ኢሜል ምንድን ነው? በዘመናዊው የንግድ ዓለም ውስጥ ይህ ነው-

• ፊትህ። በባልደረባው ዓይን ውስጥ አዎንታዊ ምስል መፍጠር ወይም የመጀመሪያውን ስሜት ሊያበላሹት የሚችሉት በኢሜል እርዳታ ነው።
• የእርስዎ የስራ መሣሪያ። ከውጭው ዓለም ጋር ብዙ ግንኙነት በኢሜል ይካሄዳል. ስለዚህ፣ በዚህ መሳሪያ ብቁ ከሆኑ ህይወትዎን በጣም ቀላል ማድረግ ይችላሉ።
• ኃይለኛ ትኩረትን የሚከፋፍል. የውጪው አለም ወደ አንተ ሊደርስ፣ ሊያዘናጋህ እና በኢሜይል ሊያሳስትህ እየሞከረ ነው።

ከዚህ አንፃር፣ በኢሜል መስራትን እንመልከት። በቀላል ነገር እንጀምር።

ደብዳቤ በመቅረጽ ላይ

የሞዚላ ተንደርበርድ ኢሜይል ደንበኛን እጠቀማለሁ፣ ስለዚህ እንደ ምሳሌ እጠቀማለሁ። አዲስ ፊደል እንፍጠር እና ከላይ ወደ ታች በመስክ ዝርዝር ውስጥ እንሂድ።

ለማን. ቅዳ። ቢሲሲ

አንዳንዶች ላያውቁ ይችላሉ ነገር ግን በሞዚላ ውስጥ ያለው "ቶ" ወደ "ሲሲ" ወይም "ቢሲሲ" ሊቀየር ይችላል.

• ለማን: ዋናውን ተቀባይ ወይም ብዙ ተቀባዮችን በሴሚኮሎን ተለያይተናል እንጽፋለን.
• ቅዳደብዳቤውን ለማንበብ ለሚፈልግ ሰው እንጽፋለን ነገር ግን ምላሽ የማንጠብቅበት ሰው ነው።
• ቢሲሲደብዳቤውን ለማንበብ ለሚፈልግ ሰው እየጻፍን ነው ነገር ግን የደብዳቤው ተቀባዮች ሳያውቁት መቆየት አለበት። በተለይም እንደ ማሳወቂያዎች ያሉ የንግድ ደብዳቤዎችን በብዛት ለመላክ መጠቀም ተገቢ ነው።

ስህተት በጅምላ መልእክቶች፣ ተቀባዮችን የ"ቅዳ" ወይም "ወደ" መስኮችን ተጠቅመው ይጠቁሙ። በዓመት ውስጥ ብዙ ጊዜ በ "ሲሲ" መስክ ውስጥ ከ50-90 ተቀባዮችን የሚዘረዝሩ ደብዳቤዎች ይደርሰኛል። የግላዊነት ጥሰት አለ። ሁሉም ተቀባዮችዎ እርስዎ በተመሳሳይ ርዕስ ላይ ከማን ጋር እንደሚሰሩ ማወቅ አያስፈልጋቸውም። እነዚህ የሚተዋወቁ ሰዎች ከሆኑ ጥሩ ነው. በዝርዝሩ ውስጥ ስለሌላው የማያውቁ ተፎካካሪ ኩባንያዎች ካሉስ? ቢያንስ ለአላስፈላጊ ማብራሪያዎች ዝግጁ መሆን አለቦት፣ እና ቢበዛ ከአንዳቸው ጋር ትብብርን ለማቋረጥ። ያንን አታድርግ።

የደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ

ፕሮፌሽናል የፖስታ አገልግሎቶች ብዙ ጊዜ (አንዳንዴም አስተዋይ በሆነ መልኩ) ስለ ኢሜል ርእሰ ጉዳይ መስመር አስፈላጊነት በድርጅታቸው ብሎግ ላይ ይጽፋሉ። ግን ብዙውን ጊዜ የምንናገረው ስለ የሽያጭ ደብዳቤዎች ነው ፣ እሱም የደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ ችግሩን የሚፈታበት “ኢሜል መከፈት አለበት” ።

በየእለቱ የንግድ ልውውጥ እየተነጋገርን ነው. እዚህ ላይ ጭብጡ ችግሩን የሚፈታው “ደብዳቤው እና ደራሲው በቀላሉ ሊታወቁ እና ከዚያ ሊገኙ ይገባል” ነው። ከዚህም በላይ ትጋትህ በብዙ የምላሽ ደብዳቤዎች በካርማ መልክ ወደ አንተ ይመለሳል፣ ቅድመ ቅጥያ ያለው ብቻ ድጋሚ፡ወይም FWD, ከነሱ መካከል በርዕሱ ላይ የተፈለገውን ደብዳቤ መፈለግ አለብዎት.

ሃያ ፊደላት ለአንድ መካከለኛ ሥራ አስኪያጅ የአንድ ቀን የደብዳቤ ልውውጥ መጠን ነው። ስለ ሥራ ፈጣሪዎች እና የንግድ ሥራ ባለቤቶች ጨርሶ አልናገርም; የፊደሎች ቁጥራቸው አንዳንድ ጊዜ በቀን 200 ወይም ከዚያ በላይ ይቀንሳል. ስለዚህ በድጋሚ፡- ከባዶ ርዕሰ ጉዳይ ጋር ኢሜይሎችን አይላኩ።.

ስለዚህ የኢሜል ርዕሰ ጉዳይን እንዴት በትክክል ማዘጋጀት እንደሚቻል?

ስህተት #1 በርዕሰ-ጉዳዩ ውስጥ የኩባንያው ስም ብቻ። ለምሳሌ, "Sky" እና ያ ነው. በመጀመሪያ፣ ከዚህ ተጓዳኝ ጋር የሚገናኙት ከድርጅትዎ እርስዎ ብቻ አይደሉም። በሁለተኛ ደረጃ, እንዲህ ዓይነቱ ርዕስ ምንም ትርጉም አይሰጥም, ምክንያቱም የኩባንያዎ ስም ከአድራሻው አስቀድሞ ይታያል. በሶስተኛ ደረጃ፣ በዚህ የደብዳቤ ልውውጥ አቀራረብ የእራስዎ የመልእክት ሳጥን ምን እንደሚመስል ገምት? እንደዚህ ያለ ነገር.

እንደዚህ ባሉ ርዕሰ ጉዳዮች ላይ መፈለግ ምቹ ነው?

ስህተት #2 አንጸባራቂ፣ የሚሸጥ ርዕስ። እንደዚህ አይነት አርዕስተ ዜናዎችን እንዴት እንደሚጽፉ ካወቁ በጣም ጥሩ ነው. ግን እነዚህን ክህሎቶች በንግድ ልውውጥ ውስጥ መጠቀም ተገቢ ነው? የንግድ ኢሜይል ርዕሰ ጉዳይ ዓላማን አስታውስ፡ ለመሸጥ ሳይሆን መታወቂያ እና ፍለጋን ለማቅረብ።

የደብዳቤ ጽሑፍ

ለተለያዩ አጋጣሚዎች ብዙ የአጻጻፍ መመሪያዎች አሉ. ለምሳሌ, Maxim Ilyakhov, Alexander Amzin እና ሌሎች የቃላት ጌቶች ብዙ ጠቃሚ መረጃዎች አሏቸው. ጽሑፎቻቸውን እንዲያነቡ እመክራችኋለሁ, ቢያንስ አጠቃላይ ማንበብና መጻፍ ለማሻሻል እና አጠቃላይ የአነጋገር ዘይቤን ለማሻሻል.

ደብዳቤ በመጻፍ ሂደት ውስጥ, በቅደም ተከተል ብዙ ውሳኔዎችን ማድረግ አለብን.

የጨዋነት ጉዳይ . በደብዳቤው መጀመሪያ ላይ ወደ አስደሳች ነገሮች ወይም አልፎ ተርፎም ርህራሄን በመንፈስ ማደብዘዝ ይችላሉ “ውዴ ሮዲያ ፣ ካንተ ጋር በጽሑፍ ካነጋገርኩኝ ከሁለት ወራት በላይ አልፈዋል ፣ ከዚያ እኔ ራሴ የተሠቃየሁ እና አንዳንድ እንቅልፍ እንኳ አልወሰድኩም ። ምሽቶች ፣ ማሰብ ። ” በጣም ጨዋ እና በጣም ውድ, እንደዚህ አይነት መግቢያን ለመጻፍ ጊዜን በተመለከተ እና በቃለ ምልልሱ ጊዜ ለማንበብ. ግንኙነት ንግድ ነው ፣ አስታውስ? ለውድድር ወይም ለ Raskolnikov እናት ደብዳቤ በደብዳቤ ዘውግ ውስጥ ያለ ድርሰት ሳይሆን የንግድ ልውውጥ።

ጊዜያችንን እና የተቀባዩን እናከብራለን!

በኤግዚቢሽኑ ላይ ጊዜያዊ ስብሰባ ካደረጉ በኋላ በተላከው የመጀመሪያ ደብዳቤ ላይ እራስዎን ማስተዋወቅ እና የሚያውቁትን ሁኔታ ማስታወስ ጠቃሚ ነው ። ይህ የትብብር ወይም ቀጣይነት ያለው የደብዳቤ ልውውጥ ከሆነ ፣ በቀኑ የመጀመሪያ ደብዳቤ ላይ “ሄሎ ፣ ኢቫን” ፣ በሁለተኛው እና ከዚያ በኋላ “ኢቫን ፣…” እንጽፋለን ።

ይግባኝ . ብዙ ተቀባዮች ካሉ በደብዳቤ ውስጥ ማንን ማነጋገር እንዳለብኝ የሚለው ጥያቄ ሁልጊዜ ያሳስበኝ ነበር። በቅርቡ አና ለሚባሉ ሦስት ልጃገረዶች ደብዳቤ ጻፍኩ። ያለ ምንም ጥርጥር, "ሄሎ, አና" ጻፍኩ እና አልጨነቅም. ግን እንዲህ ዓይነቱ ዕድል ሁልጊዜ አይደለም.

ሶስት ወይም ሰባት ተቀባዮች ካሉ እና ተመሳሳይ ስም ከሌላቸውስ? በስም ልትዘረዝራቸው ትችላለህ፡ “እንደምን አደርህ፣ ሮዲዮን፣ ፑልቼሪያ፣ አቭዶትያ እና ፒዮትር ፔትሮቪች። ግን ረጅም ነው እና ጊዜ ይወስዳል። "ሰላም, ባልደረቦች!" ብለው መጻፍ ይችላሉ.

ለራሴ፣ በ "ወደ" መስክ ውስጥ ያለውን ሰው በስም የመጥራትን ህግ እጠቀማለሁ። እና በቅጂው ውስጥ ያሉትን በጭራሽ አይገናኙ። ይህ ደንብ በተጨማሪ (አንድ!) የደብዳቤውን አድራሻ እና የዚህን ደብዳቤ ዓላማ በበለጠ በትክክል ለመወሰን ያስችልዎታል.

ጥቅስ . ብዙ ጊዜ የደብዳቤ ልውውጥ ከጥያቄዎች እና መልሶች ጋር የደብዳቤዎች ሰንሰለት ነው - በአንድ ቃል ፣ ውይይት። ከሳምንት በኋላ ወደዚህ ደብዳቤ ሲመለሱ በቀላሉ ንግግሩን ከላይ እስከ ታች ማንበብ እንዲችሉ የደብዳቤ ታሪክን አለመሰረዝ እና ምላሽዎን በተጠቀሰው ጽሑፍ አናት ላይ መፃፍ ጥሩ ነው ተብሎ ይታሰባል። .

በሆነ ምክንያት በሞዚላ ውስጥ ያለው ነባሪ መቼት "ከተጠቀሰው ጽሑፍ በኋላ ጠቋሚውን ያስቀምጡ" ነው። በ "መሳሪያዎች" → "የመለያ አማራጮች" → "መጻፍ እና አድራሻ" ምናሌ ውስጥ እንዲቀይሩት እመክራለሁ. እንደዚያ መሆን አለበት.

የደብዳቤው ዓላማ . ሁለት ዓይነት የንግድ ደብዳቤዎች አሉ-

• ለቃለ ምልልሱ በቀላሉ ስናሳውቅ (ለምሳሌ ለወሩ ስለተከናወነው ሥራ ሪፖርት);
• እና ከኢንተርሎኩተር አንድ ነገር ስንፈልግ. ለምሳሌ, የተያያዘውን የክፍያ መጠየቂያ ለክፍያ ያጸድቃል.

እንደ አንድ ደንብ, ደብዳቤዎችን ሪፖርት ከማድረግ ይልቅ ብዙ ጊዜ የሚያበረታቱ ደብዳቤዎች አሉ. ከኢንተርሎኩተር የሆነ ነገር ለማግኘት ከፈለግን ይህን በደብዳቤ በግልፅ ፅሁፍ መናገር በጣም አስፈላጊ ነው። የድርጊት ጥሪው ከስም ጋር መያያዝ እና በደብዳቤው ውስጥ የመጨረሻው ዓረፍተ ነገር መሆን አለበት።

ስህተት : "ፖርፊሪ ፔትሮቪች፣ አሮጊቷን ማን እንደገደላት አውቃለሁ።"

ቀኝ : "ፖርፊሪ ፔትሮቪች ፣ አሮጊቷን እስከ ሞት ያጠፋኋት እኔ ነበርኩ ፣ እባክህ እኔን ለመያዝ እርምጃ ውሰድ ፣ ስቃይ ሰልችቶኛል!"

ዘጋቢው በዚህ ደብዳቤ ምን ማድረግ እንዳለብዎት ለምን ያስባል? ደግሞም እሱ የተሳሳተ ውሳኔ ሊያደርግ ይችላል.

በጽሑፉ ውስጥ ፊርማ . መሆን አለባት። በተጨማሪም ፣ ሁሉም የኢሜል ደንበኞች አውቶማቲክ ፊርማ ምትክ እንዲያዋቅሩ ይፈቅዱልዎታል ፣ ለምሳሌ “ከታማኝ ፣…”። በሞዚላ ውስጥ ይህ በ "መሳሪያዎች" → "መለያ አማራጮች" ምናሌ ውስጥ ይከናወናል.

በፊርማው ውስጥ እውቂያዎችን መፃፍ ወይም አለመፃፍ የሁሉም ሰው የግል ጉዳይ ነው። ነገር ግን በማንኛውም መንገድ ከሽያጭ ጋር የተገናኙ ከሆኑ, መጻፍዎን እርግጠኛ ይሁኑ. ምንም እንኳን ስምምነቱ በግንኙነት ምክንያት ባይከሰትም, ለወደፊቱ በቀላሉ ከፊርማው ላይ ያሉትን እውቂያዎች በመጠቀም ያገኛሉ.

በመጨረሻም፣ ለደብዳቤዎችዎ መልስ ለመስጠት ለማይወዱ (የማይችሉ፣ የማይፈልጉ፣ ጊዜ ለሌላቸው) የደብዳቤ አካል አንድ ተጨማሪ ባህሪ። እባክዎን በደብዳቤው አካል ውስጥ ያለውን ነባሪ ያመልክቱ። ለምሳሌ፣ “ፖርፊሪ ፔትሮቪች፣ አርብ ከቀኑ 12፡00 በፊት እኔን ለመያዝ ካልመጣህ፣ ራሴን እንደምህረት እቆጥረዋለሁ። እርግጥ ነው, የመጨረሻው ቀን ተጨባጭ መሆን አለበት (ጽሑፉን ከምሳሌው አርብ በ 11: 50 ላይ መላክ የለብዎትም). ተቀባዩ በአካል በደብዳቤዎ ላይ ማንበብ እና መስራት መቻል አለበት። እንዲህ ዓይነቱ "ዝምታ" ለቃለ ምልልሱ ምላሽ አለመስጠቱ ከኃላፊነት ያገላግልዎታል. እንደ ሁልጊዜው, የዚህን ባህሪ አጠቃቀም በጥበብ መቅረብ አለብዎት. አንድ ሰው ለደብዳቤዎችዎ በሰዓቱ እና በመደበኛነት ምላሽ ከሰጠ ፣ እንደዚህ ዓይነቱ ኡልቲማተም ፣ ካላስከፋው ፣ ከዚያ ትንሽ ሊያስጨንቀው ወይም ለደብዳቤው አሁኑኑ ላለመመለስ ውሳኔ ሊመራ ይችላል ፣ ግን እስከ አርብ ድረስ እንዲቆዩ ያደርግዎታል።

አባሪዎች

ደብዳቤዎች ብዙውን ጊዜ ከአባሪዎች ጋር ይመጣሉ: ከቆመበት ቀጥል, የንግድ ፕሮፖዛል, ግምቶች, መርሃ ግብሮች, የሰነዶች ቅኝት - በጣም ምቹ መሳሪያ እና በተመሳሳይ ጊዜ የታዋቂ ስህተቶች ምንጭ.

ስህተት ትልቅ የኢንቨስትመንት መጠን። ብዙ ጊዜ እስከ 20 ሜባ መጠን ያላቸው አባሪዎች ያሉት ኢሜይሎች ይደርሰኛል። እንደ ደንቡ, እነዚህ በ TIFF ቅርጸት የአንዳንድ ሰነዶች ቅኝቶች ናቸው, በ 600 ዲ ፒ አይ ጥራት. የአባሪውን ቅድመ እይታ ለመጫን በተደረገው ከንቱ ሙከራ የዘጋቢው የኢሜል ፕሮግራም በእርግጠኝነት ለብዙ ደቂቃዎች ይቀዘቅዛል። እና እግዚአብሔር ይጠብቀው ተቀባዩ ይህንን ደብዳቤ በስማርትፎን ለማንበብ ሲሞክር ...

በግሌ, እንደዚህ አይነት ፊደሎችን ወዲያውኑ እሰርዛለሁ. ኢሜልዎ ከመነበቡ በፊት ወደ መጣያ ውስጥ እንዲገባ አይፈልጉም? የኢንቨስትመንት መጠኑን ያረጋግጡ. ከ 3 ሜባ በላይ እንዳይሆን ይመከራል.

ከበለጠ ምን ማድረግ አለበት?

• ስካነርዎን ወደ ሌላ ቅርጸት እና ጥራት እንደገና ለማዋቀር ይሞክሩ። ለምሳሌ፣ ፒዲኤፍ እና 300 ዲ ፒ አይ በጣም ሊነበቡ የሚችሉ ስካን ያዘጋጃሉ።
• እንደ WinRar ወይም 7zip archiver ያሉ ፕሮግራሞችን ያስቡ። አንዳንድ ፋይሎች በትክክል ይጨመቃሉ።
• ዓባሪው ትልቅ ከሆነ እና መጭመቅ ካልቻሉ ምን ማድረግ ይጠበቅብዎታል? ለምሳሌ ባዶ ከሞላ ጎደል የሂሳብ ዳታቤዝ 900 ሜባ ይመዝናል። የደመና መረጃ ማከማቻ ለማዳን ይመጣል፡ Dropbox፣ Google Drive እና የመሳሰሉት። እንደ Mail.ru ያሉ አንዳንድ አገልግሎቶች ግዙፍ አባሪዎችን በራስ-ሰር ወደ ደመና ማከማቻ አገናኞች ይለውጣሉ። ነገር ግን እኔ እራሴ በደመና ውስጥ የተከማቸውን መረጃ ማስተዳደር እመርጣለሁ, ስለዚህ ከ Mail.ru አውቶማቲክን አልቀበልም.

እና ስለ ኢንቨስትመንቶች አንድ ተጨማሪ ሙሉ በሙሉ ግልጽ ያልሆነ ምክር - የእነሱ ስም . ለተቀባዩ ሊረዳ የሚችል እና ተቀባይነት ያለው መሆን አለበት. እኛ በኩባንያው ውስጥ አንድ ጊዜ የንግድ ፕሮፖዛል እያዘጋጀን ነበር በ ... ፊዮዶር ሚካሂሎቪች ዶስቶየቭስኪ ይሁን። ለማጽደቅ ከአስተዳዳሪው ረቂቅ ሲፒ ደብዳቤ ደረሰኝ እና አባሪው "ForFedi.docx" የሚባል ፋይል አካትቷል. ይህንን የላከልኝ ሥራ አስኪያጅ እንዲህ የሚል ንግግር አድርጓል።

ውድ ሥራ አስኪያጁ፣ ወደዚህ የተከበረ ሰው ቀርበህ Fedya ብሎ በፊቱ ለመጥራት በግልህ ዝግጁ ነህ?

በሆነ መንገድ, አይደለም, እሱ የተከበረ ሰው ነው, ሁሉም ሰው በስሙ እና በአባት ስም ይጠራዋል.

ለምን አባሪውን "ለፌዲ" ሰይመውታል? አሁኑኑ ብላክለት ይህን ሲፒ ተጠቅሞ መጥረቢያ የሚገዛን ይመስላችኋል?

በኋላ ልለውጠው ነበር...

ለምን የጊዜ ቦምብ ያዘጋጁ - የደንበኛው እምቢተኝነት - ወይም የፋይሉን ስም በመቀየር ለራስዎ ተጨማሪ ስራ ይፍጠሩ? ለምን ወዲያውኑ ዓባሪውን በትክክል አይሰይሙም: "ለ Fyodor Mikhailovich.docx" ወይም እንዲያውም የተሻለ - "KP_Sky_Axes.docx".

ስለዚህ፣ እንደ “ሰው” ብዙ ወይም ባነሰ የተደረደሩ ኢሜል አለን። ኢሜልን እንደ ውጤታማ ስራ መሳሪያ ወደመመልከት እንሸጋገር እና ስለ ማዘናጊያ ክፍሎቹ እንነጋገር።

ከደብዳቤዎች ጋር መሥራት

ኢሜል ኃይለኛ ትኩረትን የሚከፋፍል ነው። እንደማንኛውም ትኩረትን የሚከፋፍሉ ኢሜይሎች ደንቦችን በማጥበቅ እና የስራ መርሃ ግብሮችን በማስተዋወቅ መታከም አለባቸው።

ቢያንስ፣ ስለ የፖስታ መምጣት ሁሉንም ማሳወቂያዎች ማጥፋት አለቦት። የኢሜል ደንበኛው በነባሪነት ከተዋቀረ በድምጽ ምልክት ማሳወቂያ ይደርስዎታል ፣ ከሰዓቱ ቀጥሎ ያለው አዶ ብልጭ ድርግም ይላል ፣ እና የደብዳቤው ቅድመ እይታ ይታያል። በአንድ ቃል፣ በመጀመሪያ እርስዎን ከሚያስደስት ስራ ለመንጠቅ ሁሉንም ነገር ያደርጋሉ፣ ከዚያም እርስዎን ባልተነበቡ ደብዳቤዎች እና በማይታዩ የፖስታ መልእክቶች ገደል ውስጥ ያስገባዎታል - በህይወትዎ አንድ ወይም ሁለት ሰዓት ያህል።

አንዳንድ ሰዎች በማሳወቂያዎች እንዳይረበሹ የሚያስችል ኃይለኛ የፍላጎት ኃይል አላቸው፣ ነገር ግን ተራ ሰዎች ዕጣ ፈንታን ባይፈትኑ እና እነሱን ማጥፋት ቢችሉ ይሻላቸዋል። በሞዚላ ተንደርበርድ ውስጥ ይህ በምናሌው ውስጥ ይከናወናል "መሳሪያዎች" → "ቅንጅቶች" → "አጠቃላይ" → "አዲስ መልዕክቶች ሲታዩ."

ምንም ማሳወቂያዎች ከሌሉ, ደብዳቤ እንደደረሰ እንዴት መረዳት ይችላሉ?

በጣም ቀላል። አንተ ራስህ፣ አውቀህ፣ ደብዳቤህን ለመደርደር፣ የኢሜል ደንበኛህን ለመክፈት እና ሁሉንም ያልተነበቡ መልዕክቶች ለማየት ጊዜ መድበዋል። ይህ በቀን ሁለት ጊዜ ለምሳሌ በምሳ እና በምሽት ወይም በግዳጅ እረፍት ጊዜ ለምሳሌ በትራፊክ መጨናነቅ ውስጥ ሊከናወን ይችላል.

ሰዎች ብዙ ጊዜ ይጠይቃሉ፣ ስለ ምላሽ ጊዜዎች እና አስቸኳይ ደብዳቤዎችስ? መልስ እሰጣለሁ፡ በፖስታዎ ውስጥ አስቸኳይ ደብዳቤዎች የሉዎትም። በደንበኛ ድጋፍ ክፍል ውስጥ ካልሰሩ በስተቀር (ይህ ክፍል ከደብዳቤ ጋር ለመስራት የራሱ ህጎች አሉት)።

አስቸኳይ ደብዳቤዎች ካሉ, ላኪው ስለዚህ ጉዳይ በሌሎች ቻናሎች - ስልክ, ኤስኤምኤስ, ስካይፕ ያሳውቅዎታል. ከዚያ እያወቁ ወደ ኢሜል ደንበኛዎ ገብተው አስቸኳይ ደብዳቤን ያስተናግዳሉ። የሁሉም ጊዜ አስተዳደር ጉሩስ (ለምሳሌ፡ Gleb Arkhangelsky with his "Time Drive") በ24 ሰአታት ውስጥ ለኢሜል መደበኛ ምላሽ ያውጃል። ይህ የተለመደ የመልካም ስነምግባር ህግ ነው - ከኢንተርሎኩተርዎ በኢሜል ፈጣን ምላሾችን መጠበቅ አይደለም። አስቸኳይ ደብዳቤ ካለ በፈጣን የመገናኛ ዘዴዎች አሳውቁ።

ስለዚህ፣ ማሳወቂያዎችን አሰናክለናል እና አሁን በጊዜ ሰሌዳችን መሰረት የኢሜል ደንበኛውን አብራ።

ወደ ደብዳቤ ስንሄድ እና "ኢሜል መደርደር" የሚባል ተግባር ውስጥ ስንገባ ምን ማድረግ አለብን? የዚህ ሥራ መጀመሪያ እና መጨረሻ የት ነው?

ስለ ዜሮ የገቢ መልእክት ሳጥን ስርዓት ብዙ ሰምቻለሁ ፣ ግን በሚያሳዝን ሁኔታ ፣ እሱን የሚጠቀም አንድም ሰው አላገኘሁም። መንኮራኩሬን ማደስ ነበረብኝ። በዚህ ርዕስ ላይ በ Lifehacker ላይ መጣጥፎች አሉ። ለምሳሌ ""። ከዚህ በታች ስለ ዜሮ የገቢ መልእክት ሳጥን ስርዓት በእኔ አተረጓጎም እናገራለሁ ። GTD ጉሩዎች ​​አስተያየት ቢሰጡ እና የተገለጸውን ስርዓት ቢጨምሩ ወይም ቢያሻሽሉ አመስጋኝ ነኝ።

ኢሜል ለእንቅስቃሴዎችዎ የተግባር መርሐግብር ወይም ማህደር አለመሆኑን መረዳት እና መቀበል አስፈላጊ ነው። ስለዚህ የ Inbox ማህደር ሁል ጊዜ ባዶ መሆን አለበት። አንዴ በገቢ መልእክት ሳጥንዎ ውስጥ መደርደር ከጀመሩ፣ ይህን ማህደር ባዶ እስኪያደርጉት ድረስ አያቁሙ ወይም በምንም ነገር አይዘናጉ።

በገቢ መልእክት ሳጥንዎ ውስጥ በኢሜይሎች ምን ይደረግ? እያንዳንዱን ፊደል በቅደም ተከተል ማለፍ እና መሰረዝ ያስፈልግዎታል። አዎ፣ ብቻ አድምቅ እና በቁልፍ ሰሌዳው ላይ ሰርዝን ተጫን። ደብዳቤውን ለመሰረዝ እራስዎን ማምጣት ካልቻሉ, በእሱ ላይ ምን ማድረግ እንዳለቦት መወሰን አለብዎት.

1. በሶስት ደቂቃ ውስጥ መልስ መስጠት ይችላሉ? መልስ መስጠት አለብኝ? አዎ, አስፈላጊ ነው, እና መልሱ ከሶስት ደቂቃዎች ያልበለጠ ጊዜ ይወስዳል, ከዚያም ወዲያውኑ ይመልሱ.
2. መልስ መስጠት አለብህ፣ ግን መልስ ማዘጋጀት ከሶስት ደቂቃ በላይ ይወስዳል። ኢሜይሉን ወደ ተግባር ለመቀየር የሚያስችል የተግባር መርሐግብር ከተጠቀሙ ኢሜይሉን ወደ ተግባር ይለውጡት እና ለተወሰነ ጊዜ ይረሱት። ለምሳሌ፣ ፍጹም ድንቅ የሆነውን Doit.im አገልግሎትን እጠቀማለሁ። የግል ኢሜል አድራሻ እንዲፈጥሩ ይፈቅድልዎታል: ደብዳቤውን ወደ እሱ ያስተላልፋሉ, እና ወደ ተግባር ይቀየራል. ነገር ግን የተግባር መርሐግብር ከሌልዎት፣ ደብዳቤውን ወደ "0_Run" ንዑስ አቃፊ ይውሰዱት።
3. ለደብዳቤ በፍጥነት ምላሽ ከሰጡ በኋላ ወደ ተግባር ከቀየሩ ወይም በቀላሉ ካነበቡ በኋላ በዚህ መልእክት ምን እንደሚደረግ መወሰን ያስፈልግዎታል-ሰርዝ ያድርጉት ወይም ለረጅም ጊዜ ማከማቻ ወደ አንዱ አቃፊ ይላኩ።

እኔ ያለኝ የረጅም ጊዜ ማከማቻ አቃፊዎች እነኚሁና።

• 0_አስፈጽምእንደዚህ አይነት አቃፊ የለኝም, ነገር ግን እቅድ አውጪ ከሌለዎት, እደግማለሁ, እዚህ ዝርዝር ስራ የሚያስፈልጋቸውን ፊደሎች ማስቀመጥ ይችላሉ. ይህ አቃፊ እንዲሁ በመደበኛነት ማጽዳት አለበት፣ ነገር ግን ለእዚህ በተለየ በተመደበው ጊዜ በአሳቢ አቀራረብ።
• 1_ማጣቀሻ.እዚህ ጋር ደብዳቤዎችን ከጀርባ መረጃ ጋር አስቀምጫለሁ፡ የእንኳን ደህና መጣችሁ ደብዳቤዎች ከተለያዩ የድር አገልግሎቶች መግቢያዎች ጋር፣ ለሚመጡት በረራዎች ትኬቶች እና የመሳሰሉት።
• 2_ፕሮጀክቶች።የአጋሮች እና የፕሮጀክቶች የደብዳቤ ልውውጥ መዝገብ እዚህ ተከማችቷል። በተፈጥሮ ለእያንዳንዱ ፕሮጀክት ወይም አጋር የተለየ አቃፊ ተፈጥሯል። በባልደረባው አቃፊ ውስጥ ከሰራተኞቹ ብቻ ሳይሆን ከዚህ አጋር ጋር የተያያዙ የኔብ ሰራተኞች ደብዳቤዎችን አስቀምጫለሁ. በጣም ምቹ: አስፈላጊ ከሆነ, በፕሮጀክቱ ላይ ያሉት ሁሉም ደብዳቤዎች በሁለት ጠቅታዎች ውስጥ ይገኛሉ.
• 3_ሙዚየም.እነዚያን ፊደሎች መሰረዝ በጣም ያሳዝናል ብዬ ያስቀመጠው እዚህ ነው, እና የእነሱ ጥቅም ግልጽ አይደለም. እንዲሁም፣ ከ"2_ፕሮጀክቶች" የተዘጉ ፕሮጀክቶች ያላቸው አቃፊዎች ወደዚህ ይሰደዳሉ። በአጭሩ, "ሙዚየም" ለመወገድ የመጀመሪያዎቹን እጩዎች ያከማቻል.
• 4_ሰነዶች።ለሂሳብ አያያዝ ወደፊት ጠቃሚ ሊሆኑ የሚችሉ የኤሌክትሮኒክስ ናሙናዎች ደብዳቤዎች ለምሳሌ ከደንበኞች የማስታረቅ ሪፖርቶች, ለተወሰዱ ጉዞዎች ትኬቶች. ማህደሩ ከ"2_ፕሮጀክቶች" እና "1_ማጣቀሻ" አቃፊዎች ጋር ብዙ ተመሳሳይነት አለው፣የሂሳብ አያያዝ መረጃ ብቻ ተቀምጧል እና የአስተዳደር መረጃ በ"2_ፕሮጀክቶች" አቃፊ ውስጥ ተቀምጧል። በ"4_Documents" ውስጥ የሞተ መረጃ አለ፣ እና በ"2_ፕሮጀክቶች" ውስጥ የቀጥታ መረጃ አለ።
• 5_እውቀት።እዚህ ላይ ለተመስጦ ወይም መፍትሄዎችን ለማግኘት ከተወሰነ ጊዜ በኋላ ልመለስባቸው የምፈልጋቸውን በጣም ጠቃሚ ጋዜጣዎችን ብቻ አስቀምጫለሁ።

ለዚህ ሥርዓት አሠራር አስፈላጊ የሆኑ ሌሎች የኢሜል ደንበኛ ቅንጅቶች አሉ። በመጀመሪያ፣ በተንደርበርድ ውስጥ በነባሪነት “መልእክቶችን እንደተነበቡ ምልክት አድርግባቸው” የሚል አመልካች ሳጥን አለ። እኔ አውቄ ይህን ማድረግ እመርጣለሁ, ስለዚህ ከባንዲራ ጋር! ይህንን ለማድረግ ወደ ምናሌው ይሂዱ "መሳሪያዎች" → "ቅንጅቶች" → "የላቀ" → "ማንበብ እና ማሳያ" ይሂዱ.

በሁለተኛ ደረጃ, እንጠቀማለን ማጣሪያዎች . ከዚህ ቀደም በላኪው አድራሻ ላይ ተመስርተው ፊደላትን ወደ ተገቢ አቃፊዎች የሚልኩ ማጣሪያዎችን በንቃት እጠቀም ነበር። ለምሳሌ, ከጠበቃ የተላኩ ደብዳቤዎች ወደ "ጠበቃ" አቃፊ ተወስደዋል. ይህንን አካሄድ የተውኩት በብዙ ምክንያቶች ነው። አንደኛ፡ በ99% ከሚሆኑት ጉዳዮች የሕግ ባለሙያ የሚላኩ ደብዳቤዎች ከአንዳንድ ፕሮጀክቶች ወይም አጋር ጋር ይዛመዳሉ፣ ይህ ማለት ወደዚህ አጋር ወይም ፕሮጀክት አቃፊ መወሰድ አለባቸው። ሁለተኛ፡ ግንዛቤን ለመጨመር ወሰንኩ። እርስዎ እራስዎ አንድ የተወሰነ ደብዳቤ የት እንደሚቀመጥ መወሰን አለብዎት, እና ያልተስተካከሉ መልዕክቶችን በአንድ ቦታ ብቻ መፈለግ የበለጠ አመቺ ነው - በገቢ መልእክት ሳጥን ውስጥ. አሁን ማጣሪያዎችን የምጠቀመው አውቶማቲክ የሆኑ መደበኛ ፊደላትን ከተለያዩ ስርዓቶች ወደ አቃፊዎች ማለትም ውሳኔ ለማድረግ የማያስፈልጉኝን ደብዳቤዎች ለማደራጀት ብቻ ነው። በሞዚላ ተንደርበርድ ውስጥ ያሉ ማጣሪያዎች በ "መሳሪያዎች" → "የመልእክት ማጣሪያዎች" ምናሌ ውስጥ ተዋቅረዋል.

ስለዚህ በትክክለኛ አቀራረብ ኢሜል በቀን ከ 10 እስከ 60 ደቂቃዎች መውሰድ አለበት, ይህም እንደ የደብዳቤው መጠን ይወሰናል.

አዎ, እና አንድ ተጨማሪ ነገር. ስለ አዲስ ደብዳቤዎች መምጣት ማሳወቂያዎችን አስቀድመው አጥፍተዋል? ;)

ከደንበኞች እና የስራ ባልደረቦች ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ኢሜልን በንቃት የሚጠቀሙ ከሆነ አንድ ቀን ያለ ቅጂዎች ማለፍ በጣም አልፎ አልፎ ነው። የሥራ ደብዳቤዎች ዋና አካል ናቸው. ስለዚህ, ብዙ ደንበኞች, ከጥሩ ፖስታ ቤት ወደ Omnidesk በመንቀሳቀስ, ብዙ ጊዜ ስለ ሲሲ እና ቢሲሲ ድጋፍ ይጠይቃሉ. ይህ ተግባር ከመታየቱ በፊት፣ እሱን ለመጨመር 47 (!) ጥያቄዎች ደርሰውናል። ስዕሉ በጣም አስደናቂ ነው, ምክንያቱም በጥሩ ሁኔታ, ስለ ፍላጎቶቻቸው እና ጥያቄዎቻቸው ለመጻፍ ከሚፈልጉት ውስጥ 5-7% የሚሆኑት.

ወደ ቅጂዎቻችን አተገባበር በዝርዝር ከመግባታችን በፊት፣ ምን እንደሆኑ እንረዳ።

የኢሜል ተቀባዮች ዓይነቶች

ለ: (ለማን) - የደብዳቤው ዋና ተቀባይ.

ሲ.ሲ: (የካርቦን ቅጂ) - ቅጂው የተላከላቸው ደብዳቤ ሁለተኛ ደረጃ ተቀባዮች. እርስ በርሳቸው መኖራቸውን ያያሉ እና ያውቃሉ።

ቢሲሲ: (ዓይነ ስውር የካርቦን ቅጂ) - አድራሻቸው ለሌሎች ተቀባዮች የማይታይ የተደበቁ የኢሜል ተቀባዮች።

ቅጂዎችን የመጠቀም ምሳሌዎች

ሀ.ተጠቃሚው እርዳታ ጠየቀ እና ለሁለቱም ለስራ እና ለግል ኢሜል ምላሾችን ለመላክ ጠይቋል። ከየትኛውም አድራሻ ምላሽ እንዲሰጥ እና በእያንዳንዳቸው ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ደብዳቤዎች ለማየት የእሱን የግል አድራሻ በቅጂው (ሲሲ) ውስጥ ጠቁመዋል።

ለ.ደንበኛው ለምክር/ድጋፍ/ልማት ከፍሏል፣ እና እርስዎ በመደበኛነት ከሰራተኞቻቸው ጋር ይገናኛሉ። ሁሉንም ምላሾችዎን እንዲቀበል ፣በማንኛውም ጊዜ በደብዳቤው ውስጥ ጣልቃ እንዲገባ እና የሚሰጡትን አገልግሎቶች ጥራት እንዲገመግም ወደ ቅጂው (ሲሲ) ይጨምሩ።

ቪ.ሥራ አስኪያጁ ከቪአይፒ ደንበኞች ጋር የድጋፍ ግንኙነቶችን መከታተል ይፈልጋል። ከእነዚህ ደንበኞች በሚቀርቡት ጥያቄዎች፣ ስራ አስኪያጁ ሁልጊዜ ምላሾችዎን እንዲቀበል (ከደብዳቤ ታሪክ ጋር) ወደ ዓይነ ስውር ካርበን ቅጂ (ቢሲሲ) ይታከላል።

ውበቱ ደንበኛው ስለ “ክትትል” ስለማያውቅ ነው ፣ እና አስተዳዳሪው በግል ሊመልስልዎ ይችላል እና ለምሳሌ አስተያየት ይስጡ :)

ጂ.የዋጋ ቅናሽ እና የመክፈያ ዘዴዎችን ለመቀበል ደንበኛ ያነጋግርዎታል። የግንኙነቱን ሂደት ለመከታተል እና በትሩን በትክክለኛው ጊዜ እንዲወስድ ወዲያውኑ የሂሳብ ባለሙያውን ወደ ቅጂው (ሲሲ) ይጨምረዋል ።

የቅጂ ድጋፍን እንዴት ተግባራዊ አደረግን?

ከላይ ያሉት ምሳሌዎች ደንበኞች ለእኛ "የሸጡልን" አንዳንድ ሁኔታዎችን ብቻ ይገልጻሉ, በአገልግሎቱ ላይ ቅጂዎችን መደገፍ አስፈላጊ መሆኑን ይከራከራሉ. ሁሉንም መደበኛ ነጥቦች ተግባራዊ አድርገናል, ነገር ግን ጥቂት ጠቃሚ ባህሪያትን ማከልን አልረሳንም. ሁሉንም ነገር በቅደም ተከተል እንመልከታቸው።

መሰረታዊ ተግባራዊነት

1) በ"ተቀባይ" መስክ ስም በቀኝ በኩል ቅጂዎችን ለመጨመር ሁለት አገናኞችን አስቀምጠናል - "CC" እና "Bcc"።

2) "ሲሲ" ላይ ጠቅ ሲያደርጉ "ኮፒ" መስክ ይታያል እና "ሲሲ" ማገናኛ ይጠፋል.

3) "ቢሲሲ" ላይ ጠቅ ሲያደርጉ "ቢሲሲ" መስኩ ይታያል እና "ቢሲሲ" ማገናኛ ይጠፋል.

5) ሰራተኛ ሲኖር አድራሻውን ወደ መደበኛ ቅጂ (ሲሲ) ያክላል, የእሱ ምላሽ በተቀባዩ መስክ ውስጥ ወደ ዋናው አድራሻ እና በ CC መስክ ውስጥ ወዳለው አድራሻ ይላካል. በዚህ አጋጣሚ ሁለቱም ተጠቃሚዎች ደብዳቤው ወደ ሁለት አድራሻዎች እንደተላከ ይመለከታሉ. እያንዳንዳቸው ለሁለቱም ሰራተኛ እና ሰራተኛ + ለሌላ ተጠቃሚ ምላሽ መስጠት ይችላሉ.

6) ሰራተኛ ሲኖር አድራሻውን ወደ ድብቅ ቅጂ (ቢሲሲ) ያክላል, የእሱ ምላሽ በ "ተቀባይ" መስክ ውስጥ ወደ ዋናው አድራሻ እና በ "ቢሲሲ" መስክ ውስጥ ወዳለው አድራሻ ይላካል. በዚህ ጉዳይ ላይ ዋናው ተጠቃሚ ደብዳቤው ለእሱ ብቻ እንደተላከ ይመለከታል, ስለዚህ የእሱ ምላሽ ለሠራተኛው ብቻ ሊላክ ይችላል.

በዚህ አጋጣሚ ተጠቃሚው ዋናው ተቀባይ የነበረውን ዓይነ ስውር ቅጂ አይቶ ደብዳቤውን ለሠራተኛውም ሆነ ለሠራተኛው + ለዋናው ተቀባይ መላክ ይችላል።

7) የቅጂ ድጋፍ ደግሞ በተቃራኒው አቅጣጫ ይሰራል. ተጠቃሚው ጥያቄ ከላከ (ወይንም ለቀጣይ ውይይት አዲስ ምላሽ) እና ሌላ አድራሻ ወደ ሲሲ ካከልን ይህን አድራሻ በቀጥታ በ"CC" መስክ ውስጥ እናስገባዋለን ሰራተኛው ምላሽ ሲሰጥ ደብዳቤው ወደ ሁለቱም አድራሻዎች ይላካል።

ጠቃሚ ምክሮች

8) በ"ተቀባይ"፣ "ሲሲ" እና "ቢሲሲ" መስኮች ውስጥ ያሉ ሁሉም ለውጦች በእንቅስቃሴ ታሪክ ውስጥ ተመዝግበዋል።

9) ለእያንዳንዱ ጥያቄ በ "ተቀባይ", "ሲሲ" እና "ቢሲሲ" መስኮች ውስጥ የተጠቆሙትን ሁሉንም አድራሻዎች እናስታውሳለን. ስለዚህ አንድ አድራሻ ከመስክ ካስወገዱ በኋላ በቀላሉ መመለስ ይቻላል. በተፈለገው መስክ ላይ ብቻ ጠቅ ያድርጉ, እና ከተቆልቋይ ዝርዝሩ ውስጥ አድራሻ ለመምረጥ እናቀርባለን.

10) የቢሲሲ ተጠቃሚ ለሰራተኛ እና ለዋና ተጠቃሚ ምላሽ ሲሰጥ፣ ኢሜይላቸው እንደ መደበኛ ምላሽ ወደ ጥያቄው ይታከላል። ለሠራተኛ ብቻ ምላሽ ከሰጠ, ደብዳቤው ወደ ጥያቄው እንደ ማስታወሻ ተጨምሯል, ለዋናው ተጠቃሚ የማይታይ (በመለያዎ ውስጥ ያለውን ጥያቄ በተመለከተ ደብዳቤ ሲመለከቱ).

11) ለገቢ ጥያቄዎች ደንቦቹ ላይ ቅድመ ሁኔታ አክለናል። "የይግባኝ ቅጂ (ሲሲ)", በቅጂው ውስጥ አንድ የተወሰነ አድራሻ (ወይም ጎራ) መኖሩን መከታተል እና አስፈላጊዎቹን ድርጊቶች በራስ-ሰር ማከናወን እንዲችሉ.

12) በሁሉም ዓይነት ህጎች ውስጥ ሁለት አዳዲስ ድርጊቶች ታይተዋል- "ለመቅዳት ጨምር"እና "ወደ ቢሲሲ አክል"ጥያቄው የሕጉን ሁኔታዎች በሚያሟላበት ጊዜ አድራሻዎችን ወደ ቅጂዎች ማከል ከፈለጉ።

ሁሉም ተቀባዮች መተያየት ካልፈለጉ የኢሜል ተቀባዮችን BCC ማድረጉን አይርሱ።

BCC፣ ወይም ዕውር የካርቦን ቅጂ- ይህ በሩሲያኛ የተደበቀ ቅጂ ተብሎ የሚጠራው ነው. ለእሱ ምስጋና ይግባውና ተቀባዩ ደብዳቤው የሚደርስባቸውን ሌሎች አድራሻዎች አይመለከትም. ይህ ባህሪ በሁሉም የኢሜል አገልግሎቶች ውስጥ ከ Outlook እስከ Gmail ይገኛል፣ እና ስለ ሕልውናው አሁንም ካላወቁ፣ ባልደረቦችዎ እና ደንበኞችዎ ላይወዱዎት ይችላል።

በመጀመሪያ፣ ቢሲሲ በኢሜይል መልእክቶች ውስጥ ያልተነገረ ሥነ-ምግባር ነው። እንደሌለብዎት ሁሉ፣ በተመሳሳይ መንገድ የሌሎች ሰዎችን የፖስታ አድራሻዎች ለማንም ማሳየት የለብዎትም። እና የምትወደውን "ሁሉንም መልስ" የሚለውን ቁልፍ ጠቅ ብታደርግም መልእክትህ በBCC ውስጥ ያሉትን ተቀባዮች አይደርስም።

ይህንን ሁሉም ሰው የሚያውቀው አይደለም ነገር ግን ቢሲሲ የኢሜል አድራሻዎችን ከሚታዩ አይኖች ብቻ ሳይሆን እንደ ጸረ-ቫይረስ አይነት ይሰራል ይህም አይፈለጌ መልእክት ወደ ኮምፒውተርዎ እንዳይገባ ይከላከላል። ምክንያቱም የተደበቁ የኢሜል አድራሻዎች በኢሜል ለሚጓዙ ቫይረሶች ተደራሽ አይደሉም። እና ምንም እንኳን በይነመረብ ላይ የኢሜል አድራሻ እንደ የቤት አድራሻ የግል እና አስፈላጊ ባይሆንም ፣ በሕዝብ ጎራ ውስጥ መተው የለብዎትም - ይህ ካልሆነ አይፈለጌ መልእክት ብዙውን ጊዜ የማይቀር ነው።

ክሬግ ልጅ

ጋዜጠኛ

“ቢሲሲ ሌሎች ሰዎች እንዲያዩዋቸው የማትፈልጋቸውን አድራሻዎች የምታስቀምጥበት ነው። ብዙውን ጊዜ ለደብዳቤ መላኪያ እና ለአይፈለጌ መልእክት ያገለግላል፣ነገር ግን ይህ መስክ ጨዋነትን ለመጠበቅ እና የኢሜል አድራሻዎችን ለውጭ ሰዎች ላለማሳየት ምቹ ነው። ሰዎች አድራሻቸውን ሲመለከቱ ሌሎች ሰዎች ተመችተዋል ብሎ ማሰብ ስህተት ይመስለኛል። ለምሳሌ ለፓርቲ ግብዣ ከሆነ፡ ሁሉም ሰው አይተዋወቁም ስለዚህ ብዙውን ጊዜ ሰዎች የአንዳቸው የሌላውን የመገናኛ መረጃ ማየት አግባብነት የለውም።

በማይክሮሶፍት አውትሉክ ውስጥ፣ ለሚልኩዋቸው ሁሉም መልእክቶች፣ አውቶማቲክ ቢሲሲ (ቢሲሲ) ለሌሎች የስርጭት ዝርዝሮች ወይም ተጠቃሚዎች እንደሚላክ መግለጽ ይችላሉ።

ይህ ህግ ጠቃሚ የሆነበት አንዱ ሁኔታ ሁሉም የቡድን አባላት እንደ የእገዛ ማዕከል ለገቢ ኢሜል መልዕክቶች ምላሽ ሲሰጡ ነው። አንድ የቡድን አባል ለመልእክቱ ምላሽ ሲሰጥ፣ ሌሎች የቡድን አባላት የመልሱን ቅጂ በራስ ሰር ይቀበላሉ፣ ይህም ሁሉንም ወጪ መልዕክቶች ወቅታዊ ያደርገዋል።

የደንበኛ ደንቦች

ደንብ ይፍጠሩ

አሁን፣ መልእክት በላክክ ቁጥር፣ አዲስ መልእክት፣ መልእክት አስተላልፍ ወይም መልስ፣ በደንቡ ውስጥ የተገለጹ ሰዎች ወይም ቡድኖች ወዲያውኑ እንደ ቅጂ ተቀባዮች ይታከላሉ። የሰዎች ወይም የቡድኖች ስም በሲሲ መስመር ላይ አይታይም ነገር ግን እነዚያ ስሞች ለሁሉም የመልዕክቱ ተቀባዮች ይታያሉ።

ደንብ አሰናክል

በደብዳቤ እይታ ፣ በትሩ ላይ ቤትአዝራሩን ጠቅ ያድርጉ ደንቦች > ደንቦችን እና ማንቂያዎችን ያስተዳድሩ.

በክፍሉ ውስጥ ባለው ትር ላይ ደንብ

አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ እሺ.

ደንቦች እና ማንቂያዎች.

ምክር፡-ይህንን ህግ ለግል መልእክቶች እንዴት በፍጥነት ማሰናከል እንደሚቻል የበለጠ መረጃ ለማግኘት ቀጣዩን ክፍል ("") ይመልከቱ።

ለግል መልዕክቶች አውቶማቲክ ሲሲሲን ለማሰናከል ምድብ ተጠቀም

በንግግር ሳጥኑ ውስጥ ማሰስ ሳያስፈልግዎ በአንድ መልእክት ላይ በመመስረት አውቶማቲክ አዲስ የቅጂ ህጎችን ለማጥፋት ተለዋዋጭነት ከፈለጉ። ደንቦች እና ማንቂያዎችበ Outlook ውስጥ የምድቦች ባህሪን ከደንቡ ጋር መጠቀም ይችላሉ።

ምክር፡-

በመጀመሪያ፣ ለሚልኩዋቸው ሁሉም የኢሜይል መልእክቶች ዕውር የካርቦን ቅጂ (CC) በራስ ሰር ለመላክ ህግ መፍጠር አለቦት።

ይህ የተለየ ደንብ ይባላል የደንበኛ ደንቦች. የደንበኛ ደንቦች በተፈጠረበት ኮምፒዩተር ላይ ብቻ ይሰራሉ ​​እና Outlook እየሰራ ከሆነ ብቻ ነው የሚሰራው. በሌላ ኮምፒውተር ላይ የኢሜል አካውንት ተጠቅመህ ኢሜል ብትልክ ኮምፒውተሩ ላይ እንዲፈጠር ደንቡ ከዚያ ኮምፒውተር አይሰራም። ለመጠቀም ባቀደው በእያንዳንዱ ኮምፒውተር ላይ ይህ ተመሳሳይ ህግ መፈጠር አለበት።

ደንብ ይፍጠሩ

አሁን መልእክት በላክክ ቁጥር አዲስ መልእክት፣ መልእክት አስተላልፍ ወይም መልስ በህጉ ውስጥ የተገለጹ ሰዎች ወይም የስርጭት ዝርዝሮች ወዲያውኑ እንደ ቅጂ ተቀባዮች ይታከላሉ። የሰዎች ስም ወይም የስርጭት ዝርዝሮች በሲሲ መስመር ውስጥ አይታዩም ፣ ግን እነዚያ ስሞች መልእክቱን ለተቀበሉት ሁሉ ይታያሉ።

ደንብ አሰናክል

ቅጂው በራስ-ሰር እንዳይላክ ለመከላከል በመጀመሪያ ደንቡን ማሰናከል አለብዎት።

በሜኑ ውስጥ በፖስታ ውስጥ አገልግሎትአዝራሩን ጠቅ ያድርጉ ደንቦች እና ማንቂያዎች.

በትሩ ላይ የኢሜል ህጎችበክፍል ደንብከፈጠሩት ህግ ጋር የሚዛመደውን ሳጥን ምልክት ያንሱ።

አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ እሺ.

ቅጂ ወደ ሌሎች ሰዎች ወይም የፖስታ ዝርዝሮችን ሳትልክ አሁን መልእክት መላክ ትችላለህ። በመገናኛ ሳጥኑ ውስጥ እንደገና እስኪነቃ ድረስ ደንቡ አይሰራም ደንቦች እና ማንቂያዎች.

ምክር፡-

ለግል መልዕክቶች አውቶማቲክ ሲሲሲን ለማሰናከል ምድብ ተጠቀም

የመገናኛ ሳጥኑን ሳይደውሉ አዲሱን አውቶማቲክ የላክ CC ደንብ ለግል መልእክቶች ማሰናከል ከፈለጉ ደንቦች እና ማንቂያዎች, ደንቡን በ Office Outlook 2007 ውስጥ ወደሚገኝ ምድብ ማዘጋጀት ይችላሉ.

ቀደም ብለው የፈጠሩትን ህግ ያሻሽሉ ስለዚህ የተገለጸውን ምድብ ወደ መልእክት ሲጨምሩ ደንቡ በራስ-ሰር ቅጂ አይልክም።

የመልእክት ራስ-ሲሲ ህግን ማሰናከል በሚፈልጉበት ጊዜ ሁሉ አንድ ምድብ ይተግብሩ።

ምክር፡-ምድቡን በሚፈጥሩበት ጊዜ ከገለጹት የቁልፍ ሰሌዳ አቋራጭ መጠቀም ይችላሉ.

መልእክት ስትልክ የራስ ቅዳ ህጉ አይተገበርም።

ዛሬ ፍርድ ቤቶች የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤዎችን እንደ የጽሁፍ ማስረጃ ይቀበላሉ። ይሁን እንጂ ይህን ለማድረግ ሕጋዊ ኃይል ሊኖረው ይገባል. ይህ በእንዲህ እንዳለ, የቨርቹዋል ደብዳቤዎችን ህጋዊነት ለመወሰን ግልጽ እና ወጥ ደንቦች እና ዘዴዎች ገና አልተዘጋጁም, ይህም ወደ ብዙ ችግሮች ያመራል.

ኢሜይሎችን ህጋዊ ኃይል ለመስጠት ብዙ መንገዶችን እንመልከት።

ብቸኛው የመገናኛ ዘዴ በወረቀት ላይ የተፃፉበት ጊዜ አልፏል. የኢንፎርሜሽን ቴክኖሎጂን ሳይጠቀሙ በኢኮኖሚያዊ አካላት መካከል ያለው የኢኮኖሚ ግንኙነት እድገት ሊታሰብ አይችልም. ይህ በተለይ ተጓዳኞች በተለያዩ ከተሞች ወይም አገሮች ውስጥ በሚገኙበት ጊዜ እውነት ነው.

በኤሌክትሮኒካዊ ግንኙነት በኩል የሚደረግ ግንኙነት የቁሳቁስ ወጪዎችን ለመቀነስ ይረዳል, እንዲሁም በተወሰኑ ጉዳዮች ላይ የጋራ አቋም በፍጥነት እንዲያዳብሩ ያስችልዎታል.

ይሁን እንጂ እንዲህ ዓይነቱ እድገት በአዎንታዊ ጎኑ ብቻ መታየት የለበትም. በኢኮኖሚያዊ ግንኙነቶች ጉዳዮች መካከል የተለያዩ አለመግባባቶች ይፈጠራሉ ፣ ወደ ፍርድ ቤት ይመለሳሉ ። ፍርድ ቤቱ በተዋዋይ ወገኖች የቀረበውን ማስረጃ በመገምገም ውሳኔ ይሰጣል.

በተመሳሳይ የእያንዳንዱን ማስረጃ ተገቢነት፣ ተቀባይነት፣ ተዓማኒነት ለየብቻ፣ እንዲሁም በቂነት እና ተያያዥነት ያላቸው ማስረጃዎች በጠቅላላ ይተነተናል። ይህ ደንብ በሩሲያ ፌደሬሽን የግሌግሌ ሂዯት ህግ (በአንቀጽ 71 አንቀጽ 2) እና በሩሲያ ፌደሬሽን የፍትሐ ብሔር ህግ (በአንቀጽ 67 አንቀጽ 3) ውስጥ ተቀምጧል. የቀረቡትን ማስረጃዎች ተቀባይነት እና አስተማማኝነት ለመወሰን ሂደት, ፍርድ ቤቱ ብዙ ጊዜ ጥያቄዎችን ይጠይቃል, ይህም መፍትሄው የጉዳዩን ውጤት በእጅጉ ይጎዳል.

በንግድ ድርጅቶች መካከል ባለው ግንኙነት ውስጥ የኤሌክትሮኒክ ሰነድ አስተዳደር አጠቃቀም በሩሲያ ፌዴሬሽን የሲቪል ህግ ደንቦች የተደነገገ ነው. በተለይም በአንቀጽ 2 በ Art. 434 ግዛቶች፡- በኤሌክትሮኒክስ ኮሙኒኬሽን በኩል ሰነዶችን በመለዋወጥ የጽሑፍ ስምምነት ሊጠናቀቅ ይችላል፣ ይህም ሰነዱ ከስምምነቱ አካል የመጣ መሆኑን በአስተማማኝ ሁኔታ ለማረጋገጥ ያስችላል።

በአንቀጽ 1 በአንቀጽ 1 መሠረት. 71 የሩሲያ ፌዴሬሽን የፍትሐ ብሔር ህግ እና የአንቀጽ 1 አንቀጽ 1. 75 የሩስያ ፌደሬሽን የግሌግሌ ሂዯት ህግ, የጽሁፍ ማስረጃዎች ጉዳዩን ከግምት ውስጥ በማስገባት እና ሇመፍትሄው አግባብነት ያላቸውን ሁኔታዎች መረጃ የያዘ, በዲጂታል መዝገብ የተዯረገ እና በኤሌክትሮኒካዊ ግንኙነት የተቀበለውን የንግድ ልውውጥ ነው.

በህጋዊ ሂደቶች ውስጥ ኤሌክትሮኒካዊ ሰነዶችን ለመጠቀም, ሁለት ሁኔታዎች መሟላት አለባቸው. በመጀመሪያ ደረጃ, ቀደም ሲል እንደተገለፀው, ሕጋዊ ኃይል ሊኖራቸው ይገባል. በሁለተኛ ደረጃ, ሰነዱ ሊነበብ የሚችል መሆን አለበት, ማለትም, በአጠቃላይ ለመረዳት እና ለግንዛቤ ተደራሽ የሆነ መረጃ መያዝ አለበት.

ይህ መስፈርት የሚከተለው ከአጠቃላይ የህግ ሂደቶች ህጎች ነው, ይህም ዳኞች ከማስረጃ ምንጮች መረጃን በተመለከተ ያለውን ግንዛቤ ወዲያውኑ ይገመታል.

ብዙውን ጊዜ, ፍርድ ቤቱ ከላይ የተጠቀሱትን ሁኔታዎች የማያሟሉ የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤዎችን ለጉዳዩ እንደ ማስረጃ ለመቀበል አሻፈረኝ አለ, እና ከዚያ በኋላ የፍላጎቱን ህጋዊ መስፈርቶች የማያሟላ ውሳኔ ይሰጣል.

የሂደቱ ሂደት ከመጀመሩ በፊት እና በኋላ የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤዎችን ህጋዊ ለማድረግ ዋና መንገዶችን እንመልከት።

ከኖታሪ ጋር በመስራት ላይ

ከሆነ ሂደቱ ገና አልተጀመረም, ከዚያም የኤሌክትሮኒክ ደብዳቤ ሕጋዊ ኃይል ለመስጠት, አንድ notary ማካተት አለብዎት. በአንቀጽ 1 በ Art. 102 በኖታሪዎች ላይ የሕግ መሰረታዊ ነገሮች (መሰረታዊ) እንደሚለው, ፍላጎት ላላቸው ወገኖች ጥያቄ, አንድ notary በፍርድ ቤት ወይም በአስተዳደር አካል ውስጥ አስፈላጊ የሆኑ ማስረጃዎችን ያቀርባል ማስረጃው ማቅረብ በኋላ የማይቻል ወይም አስቸጋሪ ይሆናል ብለው ለማመን ምክንያቶች ካሉ. እና በአንቀጽ 1 በ Art. 103 የመሰረታዊ ድንጋጌዎች ማስረጃን ለማስጠበቅ ኖታሪው የጽሑፍ እና የቁሳቁስ ማስረጃዎችን ይመረምራል.

በአንቀጽ 2 መሠረት. 102 በመሠረታዊነት, አንድ notary, ፍላጎት ያላቸው ሰዎች እሱን በሚያነጋግሩበት ጊዜ በፍርድ ቤት ወይም በአስተዳደር አካል እየታየ ባለው ጉዳይ ላይ ማስረጃ አይሰጥም. አለበለዚያ ፍርድ ቤቶች ኖተራይዝድ የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤ ተቀባይነት እንደሌለው ማስረጃ አድርገው ይገነዘባሉ (የዘጠነኛው AAS ውሳኔ በመጋቢት 11 ቀን 2010 ቁጥር 09AP-656/2010-GK)።

በሥነ-ጥበብ ክፍል 4 ላይ በመመስረት ያንን ማስታወስ ጠቃሚ ነው. 103 መሰረታዊ ነገሮች, ከተጋጭ አካላት እና ፍላጎት ላላቸው ወገኖች አንዱን ሳያስታውቅ ማስረጃ ማቅረብ በአስቸኳይ ጉዳዮች ላይ ብቻ ይከናወናል.

ማስረጃን ለመፈተሽ ፕሮቶኮል ተዘጋጅቷል ፣ እሱም ከሰነዱ ዝርዝር መግለጫ በተጨማሪ ፣ የፍተሻው ቀን እና ቦታ ፣ ፍተሻውን የሚያካሂደው አረጋጋጭ ፣ በእሱ ውስጥ የሚሳተፉ ፍላጎት ያላቸው አካላት መረጃ መያዝ አለባቸው ። እንዲሁም በምርመራው ወቅት የተገኙትን ሁኔታዎች ዘርዝሩ። ኢሜይሎቹ እራሳቸው ታትመው በፕሮቶኮል ተይዘዋል ፣ ይህም በምርመራው ውስጥ በሚሳተፉ ሰዎች ፣ በኖታሪ እና በማኅተም የታሸጉ ናቸው። በኤፕሪል 23, 2010 ቁጥር VAS-4481/10 ላይ የሩሲያ ፌዴሬሽን ከፍተኛው የግሌግሌግሌቶች ፍ / ቤት ውሳኔ መሠረት የኤሌክትሮኒክ የፖስታ ሳጥንን ለመመርመር የኖታሪያል ፕሮቶኮል እንደ ተገቢ ማስረጃ ተደርጎ ይቆጠራል።

በአሁኑ ጊዜ ሁሉም ኖተሪዎች ለኢሜይሎች ማረጋገጫ አገልግሎት አይሰጡም ፣ እና ዋጋቸው በጣም ከፍተኛ ነው። ለምሳሌ: በሞስኮ ከሚገኙት ማስታወሻዎች አንዱ ለፕሮቶኮሉ ገላጭ ክፍል አንድ ገጽ 2 ሺህ ሮቤል ያስከፍላል.

ማስረጃ ለማቅረብ ፍላጎት ያለው ሰው ተዛማጅ ማመልከቻ ላለው የሰነድ ኖተሪ ይመለከታል። የሚጠቁም መሆን አለበት፡-

• የሚጠበቁ ማስረጃዎች;
• በዚህ ማስረጃ የተደገፉ ሁኔታዎች;
• ማስረጃ የሚፈለግበት ምክንያቶች;
• የሰነድ አረጋጋጭን በሚያነጋግሩበት ጊዜ ጉዳዩ በጠቅላይ ፍርድ ቤት ፣ በግልግል ፍርድ ቤት ወይም በአስተዳደር አካል እየተካሄደ አይደለም ።

ኢሜይሎችን የማሰራጨት ቴክኒካል ሂደትን ከግምት ውስጥ በማስገባት ኢሜል የተገኘባቸው ቦታዎች የተቀባዩ ኮምፒዩተር ፣ ላኪ ሜይል አገልጋይ ፣ ተቀባዩ መልእክት አገልጋይ ወይም የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤው የተላከለት ሰው ኮምፒተር ሊሆን ይችላል።

ኖተሪዎች የኤሌክትሮኒካዊ የመልእክት ሳጥንን ይዘቶች በርቀት ይመረምራሉ፣ ማለትም የመልእክት ሰርቨር የርቀት መዳረሻን ይጠቀማሉ (በውል ስር የኤሌክትሮኒክስ ኮሙኒኬሽን አገልግሎት የሚሰጥ አቅራቢ አገልጋይ ሊሆን ይችላል፣ የጎራ ስም መዝጋቢ ወይም ነፃ የበይነመረብ መልእክት አገልጋይ) ፣ ወይም በቀጥታ ፍላጎት ካለው ሰው ኮምፒተር ፣ የኢሜል ፕሮግራም ከተጫነበት (ማይክሮሶፍት አውትሉክ ፣ ኔትስኬፕ መልእክተኛ ፣ ወዘተ)።

በርቀት ፍተሻ ወቅት፣ ከማመልከቻው በተጨማሪ፣ ኖተሪው የጎራ ስም ሬጅስትራር ወይም የኢንተርኔት አገልግሎት አቅራቢ ፈቃድ ሊፈልግ ይችላል። ሁሉም በውሉ ስር የመልእክት ሳጥኖችን ወይም የኤሌክትሮኒክስ መልእክት አገልጋይን በትክክል ማን እንደሚደግፍ ላይ የተመሠረተ ነው።

ከአቅራቢው የምስክር ወረቀት

በ 04/06/2009 ቁጥር 09AP-3703/2009-AK, በ 04/27/2009 ቁጥር 09AP-5209/2009, FAS MO በ 05/13/2010 ቁጥር K4103/2009 የተሻሻለው AAS ውሳኔዎች. -10 ፍርድ ቤቶች የኤሌክትሮኒክስ የደብዳቤ ልውውጥ ተቀባይነት እንዳለው እንደሚገነዘቡ ይደነግጋል ፣ የመልእክት አገልጋዩን የማስተዳደር ኃላፊነት ባለው የበይነመረብ አገልግሎት አቅራቢ ወይም የጎራ ስም ሬጅስትራር የተረጋገጠ ከሆነ።

አቅራቢው ወይም የዶሜር ስም ሬጅስትራር የፖስታ አገልጋዩን የሚያስተዳድር እና በአገልግሎት ስምምነቱ ውስጥ ከተገለጸ ብቻ ፍላጎት ባለው አካል ጥያቄ መሠረት የኤሌክትሮኒክ ደብዳቤዎችን ያረጋግጣል።

ይሁን እንጂ የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤዎች መጠን በጣም ትልቅ ሊሆን ይችላል, ይህ ደግሞ የወረቀት ሰነዶችን የማቅረብ ሂደትን ያወሳስበዋል. በዚህ ረገድ, ፍርድ ቤቱ አንዳንድ ጊዜ በኤሌክትሮኒክስ ሚዲያ ላይ የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤዎችን ለማቅረብ ይፈቅዳል. ስለዚህ የሞስኮ ክልል የግልግል ፍርድ ቤት ነሐሴ 1 ቀን 2008 በመዝገብ ቁጥር A41-2326/08 ላይ ውሳኔ ሲሰጥ በአራት ሲዲዎች ላይ ለፍርድ ቤት የቀረበውን የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤ ተቀባይነትን ይጠቅሳል ።

ነገር ግን ጉዳዩን በይግባኝ ሰሚው ሁኔታ ውስጥ ሲመለከቱት, አሥረኛው AAC, በ 10/09/2008 በመዝገብ ቁጥር A41-2326/08 ውሳኔ, የኤሌክትሮኒካዊ የደብዳቤ ልውውጥ ማጣቀሻ መሠረተ ቢስ እንደሆነ በመገንዘብ የመጀመሪያውን ፍርድ ቤት ውሳኔ ሰርዟል. ለምሳሌ, ፍላጎት ያለው አካል በተጠናቀቀው ተዋዋይ ወገኖች ስምምነት የተደነገገውን ምንም አይነት ሰነድ አላቀረበም.

ስለዚህ ከክርክሩ ርዕሰ ጉዳይ ጋር የተያያዙ ኢሜይሎች በጽሁፍ ለፍርድ ቤት መቅረብ አለባቸው, እና ሁሉም ሌሎች ሰነዶች በኤሌክትሮኒክስ ሚዲያዎች ሊቀርቡ ይችላሉ.

የደብዳቤዎችን ይዘት በቀጣይ የወረቀት ደብዳቤዎች በማጣቀስ ማረጋገጥ በምናባዊ መጻጻፍ ውስጥ የተገለጹትን እውነታዎች ለማረጋገጥ ይረዳል። ሌሎች የጽሁፍ ማስረጃዎችን መጠቀም በዘጠነኛው AAS ውሳኔ በታኅሣሥ 20 ቀን 2010 ቁጥር 09AP-27221/2010-GK ላይ ተንጸባርቋል። ይህ በእንዲህ እንዳለ ፍርድ ቤቱ ጉዳዩን ሲመረምር እና በተዋዋይ ወገኖች የቀረበውን ማስረጃ ሲገመግም ከኤሌክትሮኒካዊ የመልእክት ልውውጥ ጋር የተያያዙ የወረቀት መልእክቶች ተቀባይነት እንዳላቸው የመመልከት መብት አለው.

እሱ ከግምት ውስጥ ያስገባ እና የቀረቡትን ሁሉንም ማስረጃዎች አጠቃላይ ትንታኔ ላይ በመመርኮዝ ውሳኔ ይሰጣል።

ከባለሙያ እርዳታ ያግኙ

ከሆነ ሂደቱ ተጀምሯል, ከዚያም ኤሌክትሮኒካዊ የደብዳቤ ልውውጥ ህጋዊ ኃይልን ለመስጠት ባለሙያን የመሳብ መብትን መጠቀም አስፈላጊ ነው. በአንቀጽ 1 በ Art. 82 የሩስያ ፌደሬሽን የሽምግልና ሥነ ሥርዓት ህግ ልዩ እውቀትን የሚጠይቁ ጉዳዮችን በሚመለከቱበት ጊዜ የሚነሱትን ጉዳዮች ግልጽ ለማድረግ የግሌግሌ ፍ / ቤት በጉዳዩ ውስጥ የሚሳተፍ ሰው ባቀረበው ጥያቄ ወይም ከ. በእሱ ውስጥ የሚሳተፉ ሰዎች ስምምነት.

የፈተና ቀጠሮ በህግ ወይም በውል የተደነገገ ከሆነ ወይም የቀረበውን ማስረጃ ለማጭበርበር የቀረበውን ማመልከቻ ለማጣራት ከተፈለገ ወይም ተጨማሪ ወይም ተደጋጋሚ ምርመራ አስፈላጊ ከሆነ የግልግል ፍርድ ቤት በራሱ ተነሳሽነት ምርመራን ሊሾም ይችላል. የቀረቡትን ማስረጃዎች ለማጣራት የፈተና ቀጠሮም እንዲሁ በ Art. 79 የሩሲያ ፌዴሬሽን የፍትሐ ብሔር ህግ.

የፎረንሲክ ምርመራ እንዲሾም ባቀረበው አቤቱታ ላይ ፈተናውን የሚያካሂዱ ድርጅት እና ልዩ ባለሙያዎችን እንዲሁም ፍላጎት ያለው አካል ፈተናውን ለማዘዝ ለፍርድ ቤት ለማመልከት የወሰነባቸውን ጉዳዮች ወሰን ማመላከት ያስፈልጋል። . በተጨማሪም, እንዲህ ዓይነቱን ምርመራ ዋጋ እና ጊዜን በተመለከተ መረጃ መሰጠት እና ለመክፈል ሙሉ መጠን በፍርድ ቤት መቀመጥ አለበት. የተሳተፈው ባለሙያ በ Art ውስጥ ለእሱ የተቀመጡትን መስፈርቶች ማሟላት አለበት. 13 የፌደራል ህግ "በሩሲያ ፌዴሬሽን ውስጥ ባሉ የስቴት ፎረንሲክ ኤክስፐርት እንቅስቃሴዎች" ላይ.

በኤሌክትሮኒካዊ የመልእክት ልውውጥ ትክክለኛነት ላይ የባለሙያ መደምደሚያን እንደ ማስረጃ ከጉዳዩ ቁሳቁሶች ጋር ማያያዝ በፍትህ አሠራር የተረጋገጠ ነው (የሞስኮ የግልግል ፍርድ ቤት እ.ኤ.አ. በ 08/21/2009 በቁጥር A40-13210 / 09-110-153 ፣ ውሳኔ ፣ ውሳኔ) በሞስኮ ክልል የፌደራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት እ.ኤ.አ. በ 01/20/2010 ቁጥር KG-A40 / 14271-09).

በውሉ መሠረት

በአንቀጽ 3 በ Art. 75 የሩስያ ፌደሬሽን የግሌግሌ ሂዯት ህግ በኤሌክትሮኒካዊ ግንኙነት የተቀበሉት ሰነዶች ይህ በተዋዋይ ወገኖች መካከል በተደረገው ስምምነት ውስጥ ከተገለጸ በጽሁፍ ማስረጃዎች ይታወቃሉ. በዚህም መሰረት ተዋዋይ ወገኖች በፋክስ፣ በኢንተርኔት እና በሌሎች የኤሌክትሮኒክስ የመገናኛ ዘዴዎች የተቀበሉትን የደብዳቤ ልውውጥ እና ሰነዶችን እኩል የህግ ኃይል እንደ ኦሪጅናል እውቅና መስጠቱን ማመላከት ያስፈልጋል። በዚህ ጉዳይ ላይ ስምምነቱ የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤዎች የሚላኩበትን የኢሜል አድራሻ እና ስለ ስልጣን የተሰጠው ሰው መረጃን መግለጽ አለበት ።

ኮንትራቱ የተሰየመው የኢሜል አድራሻ በተዋዋይ ወገኖች ለሥራ ደብዳቤዎች ብቻ ሳይሆን የሥራ ውጤቶችን ለማስተላለፍ ጥቅም ላይ እንደሚውል መግለጽ አለበት ፣ ይህም በሞስኮ ክልል የፌዴራል አንቲሞኖፖሊ አገልግሎት አቀማመጥ በውሳኔ ቁጥር KG- የተረጋገጠ ነው ። A40/12090-08 በጥር 12 ቀን 2009 ዓ.ም. በታህሳስ 24 ቀን 2010 ቁጥር 09AP-31261/2010-GK የዘጠነኛው AAS ድንጋጌ ኮንትራቱ ቴክኒካዊ ዝርዝሮችን ለማፅደቅ እና የቀረቡትን አገልግሎቶች ጥራት እና የተከናወኑ ስራዎችን በተመለከተ የይገባኛል ጥያቄዎችን ለማቅረብ ኢሜል የመጠቀም እድልን መግለጽ እንዳለበት አፅንዖት ይሰጣል.

በተጨማሪም ተዋዋይ ወገኖች በኢሜል የሚላኩ ማሳወቂያዎች እና መልእክቶች በእነሱ እንደሚታወቁ በስምምነቱ ውስጥ ሊገልጹ ይችላሉ ነገር ግን በተጨማሪም በተወሰነ ጊዜ ውስጥ በፖስታ ወይም በተመዘገበ ፖስታ መረጋገጥ አለባቸው (የአስራ ሦስተኛው AAC ውሳኔ ሚያዝያ 25 ቀን 2008 ቁጥር A56 እ.ኤ.አ. -42419/2007)።

ለማጠቃለል ያህል ዛሬ ፍርድ ቤቶች የኤሌክትሮኒክ ደብዳቤዎችን እንደ የጽሁፍ ማስረጃ የመጠቀም ልምድ አለ ማለት እንችላለን። ነገር ግን የማስረጃ ተቀባይነትን እና አስተማማኝነትን በተመለከተ የሥርዓት ህግ መስፈርቶችን ከግምት ውስጥ በማስገባት ምናባዊ ደብዳቤዎች በፍርድ ቤት ግምት ውስጥ የሚገቡት ህጋዊ ኃይል ካለው ብቻ ነው።

በዚህ ረገድ የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤዎችን ሕጋዊነት ለመወሰን አንድ ወጥ ዘዴ ገና ስላልተፈጠረ ብዙ ችግሮች ይነሳሉ ። አንድ ፍላጎት ያለው አካል ማስረጃን ለማስጠበቅ የሰነድ ማስረጃን የማነጋገር መብት የተደነገገ ቢሆንም በሩሲያ ፌዴሬሽን የፍትህ ሚኒስቴር እንደዚህ ያሉ አገልግሎቶችን በኖታሪዎች ለማቅረብ የአሰራር ሂደቱን የሚቆጣጠር የቁጥጥር ተግባር የለም ። በውጤቱም, ዋጋቸውን ለመወሰን እና ይህንን መብት ለማስፈፀም ግልጽ ዘዴን ለመቅረጽ አንድ ነጠላ አካሄድ የለም.

በፍርድ ቤት እንደ ማስረጃ ለማቅረብ የኤሌክትሮኒክስ ደብዳቤዎችን ሕጋዊ ኃይል ለመስጠት ብዙ መንገዶች አሉ-የኤሌክትሮኒክ ደብዳቤዎችን ከአረጋጋጭ ማረጋገጥ ፣ ከበይነመረብ አቅራቢ የምስክር ወረቀት ፣ ተጨማሪ የወረቀት ደብዳቤዎችን ኢሜይሎችን በማጣቀስ እና በፎረንሲክ እውነተኛነታቸውን ማረጋገጥ ። ምርመራ.

የኤሌክትሮኒክ የደብዳቤ ልውውጥን እንደ የጽሑፍ ማስረጃ በወቅቱ ለማቅረብ ብቃት ያለው አቀራረብ የንግድ ድርጅቶች አለመግባባቶችን በሚፈቱበት ጊዜ የተጣሱ መብቶቻቸውን ሙሉ በሙሉ እንዲመልሱ ያስችላቸዋል።