ምንም ችግር የለውም፤
4. ከዚህ በኋላ መልስ ሰጪ ማሽኑ ኦፕሬተሩ በአጭር ጊዜ ውስጥ ስልኩን እንደሚያነሳ ይነግርዎታል. እንድትታገሱ እንመክርሃለን። መልካም ምኞት!

ከክሬሚያ ወደ MTS ኦፕሬተር እንዴት እንደሚደውሉ

ብዙ የ MTS ተመዝጋቢዎች በሩሲያ ዙሪያ ይጓዛሉ እና ወደ ክራይሚያ ሲደርሱ, ጥያቄዎቻቸውን ለማብራራት እንዴት እንደሚደውሉ አያውቁም. ግን እዚህ ሁሉም ነገር ቀላል ነው. ሲም ካርድዎ በየትኛው ክልል እንደተመዘገበ ማወቅ ብቻ ያስፈልግዎታል። ዛሬ ክራይሚያ ሩሲያዊ ነች። ስለዚህ, በክራይሚያ ውስጥ ሲም ካርድ ገዝተህ ወይም ከሌላ ክልል የመጣህ ከሆነ, ተመሳሳይ ቁጥሮች መደወል አለብህ. ለሞባይል ስልኮች MTS አጭር ቁጥር መሆኑን እናስታውስዎ 0890 , እና ለመደበኛ ስልኮች እና ለሁሉም ሞባይል ስልኮች ነው 8-800-2500890 .

ስልክዎ MTS ዩክሬን ሲም ካርድ ከተጫነ አለምአቀፍ ሮሚንግ ይኖረዎታል። ወደ ዩክሬን ኦፕሬተር ለመደወል ይህን ቁጥር ይደውሉ +38-050-5081111 . ጥሪዎች ይከፈላሉ. የዩክሬን ተመዝጋቢዎች ቁጥር 111 መዳረሻ ይኖራቸዋል, ነገር ግን ወደ እሱ የሚደረጉ ጥሪዎች ለሞባይል MTS ብቻ ነፃ ይሆናሉ.

ለድርጅት ተመዝጋቢዎች የኦፕሬተር ቁጥር

ለሁሉም የ MTS ተመዝጋቢዎች የድርጅት ቁጥርስልክ፣ አንድ ነጠላ የፌደራል ቁጥርም አለ። 8-800-2500990

በሮሚንግ ውስጥ የ MTS ኦፕሬተርን እንዴት ማግኘት እንደሚቻል

በ MTS ሲም ካርድ ወደ ሩሲያ ለመጓዝ ለሚፈልጉ ሁሉ የሚከተሉት ቁጥሮች ኦፕሬተሩን ለማነጋገር ይጠቅማሉ- 0890 እና 8-800-2500890 . ለእነሱ መመሪያዎች ከላይ ናቸው.
ወደ ውጭ ሀገር ሄደህ በእንቅስቃሴ ላይ እራስህን ካገኘህ ኦፕሬተሩን በስልክ ማግኘት ትችላለህ +7-495-7660166 . ከ MTS ሲም ካርድ የሚደረጉ ጥሪዎች አይከፈሉም። ግን ቁጥሩን በ በኩል ይደውሉ +7.

አማራጭ የመገናኛ ዘዴዎች

ብዙም የታወቁ ዘዴዎች;

• አማካሪን በስልክ ማግኘት ካልቻሉ ወደሚከተለው ይሂዱ፡-
• ብዙ ችግሮችን እራስዎ በ "የግል መለያዎ" በኩል መፍታት ይችላሉ. እዚህ https://lk.ug.mts.ru/ ይገኛል። ውስጥ" የግል መለያ» መገኘቱን ማረጋገጥ ይችላሉ። ንቁ አገልግሎቶች, የእርስዎን ይቀይሩ የታሪፍ እቅድእና የጥሪ ዝርዝሮችን ይዘዙ። ወደ MTS የግል መለያዎ መግባት ካልቻሉ ዝርዝር መመሪያዎችን ማንበብ ይችላሉ;
• ሁሉም የቀደሙት ዘዴዎች የማይረዱ ከሆነ በአቅራቢያዎ የሚገኘውን ቢሮ ማነጋገር ይችላሉ. ይህንን ለማድረግ ፓስፖርትዎን ከእርስዎ ጋር መውሰድ ያስፈልግዎታል.

አሁን የ MTS ኦፕሬተርን በነፃ እንዴት እንደሚደውሉ እና እንዴት በፍጥነት እንደሚያደርጉ ያውቃሉ.

ይህ ሁሉ መረጃ ለእርስዎ ጠቃሚ እንደነበረ ተስፋ እናደርጋለን።

በእርግጠኝነት ሁሉም የ MTS ተመዝጋቢዎች ኦፕሬተሩን ማነጋገር ሲፈልጉ ሁኔታውን ያውቃሉ, እና በምላሹ የመልሶ ማሽኑ መደበኛ "ደስ የሚል" ድምጽ እና የመጠበቅ ጥያቄ ብቻ ነው. በፍጥነት መገናኘት ከፈለጉ ምን ማድረግ አለብዎት? ?

የ MTS ኦፕሬተርን በፍጥነት ለማግኘት ስድስት መንገዶች

• የመጀመሪያው ዘዴ በአጭር ቁጥር ነው 0890 - የድምጽ ምናሌን ይጠብቁ እና ወዲያውኑ ቁልፉን ይጫኑ 2 , ከዚያም 0 . ጠብቅ። ጠቅ ለማድረግ አማራጭም አለ 5 እና ከዛ ዜሮ.

• ሁለተኛው መንገድ ከማንኛውም ቤት ወይም ሞባይል ስልክ መደወል ነው 8 800 250 08 90 . እንዲሁም ውስጥ የቀደመ ዘዴ, መጀመሪያ መጫን አለብዎት 2 , ከዚያም 0 . ጥሪው ነፃ ነው።

• ሦስተኛው መንገድ የድርጅት ደንበኛ ከሆኑ ነው። ከዚያም ነጠላ በመጠቀም ኦፕሬተሩን ለመደወል እድሉ አለዎት የፌዴራል ቁጥር 8 800 250 09 90 .

• አራተኛው ዘዴ- በእንቅስቃሴ ላይ ከሆኑ። ከዚያም ኦፕሬተሩን በስልክ መደወል ይችላሉ +7 495 766 01 66 . እባክዎን መተየብ እንዳለብዎት ያስተውሉ ዓለም አቀፍ ቅርጸትማለትም +7...

• አምስተኛው መንገድ - ለዘላለም ላለመጠበቅ, በቅጹ ላይ ጥያቄ መጠየቅ ይችላሉ አስተያየትበ MTS ድህረ ገጽ ላይ የሚገኝ. ልምምድ እንደሚያሳየው፡- በድረ-ገጹ በኩል ለጥያቄዎ መልስ ለማግኘት መጠበቅ በጣም ፈጣን ይሆናልበሽቦ ላይ ለሰዓታት ከማንጠልጠል፣ ከመጨነቅ፣ የስልክዎን ባትሪ ከማጥፋት እና በአጠቃላይ ውድ ጊዜን ከማባከን።

• ስድስተኛው መንገድ - ይችላሉ የ MTS ቢሮን በቀጥታ ያነጋግሩ. አዎ፣ ይህ ደግሞ ፈጣን ይሆናል፣ በእርግጥ፣ ሩቅ በሆነ መንደር ውስጥ ካልኖሩ በስተቀር። ፓስፖርትዎን እና ከኦፕሬተሩ ጋር የተፈረመውን የአገልግሎቶች አቅርቦት ውል መውሰድዎን አይርሱ. ለማንኛውም ጉዳይ ማለት ይቻላል ለእነዚህ ሰነዶች ይጠየቃሉ.

የ MTS ኦፕሬተርን በፍጥነት እንዴት እንደሚደውሉ- አንድ የለም ትክክለኛው መንገድአሁን ግን አስፈላጊ ከሆነ ችግሩን እንዴት እንደሚሠሩ ያውቃሉ አስቸኳይ ግንኙነትከኩባንያው ሰራተኛ ጋር.

ኩባንያው ለደንበኞቹ በግል አገልግሎቶችን እንዲያዋቅሩ የሚያስችል ከፍተኛ ቁጥር ያለው አገልግሎት አዘጋጅቷል።

መጠየቂያ ደረሰኞችን መቀበልን ጨምሮ የኤስኤምኤስ ወይም አጭር የUSSG ትዕዛዞችን በመጠቀም አገልግሎቶችን ማዋቀርን ጨምሮ የግላዊ መለያቸውን የድር በይነገጽ መጠቀም ለማይችሉ ተመዝጋቢዎች የእውቂያ ማዕከሉ በልዩ ሁኔታ ይገኛል። ዛሬ በእሱ እርዳታ የቀኑ ሰዓት ምንም ይሁን ምን በሳምንቱ ውስጥ በማንኛውም ቀን የ MTS ኦፕሬተርን በነፃ መደወል ይችላሉ-

• 08 90 - ለግለሰቦች;
• 09 90 (8800-250-0990) - ለድርጅት ደንበኞች;
• +7495-7660-166 - ከውጭ ወደ ዓለም አቀፍ ሮሚንግ(በነፃ)፤
• 8800-2500-890 - ከሌሎች የሞባይል እና መደበኛ ስልኮች እርዳታ ለመቀበል

ጥሪ በሚያደርጉበት ጊዜ ተመዝጋቢው በመጀመሪያ ወደ የድምጽ ምናሌ አገልግሎት ውስጥ ይገባል, በእሱ አማካኝነት የስልክዎን መቼቶች መለወጥ ወይም ከእውቂያ ማእከል ሰራተኛ ጋር ግንኙነት መጠበቅ ይችላሉ. ስለ ጥሪዎ መረጃ ይመዘገባል እና ይመዘገባል. ሁሉም አገልግሎቶች በሰዓት ይሰራሉ።

ከሞባይል - ፈጣን እና ነፃ

በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ተመዝጋቢዎች የ MTS ድጋፍን ከነሱ ይደውላሉ ሞባይል, በእነሱ ላይ ሁለት የድጋፍ ስልክ ቁጥሮች አሏቸው, እርስዎ ማግኘት ይችላሉ አስፈላጊ መረጃ.

ለአጭር የስልክ ቁጥር 0890 የሚቆይበት ጊዜ ከ20-30 ደቂቃዎች ሊሆን እንደሚችል ግልጽ ማድረግ ተገቢ ነው, በዚህ ምክንያት የኮርፖሬት ተጠቃሚዎች ለዚህ የደንበኞች ምድብ የታሰበውን ቁጥር ወዲያውኑ መደወል ይሻላል.

በፍጥነት ለመድረስ MTS ስልክ, ሌላ የሞባይል አገልግሎት አቅራቢ, እንዲሁም ማንኛውም መደበኛ ስልክ, እኛ ያለ ክፍያ ለሁሉም ሰው የሚገኝ የፌዴራል ስልክ ቁጥር 8800-2500-890 መጠቀም እንመክራለን. ለ MTS ሰራተኞች የጥሪ ጊዜ ብዙ ደቂቃዎች ነው, ስለዚህ በብዙ የጥሪ ማእከሎች ውስጥ ኩባንያው የደንበኝነት ተመዝጋቢዎችን ትኩረት ይስባል ይህ እድል. ኦፕሬተሮች የተለያዩ መንገዶችምክክሩ መረጃ ሰጪ ሆኖ ሳለ የደንበኞች አገልግሎት ጊዜ ይቀንሳል.

ከተንቀሳቃሽ ስልክ እና መደበኛ ስልክ ሆነው MTS ይደውሉ

ከማንኛውም ሲደውሉ ተንቀሳቃሽ ስልክበሩሲያ መደወያ ውስጥ ነጻ ስልክ 8800-2500-890. ተመዝጋቢው ከትውልድ ክልሉ ወደ ሌላ ክልል ከተጓዘ ይህ ስልክ ጥቅም ላይ ይውላል።

ይህ አዲስ አገልግሎትበ MTS የተደራጀ, ስለዚህ በመስመር ላይ ያለው የጥበቃ ጊዜ ነጠላ ሲደውሉ ያነሰ ይሆናል አጭር ስልክለግል ተመዝጋቢዎች. ተመዝጋቢዎች ማንኛውንም የፍላጎት ጉዳይ መፍታት፣ አገልግሎቶችን ማንቃት ወይም ማሰናከል፣ ስለአማራጮች እና ስለ MTS አገልግሎቶች አስፈላጊ መረጃዎችን ማብራራት ይችላሉ።

ከመደበኛ ስልክ ይደውሉ

ወደ MTS የጥሪ ማእከል ያለክፍያ መደወል ይችላሉ። የፌዴራል ስልክ, ይህም በሁሉም የሩሲያ ፌዴሬሽን ክልሎች ውስጥ ይገኛል. ይህ አማራጭ ከማንኛውም የከተማ መስመሮች ለመደወል ያገለግላል.

በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ ከሆኑ የ MTS ድጋፍ አገልግሎትን ከመደበኛ ስልክ ይደውሉ, ጥሪው ነፃ ነው, ከሠራተኛ ጋር ያለው የግንኙነት ጊዜ ከ 5 ደቂቃዎች ያልበለጠ (ለጥሪው ምንም ገንዘብ አይከፈልም): 8800-2500-890 .

በጥሪ ማእከል ውስጥ ጥያቄዎችን በተመለከተ ሰራተኛን ማነጋገር ይችላሉ የቴክኒክ እርዳታ፣ ሲም ካርድዎ ከጠፋብዎ መለያዎን ያግዱ ፣ ስለ ታሪፍ መረጃ ያግኙ ፣ ግንኙነት ያቋርጡ እና ይገናኙ አስፈላጊ አገልግሎቶችተመዝጋቢው በሌላ መንገድ መልሱን ማግኘት ካልቻለ ጥያቄዎችን ይጠይቁ። የእውቂያ ማዕከሉ በዕድሜ እና በእነዚያ ሰዎች ሊጠቀሙበት ይችላሉ። አካል ጉዳተኞችለማግኘት ተግባራዊ መረጃእና የመገናኛ አገልግሎቶች አስተዳደር.

የንግድ እርዳታ ዴስክ

የኮርፖሬት ቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎቶች የራሳቸው ባህሪያት አላቸው; የኮርፖሬሽኑን ክፍል ለማገልገል አቅራቢው ማንኛውንም የደንበኛ ችግር የሚፈታበት የተለየ የድጋፍ አገልግሎት ፈጥሯል።

MTS ለንግድ ስራ የቴክኒክ ድጋፍ

ስልክ ቁጥርዎ ለአንድ ኩባንያ የተመዘገበ ከሆነ እና ለድርጅት ደንበኞች የተለመዱ አገልግሎቶችን የሚያገኙ ከሆነ ከቁጥሮቹ ወደ አንዱ መልሰው ይደውሉ፡-

• 09 90 - ከሞባይል ስልኮች ጥሪዎች, ፈጣን ግንኙነት;
• 8800-2500-990
• +7495-7660-166 - በእንቅስቃሴ ላይ ወደ የእገዛ ዴስክ ለመደወል።

ጥሪ ለማድረግ ባለው ችሎታ ላይ ተመዝጋቢው ከታቀዱት ዘዴዎች ውስጥ አንዱን በመጠቀም የኮርፖሬት የደንበኛ ድጋፍ አገልግሎት ማግኘት ይችላል። የኮርፖሬት የደንበኞች ድጋፍ ማእከል 4G ኢንተርኔት እና ለድርጅትዎ የሚገኙ አገልግሎቶችን ለሚመለከቱ ጥያቄዎች መልስ ይሰጣል። እባክዎን አንዳንድ አገልግሎቶች ሊገናኙ እና ሊቋረጡ የሚችሉት ተጨማሪ ኦፊሴላዊ መተግበሪያ ለ MTS ብቻ ነው ፣ ግን በማንኛውም ሁኔታ ፣ ሁሉም ለኮርፖሬት ደንበኞችሁሉም አስፈላጊ እርዳታ ይቀርባል.

እባክዎን የኮርፖሬት ደንበኞች የተንቀሳቃሽ ስልክ እና የቋሚ መስመር ግንኙነቶች፣ የውህደት መፍትሄዎች፣ ነጠላ ስልክለደንበኞች. ከሮሚንግ ሲደውሉ የድርጅት ተመዝጋቢዎች ሁሉንም ሊቀበሉ ይችላሉ። የሚገኙ አገልግሎቶችከውጭ የሚመጡ ጥሪዎችን ልዩ ግምት ውስጥ በማስገባት.

ከውጭ

በተለይም በእንቅስቃሴ ላይ ላሉ ተመዝጋቢዎች እንዲሁም ስለ መረጃ የማግኘት ፍላጎት ላላቸው የውጭ ሀገር ሰዎች MTS አገልግሎቶችልክ ነው። ዓለም አቀፍ ስልክ. ከሌላ ማንኛውም ቁጥር መደወል ይችላሉ, ግን ክፍያ አለ.

የ MTS ድጋፍ አገልግሎትን ማግኘት እና ከኩባንያው ሰራተኛ ጋር ከሚከተሉት መንገዶች በአንዱ መወያየት ይችላሉ.

• በመገናኛ ሱቆች እርዳታ;
• ቅሬታ ይተው ወይም ማጭበርበርን በይፋዊው ድር ጣቢያ ላይ ሪፖርት ያድርጉ፡ https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/።

እባክዎን በኢሜል መልእክት መላክ በ MTS የማይደገፍ መሆኑን ልብ ይበሉ። ድጋፍ ለማግኘት እና ለደንበኛ ሰራተኛን ያነጋግሩ ወይም ፍላጎት ያለው ሰውከላይ ከተዘረዘሩት ስልክ ቁጥሮች አንዱን መደወል አለቦት። ማንኛውም ሰው በድህረ ገጹ በኩል ለድጋፍ ቡድኑ ቅሬታ ማቅረብ ይችላል።

የአገልግሎት ቅሬታዎች የሚከተሉትን ሊያካትቱ ይችላሉ፡-

• በአጋጣሚ የታወቀው ውል ወይም የስልክ ቁጥር ውስጥ ካልተሳተፉ;
• በመገናኛ ችግር ውስጥ;
• የአገልግሎት ጉዳዮችን በተመለከተ;
• በገንዘብ ነክ ጉዳዮች ላይ.

ሁለት የማጭበርበር ዓይነቶችም ሪፖርት ሊደረጉ ይችላሉ፡-

• ከመደበኛ ስልክ ጋር;
• በተመለከተ በኢንተርኔት ላይ

የግል ሞባይል ስልክ ካለህ የኔ MTS ፖርታል (የራስ አገልግሎት ቢሮ እና የግል መለያ) በመጠቀም ችግርህን መፍታት ቀላል ሊሆን ይችላል። የኤስኤምኤስ ይለፍ ቃል በመጠቀም ሊደርሱበት ይችላሉ። ካልተተኩ አዲስ የይለፍ ቃልበ2 ቀናት ውስጥ፣ ከድር ጣቢያው ወደ መለያዎ መዳረሻ ዳግም ይጀመራል። ወደፊት ሊያስፈልግ ይችላል የሞባይል መተግበሪያወደ አውታረ መረቡ መዳረሻ ካለዎት ቅንብሮችን ማቀናበር የሚችሉት MTS በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች ከሁሉም ጋር ሲሰሩ ትራፊክ; የድርጅት አገልግሎቶችፍርይ።

በክራይሚያ ውስጥ እገዛ: የዩክሬን እና የሩስያ ስልኮች ባህሪያት

እባክዎን ከዩክሬን እና ሩሲያኛ ተመዝጋቢዎች የሚደረጉ ጥሪዎች የብሔራዊ አገልግሎት ሰጪዎን የድጋፍ አገልግሎት ማግኘት እንደሚፈልጉ ልብ ይበሉ! በክራይሚያ ውስጥ አንዳንድ የመንግስት እና ህጋዊ ተፈጥሮ ችግሮች አሉ ፣ ስለሆነም የ MTS-ዩክሬን ተመዝጋቢዎች ስለ አቅራቢዎቻቸው ማረጋገጥ አለባቸው ። ያሉ እድሎችእና ወደ ዩክሬንኛ MTS ጥሪዎች, በአንዳንድ የክራይሚያ አካባቢዎች MTS በነጻ መደወል አይቻልም. ለተጠቃሚዎች MTS ሩሲያወደ ሩሲያኛ ቀጥተኛ መዳረሻ ይሰጣል የተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረብመደበኛ ስልኮችን በመጠቀም;

• 08 90 - ለሞባይል የግል ግለሰቦች ጥሪዎች;
• 8800-2500-890 - ከሌሎች አቅራቢዎች መደበኛ እና የሞባይል ስልኮች ጥሪዎች;

በክራይሚያ, በአውታረ መረቡ ውስጥ ለመደወል ጠቃሚ እድሎችን የሚሰጡ ሲም ካርዶች ይገኛሉ. ለዩክሬን ተመዝጋቢዎች እያንዳንዱ ደቂቃ እንደ ውስጣዊ ሁኔታዎች ይከፈላል.

08 90 ሲደውሉ የድምጽ ሜኑውን ማለፍ፡- "2" ከዛ "0" ይጫኑ, ስልኩን በመዝጋት የሰራተኛውን አፈፃፀም ለመገምገም እምቢ ማለት ይችላሉ.

የታቀዱት አማራጮች የመገናኛ እና የድጋፍ አገልግሎቱን የመደወል ጊዜን ለመቀነስ ይረዳሉ. እንዲሁም ርእሶቹን በማመልከት በግልፅ እንዲቀርጹ እና ጥያቄዎችን እንዲጠይቁ እንመክራለን-የፋይናንስ ጉዳይ ፣ የበይነመረብ ጥራት ችግሮች ፣ የስልክ ግንኙነትእና ሌሎች አገልግሎቶች. አስቀድመው ከቁጥሮች ውስጥ አንዱን ከደወሉ, እንደገና መደወል አያስፈልግም.

እያንዳንዱ የ MTS ተመዝጋቢ በሕይወቱ ውስጥ ቢያንስ አንድ ጊዜ ማለት ይቻላል የግንኙነት ወይም ከእሱ ጋር ችግሮች አጋጥሞታል። የግል መለያ. እና በሕይወታቸው ውስጥ ቢያንስ አንድ ጊዜ እያንዳንዱ ተመዝጋቢ ደወለ የእርዳታ ዴስክለጥያቄዎችዎ መልስ ለማግኘት ኦፕሬተር። ማንኛውም ሰው የ MTS ኦፕሬተርን ከሞባይል ስልክ መደወል ይችላል, ምንም አይነት የግንኙነት አይነት ምንም ይሁን ምን - ለዚሁ ዓላማ, ብዙ የስልክ ቁጥሮች በአንድ ጊዜ እዚህ ቀርበዋል. በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ጥሪው ነጻ ነው, ተመዝጋቢዎች ለእርዳታ አይከፍሉም.

ለ MTS ኦፕሬተር ይደውሉ

0890 ወይም 8-800-250-0890

የ MTS ኦፕሬተር የእውቂያ ማእከል ብዙ ችግሮችን በመገናኛ እና ለመፍታት ይረዳል የደንበኝነት ተመዝጋቢ ቁጥር. ለምሳሌ, እዚህ አጠራጣሪ የገንዘብ ማውጣት ላይ ማማከር ይችላሉ, አግድ የጠፋ ቁጥርማንኛውንም አገልግሎት ያገናኙ ወይም ያላቅቁ። ለአንዳንድ አገልግሎቶች, ምክክር ብቻ ይቀርባሉ, እና ክዋኔዎቹ እራሳቸው በአገልግሎት ቢሮ ውስጥ ይከናወናሉ. የእውቂያ ማዕከሉ በእርግጠኝነት ማድረግ የማይችለው ነገር ስለ አንድ የተወሰነ የስልክ ጥሪ የቃል ዝርዝሮችን እና መረጃዎችን ማቅረብ ነው።

ሁለቱም ግለሰቦች እና ህጋዊ አካላትየ MTS ተመዝጋቢ የሆኑት ወይም ያልሆኑ.

የ MTS ኦፕሬተር ነፃ ቁጥር

ተገናኝ የእገዛ ማዕከል"MTS" የሚቻለው በ የእውቂያ ስልክ ቁጥር, ይህም በሲም ካርዱ በማሸጊያው ላይ መጠቆም አለበት. ከዚህ ቀደም ቁጥሩ 0890 እዚህ ተጠቁሟል, ግን ዛሬ ተመዝጋቢዎችም ማወቅ አለባቸው ነጠላ ቁጥርኦፕሬተር "MTS" 8-800-250-0890. በተመሳሳይ ጊዜ, የድሮው አጭር ቁጥር ሙሉ በሙሉ ሥራ ላይ ይውላል, እና እሱን በመጠቀም "ቀጥታ" አማካሪ መደወል ይችላሉ.

የ MTS ኦፕሬተር ነፃ የስልክ ቁጥር በቀን ለ 24 ሰዓታት ይሰራል ፣ ግን በሰዓቱ መደወል የማይቻል ሊሆን ይችላል - ይህ ተፅእኖ አለው ። ከፍተኛ ጭነትየጥሪ ማዕከል ጥሪዎች ከተመዝጋቢዎች. በዚህ ሁኔታ, ጭነቱ ሲቀንስ ትንሽ ቆይቶ መደወል አለብዎት. የ MTS ኦፕሬተር ቁጥር 8-800-250-0890 ከ "አጭር" አቻው ጋር በጣም ተመሳሳይ ነው, ስለዚህ ለማስታወስ በጣም ቀላል ነው.

ከዚህ የሞባይል ኔትወርክ ጋር የተገናኘ ሞባይል ስልክ ከሌለዎት ከኤምቲኤስ ኦፕሬተር ጋር በቀጥታ እንዴት እንደሚገናኙ? በዚህ አጋጣሚ ማንኛውም ሌላ "ሞባይል ስልክ" ያደርጋል - የ MTS ኦፕሬተር ቁጥር 8-800-250-0890 ለሌሎች ተመዝጋቢዎችም ይሰራል. የተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረቦች. በመተየብ ላይ የተወሰነ ቁጥር፣ ደዋዩ ይገናኛል። የእውቂያ ማዕከልኦፕሬተር "MTS" እና አስፈላጊውን ምክር ለመቀበል ይችላል. የ MTS ኦፕሬተርን ከመደበኛ ስልክ እንዴት እንደሚደውሉ? ይህንን ለማድረግ ነጠላ ቁጥር 8-800-250-0890 ይጠቀሙ። ይህንን ቁጥር በመጠቀም ከማንኛውም የከተማ መደበኛ ስልክ አማካሪ ማግኘት ይችላሉ።

በእንቅስቃሴ ላይ ወደ MTS ኦፕሬተር ይደውሉ

አጭር ቁጥር 0890 ለሁሉም የ MTS ተመዝጋቢዎች ይገኛል።ውስጥ ቢሆኑም እንኳ ኢንተርኔት ሮሚንግ. በአገር አቀፍም ሆነ በአለምአቀፍ ሮሚንግ ላይ ተመዝጋቢዎችን በተመለከተ፣ አንድ ቁጥር እንኳን አይረዳቸውም። ወደ ውጭ አገር በሚዘዋወሩበት ጊዜ ከኤምቲኤስ ኦፕሬተር ጋር እንዴት እንደሚገናኙ (ወይም በሩሲያ ውስጥ ፣ በ ብሔራዊ ሮሚንግ)? ለዚህም ኦፕሬተሩ አለው ስልክ ቁጥር+ 7-495-766-01-66. ወደዚህ ቁጥር የሚደረጉ ጥሪዎች ለ MTS ተመዝጋቢዎች ነፃ ናቸው, ይህም በጣም ደስ የሚል ነው, በሮሚንግ ውስጥ የመገናኛ አገልግሎቶች ከፍተኛ ወጪን ግምት ውስጥ ያስገቡ. ለሌሎች ኦፕሬተሮች ተመዝጋቢዎች ጥሪው ይከፈላል!

ኪት የተሰጠው ቁጥርበአለምአቀፍ ቅርጸት የተሰራ (8-495 አይደለም...፣ ግን +7-495...)

በ MTS ድህረ ገጽ ላይ እገዛን ማግኘት

የ MTS ተመዝጋቢዎች ሁልጊዜ ከኦፕሬተራቸው እርዳታ እንደሚቀበሉ ሊቆጥሩ ይችላሉ። ወደ የጥሪ ማእከል መደወል ካልቻሉ መጠቀም ይችላሉ። ድህረገፅ. ይህንን ለማድረግ ወደ MTS ኦፕሬተር ድር ጣቢያ መሄድ ያስፈልግዎታል. በ "MTS የግል መለያ" ውስጥ መለያዎን በዝርዝር መግለጽ ይችላሉ, ማለትም, ከግል መለያዎ ምን ገንዘቦች ጥቅም ላይ እንደሚውሉ ይወቁ.

ወደ ኦፕሬተር ድረ-ገጽ በመሄድ, በ "እገዛ እና አገልግሎት" ክፍል ውስጥ, ልዩ ቅጽ በመጠቀም ጥያቄ መላክ ያስፈልግዎታል. እዚህ አማካሪዎችን ማንኛውንም ጥያቄ መጠየቅ, ቅሬታ መላክ, ስለ ማጭበርበር ቅሬታ ማሰማት ወይም በቀላሉ ምስጋናን መግለጽ ይችላሉ ጥሩ ስራኦፕሬተር "MTS". በቀረበው ቅጽ ውስጥ የሚከተሉትን መስኮች መሙላት አለብዎት:

• ክልል;
• የጥያቄው ርዕሰ ጉዳይ;
• የጥያቄ ጽሑፍ;
• የደንበኝነት ተመዝጋቢ ስም;
• ኢሜይል.

መልሱ በ 24 ሰአታት ውስጥ ተሰጥቷል, ስለዚህ, በጣም ትክክለኛውን መልስ ለማግኘት, ችግርዎን በተቻለ መጠን በትክክል መግለጽ ያስፈልግዎታል.