መለያን በመሙላት ላይ ያሉ ችግሮች ደንበኛን በማንኛውም ጊዜ ሊያገኙ ይችላሉ። ስለዚህ፣ የእርስዎን ወይም የሚወዱትን ሰው ስልክ ቁጥር በችኮላ ካስገቡ፣ በገቡት ቁጥሮች ላይ ስህተት ሊሠሩ ይችላሉ። ብዙውን ጊዜ ከኦፕሬተር ኮድ ወይም ከቁጥሩ አንድ አሃዝ ጋር ግራ መጋባት አለ.

መላክ ከተረጋገጠ በኋላ በማስተላለፊያው ውስጥ የተጠቀሰው መጠን ለደንበኝነት ተመዝጋቢው ሂሳብ ገቢ ይደረጋል. እና ሚዛኑን መጨመር የነበረበት ተቀባዩ ምንም ሳይኖረው ይቀራል. ስለዚህ ጥያቄው በተሳሳተ ቁጥር ላይ ገንዘብ ካደረጉ ምን ማድረግ እንዳለብዎት ይነሳል. የራሳችንን ፋይናንስ ለመመለስ አማራጮችን መፈለግ አለብን።

በተርሚናል በኩል የተላከውን ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ

አብዛኛዎቻችን የስልካችንን ቀሪ ሂሳብ ለመሙላት ተርሚናሎች እንጠቀማለን። ይህ ምቹ ነው ምክንያቱም መሳሪያዎቹ በሁሉም የህዝብ ቦታዎች ላይ ስለሚገኙ ነው. ስለዚህ, በሰዓት ማለት ይቻላል ገንዘብ ማስተላለፍ ይችላሉ.

እንደነዚህ ያሉ መሳሪያዎችን በመጠቀም የመሙላት መርህ በጣም ቀላል ነው. በቂ የገንዘብ መጠን ሊኖርዎት ይገባል እና የሚሞላውን ስልክ ቁጥር ማወቅ አለብዎት። በመሳሪያው ሜኑ ውስጥ የሞባይል ኦፕሬተርዎን መጠቆም እና አስፈላጊውን የባንክ ኖቶች በሂሳብ ተቀባይ ውስጥ ማስገባት ያስፈልግዎታል።

አንድ በአንድ መግባት አለባቸው።

ገንዘብ የሚቀበሉ ማሽኖች ለውጥ እንደማይሰጡ ማወቅ አለቦት።

ስለዚህ በመጀመሪያ ለሚፈለገው ቤተ እምነት የባንክ ኖቶች ገንዘብ መቀየር አለቦት።ገንዘቦችን ካስተላለፉ በኋላ የቀዶ ጥገናውን ስኬት የሚያረጋግጥ ቼክ መሰብሰብ አለብዎት.

ገንዘብ ለመላክ ምንም አይነት ማረጋገጫ ወይም የቃል ስምምነት የዝውውር ማስረጃ ነው። ቀሪ ሂሳቡን መሙላትን ለማረጋገጥ ደረሰኝ ብቻ ነው.

ደንበኛው ወዲያውኑ በመረጃው ውስጥ ስህተት ካየ ፣ ግን የላኪ ቁልፍን መጫን ከቻለ ፣ በደረሰኙ ላይ የተመለከተውን የስልክ መስመር ቁጥር በመደወል ግብይቱን ለማገድ መጠየቅ ይችላል። ክፍያውን ለመለየት ከሰነዱ የተገኘው መረጃ ያስፈልጋል።ደረሰኙ ራሱ የተርሚናል ቁጥሩን, የመጫኛውን ወይም የምዝገባ አድራሻውን ያመለክታል.

እንዲሁም በመሳሪያው ላይ የስልክ ቁጥሮችን የያዘ ተለጣፊ ወይም የእንደዚህ አይነት መሳሪያ ስራን የሚቆጣጠር ህጋዊ አካል መኖር አለበት። ለመደወል እና ገንዘብዎን እንዴት እንደሚመልሱ መረጃ ለማግኘት እነዚህን ዝርዝሮች መጠቀም ይችላሉ።

ማንኛውም ኦፕሬተር፣ MTS ወይም Beeline፣ በስህተት የተላከ ገንዘብ የመመለስ መብት አለው። ይህን ለማድረግ ቀላሉ መንገድ በጋለ ፍለጋ ውስጥ ነው. ደግሞም ፣ ገንዘቦቹ ወደ ሌላ ሰው ተመዝጋቢ መለያ ላይሄዱ ይችላሉ እና የሞባይል ኩባንያውን የውጭ ደንበኛን አላግባብ አያስደስትም።

ወደነበረበት ለመመለስ በደረሰኙ ላይ የተመለከተውን ስልክ ቁጥር መደወል ያስፈልግዎታል።

ገንዘቦችን ካስቀመጡ በኋላ በቂ ጊዜ ካለፈ, ለምሳሌ, ብዙ ሰዓታት, ያልተፈለገ ተቀማጭ ገንዘብ በተከሰተበት ጊዜ, በዚህ ሁኔታ ውስጥ የሞባይል ኦፕሬተር ተወካይ ብቻ ይረዳል.

ከሁሉም በላይ, ገንዘቡ ቀድሞውኑ ለሜጋፎን ተመዝጋቢ ከሆነ, የተርሚናሉን አሠራር የሚያረጋግጥ መካከለኛ ኩባንያ ከአንድ ቀሪ ሂሳብ ወደ ሌላ ገንዘብ ማስተላለፍ አይችልም.

ይህንን ማድረግ የሚችሉት የሞባይል ኦፕሬተሮች ብቻ ናቸው።

የሞባይል ኦፕሬተር ኩባንያን በሚያነጋግሩበት ጊዜ ተወካዩ የመታወቂያ ካርድ እና ክፍያን የሚያረጋግጥ ሰነድ ማቅረብ ይኖርበታል. የኋለኛው ክምችት ካለቀ፣ መመለስ መቻልዎ አይቀርም። ይህንን አስቀድመው መንከባከብ ያስፈልግዎታል.

መሙላት የተካሄደው በገንዘብ ተቀባይ በኩል ከሆነ ክፍያውን እንደገና የሚያረጋግጥ ሰነድ ለማተም መጠየቅ ይችላሉ. በአንዳንድ ስርዓቶች ይህ ሊከናወን ይችላል.

ለመመለስ ተቀባይነት ያላቸው ሁኔታዎች

• ተመላሽ ገንዘብ ለማግኘት የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት:
• ደጋፊ ሰነድ ይኑርዎት;
• ገንዘቡ የት እንደተላከ ማወቅ;
• በስልክ ሲገናኙ, ከለጋሹ ቁጥር ይደውሉ (በተመዝጋቢዎች መካከል ገንዘብን በማስተላለፍ ሁኔታ);

በተሳሳተ ስልክ ውስጥ ልዩነቱ ከሶስት አሃዞች አይበልጥም.

እነዚህ ሁኔታዎች ቢሟሉ ጥሩ ነው፣ አለበለዚያ ገንዘብ ተመላሽ አይጠበቅም።

የሕዋስ ቁጥሮችን በሚሞሉበት ጊዜ ስህተቶች የማይቀሩ ናቸው ፣ ምክንያቱም በቁጥር ውስጥ አንድ ስህተት ለመስራት በቂ ስለሆነ እና ገንዘቡ ለሌላ ተመዝጋቢ ይላካል። ይህንን ለማስቀረት በማንኛውም መንገድ ገንዘብ በሚያስገቡበት ጊዜ የስልክ ቁጥርዎን ስለማሳየት የበለጠ መጠንቀቅ አለብዎት። ነገር ግን ችግር ከተፈጠረ, ትክክለኛውን ዝርዝሮች በመጠቀም ገንዘብ ለማስተላለፍ ጥያቄ በማቅረብ ኦፕሬተሩን ማነጋገር ይችላሉ.

ዛሬ የተሳሳተ ክፍያ ወደ ቢላይን እንዴት እንደሚመልሱ እንነግርዎታለን-በስህተት የተላለፉ ገንዘቦችን ለመመለስ ማመልከቻ እንዴት እና የት እንደሚፃፉ ፣ የዚህ አሰራር ገደቦች ምንድ ናቸው ፣ እና ካለዎት በጥሬ ገንዘብ ገንዘብ ማግኘት ይቻላል? የተሳሳተ ቁጥር

የተሳሳተ ክፍያ እንዴት መመለስ እችላለሁ?

በስህተት የተላለፈውን ገንዘብ ከቤትዎ ሳይወጡ ወደ Beeline ስልክዎ መመለስ ይችላሉ። ነገር ግን፣ ወደ Beeline ስልክ በስህተት የተላለፈውን ገንዘብ ለመመለስ፣ ክፍያውን ለመሰረዝ የሚያስችሉዎ የተወሰኑ ህጎች አሉ።

የደንበኝነት ተመዝጋቢው ለ Beeline አገልግሎቶች ሲከፍል የተሳሳተ ቁጥር ካደረገ, የተሳሳተ ክፍያውን መሰረዝ ወይም ገንዘቡን ከሂሳቡ ወደ ትክክለኛው ቁጥር መመለስ ይችላል.

ተጠቃሚዎች የሚጠይቁት ዋናው ጥያቄ የተሳሳተ ክፍያ ለመመለስ ምን ያህል ጊዜ እንደሚወስድ ነው. ደንበኛው በ Beeline ላይ ክፍያ ለመሰረዝ የትኛውም አማራጭ ቢመርጥ ይህ በአስራ አራት ቀናት ውስጥ ሊከናወን ይችላል። ከዚህ ጊዜ በኋላ, Beeline ወይም ሌላ ኦፕሬተር የተሳሳተ ክፍያ አይመልሱም.

ለብዙ ሁኔታዎች እንደተጠበቀ ሆኖ በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ የተሳሳተ ክፍያ ወደ ትክክለኛው ቁጥር ማስተላለፍ ይችላሉ። ስለዚህ, የዚህ ዓይነቱ ክፍያ መጠን ከሶስት ሺህ መብለጥ የለበትም, እና በእርስዎ Beeline ቁጥር እና በተሳሳተ የተከፈለው መካከል ያለው ልዩነት ከሁለት አሃዞች በላይ ሊለያይ አይገባም.

እና እንዲሁም በ Beeline ውስጥ ያለ የተሳሳተ ክፍያ ተጨማሪ የመለያ ቁጥር ሊኖረው አይገባም። ይህንን መስፈርት ማረጋገጥ በጣም ቀላል ነው. ተጨማሪ መለያው ለይዘት አገልግሎቶች ለመክፈል በተመዝጋቢው ጥያቄ ላይ ጥቅም ላይ ይውላል። እሱ ሙሉ በሙሉ ከዋናው ስልክ ቁጥር ጋር ይዛመዳል ፣ እና በኦፕሬተር ኮድ ውስጥ ባለው የመጀመሪያ አሃዝ ብቻ ይለያያል። መደበኛ የሞባይል ስልክ በዘጠኝ ይጀምራል እና ተጨማሪው በስድስት ይጀምራል።

በ Beeline ላይ ያለው የክፍያ ስህተት እነዚህን ሁሉ መስፈርቶች የማያሟላ ከሆነ እሱን መመለስ እንዲሁ ይገኛል። በዚህ አጋጣሚ፣ ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ለ Beeline ማመልከቻ መጻፍ ብቻ ያስፈልግዎታል።

ክፍያን በፍጥነት እንዴት መሰረዝ እንደሚቻል

ከላይ የተገለጹት ሁኔታዎች ከተሟሉ በበይነመረብ በኩል እንኳን የተሳሳተ ክፍያ ከ Beeline ወደ ትክክለኛው ቁጥር ማስተላለፍ ይችላሉ. ይህ አሰራር ጥቂት ደቂቃዎችን ብቻ ይወስዳል.

የበይነመረብ መዳረሻ ካለዎት ወደ perenos.beeline.ru ድህረ ገጽ ይሂዱ እና ትክክለኛውን ቁጥርዎን ከገጹ ግርጌ ያመልክቱ። ከዚህ በኋላ ወደ ስልክ ቁጥርዎ የሚላክ ልዩ ኮድ ይጠይቁ። ስርዓቱ በስህተት የተቀበለውን ክፍያ በራስ-ሰር ያያል፣ እና መጠኑን መሙላት ላጠናቀቀው የደንበኝነት ተመዝጋቢ ቁጥር ገቢ ይሆናል።

የአውታረ መረቡ መዳረሻ ከሌለዎት የተሳሳተ ክፍያ በራስ-ሰር ለማስተላለፍ ሌሎች ቻናሎችን መጠቀም ይችላሉ። ይህንን ለማድረግ በስልክዎ *278# ይደውሉ ወይም 07222 ይደውሉ።

አውቶማቲክ ማስተካከያዎችን ለማድረግ የሚፈቅዱት ሁሉም ሁኔታዎች ካልተሟሉ ክፍያውን ለቤላይን ለማውጣት እስከዚያ ቀን ድረስ ይወስዳል። በይነመረቡ እንደገና ጊዜ ለመቆጠብ ይረዳዎታል. የናሙና ማመልከቻ ቅጽ ከ Beeline የተሳሳተ የክፍያ ድር ጣቢያ ማውረድ በቂ ነው። የተጠናቀቀው ቅጽ ቅጂ ወደ ኦፕሬተሩ ኢሜል መላክ አለበት [ኢሜል የተጠበቀ].

በተጨማሪም፣ የፓስፖርትዎን ዝርዝር መረጃ ማቅረብ እና የክፍያ ደረሰኝ ቅጂ ማያያዝ አለብዎት። ክፍያው የተፈፀመው በበይነመረቡ ከሆነ፣የደረሰኙን ኤሌክትሮኒክ ስሪት ማያያዝ አለብዎት።

በይነመረብ በኩል ማመልከቻ ለመላክ የማይቻል ከሆነ ታዲያ የ Beeline ሳሎንን ማነጋገር ያስፈልግዎታል። ስፔሻሊስቱ የማመልከቻ ቅጹን በቦታው እንዲሞሉ ያቀርባል እና ይቀበላል.

ለሌላ ኦፕሬተር ክፍያ እንዴት እንደሚመለስ

አቅራቢዎችን በሚቀይሩበት ጊዜ ቁጥርን መቆጠብ ከተቻለ በኋላ ክፍያን በፍጥነት የመመለስ ችሎታ ለግለሰብ ቁጥሮች የበለጠ አስቸጋሪ ሆኗል። ከአሁን በኋላ የ Beeline ያልሆነውን ስልክ ቁጥር ከከፈሉ ይህ በእነዚያ ጉዳዮች ላይ ይሠራል።

ይህንን በስልክዎ * ​​444 * ቁጥር # ላይ ልዩ ትዕዛዝ በመጠቀም ማረጋገጥ ይችላሉ. ሲፈተሽ ከኦፕሬተር ኮድ ጀምሮ ዘጠኝ አሃዞችን ይግለጹ። በምላሹ ቁጥሩ የ Beeline አውታረ መረብ አለመሆኑን የሚገልጽ መልእክት ከደረሰዎት የተሳሳተ ክፍያ ለመመለስ የቁጥሩ ባለቤት የሆነውን ኩባንያ ማነጋገር ያስፈልግዎታል።

በአንድ አውታረ መረብ ውስጥ ገንዘብን ከመመለስ በተቃራኒ ይህን በኢንተርኔት ወይም በስልክ ለማድረግ ምንም መንገድ የለም. ገንዘብዎን ለመመለስ ወደ ኦፕሬተሩ መደብር መምጣት እና ተገቢውን ማመልከቻ ማስገባት ያስፈልግዎታል. ከተከፈለበት ቀን ጀምሮ ባሉት ሁለት ሳምንታት ውስጥ ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ማመልከት ይችላሉ. ማመልከቻ በሚያስገቡበት ጊዜ ፓስፖርት እና የክፍያ ደረሰኝ ያስፈልግዎታል.

መደምደሚያዎች

የሌላውን ሰው ቁጥር በስህተት መሙላት ችግር አይደለም። ዛሬ ቢላይን በፍጥነት ወደ ትክክለኛው ቁጥር ለመመለስ ወይም ክፍያውን በጥሬ ገንዘብ ለመመለስ ያቀርባል. በቁጥር ውስጥ ከሁለት አሃዞች ያልበለጠ በስህተት ከገቡ ገንዘቡን በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ ወደ ትክክለኛው ቁጥር መመለስ ይችላሉ። ነገር ግን ምንም እንኳን ሁሉም መስፈርቶች ካልተሟሉ, የተከፈለውን የክፍያ መጠን በፍጥነት እንዲመልሱ ያስችልዎታል, የኩባንያውን ሳሎን በጽሁፍ መግለጫ ማነጋገር ይችላሉ.

የተሳሳተ የ Beeline ክፍያ እንዴት እንደሚመለስ ፣ ማለትም ፣ በተሳሳተ የ Beeline ቁጥር ላይ ገንዘብ ካደረጉ? በስህተት የተላለፉ ገንዘቦችን መመለስ እንደሚቻል ማወቅ አለቦት። ግን ለሁሉም የመመለሻ አማራጮች የተለያዩ ባህሪያትም አሉ. በተጨማሪም, በተለያየ መንገድ በስህተት የተላለፈውን ገንዘብ መመለስ ይችላሉ.

የመመለሻ ማመልከቻ ለመጻፍ የሚያስፈልግዎትን መደበኛ አሰራር ጨምሮ ብዙ አማራጮች አሉ።

አስፈላጊ! ኩባንያው አሰራሩን የሚመለከተው አስፈላጊው የክፍያ መንገድ ተመዝጋቢቸው ላይ ከደረሰ ብቻ ነው። በሌሎች ሁኔታዎች, የቁጥሩ ባለቤት ለሆኑ ኦፕሬተሮች አማራጩ ይገኛል.

Beeline የአሰራር ሂደቱን የሚቆጣጠር ለተሳሳቱ ክፍያዎች እና ተመላሽ ገንዘቦች ልዩ ስርዓት አለው። ስለዚህ, እንደዚህ ባሉ ጉዳዮች ላይ በኩባንያው ኦፊሴላዊ መመሪያ መሰረት እርምጃ መውሰድ አለብዎት.

ሂደት እና አማራጮች:

1. ማንኛውንም ቢሮ ማነጋገር ይችላሉ። እዚያም የቼኩን ዝርዝር መግለጫ መስጠት, እንዲሁም መግለጫ መጻፍ ያስፈልግዎታል. በዚህ ሁኔታ, ማመልከቻው በሶስት ቀናት ውስጥ ይገመገማል.
2. ይግባኙ ክፍያውን መሰረዝ እና ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ እና ወደ ትክክለኛው ግንኙነት ማስተላለፍን ሊያካትት ይችላል።
3. ገለልተኛ ጉብኝት ከሌለ ይግባኙን በርቀት ማካሄድ ይቻላል. ይህንን ለማድረግ, ኦፊሴላዊውን ድር ጣቢያ ይጎብኙ እና የማመልከቻ ቅጹን ያውርዱ. ከዚያ በኋላ ዝርዝሮችዎን በእውቂያዎች ክፍል ውስጥ ይሙሉ እና ኢሜል ይላኩ. የመሙያ ደረሰኝ ቅጽ ማያያዝ ያስፈልጋል።
4. ምንም ልዩ ባህሪያት እና የተለያዩ መሰናክሎች ከሌሉ ገንዘቡ በአስር ቀናት ውስጥ መመለስ አለበት.
5. መሙላቱ የተሳሳተ ከሆነ, ሂደቱ ተለወጠ, ማለትም, ስህተት ከሠራው የደንበኝነት ተመዝጋቢ ጥሪ በኋላ, የተቀበሉት ገንዘቦች ተቀናሽ ይሆናሉ.

አስፈላጊ! ተመላሽ ገንዘቦች ወደ ሂሳቡ በተመዘገበው መጠን ብቻ ይገኛሉ, ማለትም, የክፍያ ተርሚናል ኮሚሽኑ ተመላሽ አይደረግም.

መመለሻው በሂደቱ ውስጥ ጣልቃ ሊገቡ የሚችሉ በርካታ ባህሪያት እንዳሉት ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል.

ልዩ ጉዳዮች

ለመሰረዝ በኩባንያው የሚተዳደሩትን በርካታ ህጎችን ሙሉ በሙሉ ማክበር አለብዎት። ደንቦች ስብስብ:

1. ለባንክ ካርድ ክፍያ የሚከናወነው ደንበኛው ባንኩን ጨምሮ ሁሉንም ዝርዝሮች እንደሚሰጥ ግምት ውስጥ በማስገባት ብቻ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ ለቁጥሩ ክፍያ ከእርሷ መከፈል ነበረበት.
2. የተመዝጋቢው ኮድ በስድስት መጀመር የለበትም።
3. ከስህተቱ ሁለት ሳምንታት አላለፉም።
4. እውቂያው በኩባንያው አገልግሎት ይሰጣል.
5. የመሙያ መጠን ከሶስት ሺህ ሩብልስ አይበልጥም.
6. ክፍያው የተከሰተው በቁጥር ውስጥ ባለ ሁለት አሃዝ ከፍተኛ ስህተት ምክንያት ነው።

ሁሉም ሁኔታዎች ከተሟሉ የተገላቢጦሽ ክዋኔውን በማከናወን ላይ ምንም ችግሮች አይኖሩም.

የተመላሽ ገንዘብ ማመልከቻዎች ናሙናዎች

እዚህ ለበለጠ መሙላት የተመላሽ ገንዘብ ማመልከቻ ቅጾችን ማውረድ ይችላሉ፡

ማጠቃለያ

በስህተት ገንዘብ ወደተሳሳተ ቁጥር ከላኩ መልሰው ማግኘት ይችላሉ። ግን በተመሳሳይ ጊዜ ሁሉንም ሁኔታዎች ማክበር እና ትክክለኛውን የማመልከቻ ቅጽ መሙላት አለብዎት. እነዚህ ሁኔታዎች ካልተሟሉ ክፍያ መሰረዝ አይቻልም።

መለያ ወደ ሌላ ስልክ ቁጥር በስህተት መሙላት በሕይወታችን ውስጥ ብዙ ጊዜ ይከሰታል። ብዙ ተመዝጋቢዎች ስለዚህ ጉዳይ ጥርጣሬ ቢኖራቸውም, በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች ገንዘቡን መመለስ ይቻላል. በዚህ ሁኔታ, ሽብር መፍጠር አያስፈልግም እና ይህንን እውነታ ከታወቀ በኋላ ወዲያውኑ እርምጃ መውሰድ ይጀምሩ. ለዚሁ ዓላማ, በተሳሳተ ቁጥር ላይ ካስቀመጡት በ Beeline ላይ ገንዘብ ለመመለስ ብዙ መንገዶች ተፈጥረዋል.

ገንዘብ በስህተት ወደ ሌላ ስልክ ቁጥር ከተላከ ምን ማድረግ እንዳለበት

የቢላይን ኦፕሬተር የአገልግሎት ቢሮዎችን ሳይጎበኙ የሌላ ሰው ስልክ መለያ መሙላትን ማስተካከል ስለሚችል ታዋቂ ነው። አንድ ሰው ብዙውን ጊዜ ቁጥር ሲደውል አንድ ወይም ሁለት አሃዞችን ያጣል። ማንኛውንም ተቋም ሳይጎበኙ በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ የተሳሳተ የገንዘብ ልውውጥ ወደሚፈለገው ቁጥር ማረም ይችላሉ።

ይህንን ለማድረግ የተመዝጋቢው የተሳሳቱ ድርጊቶች በሚከተሉት ሁኔታዎች ስር መውደቅ አለባቸው።

• የክፍያው መጠን ከ 3 ሺህ ሩብልስ ያነሰ ነው;
• ከሁለት አሃዝ የማይበልጥ የስልክ ቁጥር በመደወል ላይ ስህተት ተፈጥሯል;
• ክፍያ ከተፈጸመ ከሁለት ሳምንታት ያነሰ ጊዜ አልፏል;
• ስልክ ቁጥሩ በስድስት አይጀምርም ለምሳሌ 8-613...;
• ትክክለኛ እና የተሳሳቱ ቁጥሮች በ Beeline ኦፕሬተር መመዝገብ አለባቸው። ስልክ የአንድ ኦፕሬተር መሆኑን ለማረጋገጥ ጥያቄውን ይጠቀሙ *444*ስልክ ፎርቼክ#;
• ስልክ ቁጥሩ የግለሰብ ነው።

እነዚህ ሁኔታዎች በእርስዎ ጉዳይ ላይ የሚመለከቱ ከሆነ፣ ከአማራጮች ውስጥ አንዱን በመጠቀም የተሳሳተ ክፍያውን ወደ ትክክለኛው ቁጥር ያስተላልፉ፡-

• በኦፕሬተሩ ድህረ ገጽ ላይ ያለውን ገጽ ይጎብኙ, በገጹ ግርጌ ላይ ትክክለኛውን የስልክ ቁጥር መስክ ይሙሉ, አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ "በኤስኤምኤስ ኮድ ጠይቅ", ማሳወቂያውን ከኮዱ ጋር ይጠብቁ እና በተሰጠው መስክ ውስጥ ያስገቡት. ከዚያም ኮዱን ይላኩ እና በኦፕሬተሩ ድረ-ገጽ ላይ ያሉትን መመሪያዎች ይከተሉ.
• ከጥሪ ቁልፉ ጋር በመላክ የ USSD ጥያቄን *278# ይጠቀሙ።
• የአገልግሎቱን ስልክ 07-222 ይደውሉ እና የመልስ ማሽን ትዕዛዞችን ይከተሉ።

የበለጠ ውስብስብ ጉዳይ ካለዎት

የተሳሳተ ክፍያ ከላይ የተጠቀሱትን ሁኔታዎች ካላሟላ, በ Beeline ኦፕሬተር ስፔሻሊስት በኩል ለገንዘብ ማስተላለፍ ያመልክቱ. የማመልከቻውን መገምገም እና ማካሄድ ሶስት ቀናትን ይወስዳል። ከሚከተሉት አማራጮች ውስጥ አንዱን በመጠቀም እንደዚህ አይነት ማመልከቻ ማስገባት ይችላሉ.

1. በአቅራቢያዎ የሚገኘውን የቢላይን አገልግሎት ቢሮ ይጎብኙ ወይም በሱቅ ያከማቹ ፓስፖርት እና የክፍያ ደረሰኝ. ችግርዎን ለሰራተኞቹ ያብራሩ.
2. ማመልከቻዎን በኢሜል ይላኩ [ኢሜል የተጠበቀ].

ኢሜይሉ የከፋይ ፓስፖርት ዝርዝሮችን ማካተት እና የቼክ ወይም ደረሰኝ ቅጂ ማያያዝ አለበት። ክፍያው የተከፈለው በባንክ ካርድ ከሆነ, ገንዘቡ ወደዚህ ካርድ ተመላሽ ይደረጋል, የባንክ ካርዱ ባለቤት ባቀረበው ማመልከቻ መሰረት. የማመልከቻ ቅጾች ከአገልግሎት ገፅ ሊወርዱ ይችላሉ.

ማወቅ ጠቃሚ፡-የገንዘብ ዝውውሩ የሚከናወነው በተሳሳተ መንገድ በተጠቀሰው ስልክ መለያ ውስጥ ገንዘብ ካለ ነው።

የአለምአቀፍ አውታረመረብ መዳረሻ ከሌልዎት እና በአቅራቢያ ምንም አገልግሎት የሚሰጡ ቢሮዎች ከሌሉ የደንበኝነት ተመዝጋቢ ድጋፍ ማእከልን በ 0611 ይደውሉ, ችግርዎን እና የፓስፖርት ዝርዝሮችዎን ያሳውቁ. ስፔሻሊስቱ ጥቂት ጥያቄዎችን ይጠይቅዎታል እና ይህን ችግር በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ ይፈታል.

የደንበኝነት ተመዝጋቢው የስልክ ቁጥርን በሚሞላበት ጊዜ በበርካታ ቁጥሮች ላይ ስህተት ሲሰራ እና ወደ ሌላ መለያ ሲዘዋወር ያለው ሁኔታ በዘመናዊው ዓለም ውስጥ በተደጋጋሚ የሚከሰት ክስተት ነው. አንድ ቁጥር በስህተት ቢገለጽም, ገንዘቡ ለሌላ ሰው ይሄዳል. ማንም ሰው ከስህተቱ አይድንም።

በጣም በትኩረት የሚከታተል ሰው እንኳን ይህን ማድረግ ይችላል. የተሳሳተ የ Beeline ክፍያ እንዴት መሰረዝ ይችላሉ? ገንዘብዎን ለመመለስ ምን ማድረግ ይጠበቅብዎታል?

የተመላሽ ገንዘብ ዘዴ

የተሳሳተ ክፍያ መመለስ የሚቻለው የክፍያው እውነታ ከተረጋገጠ ብቻ መሆኑን ወዲያውኑ መጥቀስ ተገቢ ነው. ስለዚህ ገንዘቦቹ በግል መለያዎ ውስጥ እስኪደርሱ ድረስ የክፍያ ደረሰኞችን መቆጠብ አስፈላጊ ነው. ክፍያ የሚፈጸመው በኢንተርኔት ከሆነ, ክፍያውን ለመሙላት ፎርም አለ. እና በተመሳሳይ ክፍል ውስጥ ደረሰኝ የማተም ተግባር አለ. የሌሎችን እርዳታ ሳይጠቀሙ ይህንን እራስዎ ማድረግ ይችላሉ. ሁሉም የኤሌክትሮኒክስ ስርዓቶች ማለት ይቻላል ይህን አገልግሎት ይሰጣሉ.

የተሳሳተ ዝውውሩ ከተደረገበት ቀን ጀምሮ ባሉት ሁለት ሳምንታት ውስጥ ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ማመልከት አለብዎት። የቢላይን ኦፕሬተሮች ዘግይተው የሚቀርቡ ጥያቄዎችን አይቀበሉም። ተመላሽ ገንዘቦች ለትክክለኛው የስልክ ቁጥር እንደሚቆጠሩ ይገምታሉ. ወደ ፕላስቲክ ካርድ ወይም በጥሬ ገንዘብ ተመላሽ የሚደረግ ክፍያ የሚከናወነው ከፕላስቲክ ካርድ ብቻ ነው።

ሁለት የተመላሽ ገንዘብ ስልተ ቀመሮች አሉ፡

1. ፈጣን (በርቀት).
2. ረዥም ጊዜ።

ከ Beeline ገንዘብን በራስ-ሰር እንዴት እንደሚመልስ

ደንበኛው በሚሞላበት ጊዜ የተሳሳተ የስልክ ቁጥር ከሰራ, Beeline በስህተት የተከፈለ ገንዘብን ለማስተላለፍ አውቶማቲክ ዘዴ እንዲጠቀም ይሰጠዋል። ይህንን ዘዴ ለመጠቀም የተወሰኑ ቅድመ ሁኔታዎች መሟላት አለባቸው-

• ይህ ሁኔታ የተከሰተባቸው ቁጥሮች "Beeline" መሆን አለባቸው;
• የተሳሳቱ ቁጥሮችን ማስገባት ከሁለት አይበልጥም;
• ከፍተኛው የዝውውር መጠን ከሶስት ሺህ መብለጥ የለበትም;
• ቁጥር 6 በኦፕሬተር ኮድ ውስጥ መሆን የለበትም. ለምሳሌ 860543677621 (ይህ ከተጣሰ ገንዘቡ አይመለስም).

ቢላይን የገንዘቡን መጠን ሙሉ በሙሉ መመለስ የሚችለው ገንዘቡ በተላለፈበት ቁጥር ቀሪ ሂሳብ ላይ ካለ ብቻ ነው። ይህ መጠን ካልደረሰ ቀሪው ክፍያ ይመለሳል.

ከላይ ያሉት ሁኔታዎች ከተሟሉ ገንዘቡን ለመመለስ ጥቂት ደቂቃዎችን ይወስዳል. ሶስት አማራጮች አሉ፡-

• ጥያቄ ወደ * 278 # ይላኩ;
• ወደ ልዩ የ Beeline ቁጥር 07222 ይደውሉ;
• ወደ ድረ-ገጽ ይሂዱ perenos.beeline.ru, ከታች ቁጥርዎን ማስገባት የሚያስፈልግበት መስክ ይኖራል (ይህም ክፍያ መቀበል የነበረበት) እና በኤስኤምኤስ መልእክት ውስጥ የተቀበለውን ኮድ ያስገቡ.

ገንዘብ በሚያስተላልፉበት ጊዜ ክፍያው ወደ Beeline ቁጥር ሳይሆን ለሌላ ኦፕሬተር ቁጥር የተቀበለው ከሆነ ክፍያውን ለማስተካከል ይህንን ልዩ አቅራቢ ማነጋገር አለብዎት።

የተሳሳተ ክፍያ ለመመለስ ተጨማሪ መንገዶች

ገንዘብዎን ለመመለስ አውቶማቲክ ዘዴን መጠቀም ካልቻሉ በቀጥታ የ Beeline ልዩ ባለሙያዎችን ማነጋገር አለብዎት። ይህንን ለማድረግ, ለተመላሽ ገንዘብ ማመልከቻ ማዘጋጀት አለብዎት, እንዲሁም ገንዘብን ለማስተላለፍ ማመልከቻ ማቅረብ, የስልክ ቁጥርን ያመለክታል. የማመልከቻ ቅጾች በኩባንያው ድረ-ገጽ ላይ ይገኛሉ. ሊወርዱ እና ለስፔሻሊስቶች ሊሰጡ ይችላሉ. የግምገማው ጊዜ ሶስት ቀናት ነው. ነገር ግን ልምምድ እንደሚያሳየው ገንዘቡ በሳምንት ውስጥ ይመለሳል.

ቢሮውን ጎብኝ

በስህተት የተላከ ገንዘብን ለመመለስ ሌላኛው መንገድ የደንበኞች አገልግሎት የሚካሄድበትን ማእከል ማግኘት ነው.

እዚህ ስለ ገንዘብ የተሳሳተ እና የተሳሳተ የገንዘብ ልውውጥ ለአማካሪው በዝርዝር መንገር ያስፈልግዎታል. ይህ አማራጭ በጣም አስተማማኝ ነው. ለማመልከት የሚከተሉትን ያስፈልግዎታል

• የክፍያውን እውነታ የሚያረጋግጥ ቼክ (ደረሰኝ);
• መግለጫ.

የ Beeline ኩባንያ በጥሬ ገንዘብ እና ወደ ካርድ በማዛወር ተመላሽ አድርጓል። በፕላስቲክ ካርድ ላይ ገንዘብ ለመቀበል በሚመርጡበት ጊዜ በማመልከቻው ውስጥ ዝርዝሮችን መስጠት አለብዎት.

የተሳሳተ ዝውውሩ ከፍተኛ መጠን ያለው ከሆነ, በዚህ ሁኔታ ገንዘቡን በጥሬ ገንዘብ ወይም በካርድ ለመመለስ መምረጥ ይችላሉ. መጠኑ ትንሽ ከሆነ, በጣም ጥሩው አማራጭ የስልክ ቁጥር ነው.

በተጨማሪም ገንዘቡ በተርሚናል ውስጥ ምንም ዓይነት ኮሚሽን ሳይሰበሰብ ወደ ሂሳብ መመለሱን ልብ ሊባል የሚገባው ጉዳይ ነው.

በኢሜል ያነጋግሩ

ይህ ዘዴ ቢሮ ሳይጎበኙ ወይም በጥሪዎች ጊዜ ሳያጠፉ ገንዘብ እንዲመልሱ ያስችልዎታል. ጥያቄው በቤትዎ ግድግዳዎች ውስጥ, በርቀት መላክ ይቻላል. የእንደዚህ አይነት ይግባኝ ዋናው ነገር ወደ አድራሻው ነው [ኢሜል የተጠበቀ] ደብዳቤ መላክ ያስፈልግዎታል. እዚህ የፓስፖርትዎን ዝርዝሮች ማቅረብ እና ደረሰኞችን (ፎቶን መጠቀም ይችላሉ) ወይም ቼክ ማያያዝ እና የተጠናቀቀ ማመልከቻ ማቅረብ አለብዎት.

በስልክ ያነጋግሩ

ይህ ዘዴ ወደ ሌላ ሰው ቁጥር የተላከውን ገንዘብ በስህተት ለመመለስ የተሻለው አማራጭ አይደለም. በመጀመሪያ ከኦፕሬተር ጋር ለመገናኘት ብዙ ጊዜ ይወስዳል። በሁለተኛ ደረጃ, የክፍያው መጠን ከ 500 ሩብልስ በላይ ከሆነ, ከዚያም ማመልከቻ በማይኖርበት ጊዜ ገንዘቡን ለመመለስ እምቢ ይላሉ.

ግን ክፍያውን ለመመለስ ይህንን ዘዴ ከመረጡ የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት:

• የቴክኒክ ድጋፍ ቁጥር 0611 ወይም 88007000611 ያነጋግሩ;
• ክፍያው የተላከበትን ቁጥር እና መጠኑን ይንገሩ;
• ገንዘቦቹ እንዴት እንደተላለፉ (ዘዴ) እና መቼ (ቀን እና ሰዓት) ይናገሩ;
• የፓስፖርት ዝርዝሮችን ያቅርቡ.

ኦፕሬተሩ ለእሱ የተሰጡትን መረጃዎች በሙሉ ካጣራ በኋላ, የተመላሽበትን ቀን እና የመቀበያ ዘዴን ያሳውቅዎታል.

ገንዘብ በስህተት ወደ ቁጥርዎ የተላከ ከሆነ

ገንዘቦች በስህተት ወደ መለያዎ የተዘዋወሩ ከሆነ። በዚህ ሁኔታ ውስጥ ምን ማድረግ አለብዎት? ክፍያው ለማን እንደታሰበ መረጃ ስለሌላቸው የደንበኞች አገልግሎት ቢሮን ማነጋገር ምንም ፋይዳ የለውም። ላኪው ገንዘቡን ለመመለስ እስኪጠይቅ ወይም ለቢላይን ቢሮ ማመልከቻ እስኪያስገባ ድረስ መጠበቅ አለቦት።

በእርግጥ ገንዘቡን መመለስ ወይም አለመመለስ የሁሉም ሰው በፈቃደኝነት መወሰን ነው. ግን ይህ የሌሎች ሰዎች ገንዘብ መሆኑን ሁል ጊዜ ማስታወስ አለብዎት። ግን በእርግጥ እነሱን መመለስ የተሻለ ነው. ቢያንስ በግል ለማረጋጋት።