በተጨማሪም, Beeline የራሱ የመስመር ላይ መደብር አለው, ሁሉም ደንበኞች የስልክ መለዋወጫዎችን, የመገናኛ መሳሪያዎችን, ሞደሞችን እና ሌሎች መሳሪያዎችን መግዛት ይችላሉ [ኢሜል የተጠበቀ] ወይም አጭር ቁጥር 0070 በመደወል።

Beeline የቴክኒክ ድጋፍ የስልክ መስመር

መደበኛ ያልሆነ አቀራረብ የሚጠይቁትን ሁሉንም ውስብስብ ጉዳዮች ለመፍታት በጣም አመቺው መንገድ, ልክ እንደሌሎቹ ሁሉ, እንዲሁም የኩባንያው ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ ነው. ኦፊሴላዊው ድህረ ገጽ ለየትኛውም የቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎቶችን በተመለከተ ሁሉም ጥያቄዎች የሚብራሩበት ልዩ ክፍል "እገዛ እና ድጋፍ" አለው.

ይህ ለሁሉም አገልግሎቶች፣ ቅንብሮች እና የመክፈያ ዘዴዎች በጣም የተሟላ በይነተገናኝ መመሪያ ነው። እዚህ ታሪፉን መምረጥ ወይም መቀየር, የተገናኙትን አገልግሎቶች መቀየር, ሁሉንም አወዛጋቢ ጉዳዮችን ግልጽ ማድረግ እና ቅሬታ መጻፍ ይችላሉ.

የሞባይል መተግበሪያ ብዙ ጊዜ የሚነሱትን በጣም የተለመዱ ጥያቄዎችን ብቻ ለማብራራት ይረዳል። ነገር ግን አብሮ የተሰራ ልዩ ተግባር አለው "ከኦፕሬተር ጋር ይወያዩ", የኩባንያው ደንበኛ እሱን የሚስቡትን ሁሉንም ጥያቄዎች ማግኘት ይችላል. በመሠረቱ, ይህ አጭር ቁጥር 0611 በመጠቀም የእገዛ ዴስክ አናሎግ ነው, ነገር ግን በጣም ምቹ ነው, ምክንያቱም ችኮላ አያስፈልገውም.

አውቶማቲክ መረጃ ሰጪው የታሪፍ እቅዱን ፣ የሂሳብ ቀሪ ሒሳቡን እና የተገናኙ አገልግሎቶችን ሁሉንም መለኪያዎች ቀድሞውኑ ያውቃል ፣ በአውቶማቲክ ሁነታ መፍትሄ ማግኘት ካልተቻለ ማሽኑ ተጠቃሚውን ከቢላይን ኦፕሬተር ጋር ወደ የስልክ መስመር ያስተላልፋል እና የችግሩ መፍትሄ ይቀጥላል። በተመሳሳይ ጊዜ የጥያቄዎች ድግግሞሽ አይከሰትም ፣ ምክንያቱም የኩባንያው ሥራ አስኪያጅ በውይይቱ ውስጥ ሁሉንም ደብዳቤዎች ስለሚመለከት።

የረጅም ርቀት እና አለምአቀፍ ሮሚንግ ድጋፍ

የቪምፔልኮም ሴሉላር ኮሙኒኬሽን አጠቃላይ የሩሲያ ፌዴሬሽን ግዛትን ይሸፍናል ። የቢላይን ማማዎች በሌሉበት ደንበኛው በሌሎች ሴሉላር ኦፕሬተሮች በኩል ሮሚንግ መጠቀም ይችላል ፣ ኦፕሬተሩ ይህንን አማራጭ ይሰጣል ፣ እና ሮሚንግ ታሪፎች በጣም ተመጣጣኝ ናቸው። ሁኔታው በውጭ አገር ካሉ ግንኙነቶች ጋር ተመሳሳይ ነው።

ቢላይን በሁሉም የበለጸጉ የአለም ሀገራት ከአብዛኞቹ ዋና ዋና ሴሉላር ኦፕሬተሮች ጋር ይተባበራል። በየትኛውም የአለም ጥግ ላይ ያለ ቱሪስት ያለ ግንኙነት አይተውም። እዚህ ልዩ ታሪፎች አሉ, አስቀድመው መገናኘት የተሻለ ነው, ግንኙነቱ የተረጋጋ እና በጣም ውድ አይሆንም. በዚህ ሁኔታ, በቤት ውስጥ አውታረመረብ ውስጥ እንዳሉት ተመሳሳይ መስመሮችን በመጠቀም በሀገር ውስጥ ወይም በአለምአቀፍ ሮሚንግ ውስጥ ቴክኒካል ድጋፍን በሆቴል መስመር መቀበል ይቻላል.

ኢንተርኔት እና የሞባይል ኔትወርክ በሌለበት ጊዜ እንኳን ሳይሳካ የሚሠራ የሞባይል አፕሊኬሽን መጠቀም እንመክራለን ነገር ግን ኢንተርኔት ካለ። ብዙ ጊዜ የሞባይል ኢንተርኔት ሲግናል ጥያቄ እንዲቀርብ ይፈቅዳል፣ የድምጽ ግንኙነት ግን ላይገኝ ይችላል። ኩባንያው የ Beeline ግንኙነቶችን መቼም ቢሆን እንደማይሳካ ለማረጋገጥ ሁሉንም ነገር ያደርጋል።

በጣም ብዙ ጊዜ ተመዝጋቢዎች የሚከተለው ጥያቄ አላቸው፡- “የቢላይን ኦፕሬተርን በተቻለ ፍጥነት እና በቀላሉ እንዴት መደወል ይችላሉ?” እና ይህ አያስገርምም, ምክንያቱም በህይወት ላለው ሰው ጥያቄን መጠየቅ ሲፈልጉ ሁኔታዎች አሉ. እንዲሁም ብዙ ሰዎች "የቀጥታ" የመገናኛ ዘዴን ይቀበላሉ. ስለዚህ ለእንዲህ ዓይነቶቹ ዓላማዎች ሁሉም የሞባይል ኦፕሬተሮች ደንበኞች ከፍተኛ ጥራት ያለው ምክር ሙሉ በሙሉ ከክፍያ ነፃ እንዲያገኙ የሚያስችል ልዩ አገልግሎቶች አሏቸው. የደንበኛ ድጋፍ ሰጪ ሰራተኞች በቀን 24 ሰአት ይገኛሉ እና ቀጥታ ኦፕሬተርን ለማግኘት ብዙ አማራጮች አሉ። ስለዚህ ጉዳይ ትንሽ ከዚህ በታች እንነጋገራለን.

ይህ ወይም ያ ችግር ከተነሳ እና እራስዎን ለመፍታት ምንም መንገድ ከሌለ, ወደ የድጋፍ ማእከል ብቻ ይደውሉ. ይህንን ለማድረግ በተንቀሳቃሽ ስልክዎ ላይ 8 (800) 700 - 06 - 11 ወይም 0611 ይደውሉ። ነገር ግን መስመሩ ብዙ ጊዜ ስራ የሚበዛበት እና ከመጠን በላይ የተጫነ ስለሆነ ልዩ ባለሙያዎችን ማነጋገር በጣም ከባድ ሊሆን ይችላል ብሎ መናገር አስፈላጊ ነው. ስለዚህ, ይህ ዘዴ ቀላል መረጃን ለማግኘት የበለጠ ተስማሚ ነው, መልስ ሰጪ ማሽኑ ስለ ተለያዩ አማራጮች, ማስተዋወቂያዎች, አዲስ ታሪፎች, ወዘተ.

"የሞባይል አማካሪ" አማራጭ ለእያንዳንዱ ተመዝጋቢ ለእንደዚህ ያሉ ቀላል ጥያቄዎች መልሶችን ለማግኘት እድል ይሰጣል እንደ የግል መለያ የገንዘብ መጠን, የስልክ ቁጥር, ወዘተ. ብዙ ተመዝጋቢዎች ችግሮቻቸውን የሚፈቱት በእንደዚህ “አማካሪዎች” ነው። እዚህ በጣም አስፈላጊው ነገር ትክክለኛውን ቁልፍ ለመጫን መረጃውን ማዳመጥ ነው.

ከቢላይን ኦፕሬተር ብቻ 0611 መደወል መቻል እና በኔትወርኩ ሽፋን ክልል ውስጥ መሆን አለቦት። እንደ ቁጥር 8 (800) 700 - 06 - 11, ከ Beeline ብቻ ሳይሆን ከቤት ስልክዎ መደወል ይችላሉ. ወደ እነዚህ ቁጥሮች የሚደረጉ ጥሪዎች ሙሉ በሙሉ ነፃ ናቸው።

Beelineን ለማግኘት ምን ሌሎች ዘዴዎች አሉ?

ሌላ ቀላል ዘዴ አለ, እና በእርግጠኝነት የቀጥታ ኦፕሬተርን ለማነጋገር ይረዳዎታል. ይህንን ለማድረግ ቁጥሩን + 7 (495) 974 - 88 - 88 መደወል ያስፈልግዎታል። ወደዚህ ስልክ የሚደረጉ ጥሪዎች በአለም ላይ ከየትኛውም ቦታ ነጻ እንዲሆኑ በጣም አስፈላጊ ነው።

ከላይ ያለውን ቁጥር ለመድረስ ሲችሉ፣ በመልስ ማሽን ይቀበላሉ፣ ነገር ግን የሚፈልጉትን ስፔሻሊስት ለመለየት። ጥቂት ጥያቄዎችን ከመለሱ በኋላ ብቻ ጥሪዎ በቀጥታ ወደ Beeline አማካሪ ይዛወራል።

ከሞባይል ግንኙነት በተጨማሪ ይህ ኦፕሬተር ሰፊ የቴሌኮሙኒኬሽን አገልግሎት ይሰጣል። ግን እንደዚህ አይነት ተጠቃሚዎች ምክር እና ድጋፍ ያስፈልጋቸዋል. አይደል? ለእንደዚህ ዓይነቶቹ ዓላማዎች የግል ቴክኒካዊ ድጋፍ ቁጥሮች አሉ-

• ለ Wi-Fi ጥያቄዎች ቁጥሩን መደወል ያስፈልግዎታል - 8 (800) 700 - 21 - 11;
• የዩኤስቢ ሞደም - ቁጥር 8 (800) 700 - 00 - 80;
• የቤት ኢንተርኔት, ቲቪ ከ Beeline - 8 (800) 700 - 80 - 00.

ግንኙነቱ በቀላሉ ከመጠን በላይ የተጫነ ስለሆነ ቅዳሜና እሁድ ልዩ ባለሙያተኛን ማነጋገር በጣም ከባድ መሆኑን ልብ ሊባል ይገባል።

የመስመር ላይ ውይይት ከ Beeline አማካሪ ጋር

የቀጥታ ኦፕሬተርን ማግኘት አስቸጋሪ ሊሆን ስለሚችል በአጭር ጊዜ ውስጥ ችግሩን ለመፍታት ሌላ ዘዴ አለ - በመስመር ላይ ከአማካሪ ጋር ይወያዩ። ይህንን ለማድረግ ወደ ኦፕሬተሩ ድር ጣቢያ መሄድ ያስፈልግዎታል, ወደ አድራሻው ክፍል ይሂዱ እና "ከስፔሻሊስት ጋር ይወያዩ" የሚለውን ሳጥን ይምረጡ. ከአንድ ኦፕሬተር ጋር ለመነጋገር የግል ውሂብዎን ማስገባት እና በመስመር ላይ መገናኘት መጀመር ያስፈልግዎታል። እንደ አንድ ደንብ, ለሪፖርቱ ጥቂት ደቂቃዎች ያህል መጠበቅ አለብዎት.

እንዲሁም, ጥያቄዎቹ አስቸኳይ ካልሆኑ ጉዳዮች, ለ Beeline የሞባይል ኦፕሬተር ኢሜይል መጻፍ ይችላሉ. በአንዳንድ አጋጣሚዎች ይህ ኦፕሬተርን ከመጥራት በጣም ፈጣን ነው. በተጨማሪም, በኤስኤምኤስ መልእክት ውስጥ ሁኔታውን ለመግለጽ ሁልጊዜ እድሉ አለ. ኤስኤምኤስ ወደ 0622 ይላኩ እና መልሱ ብዙም አይቆይም። ይህ ስልክ ከቀኑ 7፡00 እስከ 22፡00 ባለው ጊዜ በልዩ ባለሙያዎች አገልግሎት ይሰጣል።

ብዙ የሴሉላር ኩባንያዎች ተመዝጋቢዎች ብዙውን ጊዜ በራሳቸው መፍታት የማይችሉ ችግሮች ያጋጥሟቸዋል. ለእንደዚህ አይነት ጉዳዮች, ሁሉም ሴሉላር ኩባንያዎች ተመዝጋቢዎች ከድጋፍ ማእከል ሰራተኞች የማማከር እርዳታን ያለክፍያ እንዲቀበሉ የሚያስችላቸው ልዩ ችሎታዎች አሏቸው. በቤላይን ሴሉላር አውታር ውስጥ የተንቀሳቃሽ ስልክ ግንኙነቶችን አሠራር በተመለከተ ብዙ ጥያቄዎችም ይነሳሉ.

ስለዚህ, የ Beeline ኦፕሬተርን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ ጥያቄውን ለመረዳት እና ያሉትን ሁሉንም ዘዴዎች ግምት ውስጥ ማስገባት እጅግ የላቀ አይሆንም.

ከሴሉላር አውታር ቴክኒካል ማእከል ልዩ ባለሙያተኞች ጋር ምክክር በተለያዩ ምክንያቶች ሊያስፈልግ ይችላል-በሴሉላር ግንኙነቶች ላይ ያሉ ችግሮች, የበይነመረብ ትራፊክ መቀበል, አዲስ ታሪፍ መለኪያዎችን ግልጽ ማድረግ, ወዘተ. የኩባንያው ሰራተኛ ብቻ ብቃት ያለው ምክር መስጠት እና ትክክለኛ እና መስጠት ይችላል. የተሟላ መረጃ. የቪምፔልኮም የስልክ መስመር በየሰዓቱ ይሰራል፣ ከኦፕሬተሩ ጋር የሚደረግ ግንኙነት ዛሬ በምንመረምራቸው በተለያዩ አገልግሎቶች ይሰጣል።

አጭር የአገልግሎት ቁጥር

ክፍያ የማይጠይቀው ቀላሉ መንገድ ከሴሉላር ኔትወርክ አጭር የስልክ ቁጥር መደወል ነው። ከሞባይል ስልክዎ 0611 መደወል ያስፈልግዎታል, ከዚያ በኋላ የቴክኒክ ድጋፍ መልስ ሰጪ ማሽን ይመልስልዎታል. ከዚያ በዚህ ቅደም ተከተል ይቀጥሉ:

1. ለተወሰኑ ጥያቄዎች መልስ ጋር የሚዛመዱትን በስልክዎ ቁልፍ ሰሌዳ ላይ ያሉትን ቁልፎች እንድትጠቀሙ የሚገፋፋውን አውቶማቲክ ጥያቄ ያዳምጡ።
2. ችግርዎ ያልተለመደ ከሆነ እና ከተጠቆሙት ነጥቦች ጋር የማይዛመድ ከሆነ, ምንም ቁጥሮችን መጫን አያስፈልግዎትም.
3. በመቀጠል የተንቀሳቃሽ ስልክ ኔትወርክን አሠራር በተመለከተ ማንኛውንም ጥያቄ ለመመለስ ከሚችል ኦፕሬተር ጋር ወደ ውይይት ይዛወራሉ.

ይህ አገልግሎት በጣም ፈጣን አይደለም, ስለዚህ ከአንድ ስፔሻሊስት ጋር ለመገናኘት ለረጅም ጊዜ ለመጠበቅ ይዘጋጁ. የመልስ ማሽኑን በሚያዳምጡበት ጊዜ፣ ወደ ኋላ ተመልሰው ጥያቄዎቹን እንደገና ለማዳመጥ ከፈለጉ፣ ይህን ይጫኑ፡-

1. • "ኮከብ" - ወደ ዋናው ምናሌ ለመመለስ;
   • "hash" አዶ - የቀደመውን የመልስ ማሽን መልእክት ለማዳመጥ;
   • ቁጥር "9" - ሁሉንም ምክሮች ለማዳመጥ እንደገና ለመደወል.

መልሶ ጥሪ ያዝዙ

ብዙውን ጊዜ ተመዝጋቢው በከባድ የሥራ ጫና ምክንያት የቴክኒክ ድጋፍ ሰጪ ሠራተኛን በቀጥታ ማነጋገር አለመቻሉ ይከሰታል። ስለዚህ ኩባንያው የደንበኝነት ተመዝጋቢው ነፃ በሚሆንበት ጊዜ መልሶ ለመደወል ጥያቄ በማቅረብ ጥያቄውን እንዲተው ዕድል ሰጥቷል. ይህንን ለማድረግ ወደ 0611 መደወል, የመልስ ማሽኑን ድምጽ መስማት እና "1" ን ቁጥር መጫን ያስፈልግዎታል. "መልሰን እንደውልሃለን" የሚለው አገልግሎት እንዲነቃ ይደረጋል።

ይሁን እንጂ ሁሉም ሰራተኞች በወቅቱ ስራ ቢበዛባቸው ብቻ ነው የሚሰራው. ወደ አለም አቀፋዊ ድር መዳረሻ ካሎት በኦፊሴላዊው የበይነመረብ ምንጭ ላይ ከኦፕሬተሩ ጋር ለመገናኘት ሌላ እድል አለ. እዚያ የእውቂያ ቅጹን ተጠቅመው መልሶ ለመደወል ማዘዝ ይችላሉ። ኢሜልህን፣ስልክ ቁጥርህን፣እንዲሁም የመጀመሪያ እና የአያት ስምህን መጠቆም አለብህ።

የአስተያየቱ አምድ ሊፈቱት የሚፈልጉትን ችግር ያመለክታል. ይህ ምክክርዎን ለማፋጠን ነው። ይህ የመልሶ መደወል ዘዴ አጭር ቁጥር ከመደወል ጋር ሲወዳደር በጣም ፈጣኑ አይደለም።

የፌደራል ቁጥር ይደውሉ

ከላይ የተብራራው የድጋፍ ማእከል ቁጥር የሚገኘው በ Beeline ሲም ካርድ በተጫነ ስልክ ብቻ ነው። ከመደበኛ ስልክ ወይም ከሌላ አውታረ መረብ የሞባይል መግብር ከዋኝ ጋር በፍጥነት መገናኘት ከፈለጉ ከ VimpelCom ስፔሻሊስት ምክር ለመቀበል የአደጋ ጊዜ ቁጥሮች ዝርዝር አለ-

• የ Wi-Fi አውታረ መረብን ወይም ኢንተርኔትን ከሞባይል ስልክ ማዋቀር ከፈለጉ ቁጥሩን ይደውሉ +7-800-7002111;
• ፕሮግራሙን የመጫን ችግር እና የ Beeline ሞደም ትክክለኛ አሠራር ለመፍታት, ይደውሉ +7-800-7000611;
• ሳተላይት ቲቪ፣ መደበኛ የቤት ስልክ ወይም ኢንተርኔት ኦፕሬተሩን በማግኘት ማዋቀር ይቻላል። +7-800-7008000;
• ነፃ የስልክ ቁጥር በመደወል ስማርትፎንዎን ወደ ዓለም አቀፍ አውታረመረብ ለማቀናበር እንዲረዳዎት ከቀጥታ የቢላይን ኦፕሬተር ጋር ማማከር ይችላሉ። +7-800-1234567.

ሁሉም የድጋፍ ማዕከል ስልኮች ከሰዓት በኋላ ይሰራሉ፣ ያለ ምሳ ዕረፍት ወይም ቅዳሜና እሁድ የቢላይን ስፔሻሊስት ጋር በቀጥታ ለመገናኘት ያስችላል። ለየትኛውም የደንበኛ ቢሮ መደወል አይቻልም. ስለዚህ, ሁሉም የሚነሱ ችግሮች መፍታት ያለባቸው የጥሪ ማእከልን በማነጋገር ብቻ ነው. እንዲሁም ያለ መልስ ማሽን ከኦፕሬተር ጋር መገናኘት አይቻልም. ኩባንያው ለቀጥታ ግንኙነት ቁጥሮች አይሰጥም.

ጥያቄ በኢሜል ይላኩ።

አስቸኳይ ያልሆነ ጥያቄ ሲኖርዎት የድጋፍ ማእከል አማካሪን በኢሜል መጠየቅ ይችላሉ። በሴሉላር ኮሙኒኬሽን ፣ በዩኤስቢ ሞደም ወይም በሞባይል ትራፊክ አሠራር ላይ ችግሮች ከተፈጠሩ ደብዳቤ ወደ otvet @ beeline በፖስታ መላክ ይቻላል ። ru.

በWi-Fi ግንኙነት ላይ የሚነሱ ችግሮች @ beelinewifiን ለመደገፍ መላክ ይችላሉ። ru. ከቤት አጠቃቀም ጋር በተያያዙ የተለያዩ አገልግሎቶች እና አማራጮች ላይ መልስ ማግኘት ከፈለጉ፡ ቴሌቪዥን፣ የቤት ስልክ፣ ባለገመድ ኢንተርኔት፣ ወደ ኢንተርኔት @ beeline ኢሜይል መላክ ይችላሉ። ru.

በመደበኛ ስልክ ያነጋግሩ

አንዳንድ ጊዜ ስማርትፎኑ ሲሰበር ይከሰታል, እና ከቤት ውስጥ ስልክ በስተቀር በቤቱ ውስጥ ምንም ነገር የለም. በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታዎች የኦፕሬተሩ የእርዳታ ዴስክ ለደንበኝነት ተመዝጋቢዎች በመደበኛ ስልክ ይገኛል +7-812-7406000 . በዚህ ሁኔታ ከኩባንያው ሰራተኛ ጋር የሚደረግ ውይይት ከሞባይል መሳሪያ ሲደውሉ በተመሳሳይ መንገድ ይከናወናል.

በመጀመሪያ አውቶማቲክ መረጃ ሰጪውን ማዳመጥ አለብዎት, ከዚያም ለመጫን አስፈላጊውን ቁጥር ይምረጡ, ወይም ከኦፕሬተሩ ጋር ግንኙነትን ይጠብቁ. ከቤት መሳሪያዎ ከላይ ወደተገለጸው የፌደራል ቁጥሮች መደወል ይችላሉ።

ልዩ ባለሙያተኛን በቀጥታ እንዴት ማግኘት እንደሚቻል

የቪምፔልኮም ኩባንያ ኦፕሬተሮችን በቀጥታ ሳያነጋግር የደንበኞችን ችግሮች ለመፍታት ይሞክራል ፣ ኦፊሴላዊው የበይነመረብ ምንጭ ፣ በመልስ ማሽን ፣ በመስመር ላይ መመሪያዎችን በመጠቀም ፣ ወዘተ.

የኩባንያው የደንበኞች አገልግሎት ክፍል ለማስተናገድ አስቸጋሪ የሆነ ጭነት ይቀበላል. ተመዝጋቢዎች ብዙውን ጊዜ አውቶማቲክ መረጃ ሰጪው መፍታት የማይችሉትን ጥያቄዎች ይቀበላሉ። የአገልግሎት ቢሮውን ላለማነጋገር እና በዚህ ላይ ጊዜ እንዳያባክን, ከሴሉላር አውታር አማካሪ ጋር በቀጥታ የመግባቢያ ዘዴዎችን እራስዎን ማወቅ አለብዎት.

የኤስኤምኤስ መልእክት አገልግሎት

ለድጋፍ ማዕከል ልዩ ባለሙያተኛ በኤስኤምኤስ መልእክት ወደ አጭር የስልክ ቁጥር 0611 ወይም 0622 እንደ ክልሉ የሚልኩበት መንገድ አለ። ችግሮችን ለመፍታት እንዲረዳዎ የተንቀሳቃሽ ስልክ አውታረ መረብ አማካሪ ይደውልልዎታል።

እባክዎን ይህ አገልግሎት በሰዓት ላይ እንደማይሰራ ያስታውሱ ፣ ግን ከ 7.00 እስከ 1.00 am ፣ በሞስኮ ላይ ያተኩራል ።

ከአማካሪ ጋር ይወያዩ

ከኩባንያው ኦፕሬተር ጋር በፍጥነት መገናኘት የሚቻልበት ሌላው መንገድ በደብዳቤ ልውውጥ ነው, ይህም በሴሉላር አውታር የተደራጀው ለተለያዩ ጉዳዮች እና ችግሮችን ለመፍታት ለተመዝጋቢዎች ምቾት ነው. ይህንን ለማድረግ በእውቂያዎች ገጽ ላይ ወደ ኦፊሴላዊው የ Beeline የበይነመረብ መርጃ መሄድ ያስፈልግዎታል። “ከስፔሻሊስት ጋር ቻት” የሚባል መስኮት አለው።

እሱን ጠቅ ማድረግ ያስፈልግዎታል እና ልዩ የእውቂያ ቅጽ ይከፈታል። እንደ ውይይት የተደራጀ የመስመር ላይ የቴክኒክ ድጋፍ ነው ፣ ማለትም ፣ በጽሑፍ መልእክት ከአንድ ልዩ ባለሙያ ጋር የሚደረግ ደብዳቤ። በዚህ ቅጽ ውስጥ ከአንድ ስፔሻሊስት ጋር ለመገናኘት ውሂብዎን ማስገባት ያስፈልግዎታል. ጥያቄ በሚያስገቡበት ጊዜ መልሱ ብዙውን ጊዜ በፍጥነት ይመጣል, አንዳንድ ጊዜ ከ2-3 ደቂቃዎች መጠበቅ ያስፈልግዎታል.

በ Whatsapp በኩል ኦፕሬተሩን ያግኙ

ይህ የሞባይል መተግበሪያ በተንቀሳቃሽ ስልክ ተጠቃሚዎች በስፋት ጥቅም ላይ ውሏል። ስለዚህ, የቪምፔልኮም ኩባንያ ከኦፕሬተር ጋር በ Whatsapp በኩል ለመገናኘት እንዲህ አይነት እድል ይሰጣል. ከድጋፍ አገልግሎት ጋር መገናኘት ለመጀመር ቁጥሩን +7-968-6000611 ወደ ነባር የእውቂያ ዝርዝርዎ ማከል ያስፈልግዎታል።

ከዚያ ከኦፕሬተሩ ጋር የመልእክት ልውውጥ መጀመር ወይም በማንኛውም ጊዜ ውይይቱን ማቆም ይችላሉ። ይህ ቁጥር የድምጽ ጥሪ ችሎታዎችን አይሰጥም, ስለዚህ ለውይይት ልዩ ባለሙያተኛን ለመደወል መሞከር የለብዎትም. የእንደዚህ አይነት አገልግሎት ዋጋ የሚወሰነው በእያንዳንዱ ክልል ውስጥ ባለው የሞባይል መተግበሪያ ደንቦች ነው. የሞባይል ኢንተርኔት ትራፊክ ለግንኙነት ክፍያ ይጠቅማል።

በእንቅስቃሴ ላይ እያሉ ኦፕሬተርዎን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ

በእንቅስቃሴ ላይ እያሉ የሚቀጥለው አማራጭ የ Beeline ልዩ ባለሙያተኛን ማነጋገር ነው። ብዙውን ጊዜ በእረፍት ጊዜ, በሩሲያ ወይም በውጭ አገር በመጓዝ ያገለግላል. ከቤትዎ አውታረመረብ ውጭ ከሆኑ, ልዩ ባለሙያተኛን ማነጋገር በጣም ቀላል አይደለም, እና ብዙ ጊዜ እንኳን የማይቻል ነው.

ነገር ግን ቢላይን ለደንበኞቹ እንዲህ አይነት እድል ሰጥቷል. ለዚሁ ዓላማ, በሌላ ግዛት ውስጥ ቢሆኑም እንኳ ለአማካሪ ጥያቄዎችን ለመጠየቅ የሚያስችል ልዩ ስልክ አለ. ሆኖም፣ ለዚህ ​​የሞባይል መግብርዎን መጠቀም ያስፈልግዎታል።

ከ "ከተማ" መሳሪያው ከኦፕሬተር ጋር ምንም ግንኙነት የለም. የድጋፍ ማእከልን ከሞባይል መሳሪያ እንዴት ማግኘት እንደምንችል እንወቅ። በእሱ ላይ +7-495-9748888 ይደውሉ (የተደወለው ቁጥር 10-አሃዝ መሆን አለበት)፣ ከዚያ ልዩ ባለሙያተኛ መልስ እስኪሰጥ ይጠብቁ። በዚህ ሁኔታ, በቤትዎ አውታረመረብ ላይ በሚሆኑበት ጊዜ የሚጠብቀው ጊዜ አይደለም. ችግሮችዎን ወይም ለእርስዎ ግልጽ ያልሆኑ ጥያቄዎችን ለኦፕሬተሩ ማመልከት ይችላሉ.

በሞባይል ስልክዎ ላይ ቢላይን ሲም ካርድ ከተጫነ ወደ ኦፕሬተሩ መደወል በነጻ ያስከፍልዎታል። በብሔራዊ ሮሚንግ ውስጥ ካሉ ፣ ማለትም በአገር ውስጥ ፣ ግን በሌላ ክልል ውስጥ ፣ ከዚያ ከላይ የተገለጹትን የተለመዱ ቁጥሮች - +7-800-7000611 ፣ ወይም 0611 መደወል ይችላሉ።

በግል መለያ በኩል ግንኙነት

የድጋፍ ማእከልን በፍጥነት ለማነጋገር እና አስቸኳይ ችግር ለመፍታት ተመዝጋቢው በ Beeline የግል መለያ ውስጥ መመዝገብ ይችላል። ይህ አሰራር በፍጥነት ይጠናቀቃል. በኩባንያው ድረ-ገጽ ላይ የሚፈልጉትን ክፍል ማግኘት ብቻ ነው, አስፈላጊውን አገናኝ ጠቅ ያድርጉ, ቁጥርዎን ወይም የግል መለያዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ.

ለመጀመሪያ ጊዜ ከተመዘገቡ የ USSD ትዕዛዝ - * 110 * 9 # በመጠቀም ጥያቄ በመላክ ጊዜያዊ የይለፍ ቃል ማግኘት ይቻላል ከዚያም "ጥሪ" የሚለውን ይጫኑ. የግላዊ መለያዎ መግቢያ እና የይለፍ ቃል የያዘውን የምላሽ ማስታወቂያ ይጠብቁ። ይህንን መረጃ በፈቃድ አምድ ውስጥ ያስገቡ እና ወደ ገጽዎ ይሂዱ።

በገጹ አናት ላይ አንዳንድ ጠቃሚ መረጃዎች አሉ, ለምሳሌ, "እገዛ እና ግብረመልስ" እገዳ. ወደ "የድጋፍ አገልግሎት" ትር በመሄድ ጥያቄዎን በዝርዝር መግለጽ ይችላሉ, ይህም በኋላ ይመዘገባል እና ይከናወናል. ከአጭር ጊዜ በኋላ፣ ችግሩን ለመፍታት በተለያዩ መንገዶች ለኢሜልዎ አጠቃላይ ምላሽ ይደርስዎታል።

ከስማርትፎንዎ ወይም ከቤት ኮምፒዩተርዎ ላይ የእርስዎን የግል መለያ ተግባር መጠቀም ይችላሉ። ጡባዊ ካለህ, ከዚያም ለዚህ ጉዳይ ተስማሚ ይሆናል. ዋናው ነገር ይህ መሳሪያ ወደ አለም አቀፍ ድር መዳረሻ አለው.

አማራጭ የመገናኛ ዘዴዎች

ወደ ተንቀሳቃሽ መሳሪያ ከሌልዎት ነገር ግን ኦፕሬተርን ማነጋገር ከፈለጉ ከማዕከል ሰራተኛ ጠቃሚ ምክሮችን በፍጥነት እንዲያገኙ የሚያግዙ አንዳንድ አማራጭ ዘዴዎችን መጠቀም ይችላሉ ።

ከላይ ከተገለጹት ሁሉም ዘዴዎች በተጨማሪ የሚከተሉት አማራጮች ይገኛሉ.

1. "ኤሌክትሮኒክ ረዳት" ተብሎ በሚጠራው የኩባንያው የበይነመረብ ምንጭ ላይ ግብረመልስ መጠቀም ይችላሉ. ይህንን አገልግሎት ለማግኘት “ጥያቄ ጠይቅ” የሚለው አገናኝ በጣቢያው ላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ይገኛል። ጥያቄዎችን ለኦፕሬተሩ ይጠይቁ እና አጠቃላይ መልስ ያግኙ።
2. ሌላ ሰው የለም ማለት ይቻላል እምብዛም የተለመደ ዘዴ አለ, ግን አሁንም ይሰራል. ይህንን ለማድረግ መደበኛውን ነፃ የስልክ ቁጥር +7-800-7000611 ይደውሉሙሉ በሙሉ ከተለየ ኦፕሬተር ሲም ካርድ ከገባ ሞባይል ስልክ መደወል ያስፈልግዎታል። መልስ እንደሚያገኙ ዋስትና ተሰጥቶዎታል።
3. ኦፕሬተሩን ለማነጋገር የ VKontakte ማህበራዊ አውታረ መረብ ቡድንን መጠቀም ይችላሉ - እዚያም ልዩ ባለሙያተኛን በፍጥነት ማነጋገር እና ብዙ ችግሮችን መፍታት ይችላሉ ።

የቤላይን የእርዳታ አገልግሎት ማንኛውንም በሴሉላር ኮሙኒኬሽን ወይም በማናቸውም ሌሎች አገልግሎቶች ላይ ያሉ ችግሮችን በፍጥነት እንዲፈቱ ያስችልዎታል። ነገር ግን እዚያ በስልክ መሄድ ሁልጊዜ አይቻልም. በዚህ ግምገማ ውስጥ ወደ Beeline ኦፕሬተር እንዴት እንደሚደውሉ እና ከአማካሪዎች ጋር እንዴት እንደሚገናኙ እንነግርዎታለን። ይህንን ለማድረግ አንድ አስደሳች የህይወት ጠለፋ መጠቀም ያስፈልግዎታል. እና ለአንዳንድ ጥያቄዎች በራስዎ መልስ ማግኘት ይችላሉ።

ወደ Beeline ኦፕሬተር ይደውሉ

0611 ወይም 8-800-700-0611

ችግሮችን የምንፈታው በራስ አገልግሎት ነው።

የ Beeline ኦፕሬተርን ማግኘት አልቻልኩም - ምን ማድረግ አለብኝ? እነዚህ የተወሰኑ የግንኙነት ችግሮች እያጋጠሟቸው በብዙ ተመዝጋቢዎች የሚጠየቁ ጥያቄዎች ናቸው። ልምድ ባላቸው ስፔሻሊስቶች ወደሚገኝ የመገናኛ ማዕከል መድረስ አስቸጋሪ ሆኗል። ሰዎች አውቶማቲክ እገዛን እንዲጠቀሙ በማስገደድ ከአሰልቺ ከሆነ ራስ-መረጃ ሰጪ መልእክት ሲሰናከሉ ለጥያቄዎቻቸው መልስ ማግኘት አይችሉም።

በመርህ ደረጃ, አውቶማቲክ አገልግሎቶች በጣም መረጃ ሰጭ እና ተግባራዊ ናቸው, በእነሱ እርዳታ አንዳንድ አስፈላጊ ችግሮችን በቀላሉ መፍታት ይችላሉ.

• ክፍያ አልተቀበለም;
• ገንዘብ ከመለያው ጠፋ;
• አንዳንድ አገልግሎቶችን ማገናኘት ያስፈልግዎታል;
• የታሪፍ እቅድዎን መቀየር አለብዎት;
• የጥሪ ዝርዝሮችን ማዘዝ ያስፈልግዎታል;
• ቁጥርን ለጊዜው ማገድ ያስፈልጋል;
• የቀረውን ትራፊክ፣ ደቂቃዎች ወይም ኤስኤምኤስ መፈተሽ ያስፈልግዎታል።

የቢላይን የዴስክ ኦፕሬተሮች ብቻ የሚፈቱት በርካታ ተግባራት እና ችግሮች አሉ፡-

• በአንድ የተወሰነ አገልግሎት ዋጋ አይስማሙም;
• ስለ የመገናኛ እና የሽፋን አካባቢ ጥራት ቅሬታ ማቅረብ ይፈልጋሉ;
• ብቃት ካለው ልዩ ባለሙያተኛ እርዳታ ማግኘት ያስፈልጋል;
• በሲም ካርዱ ወይም በተመዝጋቢ መሳሪያዎች ላይ ችግሮች አሉ;
• የተወሰኑ ሂደቶችን በማከናወን ላይ ምክር ማግኘት ያስፈልጋል.

ወደ Beeline ኦፕሬተር እንዴት በፍጥነት እንደሚደውሉ ካላወቁ ግን ከመጀመሪያው ዝርዝር ውስጥ ጥያቄዎች አሉዎት, የባለቤትነት "My Beeline" መተግበሪያን በስማርትፎንዎ ወይም በጡባዊዎ ላይ ለመጫን ይሞክሩ. ዝርዝሮችን ለማግኘት፣ አሁን ባለው ታሪፍ ላይ መረጃ ለመስጠት እና የተገናኙ አገልግሎቶችን ዝርዝር ለማሳየት ይረዳዎታል።

የቀጥታ ኦፕሬተር እንጠራዋለን

የሞባይል አፕሊኬሽን የቱንም ያህል ቀላል ቢሆን ሁሉም ሰው የመረዳት እውቀት እና ችሎታ የለውም። በተጨማሪም, ብዙ ሰዎች በእጃቸው የሚገኙት በጣም መሠረታዊ የሆኑ የሞባይል ስልኮች ብቻ ናቸው. ስለዚህ, የቀጥታ Beeline ኦፕሬተርን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ እንነግርዎታለን. ከዚህ ቀደም ይህ አጭር ቁጥር 0611 በመደወል ሊከናወን ይችላል, ዛሬ ግን እዚህ መልስ ሰጪ ማሽን አለ.

ስለ መዋቅሩ ረዥም ትንታኔ እንደሚያሳየው የቀጥታ ኦፕሬተርን እዚህ ማግኘት አይቻልም. ግን ተስፋ አትቁረጡ - እንዴት ወደ Beeline ኦፕሬተር መደወል እና በቀጥታ አማካሪ ጋር መገናኘት እንደሚችሉ እንነግርዎታለን። ይህንን ለማድረግ 8-800-700-0611 መደወል አለቦት ነገር ግን ይህ ከሌላ የቴሌኮም ኦፕሬተር ጋር ከተገናኘ ቀፎ መሆን አለበት።. ለምሳሌ, ከመደበኛ ስልክ እዚህ መደወል ይችላሉ, እና የመልስ ማሽኑ መልስ ከሰጡ በኋላ, የ "0" ቁልፍን ሶስት ጊዜ ይጫኑ. ከጥቂት ደቂቃዎች በኋላ ከቀጥታ ኦፕሬተር ጋር ይገናኛሉ.

የእርዳታ ዴስክን በመደወል ሂደት ሁሉም ኦፕሬተሮች ሥራ የሚበዛበት ሁኔታ ሊፈጠር ይችላል. በዚህ ሁኔታ በ 15-20 ደቂቃዎች ውስጥ እዚህ እንዲደውሉ እንመክራለን - በዚህ ጊዜ ጭነቱ እየቀነሰ ሊሄድ ይችላል.

አማራጭ ስልክ ቁጥሮች እና እርዳታ ለማግኘት መንገዶች

በአለምአቀፍ ሮሚንግ ውስጥ ላሉ ተመዝጋቢዎች፣ ልዩ የአገልግሎት ቁጥር +7-495-974-88-88 አለ። በውጭ ሀገራት እየተጓዙ ከሆነ እና የግንኙነት ችግር ካጋጠመዎት ይደውሉ። በዚህ ስልክ ላይ ወደ ቢላይን ኦፕሬተር መደወል ሙሉ በሙሉ ነፃ ነው።. እና በኔትወርኩ ክልል ላይ ሲሆኑ፣ እራስን አገልግሎት እንድትጠቀሙ የሚጋብዝዎት ተመሳሳዩ የመልስ ማሽን እዚህ ይሰራል።

ለ Beeline Home ኢንተርኔት ተመዝጋቢዎች አማራጭ የእርዳታ ዴስክ ቁጥር አለ - 8-800-700-8378። ይህን ስልክ ቁጥር በመጠቀም በቤት ውስጥ የከፍተኛ ፍጥነት የኢንተርኔት አገልግሎትን በተመለከተ እርዳታ የሚሰጡ ኦፕሬተሮችን ማግኘት ይችላሉ። ግን ለሌሎች ጥያቄዎች እዚህ መደወል የለብዎትም። ከቢላይን የመስመር ላይ መደብር ጋር ለተያያዙ ችግሮች፣ 8-800-725-5-725 (ወይም 0700) ይደውሉ።

ለጥያቄዎችዎ መልስ ለማግኘት እንደ አማራጭ መንገድ በ Beeline ድረ-ገጽ ላይ የግብረመልስ ቅጽ ልንሰጥ እንችላለን - ቀላል ቅጽ ይሙሉ, የእውቂያ መረጃዎን ያመልክቱ, የጥያቄውን ባህሪ ይምረጡ, ከዚያ በኋላ ኦፕሬተር ያነጋግርዎታል. የእገዛ ዴስክ መድረስ ካልቻላችሁ "My Beeline" የሚለውን መተግበሪያ በስማርትፎንዎ ላይ ይጫኑ እና በውስጡ ያለውን ውይይት ይጠቀሙ። እባክዎን ምላሽ ለማግኘት የሚቆይበት ጊዜ እስከ 30 ደቂቃ ድረስ ሊሆን እንደሚችል ልብ ይበሉ።

አሁንም የቤላይን ኦፕሬተሮችን ማግኘት ካልቻሉ እና ችግሩ ካልተፈታ የአገልግሎት ቢሮውን ያነጋግሩ እና ፓስፖርትዎን ከእርስዎ ጋር መውሰድዎን አይርሱ ።